宿番号:327620
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2024/5/18
風呂も部屋もコスパ最高でした。謎の壺サウナも面白かった。ただ朝風呂の時間、露天温泉が3つ中一つしか入れず、壺湯も全滅だったのが残念。事前に言って欲しかった。
部屋の案内に「貴重品はフロントか貴重品ロッカーに預けて」と書いてあったので、財布等入ったポーチをホテル側のフロントにお願いしたら、女性の従業員に「は?何それ?」みたいな表情で絶句されてしまい、「風呂入っている間だけどうかお願いします」と頼み込んで預って頂きました。
次に風呂に入るときは、貴重品ロッカーを使いましたがここでもトラブル。狭くてポーチが入らず中身を入れてる途中に誤ってドアが締まりかけ、すぐ開いたら「ピーピーピー」とアラーム音がなり操作不能に。フロントの男性に頼んむと、この方も本当にめんどくさそうにマニュアルを見ながら「(スクリーンが)見えねえ」とつぶやきながら約15分ほどかけて開けていただきました。その間に別のお客さんも待たせてしまい、私のミスなので本当に申し訳なかったです。
投稿日:2024/5/14
チェックイン時間前に行って、焼きそばのおすすめの店を聞いたが、親切丁寧に教えてくれた。温泉といっても建物は町中にあり、泉質はいい方だと思う(温泉にはあまり詳しくないので)。駿河御膳は刺身・蕎麦等盛り沢山で質・量とも十分。部屋もきれいだった。気になったのは、玄関で靴を靴箱に入れて裸足で部屋や廊下を歩くことになっているが(床は奇麗なので問題ない)、トイレのスリッパを履いて、歩いている人を見かけたので、トイレのドアに注意書きをしてほしいことくらいかな。
投稿日:2024/5/7
何度も利用している定宿になっています。スーパー銭湯にホテル併設、食事も美味しくリラックスできる、マッサージチェアも沢山あり不自由しなかった。また利用したいです。
投稿日:2024/5/5
GWに富士芝桜に行く目的で富士宮駅近くで温泉有りを検索したらこちらしかもう空きが無かったので、予約してみました。
温泉付きホテルと言っても、健康ランドに隣接したビジネスホテル!!
電車利用には不便で富士宮駅からのアクセスが悪い!!
路線バスは2時間に一本、勿論送迎も無し!!
仕方が無いので、富士宮駅から30分歩きました!!
朝ご飯が6:00から食べられるのが魅力で、私のような
早い出発の方にはおすすめ!!
富士宮駅まで30分かかって歩いても、7:50の朝一番の芝桜会場行きのバスに楽に間に合いました。
お風呂が同じく朝は6:00からOpenなので、食事の時間とかぶる関係で断念しましたが、5:00からOpenにして頂けると有り難いです。朝も入りたかった!!
沢山の種類のお風呂が楽しめるので、温泉好きの私には願ったり叶ったりでした。
部屋は普通のシングルルーム、寝るだけと言う考え方ならOKです。
もしかしたら来年も利用させて頂くかも・・・
投稿日:2024/5/1
いつもホントに車椅子対応させて頂きながらも、部屋も考えて取って下さりありがとうございます。
母も、ホントにゆっくり休めて良かったわと話し、笑顔がこぼれていました。
又、利用させて頂きます。
投稿日:2024/4/21
2人目の孫が生まれたので、顔を見に富士宮に行った際の宿泊です。
多種多様な温泉、朝食バイキング、無料マッサージチェアなどネットで見つけて予約する時の期待どおりの施設でした。
館内がどこも広かったですし裸足で移動できるのでリラックスできました。 ありがとうございました。
投稿日:2024/4/21
温泉施設(健康ランド)に泊まる感じ! 温泉有り、サウナ有り、露天風呂まで有ります。 仕事の疲れを癒やすには最高でした!
