- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
施設全体は古いですが綺麗にしておりスタッフの対応もとても気持ち良い。
レストランでの夕食は値段以上のクオリティで次回もまた泊まりたいと思います。
投稿日：2024/3/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの皆様の対応が良くていつも気持ち良くチェックインさせていただいております。今回のチェックイン時、なかなか成功しないカードのタッチが成功した際に笑顔で「すごい！」って言ってもらえて面白かったです♪エレベーターを譲ってくれたスタッフの方にも感謝です。また、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました。ゆっくり休むことができました。駐車場は広くて遅く到着しても止めれなかったことはないのでそれも安心です。すぐ近くにコンビニがあるのも良いですね。
価格にも対応にも満足できて岩手に来るときに一番に空きを探すホテルです。
いつもありがとうございます。
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- ★朝食＆VOD付★100タイトル以上の映画が見放題♪
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
盛岡に行く途中に近くのホテルに宿泊するかなと思い利用するが静かな場所だが一晩中空調かな?とにかく何かの音が響き中々眠れずに宿泊しました朝の朝食も思ったほど品数も少なくて残念だった
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の騒音でごゆっくりお過ごし出来なかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
改善に向けて、客室の点検を行いたいと思います。
また、朝食に関しましてご満足いただけなかった点、お詫び申し上げます。
今後、充実したメニューを提供できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2024/3/17
投稿日：2024/3/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
スタッフさんの、対応はとてもよかったです。
朝食は、ちょっと品数が少なくて残念でした。
部屋に、一台加湿器と空気清浄機があればもっと快適にすごせたかなと思いました。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
接客に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食の品数が少なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めてまいります。
加湿器と空気清浄機についてのご意見ありがとうございます。
少しずつではありますが、部屋に１台ずつ設置を検討しております。
貸出も行っておりますので、必要な際はフロントまでお気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★１０％OFF★スタンダード朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
本館を予約したが、別館が空いてた様で代えてもらいました。ありがとうございます。とても良い部屋で、静かに過ごせました。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
別館でゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/1/30
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
フロントの方々のせっきゃくはとても良かったのですが
お部屋の換気とユニットバスの換気が、、、
空気が動いてない感があり 窓際には細かい虫がいたり落ちてたり
あと照明が暗く 声を掛けさせて頂いた所
暗い場合は もう一つ照明貸し出しますと言われましたが
忘れてました！
部屋の広さと匂いは気になりませんでしたが 換気と照明と虫を改善していただければ とても良いホテルだと思います！
ホテル周辺には居酒屋は少なく 歩いて5分のところに
歌川って居酒屋行ってみたのですが とても家庭的な内装で
とても美味しく食べ過ぎてしまいました！
おすすめです！！
朝食 とても種類もあり 中庭を眺めながら食べれる窓際の席が最高です
水沢に行く機会がありましたらまたよろしくお願いします！
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
接客に関しまして、嬉しいお言葉ありがとうございます。
一方で、お部屋の換気や虫の件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めてまいります。
朝食についてお褒めいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2024/3/13
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- ＼日曜・月曜・限定日／ ３日前までに予約すると超お得 ★特別料金・朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
国道沿いで、コンビニや飲食店が近くにたくさんあります。
無料駐車場も広いです。
お風呂場の換気扇が弱い？動いているのか？よくわかりません。
部屋の外窓も開かないので、気持ちよい換気が出来ないです。
冷蔵庫は音は気になりませんが、冷えが弱い。
朝食は、美味しかったです。
1階に、大谷翔平選手のアレこれがあり、ちょっとした記念館みたいでGOOD!!
