クチコミ・評価(2/5)

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

出張

諏訪出張で足を伸ばして利用しました
食事付きプランは、、90分呑み放題！
スーパードライに地域の地酒
お酒好きは大喜び
温泉は気持ち良い
部屋も、充分広いのでくつろげます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

夏の森林浴

一泊でしたが兄妹での旅行で涼しく気持ち良い旅が出来ました。
ホテルは少し古いタイプですが、ゆっくり休めて良かったです。
また、伺い出来たら宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

蓼科山と白樺湖

蓼科山登山のあとに泊まらせていただきました。今回は2回目の宿泊です。1回目のときは、外国人のツアー客がたくさんで、習慣の違いから、食事の時にあまりいい印象がありませんでした。しかし、今回は外国人の姿は一切見えず一安心でした。宿から見える今日登ってきた蓼科山の素晴らしい雄大な山容と目の前の白樺湖の美しさは本当に素晴らしかったです。また、違う季節に行ってみたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

安定の伊東園

平日プランでお安く泊まれました。安定の伊東園ホテル、よくお世話になっています。カラオケ、アルコール飲み放題、いつも満足です。お安いプランがあれば、また是非利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

ニッコウキスゲを見に車山に近い白樺湖ビューホテルを予約しました。

霧ヶ峰、車山、蓼科山は、何度行っても良いところです。日帰りで行くのは少し遠いので、伊藤園ホテルグループの白樺湖ビューホテルがあって本当にありがたいです。これからも季節を変え何度も行きたいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

信州プレミアム牛しゃぶしゃぶ美味しい

伊東園ホテル系は初めての宿泊でした。部屋はベットに和室が付いてて広く快適でした。壁紙が少しはがれていて古いけれど掃除が行き届いていました。
平日だったので宿泊客は年配者が多かったです。夕食の始まり時間に長蛇の列になっていてビックリ、信州プレミアム牛しゃぶしゃぶ付は私達だけで他の方はバイキングのみのようでした。しゃぶしゃぶはとても美味しかったです。
お風呂場の椅子が高くて洗面器を使うとき屈まなければならず使いづらかったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

レイクビューの部屋を予約したのに！

レイクビューの部屋を予約、行ったら2階の部屋で窓の外に大きな木があってせっかくのレイクビューが台無し！覗き込まないと湖が見れませんでした！残念！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応がとても良かった

建物は古かったですが清潔感が感じました。スタッフの対応も良くとても楽しめました。残念なのはカラオケできなかった事です子供達は少し残念みたいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族におすすめかな

家族3人で初めての白樺湖1泊で
楽しく過ごせました。
エアコン無しでも快適に過ごせたので
良かったです。
また機会があったら利用したいので
よろしくお願いします。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

コスパが良い

車山に行く時の常宿にしてます。朝夕食事飲み放題付き、温泉付きでこの値段はでは他に無いですね。温泉も朝一入れます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ最高です

夕食時のお酒類の飲み放題付きで
バイキングの品もいろいろありこの値段
大変満足しています
スタッフの方々も親切でよかったです

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食、朝食が良かった。

全体的には、印象良かったのですが、宿泊した部屋のすぐ脇の火災報知器が故障により、夜鳴ってうるさかった。午後10時くらい。対応がイマイチでした。（午前3時にも3回）

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

別館最高

2人の宿泊でしたが3人部屋しか空いてなかっなのでそこを予約しました。ベット3台角部屋で景色も良かったいです。
夜、部屋真正面で花火が上がっていて特等席を貰ったみた
いでとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

伊藤園ホテル大好き

僕は伊藤園ホテルしか泊まりません。
伊藤園ホテルのあるところが僕の旅行先です。
この白樺湖ビューホテルはロケーションも良く、八ヶ岳登山や美ヶ原高原観光で度々利用しています。
これだけ広い部屋で、一泊2食飲み放題バイキング付きのホテルなど他に無く、唯一無二の存在です。
料理も美味しいですし、部屋も快適でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

お値段なり

とてもリーズナブルなお値段に惹かれ、泊まってきました。朝夕共にバイキング、夕食時のアルコール飲み放題、お料理の品数はそこそこありますが、これが美味しい！と言ったものはなく、合宿所レベル？アルコールは生ビールとチューハイと日本酒の３種類のみです。生ビールは冷えてて美味しかったです！
お風呂の脱衣場が非常に狭く、混んでる時間帯は着替えに苦労します。洗顔料の補充が行き届かず、朝も空のままでした。
ドライヤーが３台で全て使用中でしたので、部屋で、と思ったら部屋にはありませんでした。
部屋は古いですが、掃除はきちんとされていたと思います。
なにせお安く泊まれたので、許容範囲かな？とは思いますが、お値段なりだと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