食事処も充実しているので、不便無く過ごせます。ホテルとは別のカテゴリーかと思いますが、朝食をもう少し頑張って欲しいかなぁ〜普通でした(笑)
投稿日:2024/4/16
近くにお気に入りのお好み焼き屋さんがありましてのんびり食事したくて宿を決めました。大浴場有でリーズナブルな価格で探すとおのずとこちらになりますね。安さで決めたので自分たち的にはありですが、今回の景観は窓向こう歩行者と車でした。ですので温泉に入れて寝るだけでよい方にはお勧めです。勿論それなりに金額を出せばいい部屋あります。あと施設の売店が深夜でも利用できるので便利です。
今回お気に入りの店が増えたのでまた利用すると思います。
お世話になりました。
投稿日:2024/4/10
今回で、三どめの、利用です。今回もとてもよかったです。風呂も、朝食モヨかっです、残念なのは天気だけでした
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度も当館をご利用頂き誠にありがとうございました。繰り返しご利用頂き、大変嬉しい限りでございます。当館の魅力の一つとして、「広い露天エリア」ということがございますので、お天気に恵まれなかったということでしたら大変に残念に思います。
当館と致しましても今後も雨の日に何かお客様が他に楽しめるかたちを模索し、検討して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度もご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/4/5
ホテルと健康ランドかくっついている感じ。
風呂は炭酸泉や死海風呂、露天風呂も多くあり楽しめた。
サウナもログサウナは熱くて最高。
夜ご飯も食べたがリーズナブルだし美味かった。
また行きたい
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
炭酸泉や死海の塩の湯、ログサウナなどお風呂もお楽しみ頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
当館はサウナを推している中でこのログサウナには大変力を入れて勧めさせて頂いているところでございます。室内の高温サウナでは味わえない更なる高温と瞬間的に体感できるロウリュウを是非今後ともお楽しみ頂けましたらと思います。
レストラン、その他の設備におきましても今後ともさらなる努力をし、お客様に今よりもご満足して頂けるよう取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度はご利用誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/13
投稿日:2024/3/24
東館に泊まりました。建て増ししたのであろう渡り廊下が吹き曝しで寒い。一気に風呂上がりのテンションがさめます。
部屋にはヘアドライヤーすらなく、朝起きて部屋で身支度するのは想定されていないみたいです。それしたいんなら大浴場まで行けば、という意図が感じられました。
また部屋にはバスはありません。主要装備としてあるのは洗面台とトイレのみ。いやーまいりました。
朝食はブュッフェスタイルですが、品数は少なく、味も可でもなく不可でもなく??な感じ。
これで一人約一万円もとるのかと思ってしまいました。
館内はスリッパもなく基本素足で廊下、室内等歩ける設計ですが、勿論ホテル室内にもスリッパはありません。
(いわゆる便所スリッパだけはありましたけど)
気だるい雰囲気が好きな方と昭和ノスタルジックファン以外の方にはおすすめできないと思います。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋の使用等につきましては、誠に申し訳ございませんでした。ドライヤーにつきましては電気容量の関係もございましたが、お風呂に関しましては自慢のお風呂を推すあまりそのような設計とさせて頂いております。
朝食につきましても今後、今一度内容を検討し、改善に向けて取り組んで参りたいと思います。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善すべき点は改善し、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/15
親娘の富士山巡りの旅で利用しました。
日帰り温泉も兼ねた、昔ながらの宿という感じで、レトロな雰囲気もあり、懐かしさもありました。
部屋からは富士山が見えて、娘は大喜び!でした。
夕食の「紅鱒の丼」は、紅鱒がとても美味しかったです。
そして、温泉が気持ちよくて良かったです。
朝食のバイキングは、内容が普通でしたが、会場が広いのでゆっくり食べられました。
ありがとうございましたm(_ _)m
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。富士山巡りという素敵な旅に当館ご宿泊を混ぜて頂き大変嬉しく思います。夕食、温泉もお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
朝食につきましては、今後、色々と直していき、魅力のあるものにしていかねばならないと痛感している次第でございます。
当館は富士山はじめ近隣にも魅力あふれる名所、施設さんが沢山あり、立地という面でも非常に恵まれた施設でございます。今後もまたお近くに御用がありました際には是非当館にもお立ち寄り下さいませ。お客様の次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/11
