宿番号:327659
ネストホテル札幌駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/5/29
急な宿泊でしたが、良いホテルでした。
入浴剤を選ばるさ立地も札幌駅も近いので何かと便利です。
また泊まりたいです
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 山科
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/13
今回急遽札幌へ行く事になり、予約させて頂きました。
ホテルから徒歩数分の所にセイコーマート、飲食店、居酒屋にラーメン屋さん含む多数有り、立地条件はベストでした。
地下街へも歩いて数分と物凄く近く便利な場所にあるホテルです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
今後もお客様のご期待にお応え出来るよう、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/10
朝食バイキング目当てで予約しました。
おかずの品数は 少なめだったけど、イクラたっぷりの海鮮丼が 作れて満足でした。
ただ 同じ階に宿泊してた人達が22:00過ぎなのに廊下で複数人で大声で、1時間近く話しててうるさかったてす。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、騒音の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/10
札幌駅が近く道もわかりやすかったです。
空室の関係でシングルからツインの部屋にグレードアップしてくださり、部屋を広々使うことができました!
窓にはレースカーテンのみで向かいのホテルや人がうっすら見えていて、「カーテンないのかなぁ…着替えとか見えるなぁ」と不安でしたが、カーテンではなく 壁と一体化したように ふすまみたいな扉でした。表示がなく わかりづらいかもですが、触ってたら見つけました!
フロント前に入浴剤サービスがあり夕、朝と2ついただきました!
外出する際には鍵をフロントに預けるので ちょっとコンビニへ などの短時間の際にも預けて 受け取ってがちょっと申し訳なかったです(^_^;)
でもフロントスタッフも丁寧な対応でステキでした!
札幌在住ですが、休みだったのでプチ贅沢の市内ホテルに宿泊「貴族の遊び」と題して、ゆっくり過ごせました!
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の件では分かりにくい部分もあり、申し訳ございません。
お客様にご不便をお掛けしないよう、改善を検討して参ります。
また、スタッフの対応に関しまてお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
画像は綺麗そうだったので選びましたが、それはベッド周辺のみで、トイレや机等はねんきが入ってました。
エアコンの通風口は埃だらけでつけるのを断念、ドアの開け閉めの音が結構聞こえるので音にこだわりがある方は...
良かった点は、フロントの方の接客と料金の安さですかね。
札幌駅からは、徒歩だと微妙な距離だと思いました。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできるお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございません。
今後は、再度清掃を徹底して行い清潔なお部屋をご提供できるよう、日々努めて参る所存でございます。
フロントスタッフに対しては恐縮ながらお褒めの言葉をいただきましたが、お部屋の部分も含め両方でご満足いただけるホテルを目指して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
エアコンが古いのか、冷房が全然効かなかった割に、空気はしっかり乾燥するので窓を開けたり、タオルを濡らして温度や湿度を調整していました。1500円で朝食を追加できるのですが、海鮮丼や天ぷらを食べることができるので、コスパは良いと感じました。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコンの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、全館で暖房から冷房への切り替えが完了しておらず、お客様へはご不便をお掛けしております事をお詫び申し上げます。
近日中に切り替えが完了する見込みでございますが、冷風機等もお貸出ししておりますので、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
しかしながら、ご朝食に関してお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後とも皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
次回も是非、ネストホテル札幌駅前を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/1
お気に入りの宿です。移動拠点としても楽だった。入浴剤も選べてゆっくりお風呂に入って、じゃらんで当日予約して連泊にした料金もリーズナブルでまた泊まる気持ちになって帰った。
ネストホテル札幌駅前からの返信
いつもネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/1
朝食が混み合って待ち人の列、美味しいからゆったりしたい気になっちゃうから混んでしまう、仕方ないけど早く食べたい、待って食べて満足また泊まりに来ようと思って今回泊まった。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食では大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/27
札幌への出張で利用しました。
駅や道庁から近く、コンビニも近くにあり便利です。
朝食は品数も充実しており、お刺身もあってとてもおいしかったです。
機会があればまた利用します。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 奥田
返信日:2024/5/8
投稿日:2024/4/23
仕事で素泊まり一泊の利用でした。夜9:30ぐらいにチェックインし翌朝6:20にはチェックアウト。大きなベッドはゴロゴロ寝返りしても安心できる余裕があるサイズで安心して良く眠れました。欲を言えば、化粧水か乳液がアメニティとしていただけると嬉しいです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
また、化粧水等のアメニティに関しましては、ご用意が難しい状況にございますが、
お客様にご満足いただける様、今後の課題とさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 奥田
返信日:2024/4/25
サトウさん
投稿日:2024/4/11
部屋は寝るだけなら充分ですが、廊下を歩く人の声はまる聞こえです。
お風呂は綺麗で、他の口コミにあったカーテンのカビ臭さもなかったです。
シャワーの水圧が強くて快適でした。
