奥定山渓温泉　佳松御苑のクチコミ・評価

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

トウ　様
このたびも佳松御苑へお帰りいただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉を、何度も読み返しました。
一度は足が遠のきそうになった時期がありながらも、「最後にもう一度」と足を運んでくださったこと。そして、その一度から今日まで、こうして定期的にお越しいただいていることを思うと、本当にありがたく、胸がいっぱいになります。
宿は、日々少しずつ変わっていきます。
うまくいくことばかりではありませんが、その変化を近くで見守り、「成長を応援できることが嬉しい」とまで言っていただけることは、私たちにとって何よりの励みです。
そして、支配人としての私の姿勢にまで触れてくださったこと、心より感謝いたします。
これからも、いただいたお気持ちに甘えることなく、訪れるたびに「また来てよかった」と感じていただける佳松御苑でありたいと思っております。
これから先も、季節を重ねながら何度でもお迎えできましたら嬉しいです。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/9/21

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

奥 様
ェルカムドリンクから始まり、お部屋の温泉、夕食、朝食、そしてお夜食まで。
口コミを拝見しながら、佳松御苑で過ごされた一日を一緒に辿っているような気持ちになりました。
なかでも、お食事を「ここの売り」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。
朝食の焼き魚は、実は私も朝食対応をしていると、焼き上がる香りに毎朝お腹が空いてしまいます。
魚は日替わりで変わりますので、毎日見ていても不思議と飽きません。
「大きくてふっくら」と楽しんでいただけたご様子に、私まで嬉しくなりました。
そして、お夜食までしっかり召し上がってくださったのですね。
「お腹ぱんぱん」とのお言葉を拝見し、佳松御苑のお食事を存分に楽しんでいただけたのだなと、思わず笑顔になりました。
温泉街から少し離れた場所にあるからこその静けさや、薄別温泉の湯、そして庭を歩く時間も、私どもが大切にしている佳松御苑の魅力です。
季節が変わると庭の景色も、朝食のお魚も変わります。
次にお越しいただく時には、どんな一皿に出会えるでしょうか。
またお腹を空かせて、ゆっくり遊びにいらしてください。
お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/9/21

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

takfu　様
いつも佳松御苑へお越しいただき、ありがとうございます。
「今年のお庭が一段と素敵でした」とのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。
何度も足を運んでくださっているからこそ、以前のお庭をご存じのお客様に、今年の変化を感じていただけたことが何より嬉しく思います。
季節ごとに表情を変える庭を整えながら、お客様を最初にお迎えする場所として、少しでも心が和らぐ景色にできればと日々手をかけてまいりました。
その思いに気づいてくださったようで、本当に嬉しいです。
そして、以前からいるスタッフのことも覚えていてくださったのですね。
私どもにとっても、何度もお越しいただいているお客様のお顔を再び拝見できることは、とても嬉しいものです。
次にお越しになる頃には、庭もまた違った表情を見せていることと思います。
これからも佳松御苑の季節の移ろいを、一緒に見守っていただけましたら嬉しく思います。
また皆でお迎えできる日を、楽しみにしております。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/9/21

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

りょうちゃん　様
今回も佳松御苑へお帰りいただき、本当にありがとうございます。
「今回もよかったです」という一言を拝見し、まずほっとすると同時に、とても嬉しい気持ちになりました。
客室の温泉はもちろん、タオルウォーマーや新しくなったシャワーヘッド、そしてKINUJOのドライヤーまで気づいてくださったのですね。
以前から佳松御苑をご存じのお客様だからこそ、こうした小さな変化にも気づいていただけることが嬉しく、少しずつでも、より心地よい宿にしていきたいという励みになります。
そaして朝食の銀カレイ。
「最高に美味しかった」とのお言葉、嬉しいです。
私も朝食対応をしていると、毎朝焼き上がる魚の香りにお腹が空いてしまいます。
日によってお魚も変わりますので、次回は何のお魚になるのか、それも楽しみにしていただけたらと思います。
お部屋にご用意したささやかなプレゼントも喜んでいただけたのですね。
感激したとのお言葉を拝見し、私どもも嬉しくなりました。
そして何より「来年も必ずお邪魔します」というお言葉。
来年もお越しいただけることを、今から楽しみにしております。
また一年後、「今回もよかった」と言っていただけるように。
変わらないところは大切にしながら、少しずつ進化した佳松御苑でお迎えしたいと思います。
またお会いできる日を楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/9/21