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善策を検討させていただきます。
朝食について嬉しいお言葉をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/1/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ウォシュレット付き希望だったので
別館を選択。窓が大きく5階の部屋からは
眺めが良かったです。
朝食のヨーグルトが有名な岩泉ヨーグルトで
とても美味しく何度もおかわりしてしまい
満足の行く朝食でした！
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
岩泉ヨーグルトをお召し上がりいただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
機会がありましたら次回もぜひご利用いただけますと幸いです。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩渕
返信日：2024/1/12
投稿日：2023/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用。
土地勘は全く無く、安さに惹かれ利用。
いざホテルに入ってみると、多少古いながらも品格があり、なんだか得した気分でした。
地方の立派なホテルという感じです。
駅からちょっと距離があるので、飲んだり、、、という利用はタクシーを使う感じなのかな。多分片道1000円くらいか？
国道沿いなので、目の前にはパチンコがあり、すぐそばにコンビニがあり、居酒屋やチェーン飲食店も徒歩圏内で少しありました。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
品格があるとのお言葉大変嬉しく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
駅方面は徒歩で２０分程ですので、タクシーの利用をおすすめしております。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/11/26
投稿日：2023/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
奥州へ出張に来て、いつもプラザインホテルに泊まり、
別館は明るくて、きれいです。
本館はちょっと古くて、暗い感じがあり、てもきれいです。
朝食は別館1階のイタリアンレストランにあり、とても美味しいです。
大満足です。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋と朝食に関して大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様が快適にお休みいただけるよう、引き続き清掃やスタッフサービスの向上をしてまいります。
また奥州にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです！
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント岩渕
返信日：2023/11/26
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- ★人気プラン【早割２１(朝食無料)】宿泊日より２１日前までの予約で朝食プレゼント！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
何度も利用しています 今回なぜか初めて本館を案内されました。
別館より良かったです。
朝食付きも初めてでしたが
種類もあり、とても良かったです。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今回本館でのご予約でしたが別館の空きがでましたのでご案内させていただきました。
気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましてもお褒めいただきありがとうございます。
月替わりでフェアを開催しておりますのでぜひ次回もご利用くださいませ！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/11/26
投稿日：2023/9/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
本館だと音が気になると口コミにあったので、別館を利用しました。
音も気になることなく、快適に過ごすことができました。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に満足して頂けるよう努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/11/26
投稿日：2023/9/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
急な親族の集まりで前日予約でお世話になりました。
車で約600kmの移動でしたので
宿の下調べもそこそこで寝れれば良い位のつもりで予約しましたが
先ず到着しての感想は予想を裏切る程の綺麗なホテルでした
人数的に２部屋でしたが部屋も近くに配慮して頂き感謝です
夜食も周辺にスーパーや飲食店が迷う程有り、何も不自由有りませんでした
また、朝食会場も窓の外の景色が朝から気持ち良くご飯が進むおかずも綺麗に並べられてて
流石、結婚式なども催されてるホテルだなー
と思いました。
今回寝るだけのつもりが思いがけず
楽しい家族旅行となりました
また、こちらに来た際はお世話になります
宜しくお願いします
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お客様にとって楽しい家族旅行となったようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またの機会にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
フロント岩渕
返信日：2023/9/10
- 時期
- 2023年8月宿泊
- プラン
- ★お得プラン ３０％オフ！【早割６０】素泊まりプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/4
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は価格相応です。
部屋の位置にもよるのでしょうが
温調（室外機）の音が気になりました。
出張で使うなら不満無し
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。音に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしできるよう改善できる方法を検討いたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/9/10
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- ＼日曜・月曜・限定日／ ３日前までに予約すると超お得 ★特別料金・朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/8/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
最後の全国旅行支援で、お得に宿泊しました。無料駐車場が広く、接客も大変良く、朝食はバイキング方式で、満足しました。またそちらに行く機会あったら利用させて頂きます
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
駐車場の広さや接客サービス、朝食に関しまして満足いただけたこと、大変嬉しいお言葉です。
これからもより良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/9/10
投稿日：2023/8/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
泊まる分には申し分ありません！
朝食も流行りに乗ったオリジナルメニューがあったり、選べる楽しさがありました。
残念な点はシャンプー類やボディーソープ類が貸出OKで自由に選べたのですが、大半の中身が空っぽ。選んで部屋に持っていったものもポンプからは出なくて蓋を開け使用しました。
貸し出すからには、中身の確認もお願いします。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングを楽しんでいただけたようで嬉しく思います。
一方で、シャンプー類やボディーソープ類の中身が空について、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。中身の確認と補充を徹底してまいりたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/9/10
投稿日：2023/8/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急に当日、宿泊予約して行きました。空いてる部屋が喫煙部屋でしたが、臭くなくて良かった。ただ、セミダブルベッドに３人はキツかった!