チェックアウトしてからも、当日中ならと荷物を預かって頂き助かりました。
また利用したいと思います。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
外の声につきましてはお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
そのような評価の中、客室等お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
海崎
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/11
野球観戦のために、利用しました。地方なのでバスで時計台近くのバス停でおりました。そこから2分くらいでホテルに到着しチェックイン前なので荷物を預け札幌駅からエスコンへ、夜にホテルチェックインしました。
部屋は壁は少し古さを感じましたが水回りが新しいから、ゆっくりユニットバスで疲れをとりました。
窓際に机があり荷物置き場や食事のスペースは充分でした。固めのベッドや低めのまくらは私の好みでぐっすり眠れました。
朝食はあまりお腹すいてなかったのですが、朝からイクラ丼を沢山食べれました。サーモンや茶碗蒸し、私は久しぶりに味噌汁が美味しいと思いました。朝ごはんだけでもコ・ス・パは良いと思います。
強いて言えば加湿器が欲しかったですね
チェックアウト後も荷物を預けられて観光しました。札幌駅、大通りも近くなのでバスに乗る前に荷物を取りに戻るのも苦じゃなかったです。またお世話になりたいです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのお褒めの言葉を頂きまして恐縮ながら大変嬉しく存じます。
また加湿器につきましては在庫に限りがございますが貸し出しを行なっておりますので、ご宿泊する機会がございましたらお申し付けくださいませ。
これからもお客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
海崎
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/9
朝食の時にアルコールが飲めて良かった
ウイスキー
ワイン
焼酎があり最高だった
ツマミになるものもたくさんあった
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食対しお褒めの言葉を頂きまして恐縮ながら大変嬉しく存じます。
これからもお客様の期待にお応えできるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
海崎
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/3/31
家族で利用しました。 部屋は綺麗だし、朝食もバイキング形式でメニューも豊富でとても美味しかったです。接客も大変感じよく親切で、とくに朝食会場のスタッフさんたち皆さん親切に対応してくださって雰囲気も良く、このホテルいいなって思いました。
部屋のお風呂にあるシャワーカーテンがけっこう生乾きの匂いが強くなっているので、そこがキレイになってたらいいなと思います。ぜひまた利用したいです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室やレストラン、接客サービスに関して、お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂いております。
しかしながら、シャワーカーテンの件では申し訳ございません。
担当部署に申し伝え、すぐに対応させていただきます。
今後ともスタッフ一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/28
提携の駐車場もあり、助かりました。部屋は、ツインで広かったです。いつも利用してます。歩いて居酒屋などにも行けるし利便性があって良かったです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
いつもネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス向上を目指し、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/28
駅から徒歩で行けるほど近く利便性はいい。
しかし部屋が少し古いのとタバコの匂いがしたので、禁煙者にはオススメしません。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変申し訳ございません。
こちらでも確認し、対応させていただきます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/4/3
投稿日:2024/3/24
駐車場の案内してくれた方の説明が
とても分かりづらくイライラしてしまいました。
ホテルの外観はキレイそうですが、
建物事態は古いです。
お部屋も何ともいえない匂いがしました。
全体的にパッとしない男性スタッフが多い印象です。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応等で
ご不便をお掛けいたしました事を心よりお詫び致します。
今後はお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 奥田
返信日:2024/3/27
投稿日:2024/3/11
札幌駅近く、コンビニ、飲食店も、多数あり、便利でしたフロントの方達も、親切で、安心して利用出来るホテルだと思います
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝見しております。
今後も皆様のご期待を裏切る事の無いよう、更なるサービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中コメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/9
転勤がきまり、新居を探しに来た時の宿として、利便性がよく安いホテルを探して泊まりました。決して清潔とは言えませんが(風呂のパッキンはカビている、排水口も水垢やらカビあり、部屋の天井には蜘蛛の巣、部屋の角には絨毯に綿埃)値段を考えれば十分かと。
1人で泊まりました。使い捨てスリッパは良い点です。廊下の話し声は聞こえますが隣の部屋の音は水の音と自販機の音が聞こえるくらいでした。あと、ベットは広くてよかったのですが布団が短くて足先が出てしまい寒い思いをしました。身長は170センチくらいなので、大きい方ではないのですが初めての経験でした。
Wi-Fiの接続は快適でした。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、色々とご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様から頂戴しましたご指摘は担当部署と共有し、すぐに対応させて頂きます。
今後とも皆様に安心してご利用頂けるホテルを目指し、更なるサービス改善に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/4
ホテルに入った瞬間とてもいい匂いしました!