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

じゅじゅ　様
このたびは、お母様との大切なご旅行に佳松御苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お車でご到着された際のお迎えから、心地よくお過ごしいただけたとのこと、うれしく拝読いたしました。お部屋の造りや段差の少なさがお母様にもご負担なく、お部屋の温泉をゆっくりとお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。
また、貸出用のお風呂の椅子がお役に立てたことにも、ほっといたしました。ご滞在中に必要なものがございましたら、できる限りお手伝いしたいと考えておりますので、「うれしかった」とのお言葉をいただけたことを、スタッフも大変喜んでおります。
ご夕食は量もちょうどよく、おいしく召し上がっていただけたとのこと、ありがとうございます。「このお値段の価値がある」と感じていただけたことは、私どもにとって大変うれしく、同時に、そのお気持ちにこれからもお応えしていきたいと、身の引き締まる思いでございます。
そして、ご朝食のホッケには、道民のお客様にも驚いていただけたのですね。そのご様子を思い浮かべ、私どもも思わず笑顔になりました。北海道らしい朝の味わいとして、心に残りましたなら幸いです。
「またご褒美に泊まりたい」とのお言葉を、大切に受け止めております。次回もお母様とご一緒に、ゆっくりと羽を休めにお帰りくださいませ。再びお二人をお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/8/19

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ゴンタ　様
このたびは、奥様との4泊5日の北海道旅行、その大切な最終日に佳松御苑をお選びいただき、本当にありがとうございます。
「大人の隠れ家で過ごす極上の一日」というタイトルを拝見し、私どもが大切にしている佳松御苑での過ごし方を、そのまま言葉にしていただいたようで、とても嬉しくなりました。
楽しみにされていた奥定山渓イタリアンも、前菜からデザートまで一皿ずつ味わってくださったのですね。
なかでも十勝彩美牛ヒレ肉のアッローストを「完成度の高い逸品」とまでおっしゃっていただき、料理をお届けする私どもにとって本当に嬉しいお言葉です。
シェフにもぜひ伝えたいと思います。
翌朝のお食事、やわらかな温泉、そして庭園の散策まで。
北海道旅行の最後の一日を、急がずゆっくりと佳松御苑で過ごしていただけたご様子を思い浮かべながら、嬉しく口コミを読ませていただきました。
庭は季節が変わるたびに、まったく違う表情を見せてくれます。
次に奥様とお越しいただく時には、今回とはまた違う佳松御苑の景色を楽しんでいただけるかもしれません。
「また伺いたい」というお言葉を、次にお会いできる日への楽しみに変えて、私どももお待ちしております。
またお二人で、ゆっくり遊びにいらしてください。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/9/21

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ヒロ　様
このたびは、ご結婚記念日という大切な日のご滞在に佳松御苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。心よりお祝い申し上げます。
皆様からお寄せいただいた口コミをご覧になり、楽しみにお越しくださったとのこと。そのご期待にお応えでき、「全てが素晴らしい」とのお言葉を頂戴しましたことを、大変嬉しく拝読いたしました。
特にスタッフの応対をお褒めくださり、心より御礼申し上げます。ご滞在中のご要望にお応えすることは、私どもにとりまして大切なおもてなしの一つでございます。気兼ねなくお声がけいただき、心地よくお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。
また、お料理にもご満足いただき、ご朝食の大きなほっけには、思わず笑顔になっていただけたとのこと。美味しくお召し上がりいただいたご様子が目に浮かび、私どもも温かな気持ちになりました。
「また伺いたい宿ができました」とのお言葉は、何より嬉しい贈り物でございます。これからも、お客様の人生の節目や特別な一日を安心してお任せいただける宿であり続けられるよう、一つひとつのおもてなしを大切に磨いてまいります。
再びお二人を笑顔でお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/8/6

