クチコミ・評価

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルのラウンジにつきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは午後5時から8時まで、ソフトドリンクと平日はアルコールを宿泊者様皆様に無料で提供しております。
お客様にご利用頂き満足頂けた様で幸いです。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/4/1

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでは出張や旅行でのお身体の疲れを十分に癒して頂けますよう、大浴場をご用意しております。
しかしながら、お部屋の清掃の不備や大浴場の脱衣所につきましてはお客様にご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このようなご意見があったことは社内に報告し検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/3/18

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの立地につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
京都市の中心に位置しており観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴の一つです。周辺の観光案内やレストランの情報など多数ご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
しかしながら、お部屋の狭さにつきましてはお客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなご意見は社内で報告させていただき、検討課題として取り上げさせていただきます。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/2/29

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルのスタッフやお部屋につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場での件につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
このようなご意見があったことは社内に共有し、注意喚起等させていただきたく存じます。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/2/16

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋の清掃が行き届いておらず、せっかくのご旅行に大変不快な印象を与えてしまい心よりお詫び申しあげます。
お客様がチェックアウトされた後、客室清掃は毎日行っておりますが、このようなご意見があったことは清掃スタッフに注意喚起をいたしまして、今後同じことがないよう改善を計って参ります。
お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないようスタッフ一同これからも精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、また京都へお越しいただいた際は当ホテルへ足をお運び頂き、挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/2/14

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの施設やスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場や客室の清掃の不備につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
大浴場の入り口や更衣室内に大浴場の利用方法を提示しておりますが、今後はこのような事がないようお客様のご意見を社内に共有し課題とさせていただきたく存じます。
また、客室の清掃は毎日行っておりますが、細かいところにも気配りがいくよう努力いたします。
これからもご滞在いただく皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
また次回ご宿泊いただく際に挽回の機会を頂戴できればと幸いです。
この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/2/16

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場やラウンジでのドリンクサービス、立地につきましてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
京都市の中心に位置しており観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴の一つです。周辺の観光案内やレストランなど多数ご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
また当ホテルでは出張や旅行でのお身体の疲れを十分に癒していただけますよう、大浴場をご用意しております。
そしてラウンジでは午後5時から午後8時迄ソフトドリンクと平日はアルコールを提供しております。どちらもお客様にご利用頂き、ご満足頂けた様で幸いです。
しかしながら、お部屋の狭さや提携の駐車場が無い事で、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
提携の駐車場はございませんが、フロントにて周辺の駐車場のご案内をさせて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもご利用頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/2/8

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの立地や大浴場につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
京都市の中心に位置しており観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴の一つです。周辺の観光案内やレストランの情報など多数ご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
また、当ホテルでは出張や旅行でのお身体の疲れを十分に癒して頂けますよう、大浴場をご用意しております。
お客様にご利用頂き満足頂けた様で幸いです。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/1/29

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ラウンジでのドリンクサービスにつきましてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋やお風呂場の換気の件につきましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、ラウンジでの件につきましてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
このようなご意見があったことは社内に報告し今後このような事が無いよう迅速に対策をさせて頂きたく存じます。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2024/1/12

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルのスタッフの対応や立地、設備につきましてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてはお客様にご満足頂けたようで幸いでございます。
立地につきましては、京都市の中心に位置しており、観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴の一つでございます。周辺の観光案内やレストランの情報など多数ご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
しかしながら、お部屋に虫がいたことや、VODにつきましてはお客様にご不便ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋に虫がいたことにつきましては、今後はこのような事が無いよう努めて参ります。
VODにつきましてはこのようなご意見があったことは社内に報告し、検討課題とさせていただきたく存じます。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/11/13

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテルの立地につきましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。
京都市の中心に位置しており観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴の一つです。周辺の観光案内やレストランの情報など多数ご用意しておりますのでお気軽にお声がけ下さい。
しかしながら、浴衣の帯につきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
帯の数に限りがございます為、フロントにてご利用分のみ手渡しさせて頂いております。お手数をお掛け致しますがご理解頂ければ幸いです。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/11/7

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中レビューの投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの立地やラウンジでのドリンクサービスなどの設備につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。
京都市の中心に位置しており、観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴です。周辺の観光案内やレストランの情報など多数ご用意しておりますのでお気軽にお声がけ下さい。
また当ホテルのラウンジでは午後5時から8時まで、ソフトドリンクと平日はアルコールを無料で提供しております。お客様にご満足頂けた様で幸いです。
これからもご宿泊頂く皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/30

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルのラウンジでのドリンクサービスや朝食につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは出張や旅行でのお身体の疲れを十分に癒していただけますよう、大浴場をご用意しております。
またラウンジでは午後5時から午後8時までソフトドリンクと平日はアルコール類もご用意しております。お客様にご利用頂き、満足頂けた様で幸いです。
しかしながら、お部屋の狭さにつきましてはお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。このようなご意見があったことは社内に報告し検討課題とさせて頂きたく存じます。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/10/2