食事は朝のみつけましたが、美味しく頂きました。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
急なご宿泊で私たちのホテルをお選びいただきありがとうございました。
お客様の貴重なご意見に感謝申し上げます。
また、朝食についてお褒めの言葉大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/9/10
投稿日：2023/8/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
叔母の突然の逝去にあたり、急遽の宿泊でお世話になりました。お風呂にシャンプーコンディショナーボディソープ完備の他に、フロント横にアメニティバーがあり、韓国シャンプーなど早いもの勝ちですが選べて良かったです！おすすめをスタッフさんに教えてもらいました。館内にはレストラン、カフェもあり広くきれいです。
急遽の予約で喫煙の部屋しか予約できなかった旨を話すと空気清浄機をすぐ用意してくれたり、アイロンの使用希望にもすぐ対応してくれたりとスタッフさんには大変親切にして頂きました。朝食のバイキングの種類の多さと美味しにはびっくり！高齢の母も大満足でした。
朝刊も無料で頂けたり、この価格でこのサービスは大変満足でした。 思いがけない宿泊でしたが悲しみを癒して頂きました。わがままなお願いにも心良く応対して頂いてありがとうございました。岩泉ヨーグルトまた食べたいです！
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋での滞在や館内施設にご満足いただけたこと、そしてスタッフへのお言葉、心から感謝いたします。心地よく過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒め頂きありがとうございます。岩泉ヨーグルトぜひまた食べにいらしてくださいね！
またお会いできる日を楽しみにしております。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/9/10
投稿日：2023/7/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
一人旅で利用しました。
周辺には食事できる場所やコンビニがあり便利。
お部屋は綺麗に清掃されていたが、カーテンが破れていたのが気になった。アメニティはフロントで貸し出しもあって好きなヘアコンディショナーを利用できた。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
カーテンの破れに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
只今、新しいカーテンへの取り替えを行っております。お客様に安心してご滞在いただけるよう、修復作業を行い、改めてお部屋の清潔さと快適さを保つための努力をしてまいります。
アメニティについて、お好みのヘアコンディショナーをご用意出来ていて良かったです！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/9/9
投稿日：2023/7/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ロビーに入ったら、大谷翔平のデカイ新聞とかで飾られた、日本ハムの入団会見が開かれたホテルだと栗山監督とのツーショット写真！
なんだか、嬉しくなってしまいました。
大谷翔平の田んぼアートも近いとの事で、早速見に行きました。地元の方々の愛を感じました。そんなスーパースターを生んだ奥州市、
プラザイン水沢ホテル
朝食も、みんな美味しかったです。
これからも、頑張ってください。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
地元の魅力を感じていただけたようでとても嬉しく思います。
また、朝食も美味しかったとのお言葉ありがとうございます！
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。
機会がございましたら、ぜひまた奥州市へお越しくださいませ！
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント岩渕
返信日：2023/9/9
- 時期
- 2023年6月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★１０％OFF★スタンダード素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/6/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急な出張で利用させていただきました。全国旅行支援も適用となり、とても安く宿泊させていただきましたが、部屋も丁度良い広さで、清潔感もあり、とても心地よく過ごすことが出来ました。
また機会があれば是非利用したいと思います。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてお褒め頂きありがとうございます。
お客様が心地よく過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
引き続き清掃やスタッフサービスの向上をしてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただけることを楽しみにしております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩渕
返信日：2023/9/9
投稿日：2023/6/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋も広くゆったり休めるホテルでした。周りに飲食店が多く、食事にも困りません。また泊まりたいと思えるホテルでした。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいと思っていただけたこと、大変嬉しく思います！
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/25
投稿日：2023/5/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