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ママちゃん　様
このたびは、ご結婚42周年という大切な節目のご旅行に佳松御苑をお選びいただき、誠にありがとうございました。心よりお祝い申し上げます。
皆様からお寄せいただいた口コミをきっかけにホームページをご覧くださり、「記念日に泊まってみたい」と思っていただけたこと、そして実際のご滞在を「口コミ通りの感動的な宿」と感じていただけましたことを、胸がいっぱいになる思いで拝読いたしました。
スタッフの応対やお部屋でのひとときにもご満足いただき、お二人でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、心より安堵しております。
ご夕食の際にご用意したメッセージにも目を留めてくださり、ありがとうございます。お料理一皿一皿に込めたキッチンスタッフの思いまで感じ取っていただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、おすすめしたワインをお気に召していただき、ご自宅に戻られてからお取り寄せくださったとのこと。そのワインを味わうひとときに、佳松御苑で過ごされた夜を少しでも思い出していただけましたなら、これほど嬉しいことはございません。
テラスから星空を眺めた時間も、お二人の大切な思い出の一頁となりましたでしょうか。42年という長い年月をともに歩んでこられたお二人の記念日を、私どもも一緒にお祝いできましたことを、心より光栄に存じます。
「記憶に深く残る宿」とのお言葉を、大切に胸に刻んでまいります。
これからも、お客様の人生の節目や特別な一日を、心から安心してお任せいただける宿であり続けられるよう、一つひとつのおもてなしを大切に磨いてまいります。
またお二人を笑顔でお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/8/6

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

夢ふうせん様
このたびは、昨年に続き佳松御苑へお帰りいただき、誠にありがとうございました。
遠方より再び足をお運びいただけましたこと、そして大切なお誕生日を佳松御苑でお迎えいただけましたことを、心より嬉しく思っております。
昨年のご滞在からつながるご縁を大切に、ささやかながらお祝いをご用意いたしましたが、「超感動」とのお言葉を拝見し、私どもまで幸せな気持ちになりました。お誕生日のひとときが、心に残る思い出となっておりましたら何よりでございます。
また、お部屋へご案内した男性スタッフや、お食事を担当した女性スタッフにも温かいお言葉をお寄せくださり、ありがとうございます。いただいたお言葉は本人たちにも伝え、皆で嬉しく拝読いたします。
お部屋もお食事もご満足いただき、「また来年も」と思っていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
少し遠い場所ではございますが、またこの森を思い出していただけましたら幸いです。
来年も変わらぬ笑顔で「おかえりなさい」とお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/8/6

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

サチコ様
いつも佳松御苑をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
何度も足をお運びくださり、そのたびにご夕食のイタリアンを楽しみにしていただいていることを、大変嬉しく拝読いたしました。料理をお褒めいただけることは、シェフをはじめ、レストランに携わるスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、和食の選択肢や、お食事における柔軟な対応についての率直なご意見も、ありがとうございます。何度もお越しくださっているお客様だからこそ感じられた大切なお声として受け止め、これからの食事のあり方を考えるうえでの課題として、料理・サービス双方で共有してまいります。
スタッフの接客にも、いつも温かい眼差しをお寄せくださり、心より御礼申し上げます。特に、海外から来た新入社員が日本のおもてなしを学びながら懸命に努める姿を見守り、その姿勢にまで心を寄せてくださったことは、本人にとりましても大きな喜びと自信につながることと思います。いただいたお言葉を、必ず本人へ伝えさせていただきます。
「進化を期待しながら、また伺います」とのお言葉を胸に、次にお帰りいただく際には、前回よりもさらに心地よいと感じていただける宿であるよう努めてまいります。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/8/6

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ブン　様
この度は、奥定山渓温泉 佳松御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして、このたびは心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。
お母様との大切なご旅行に佳松御苑をお選びいただけましたこと、心より光栄に思っております。
お部屋や温泉、景色、お食事、そしてスタッフのおもてなしにご満足いただき、「すべてが完璧でした」「人生でいちばん素敵な滞在でした」とのお言葉まで頂戴し、これ以上ない励みとなりました。お客様にとって特別な思い出のひとつとなれましたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
ご旅行は、誰と過ごすかによって心に残るものが変わります。お母様とのかけがえのない時間を、少しでも心地よくお過ごしいただくお手伝いができておりましたら、こんなに嬉しいことはございません。
「必ずまた伺います」とのお言葉を胸に、次回お帰りいただく日も、「帰ってきて良かった」と感じていただける宿であり続けられるよう、これからも一つひとつのおもてなしを大切にしてまいります。
またブン様にお目にかかれます日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/7/8