近くに神社があったので御朱印旅で利用させてもらいました。館内は広く、お風呂のロッカーや化粧台の数も多く使いやすかったです。
お風呂は、死海の湯に入ったのですが、すごい浮遊感でした。孫も連れてきたら喜んだだろうなと思ったほど。それに朝食や駐車場も無料ですよね。有り難いです。ただ、部屋のテレビの配置が少し見ずらい位置だった事、道路沿いの部屋だったので、車の騒音が気になった事はありました。でも朝、窓から富士山が見え、そういう気持ちもふっ飛びました。フロントのスタッフの方も感じのいい方ばかりでしたので全体的にはよかったです。機会があったら、また利用したいです。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また大変に有難いコメントもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。テレビの配置につきましては、今一度お客様目線を考え、確認して参りたいと思います。幹線道路の騒音につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。これまで色々検討しては見たものの、なかなか改善策が見つからずご迷惑をお掛けしてしまっております。業者様とも相談しながら少しでも軽減できる策を今後も検討して参りたいと思います。
従業員の接客につきましては誠にありがとうございます。このようなコメントをお寄せ頂けますと、従業員達もより一層励みになります。今後もこのように仰って頂けるよう、継続して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/11
スーパー銭湯にホテルが付いてるという感じ
建物は古いですが清掃が隅々まで出来ていて気持ちよく過ごせました。
フロントの方の説明も丁寧で、常に色々な場所で清掃されてる方が居て綺麗に保たれていました。
マッサージチェアが無料
漫画が読める場所がある
など、とても快適に過ごせました。
総じてよかったですが、更によくなればと思い気になったことは↓
お風呂は露天の温度が低いように感じました。
朝風呂の時に炭酸泉に入れたらよかったなぁ。
朝食の時間が6〜8時までで終了が早い気がしました。もう少し朝ゆっくり過ごすために9時ぐらいまでだといいのになぁと思いました。
品数は少ないわけではないですが、もう少しパンの種類があったり、ヨーグルトがあったらさらに良いかと。
今回はコンセプトルームというゲームができる部屋で、子供が時間を持て余すことなく過ごせて大満足でした。
綺麗にされてたので、泊まっていて気持ちよかったです
また泊まりたいと思えるお宿でした。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。お楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございますが、ご指摘頂いた点につきましても貴重なご意見として参考にさせて頂き、より良い施設を目指し、精進して参りたいと思います。
露天の温度につきましては今一度確認させて頂きます。朝食の時間につきましても、日帰り温泉施設としてのレストラン営業の関係から現在このような時間設定とさせて頂いておりますが、皆様にもご指摘頂くことでございます。何とか少しでも長く伸ばせないものか今一度皆で検討して参りたいと思います。朝食内容につきましても参考にさせて頂きます。ゲームルームにお泊り頂いたとのことで誠に嬉しい限りです。もっと楽しく、快適にお過ごし頂けるよう、こちらのルームにおきましても色々と考え続けて参りたいと思います。
お客様の次回お越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。また貴重なご意見につきましても心より御礼申し上げます。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/6
2回目の宿泊、御墓参りやお寺に行く途中の
定宿に決めました。
温泉も色々あるし、セミダブルベッドで広々
部屋は暖かく、静かで、レストランも近く、
リラクゼーション、漫画、マッサージ、ゲーム
何でもあるので疲れを取るには快適すぎて
大好きです。従業員さんも凄く感じがよくて
素晴らしいです。
いつも快適に過ごさせて頂き
ありがとうございます。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度も当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また大変に嬉しいコメントもお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当館は一番にはお風呂をお楽しみ頂く施設でございますが、お部屋の環境、その他設備におきましてもよりお客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々勉強しているところでございます。まだまだご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、皆で色々考え、一層精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/6