東北温泉旅行の最終日に宿泊しました。喫煙室しか取れなかったのですがとにかくタバコ臭くて閉口しました。フロアーそのものがダメなんだと思います。部屋も当然タバコ臭ひどいので換気しようとしましたが窓が開きません。ホテルのアメニティー等は申し分ないのですが残念でした。
トイレもウォシュレットでは無かったのですがとても綺麗に掃除されていてある意味新鮮でした。
朝食は雑多な温めものでなくしっかり調理されたもので、特に山菜がとても美味しかったです。
旅行支援終わってしまいましたが再来週リピートです。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はタバコの臭いでご不便等おかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
お手数をおかけしますが、禁煙希望等のリクエストを備考欄に記入いただければ幸いです。
なるべくご用意できるよう調整いたします。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/25
投稿日：2023/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お得プランで3千円台で泊まりました。古いホテルでは有りますが、清潔感は有りますので不快な感じはしません。如何にも昭和平成と生き抜いて来た老舗感が有ります。
1Fのレストランは週末いつも満員のようで一回は食してみたいですが、1人ですし遠慮しました。歩いて2分圏内にファミレスや居酒屋が有りますので食べるには事欠きません。
ビジネスに使いましたが昔から由緒あるビジネスホテルでは無いホテルだな、と思います。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、清潔感があると仰っていただきありがとうございます。
引き続き清掃やスタッフサービスの向上をしてまいります。
１階レストランにも機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/10
投稿日：2023/5/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
落ちていた環境のホテルで、県南に用事の時は
いつも利用させて頂いてます。
朝食もいつも種類が多くて美味しいです。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
嬉しいお言葉を下さりありがとうございます！
今後も美味しい朝食を皆様にご提供出来るよう励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/10
投稿日：2023/5/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駐車場無料はありがたいです。周辺に飲食店も多く、食事に困りません。コンビニも近くてありがたい。立地やサービスも文句なしです！また利用したいです。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
立地、サービスについてこのように評価していただけるようになったことに、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/10
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- ＼日曜・月曜・限定日／ ３日前までに予約すると超お得 ★特別料金・朝食付★
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
料金を抑えるため本館に宿泊しました。きちんと記載され事前に確認済みですが、廊下の音が気になるのとウォシュレット無しは気になりました。天井に照明が無く部屋の照明を姿見の照明で兼用しているため照明をつけないと暗いし照明をつければちょうどガラスで反射してまぶしすぎて困りました。朝食は品数は多くありませんがどれもひと手間かかっているようでおいしくいただきました。あと朝食会場からは内庭が見えて朝早くから手入れをされているスタッフさんもいてテラス側の席での朝食はゆったりとしてとても快適な時間を過ごすことが出来ました。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
設備につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。
弊ホテルの改善点としております。少しずつではありますが、客室の改造に努めてまいります。
朝食について、お褒め頂けましたこと、嬉しく思います！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/10
- 時期
- 2023年5月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】★１０％OFF★スタンダード素泊まり
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/5/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
５月なのに 季節外れ？の蚊がいて眠れなかったです。
フロントに申し出ればよかったのですが・・
後は特にないです。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
率直なご意見をありがとうございます。
季節に応じた対策物をフロントにて用意しておりますので、気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/10
投稿日：2023/5/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋全体は照明が少なく間接照明のみ、暗い感じだった。
コンセントはUSB付きのものを枕元に追加で設置してあり、携帯充電など使いやすかった。
ビジネスホテルに比べお部屋もバスタブも広くよかった。
朝食は、いろいろな種類のおかずがあり楽しんで食べることができた。
プラザイン水沢からの返信
この度は、プラザイン水沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
さらにご満足いただけるよう、努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント岩渕
返信日：2023/6/10