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ヤン様
この度は、奥定山渓温泉 佳松御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「全てのことが最高でした」とのお言葉をはじめ、滞在中のご体験を一つひとつ丁寧にお書き添えいただき、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。
定山渓温泉街から少し離れた立地や、ご到着からご出発までのスタッフの応対、お部屋の広さや清潔さ、夕食・朝食、そして客室の展望温泉風呂に至るまで、ご満足いただけたご様子を伺い、何よりの励みでございます。ホテルの空気感や穏やかな雰囲気まで感じ取っていただけたことは、私どもにとっても大変光栄なことでございます。
当館では全23室すべてに温泉の展望風呂を備えており、どのお部屋でも原生林を望みながら、静かでプライベートな温泉時間をお過ごしいただける空間づくりを大切にしております。
当館では、客室温泉でのプライベートな時間を何より大切にしておりますが、いただいたお声は今後のご案内の在り方も含め、真摯に参考とさせていただきます。
その一方で、大浴場がない点につきましては、事前にご承知のうえでお越しいただいたとはいえ、ご意見として真摯に受け止めております。
これからも、静けさの中で心からお寛ぎいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また季節を変えてお越しいただき、異なる表情の定山渓と佳松御苑をお楽しみいただけましたら幸いです。
ヤン様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/7/8

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

たえちゃん様
このたびは佳松御苑へお越しいただき、誠にありがとうございました。
「本物の温泉」とのお言葉を拝見し、とても嬉しい気持ちで読ませていただきました。
温泉ソムリエとして数多くの温泉を巡られているたえちゃん様に、薄別温泉の泉質を「大好きです」とおっしゃっていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、スタッフのおもてなしやお料理にも温かいお言葉をありがとうございます。
初めての「大浴場のない宿」とのことでしたが、ご滞在を通してゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、安心いたしました。
佳松御苑では、すべてのお部屋に温泉を楽しめる展望風呂をご用意しております。お好きな時間に気兼ねなく温泉に浸かり、自分だけの時間をゆっくりとお過ごしいただきたい――そんな想いを大切にしております。その時間を心地よく感じていただけたことが、何より嬉しく思います。
「リピート確定です。」とのお言葉を励みに、またお帰りいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
このたびは、心温まるご感想をありがとうございました。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/6/29

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ヘルベルト様
このたびも佳松御苑へお帰りいただき、誠にありがとうございました。
前回ご滞在の際、スタッフとの会話をきっかけに「次は連泊してみよう」と思ってくださり、お帰りになってすぐご予約いただいたと伺い、とても嬉しく拝読いたしました。
楽しみにしてくださっていたランチのピザも、お口に合ったようで何よりでございます。
そして、二泊目の朝食でお召し上がりいただいた銀ガレイのお話は、思わず笑顔になりました。
「こんなに美味しいカレイは初めてでした。」というお言葉は、私も大好きな銀ガレイだからこそ、とても嬉しく拝見いたしました。シェフにも喜んで伝えさせていただきます。
朝食のお魚は、季節や仕入れによって内容が変わります。次回はぜひ鮭との出会いも楽しみにお越しください。私どもも「今日は鮭の日になりますように」と願いながら、お迎えしたいと思います。
また、今回もスタッフへの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
前回担当させていただいたスタッフだけでなく、他のスタッフのおもてなしにも目を向けてくださったことを、大変嬉しく思っております。いただいたお言葉は、スタッフ全員で共有させていただきます。
「また来たい」と思っていただけることは、私どもにとって何よりの喜びです。
次にお帰りいただける日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/6/29