月一回気晴らしに泊まりにきています。
朝食がついて、お風呂に入り何もしない一日。
建物は古いですが朝食係の方達の笑顔と、お掃除するおばちゃんの謙虚さが、良い所。
受付の女性の方々が、丁寧ならももっといいね。一人親切なかたがいたな。また行きます
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
日頃より当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。並びに従業員の接客につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。日頃より、従業員全員で一人のお客様のおもてなしをするという姿勢を指導しているつもりでございましたが、私の指導不足、確認不足によるところでございました。一人の接客がお客様の楽しみの全てを奪ってしまうということを今一度肝に銘じて、元々から感謝をもってそのような心持でいるということを再教育して参ります。
今後も改善すべき点の改善を図りつつ、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。並びに貴重なご意見、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/3
窓がない部屋でした 窓がない部屋だと予約しないはずですが予約時に窓があるかないかわかりません みなさまお気をつけください
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また窓につきまして、案内不足も含め大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。そもそもこのような仕様となってしまっていることにお詫び申し上げますが、今後、事前の案内のところであるないなど表記できるよう、確認して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/27
二度めの、利用です。今回も、気持ち良く楽しめました。また利用したいと思います。朝食もおいしく、いただきました
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度も当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。気持ちよくお楽しみ頂けたということでございましたら、私共もこの上なく嬉しい思いでございます。朝食もお気に召して頂けたとのことで嬉しい限りでございます。今後もまたこのようなコメントを多くのお客様から頂けるよう、お風呂、レストラン、施設面におきましてもより一層勉強、研究し、追及して参りたいと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。この度もご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/26
優しい話し方、親切、丁寧!
チェックインからチェックアウトまで
快適に過ごせました。
アカスリのスタッフさんがすごい丁寧で
寝落ちしました。
22時頃に小さい日本語がまだあまりわからない歳の子が
甲高い声で遊んでる時までは至福を味わいました!
昭和の脳内なのでその時間に子供が遊んでるのが
今だに理解できず。身内にそんなお風呂でうるさい子とか
いないからわからず。。。利用者はおいといて。
ホテルのスタッフさんや、アカスリのスタッフさんは
いい人しかいませんでした。
質問してもすぐ対応してくれて
お部屋は広くてくつろげました。
ヨギボー?みたいなやつとうどん布団に
旦那さんは気に入って帰りにヨギボーのお店に行きました。
心地よい時間をありがとうございました。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。並びに大変に有難いコメントもお寄せ頂き、楽しんで頂けたご様子もうかがえ、誠に有難い限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
接客におきまして、お客様に丁寧且つ親切な接客をすることは、もちろん施設として当然のことではございますが、このようなお言葉をお寄せ頂けますと、従業員もより冥利に尽きる思いがこみ上げ、一層の励みになります。今後もまたこのようなお言葉を一人でも多くのお客様から頂けるよう、この思いを忘れず、皆で精進して参りたいと思います。
ヨギボーもお気に召して頂いたご様子で大変嬉しく思います。導入して良かったと改めて思いますし、今後も増やして参りたいと考えております。
お客様のまたのご来場を従業員一同、心よりお待ち致しております。またお気づきの点がございました際には何なりとご指摘も頂けましたらと思います。この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/24
急な予約でしたが、広い部屋を予約でき良かったです。何よりスーパー銭湯併設ですのでゆっくりお風呂につかることが出来ました。部屋の清潔感はそこそこでしたが、広さは十分でした。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。当館は元々日帰り温浴施設のみの営業でありました為、お風呂の質と種類には自信をもってご提供させて頂いております。まずお風呂を満足にご利用頂けたということでしたら私共も大変嬉しく、冥利に尽きる思いでございます。広さ的にも割と当館は恵まれた施設の中で営業をさせて頂いておりますが、清潔さやあらゆる商品、システムや設備におきましても、もっとお客様に充実した施設をご準備させて頂けるよう、今後も皆で研究し、精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/20