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また当ホテルに対するレビューの投稿、ありがとうございます。
大浴場やお部屋の清潔さに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
これから清掃スタッフの再教育を中心に清掃を徹底して参りますのでよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけると幸いです。お待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/9/6

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの立地や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
京都市の中心に位置しており、観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴の一つです。周辺の観光の案内やレストランなどの情報も多数ご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また当ホテルでは出張や旅行でのお身体の疲れを十分に癒していただけますよう、大浴場をご用意しております。お客様にご利用頂き、ご満足いただけた様で何よりでございます。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/8/25

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルの大浴場や立地につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
京都市の中心に位置しており、観光やお買い物に便利なこの立地は当ホテルの特徴のひとつです。周辺の観光の案内やレストランの情報など多数ご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
また当ホテルでは出張や旅行でのお身体の疲れを十分に癒していただけますよう、大浴場をご用意しております。お客様にご利用頂き満足頂けた様で幸いです。
しかしながら、お部屋のテレビで見れるものが少なかったとの事でお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。このようなご意見があったことは社内に報告し検討させて頂きたく存じます。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/8/25

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは京都市営地下鉄 五条駅 1番出口より徒歩10分、京阪本線 清水五条駅 3番出口より徒歩4分、阪急京都線 京都河原町駅 4番出口より徒歩10分、四条駅からは徒歩15分程の立地となっております。
四季の湯は四季それぞれに合わせたお花を飾らせて頂いております。
また当ホテルに駐車場がないことでお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
数分程度でしたら、荷物を運ぶために停めて頂く事は可能です。また、フロントで台車の貸し出しをしておりますのでもしよろしければそちらもご利用下さいませ。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
また京都へお越しの際は是非当館をご利用頂ければ幸いです。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/8/25

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にお褒めの言葉を頂き非常に嬉しい限りでございます。また当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
アルコールの提供は平日のみとなっておりますがソフトドリンク類は毎日提供しておりますのでぜひご利用くださいませ。
また京都にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。ご来館心よりお待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/7/24

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件、ご不快にさせてしまいも大変申し訳ございませんでした。
もう一度スタッフに清掃方法の徹底を致します。
それにも関わらずお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様にさらにご満足して頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアマネク京都河原町五条

返信日：2023/7/16

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めの言葉を頂き非常に嬉しい限りでございます。
またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ホテルアマネク京都河原町五条

返信日：2023/6/30

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
そしてお忙しい中クチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
疲れを癒していただきたく大浴場をご用意しておりますのにお客様に不快な思いをさせてしまった事を心苦しく思っております。　大変申し訳ございませんでした。
ラウンジではごゆっくり楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も続けてまいりますので、お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
いよいよ暑くなりますので、一層のご健勝をお祈り申し上げます。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/6/26

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

先日は数あるホエルの中より当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
そしてお忙しい中クチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして大変ご不快な思いをおかけし、まことに申し訳ございませんでした。
いまいちどスタッフに確認をさせ同じ事が起きないよう注意し確認して参ります。
大切なご旅行でご満足頂けなかった事を大変心苦しく思っております。
大浴場はご旅行などの疲れを少しでも癒していただければと思っております。
接客に関しましてもご満足頂けました事を大変嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるよう邁進してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければと思っております。
お客様のご来館心よりお待ちしております。
入梅の候、どうかお体に気をつけてお過ごしください。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/6/23

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度は数あるお宿の中より当ホテルを選んでくださり誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中クチコミの投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒め頂けた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご期待に添える様、日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
暑さが増す日々ではございますが体調を崩されませぬよう
皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/6/23

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
スタッフの応対によりご気分を悪くされた事、心よりお詫び申しあげます。
お客様からご指摘頂いた件に関しまして、社内にご意見を共有し徹底して改善に努めてまいります。
今後はお客様がご不快な思いをされることのないよう、接客対応を改め、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また京都へお越しの際は、当館に足を運んでいただき、挽回の機会を頂戴できますと幸甚でございます。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/6/14

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様に満足頂けたようで何よりでございます。また当ホテルに対する非常に高い評価、ありがとうございます。
当ホテルは大通り沿いで、尚且つ今は雨期ですので交通量が多く少し騒音が発生しております。大変申し訳ございません。可能な限り対策して参りますのでよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/6/16

ホテルアマネク京都河原町五条「四季の湯」からの返信

この度はホテルアマネク京都河原町五条をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき非常に嬉しい限りでございます。
お部屋の広さに関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。当ホテルは立地の関係でお部屋が狭くなってしまっております。狭い部屋でもお客様に快適にご宿泊いただけるようこれから改善を重ねて参りますのでよろしくお願いいたします。その他の点につきましてお客様に満足頂けた様でしたら何よりでございます。
またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。お待ちしております。
ホテルアマネク京都河原町五条　フロント

返信日：2023/5/12