静かなホテル

食事は朝夕バイキングで、アルコール飲み放題付き。大浴場の温泉、静かなホテルで、ゆっくり過ごせました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

結婚記念日に利用

結婚記念日に夫と2人で利用しました。
朝夕のバイキングに大変期待をしておりましたが、値段通りの印象です。湖側の部屋かと思いきや、山側でガッカリしました。部屋のツインベッドの真ん中にある棚に埃が溜まっていました。
部屋のトイレもなかなか流れず10秒近くレバーを押さえないといけなかったので面倒でした。水周りもあまり綺麗な状態では無かったです。隙間風なのか、常に風が抜ける音が廊下から聞こえます。老朽化でしたら仕方ないですが。壁も薄く上下の話し声も夜遅くから朝早くも聞こえて寝不足でした。
チェックアウトの際、先に並んでいたにも関わらず後から来た歯ブラシを取りに来た男性客を先にお伺いしており、最後まで残念でした。
値段が安いのは安いなりに理由があるんだなと思いました。
チェックインのフロントの方や食事のスタッフの方の対応は良かったです。このホテルをまた利用したい！と思えるか微妙なところですが、白樺湖やビーナスラインは凄く良かったので、観光目的では来ようと思います。けかきに

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

懐かしく、楽しく過ごせました

関東へ単身赴任していたときに伊東園ホテルズはよく利用させていただいていました。岐阜に戻って近いところを探して今回お世話になりました。レイクビューの広い部屋を予約しましたが、今回は持て余してしまいました。早めのチェックインの受付をしていただき、レンタサイクルで白樺湖を一周し、温泉で汗を流して、カラオケ、卓球をして、ビールを飲みながらまぐろ料理をいただき、もう一回、温泉に入って、寝ることにしました。食事会場は広く、平日でもあり混雑している感じはなく、美味しくいただきました。またお邪魔します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

湖畔のホテル

朝夕バイキングで、温泉の大浴場、静かな部屋でゆっくり過ごせました。また利用させていただきたいと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

朝夕のバイキングが盛り沢山

家族４人で利用しました。
GWだったので混んでいましたが、朝夕のバイキングは利用時間帯が客室毎に決まっていて（チェックイン時に時間帯を選択させてもらえます）、混雑することなく、ゆっくりと食事を楽しめました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋が比較的広くて清潔

両親を連れての旅行でした。夕食の種類は多めで選ぶ楽しさを感じられました。
海外からのお客様の団体さんの人数と賑やかさに圧倒されました…食事場所は別室に分かれていたので配慮されてると思いますが，そこの入り口近くしかテーブルが取れず、とにかくずっと賑やかすぎてちょっときになりました。
お値段は安いのでまた利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

2

料理が残念

駐車場は、広くて停めやすいです。ただツバメがたくさん飛んでおり、翌日の朝、車を見ると、糞だらけでした。たまたま私が利用した時だけかもしれませんが、車用のウェットシートはあった方が良さそうです。
お部屋は、広くてきれいでした。ただ、トイレですが、注意書きも掲示されてますが、水圧が弱いみたいで、ペーパーが流れない時がありました。お風呂は、温泉で内湯のみですが、気持ちよかったです。シャンプー等も3種類あって、色々選べて良かったです。
夕、朝共にビュッフェでしたが、味の方が残念ながら私達には合いませんでした。ビュッフェは、大好きでいつも何回もおかわりするのですが、今回は、一度食べて終了しました。夕食時は、アルコール類が飲み放題になっていますので、お酒が好きな方には嬉しいと思います。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

何十年かぶりに^_^

伊藤園グループになる何十年も前に宿泊しました。
湖周りを散策したくて車を置かせてもらいたくフロントへ行くと先にチェックインの記入などしてもよいとのこと。説明がとても丁寧で良かったです。
時間にフロントへ行くと人がたくさん…ですが私は鍵をもらうだけ^_^ストレスなく部屋に行くことができました。
和洋室で湖側…細かいところの掃除がきになりましたが良かったです。
お風呂…2人先客がいましたが洗い場もたくさんあり　のんびり入ることができました。
食事…朝夕とも、伊藤園定番。マグロフェアー？かな？マグロ美味しかったです。補充もすぐにしてました。
帰りのフロントもとても良かった。
ちょっとのんびりするには良いと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