風呂が種類たくさんあっていいです。
宿泊の値段も安くていい
脱衣所が広くて清潔感がありよかった。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また大変に有難いコメントもお寄せ頂き、重ねて有難い次第でございます。深く御礼申し上げます。今後もお風呂、レストラン、お部屋、その他設備におきまして、お客様にもっとより良い、快適にお過ごし頂ける施設となれるよう、皆で研究し、取り組んで参りたいと思います。そして何より「清潔さ」という点におきましても、細心の注意を払って参りたいと考えております。またお気づきの点がございましたら、何なりとご指摘頂けましたらと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/19
時之栖系列は日帰りで何度か行きました。今回は花の湯さんは初めて宿泊でいきました。
温泉やサウナもいろいろありたのしめました。朝食のバイキングもお料理がキレイに並べてあり、少なくなると直ぐに補充してくれました。お魚(西京焼き)がとても美味しかったです。
従業員の方々も親戚でとても高感度がよかったです。また行きたいと思います。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
いつも時之栖グループをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。そしてこの度は花の湯を始めてご利用頂いたとのことで、大変に有難い次第でございます。その土地の風土や名物、立地状況などにより、また同じ時之栖グループの施設でも違うように感じられたところも、良くも悪くもおありであったのではないかと思いますが、花の湯も楽しんで頂けたということでございましたら誠に嬉しい限りでございます。今後ともグループのスケールメリットを生かし、お客様により良いサービスをお届けできるよう、従業員一同で取り組んで参りたいと考えております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。そして各施設をご利用頂く中で、当館以外の施設におきましても何か気になることやご意見がございました際には何なりとお申し付け下さいませ。
この度もご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/18
この度、初めて、利用しました。
温泉、お風呂が、広く、露天風呂も、良かったです。また、利用します。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。並びに大変に有難いコメントもお寄せ頂き、私共も大変冥利に尽きる思いでございます。重ねて御礼申し上げます。
まだまだご不便やご迷惑をお掛けしている点も多々おありかと思いますが、今後もお客様により良い施設と感じて頂き、日々の疲れを癒して頂ける施設となれるよう、従業員一同努力を重ねて参りたいと思います。
お客様のまたのご来場を心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/17
お世話になりました。お風呂が気に入りリピしました。仕事終わりでも十分楽しめるのでまた伺います。レストランひだまりコスパ的には良いのでぜひメニューを増やしてほいしです。ビールが最高ですのでおつまみ系を増やして欲しいと思います。
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂、レストランとお気に召して頂いたご様子で、誠に嬉しい限りでございます。当館は元々日帰り温浴施設でありました為、お風呂には特に自信をもってご提供させて頂いておりますが、今後もより一層お客様が楽しめ、癒されるお風呂を追及して参りたいと思います。レストランにつきましても色々と皆で研究し、メニュー開発をしていく考えでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/3/14
投稿日:2024/2/15
ビジネスホテルが多く、こういった日帰り温泉施設に宿泊するのは久しぶりですが、何かと広々してて快適でした
部屋に風呂がないのが欠点ですが、部屋も広くて、温泉も空いていたのでゆっくりできたし、朝食が無料で良かったです
プライベートでまた来たいと思えました
時之栖 富嶽温泉 ホテル花の湯からの返信
この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたということでございましたら私共もなにより嬉しく思います。当館は近隣のビジネスホテル様と比べると若干古めかしさを感じられてしまう施設かもしれませんが、お客様を楽しませること、そしてゆっくりと癒されて頂くことにつきましては自身をもってご提供させて頂いております。今後ももっともっとスタッフ一同研究と勉強をし、より快適な施設づくりを目指し取り組んで参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご利用、誠にありがとうございました。
返信日:2024/2/17