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

abeaki　様
このたびは佳松御苑へお越しいただき、誠にありがとうございました。
そして、このような温かなお手紙をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
滞在中にお話をさせていただいた時間は、私にとっても大変印象深く、お客様からいただいたお言葉を一つひとつ考えながら、その後も何度も振り返っておりました。
私たちは、まだまだ成長の途中です。
海外から日本へ来てくれたスタッフも、若いスタッフも、お客様に心から喜んでいただけるおもてなしを目指し、毎日学び、悩みながら、一歩ずつ前へ進んでおります。
そんな私たちの姿を温かく見守り、「来年が楽しみ」とおっしゃっていただけたことは、何よりの励みになりました。
「来年も必ず伺います。」
そのお約束を、とても嬉しく受け止めております。
来年お会いする頃には、「また成長しましたね」と感じていただけるよう、スタッフ一人ひとりが自信を持ってお客様をお迎えできる宿を目指し、これからも歩み続けてまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにしております。
このたびは、本当にありがとうございました。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/6/29

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

かぴたん 様
この度は大切な恋人様のお誕生日旅行に佳松御苑をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お二人の特別なひとときをお過ごしいただく場所として当苑をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、「接客やお料理、お部屋も大満足でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お誕生日という一年に一度の大切な記念日が、お二人にとって笑顔あふれる素敵な思い出となっておりましたら、私どもにとりましてもこれほど嬉しいことはございません。
ご滞在中の何気ないひとときや、お食事、お部屋で過ごされた時間が、これからもお二人の思い出の一頁として心に残っておりましたら幸いです。
「また利用させていただきます」とのお言葉もありがとうございます。そのお言葉を励みに、これからも心地よい時間をお過ごしいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。
またお二人でお帰りいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
この度は温かいご投稿をありがとうございました。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/7/8

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

きんはな 様
この度も奥定山渓温泉 佳松御苑へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
幾度にもわたり足をお運びいただき、こうして温かいご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
四季折々に表情を変える森の景色や館内の設え、アメニティに至るまで、私どものこだわりを感じていただけたご様子に、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
また、お食事につきましても毎回楽しみにお越しいただいているとのお言葉を頂戴し、シェフをはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。北海道の旬の食材との出会いを感じていただけるよう、これからも季節ごとの味わいを大切にご用意してまいります。
客室温泉もごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。森を眺めながら湯に浸かるひとときが、日々のお疲れを少しでも癒す時間となっておりましたら幸いです。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何より嬉しい贈り物でございます。
これからも、帰ってくるたびにほっと心が和らぐ場所であり続けられるよう、シェフをはじめスタッフ一同、心を込めてお迎えしてまいります。
また季節を変えてお会いできます日を、楽しみにお待ちしております。
佳松御苑 支配人

返信日：2026/6/8

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

さぁ 様
この度は奥定山渓温泉 佳松御苑にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときを「全て大満足」とのお言葉でお迎えいただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の森の展望風呂では、薄別温泉ならではのやわらかな湯ざわりをごゆっくりお愉しみいただけたご様子に、私どもも安堵しております。窓の外に広がる森を眺めながらの湯浴みが、日頃のお疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いでございます。
また、お食事につきましても、北海道の旬の恵みを活かした奥定山渓イタリアンをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お飲み物につきましても、お客様のお好みに合わせてご提案した一杯をお母様にもお気に召していただけたと伺い、サービスに携わったスタッフにとりまして何よりの励みとなります。
ご家族との大切なご旅行の思い出のひとつとして、佳松御苑での時間が心に残るものとなっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。
ぜひまた季節を変えてお帰りくださいませ。
さぁ様とお母様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑 支配人

返信日：2026/6/8

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

アキコ 様
この度は佳松御苑にご宿泊いただき、また心温まるご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
普段はあまり口コミをご投稿されないとのこと。そのような中で「どうしても応援したくなり投稿します」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿の中でお触れいただいております「スーツを着た女性スタッフ」は、実は私でございました。ご滞在中に少しでもお力添えができ、心地よいお時間をお過ごしいただけたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
また、私だけでなく、スタッフ一人ひとりがおもてなしに向き合う姿をご覧いただき、温かなお言葉をお寄せくださったことに心より感謝申し上げます。日々お客様をお迎えする中で、このようなお言葉はスタッフ全員の大きな励みとなります。
「これからも皆さんで力を合わせて、よりよい宿にしていってください」との応援のお言葉もありがとうございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様からいただくお声を力に変え、これからもスタッフ一同心をひとつにして、より良い宿づくりに努めてまいります。
またいつかアキコ様をお迎えできます日を、楽しみにお待ちしております。
この度は温かいご投稿、そして応援のお気持ちを本当にありがとうございました。
佳松御苑 支配人