2

ビ−ナスラインの中継地点に

ビ−ナスラインに一度行ってみたく、ビーナスライン周辺の白樺湖にて宿を検索していると、大変リーズナブルな宿を2件発見して、そのうちの一軒であるこのホテルに宿泊。
良い点
１）大変リーズナブルで平日にも関わらず、ライダ−が多く泊まっていた。
２）白樺湖が目の前にあり、ロケ−ションは最高。
３）白樺湖周辺の施設が歩いていける距離なので立地条件は良い。
悪い点
１）部屋に椅子が無いのでゆっくりできない。
２）夕食のマグロフェアは辞めた方が良い。
３）車の駐車場案内は無く、車の充電機も当然ない。
総評
まずは割り切り。２食付いてなんとか温泉やその他のホテルより安いし、目の前の白樺湖が心を癒してくれる。民宿や割安旅館より装備も優れているので、割り切ると楽しめます。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

一人でのんびりと

とにかく超リーズナブルな宿です。35年前と30年前に
伊藤園グループになる前に2度お世話になっています。
予想通り、以前とは別物でした。とにかく安い、宿泊客が
溢れていました。
普通、温泉には3度入るのですが今回は1度で十分。
人が多すぎて芋になった感じでした。
夕食は予想通りですが朝食は予想を残念ですが下回って
しまいました。
何も考えず、一人で泊まるには格安なのでお勧めします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

2度目の利用です、満足です！

当日急遽子供を連れて宿泊しました。建物は古いですが綺麗に清掃されているので気になりません。フロントの方どの方もとても感じが良く気持ち良く宿泊出来ました。
夕食に子供が好きなポテトや子供が食べれそうなものが少しあるとありがたいなと思いました。ポテト無くてガッカリしていましたので検討してもらえると嬉しいなと思います。私達夫婦はお酒の飲み放題がありとてもありがたかったです。
近くの部屋の人達が結構うるさくて夜も朝も大声で…困りましたがコスパが良いのでそこは我慢ですかね。。
子供はゲームセンターと卓球を楽しんでいました。
温泉も気持ち良く入れました。
とても楽しく過ごす事が出来ました、ありがとうございました。また利用したいです！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

伊藤園ホテルグループさんの努力に感謝

２泊させていただきました。
伊藤園グループならではの安さでここに決めました。想像したとおりホテルは古めで、排水管の匂いがしたり、部屋の暖房が止められないのでクーラーをつけたりしましたが、お値段相当だと思います。
夕食は、お寿司がおいしくてたくさん食べました。ちょうど本まぐろフェアだったからか、まぐろのお寿司が特に美味しかったです。他にも郷土料理的なお料理があったり、飽きさせない努力をかんじました。朝食もバラエティ豊かでたくさん食べました。
次回は別の伊藤園ホテルグループも利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

5

もう行かない絶対行かない

夜ごはんの際
カレー皿にごはんを入れて
カレーを入れようとしたら
目の前でカレー鍋を
無言で
キッチンに持って行ってしまった
一言あってもいいのでは？
バイキングだが
お皿が置いてなかった。
お皿がほしいと伝えて
やっと持ってきてもらえた。
朝ごはん
子ども用のスプーンフォークがほしいと伝えるが
ないと言われる
夜ごはんの時はあった。
隣の席の子どもは使ってる。
人によって
出してくれないのかな？
このホテルは
子連れには向いてません。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

レストランが広く、ゆっくり食事が出来ました｡

伊東園の売りであるバイキングを楽しみにしてました｡料理内容は他の伊東園とあまり差は見られないと言うのが感想ですが、美味しかったです｡またレストランが広く、テーブルの間をすり抜ける様な事は無く、外の景色を見ながら楽しめました｡大人数でも一人でも係の人が適切に席を分けてくれました｡
浴場は他の方の口コミにある様に脱衣所が狭いかなと言うのが感想です｡脱衣棚が小さいので狭く感じるかもしれません｡浴室も狭く感じましたが、入浴出来る時間が長いので空いている時間に入る様にすればいいと思います｡温泉は適温でした｡
施設の老朽化は見られますが、清掃はしっかりされており特に不満は無く、ゆっくり過ごせました｡

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

格安リゾート泊

色々とコスト高な昨今の世相において、リーズナブルに楽しませてくれるありがたいホテルチェーンですよね。