返信日：2026/6/8

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

としこ　様
この度は、奥定山渓温泉 佳松御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のひとときを丁寧に振り返り、心温まるお言葉をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
お部屋からご覧いただく景色や館内の設え、お料理のひと皿ひと皿に至るまで、ゆったりとした時間の流れの中でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、私どもにとりましても何より嬉しいことでございます。
なかでも、スタッフへの温かな眼差しに、深く感謝申し上げます。
自然体でお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもが大切にしております“肩肘張らず心から安らげる宿”という想いに通じるものであり、大きな励みとなりました。
強風の中での作業姿にまでお気遣いを賜り、その情景を優しく見守ってくださったこと、本人にとりましても何より心に残る励ましになることと存じます。
季節が移ろうたび、庭園や森の表情もまた大きく変わってまいります。
新緑の瑞々しさ、紅葉に染まる山並み、雪景色に包まれる静寂――どの季節にも異なる趣がございますので、ぜひまた折々にお帰りいただけましたら幸いでございます。
としこ様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/6/8

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

トオル　様
このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想と励ましのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
当館をお気に召していただけたとのこと、大変光栄に存じます。シェフのお料理や夜の軽食サービスにつきましても、その背景にある想いまで感じ取っていただけたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
また、私自身にまで温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。次回のご滞在でお目にかかり、再び楽しいひとときをご一緒できますことを、私も心より楽しみにしております。
日々の運営に対するお心遣いと励ましのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな支えでございます。これからも皆様にとって特別な時間をお届けできるよう、より一層精進してまいります。
「また必ず帰ってきます！」とのお言葉を胸に、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/5/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

Rain　様
この度も奥定山渓温泉 佳松御苑へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
二年ぶり、三度目のご来館とのこと、そして大切なご兄弟でのご滞在に当館をお選びいただきましたことは、私どもにとりましてこの上ない光栄でございます。時を経てもなお「良い意味で変わらない」とのお言葉を頂戴できましたことは、日々のおもてなしを積み重ねてきた私どもにとって何よりの励みでございます。
お部屋やお料理につきましてもご満足いただき、今回もゆったりとお身体と心を休めていただけたご様子を拝読し、安堵と喜びを感じております。当館では、訪れるたびに変わらぬ安心感と、季節ごとに異なる趣の両方をお楽しみいただけるよう努めております。
これからも皆様の大切なひとときにそっと寄り添える宿であり続けられますよう、心を尽くしてまいります。ぜひまた折に触れてお帰りいただけましたら幸いに存じます。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/5/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ばつまる　様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を率直にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋の温泉やお食事につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特にお湯の質やお料理についてお楽しみいただけたことは、何よりの喜びでございます。
しかしながら、接客におきまして数々の不手際が重なり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
浴衣のお届け時の配慮不足や、スリッパのご対応の優先順位、チェックイン時のご案内の不十分さ、ならびに加湿器のお届けの遅れなど、本来であればお客様にご指摘いただく前に気づき、行動すべき内容であり、弁解の余地もございません。
また、「お客様からお声がけいただかないと対応できていない」とのご指摘は、私どもにとりまして非常に重く受け止めております。本来あるべきおもてなしの姿から大きく逸脱しており、深く反省しております。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの意識と行動を見直し、先回りした配慮と迅速な対応ができるよう、指導・改善を徹底してまいります。
改めまして、このたびはご期待に添えぬ結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会を頂戴できました際には、挽回の機会を賜れましたら幸いに存じます。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/5/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

キムコ　様
この度は奥定山渓温泉 佳松御苑にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
初めての奥定山渓でのご滞在に当館をお選びいただき、静かな環境の中でゆったりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の温泉につきましても、温度や心地よさにご満足いただけたとのこと、日頃のお疲れを癒すお手伝いができましたこと、何よりでございます。
ご夕食のイタリアンコースやご朝食につきましても、一品一品お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、料理人をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。ラウンジでのお時間やお部屋でのお酒も、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、スタッフの対応につきましても「最高」とのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。これからも変わらぬ温かさと心地よい時間をご提供できるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、異なる魅力もお楽しみいただけましたら幸いでございます。再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/5/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

コトブキ 様
このたびは再び佳松御苑へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切なご滞在に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
前回に続き、女性3名様でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。チェックイン時のスパークリングや、お部屋のかけ流しの温泉にて、気分よくお寛ぎいただけたご様子に、私どもも安堵しております。
ご夕食のイタリアンにつきましては、お姉様が完食されたとのこと、そして「定山渓でNo.1」とのお言葉まで頂戴し、料理人にとりましても何よりの喜びでございます。
また、ご朝食のお魚も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
温泉とお食事、どちらもお楽しみいただける宿として、これからもご期待に添えますよう、より一層努めてまいります。
「また、お世話になります！」とのお言葉を励みに、次回のお帰りも心よりお待ち申し上げております。
再び皆様にお目にかかれます日を、楽しみにお待ちしております。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/5/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ムーミン　様
この度は奥定山渓温泉 佳松御苑にご宿泊を賜り、また心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のひとときを「幸せな時間」と感じていただけましたこと、何よりも嬉しく、胸に深く刻まれる思いで拝読いたしました。スタッフの応対をはじめ、お食事や温泉、お部屋に至るまでご満足いただけたとのこと、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。
当館では、森に抱かれた穏やかな環境の中で、日常を離れたやすらぎの時間をお届けできますよう、細やかな心配りとともにお迎えしております。そのひとつひとつが、お客様の大切なひとときを彩るものとなりましたなら、これほど光栄なことはございません。
「また必ず」とのお言葉を励みに、これからも変わらぬ温もりと、さらに深まるおもてなしをご用意してお迎えしてまいります。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/5/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

鈴 様
この度は奥定山渓温泉 佳松御苑にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せいただき、ありがとうございます。
「心からリラックスできた」とのお言葉、そしてご期待以上とのご感想を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着の瞬間からお寛ぎいただけたこと、お部屋やお食事、そして館内でのひとときにご満足いただけたことは、何よりの励みでございます。
地元の食材を活かしたお料理につきましても、お喜びいただけたようで安心いたしました。今後もその時季ならではの魅力を感じていただけるよう、心を込めてご用意してまいります。
また、「支配人、また来るね！！」とのお言葉、本当に嬉しく、胸に深く残っております。次回お越しいただいた際にも、変わらぬ安心と、さらに心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ち申し上げております。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/5/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

ようこ 様
この度は佳松御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時からご出発の朝まで、スタッフの応対に温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お迎えのドアマンやチェックインを担当いたしましたスタッフの笑顔、そして翌朝のお声がけにお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お名前でのご挨拶は、ささやかではございますが、心を通わせるひとときとなればとの想いで大切にしております。
また、レストランでのひとときも安心してお楽しみいただけたとのこと、担当スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
館内の落ち着いた雰囲気や、薄別温泉のやわらかな湯にも癒しを感じていただけたご様子を伺い、安堵いたしました。自然に抱かれたこの地ならではの穏やかな時間と、スタッフ一人ひとりの心遣いが、少しでもお寛ぎのお手伝いとなっておりましたら幸いでございます。
また季節を変えてお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑　支配人

返信日：2026/4/7

奥定山渓温泉　佳松御苑からの返信

HT 様
このたびはご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
おもてなしにご満足いただけたとのこと、そしてワインのセレクトにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフとのワインのお話も楽しいひとときとなりましたようで、何よりでございます。
チェックインやご夕食時の対応につきましても、安心してお過ごしいただけたとのことは、私どもにとりまして大きな励みでございます。
これからも、お客様に寄り添った心地よい時間と、よりご満足いただけるご提案ができますよう努めてまいります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
佳松御苑
支配人

返信日：2026/5/7