結構匂いを気にするものでしたので
素敵な匂いでいい気分になれました
チェックインした後に
入浴剤の案内をされて用意されてたものが6種類?かな?
私はベルガモットと桜のを使用しましたが
どちらもいい匂いでした☆
お部屋も綺麗で価格帯も妥当でした!
大通り駅や札幌駅からも近いのでまた利用させて頂きたいと思います!
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様に喜んでいただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/3/6
RJCH/HKDさん
投稿日:2024/3/4
JR札幌駅や大通公園に近く、立地がとてもいいホテルです。朝食が海鮮食べ放題で、あまり期待はしていませんでしたが、とても美味しくいただけました。朝食はオススメします。お部屋やバスルームが綺麗でしたが、未使用タオルに髪の毛がついていたり、ちょっとがっかりポイントもありました。また、附設の駐車場は、専属のスタッフさんではなく、フロントの方が対応するので、混んでいる時は待たないとならないです。チェックアウトが11時なのは嬉しいポイントです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面にて至らない部分があり、申し訳ございません。
担当部署にも申し伝え、今後同様の事がないよう、改善して参ります。
また、ご朝食に関しまてお褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/3/6
投稿日:2024/2/19
2年前に始めてお世話になり、今回再訪しました。
前回はコロナ禍という事もあり、宿泊客も少なく落ち着いた感じでしたが、今回は賑わってました。
朝食バイキングについて、安定の美味しさで本当に満足しました。
海鮮も取り放題なだけではなく、味についても大変満足です。常に係の方が補充して下さってるので、これが切れてるという残念な事もありませんでした。
また朝食バイキングの飲み物の種類の豊富さについても満足です。
お部屋の掃除担当の方が少し早目の帰りになった際にお部屋の掃除のタイミングも気を利かせて頂いた点にも感謝です。
また次回は夏頃ですが、利用したいと思います。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけたことが、ご投稿から窺え大変嬉しく存じます。
特に朝食に関しましては、当館も力を入れている部分でございますので、朝食に対しこのようなお褒めのお言葉をいただけたことは、朝食に携わっているスタッフにとって、とても励みとなります。
今後も、さらなるご評価をいただけるよう日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
次回は夏頃との記載がございましたので、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/15
出張でお世話になりました。
立地は良い場所にあります。
しかし古い。
壁も薄く隣の部屋の物音や廊下の音が室内まで響きます、、、
次は無いと思います。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。建物が古かったりお部屋の構造上物音が響いてしますので改善は難しい部分がございますが、お客様よりいただいたご意見をもとに改善できる部分はすぐに着手し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ネストホテル札幌駅前
フロント:海崎
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/15
朝食が美味しかったです!海鮮もたっぷりあって彼は海鮮丼2杯いってました!種類も豊富でワクワクする朝食のお時間をいただけました♪ただ、このお値段を払うならばもう少しお風呂が広かったりすると嬉しいなと思いました!観光地価格なので仕方ないですが笑でも快適な時間を過ごさせていただきました!
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めのお言葉を頂き美味しくお召し上がりになられたようで大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ネストホテル札幌駅前
フロント:海崎
返信日:2024/2/17
投稿日:2024/2/6
はじめての利用でしたが、気持ちよく過ごさせて頂きました。次回もチャンスがあれば利用差せて頂きたいと思います。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読した限りでは、今回のご滞在がご満足いただけたことが窺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 酒井
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/1
1500円で朝食ビュッフェを頂きましたが、どれもとてもおいしかったです!ドリンクの種類も豊富だったのでとても良かったです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や、サービス面でも良い評価をいただき、大変恐縮でございます。
お客様にご満足のいくご滞在を提供出来ました事、私共も大変嬉しく存じます。
今後ともスタッフ一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/29
予定よりも早く着いてしまったため、荷物の預かりができないか尋ねたところ、快く受け取ってくださいました。
ついでにチェックインも済ませられたので、時間を気にせずに食事に出かけられました!
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
この度はお忙しい中ご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/28
札幌駅からとても近くサービスはよいです。朝から海鮮が食べられて食事に関しては満足しています。でもホテル事態は古いので掃除しても取れない汚れなのかわかりませんが、ユニットバスは良くなかったです。
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランやサービスに関して、お褒めのコメントを頂戴し、大変恐縮でございます。
しかしながら、清掃面にて至らない部分があり、申し訳ございません。
担当部署に申し伝え、すぐに対応させていただきます。
今後も従業員一同、さらなるサービス向上に努力して参ります。
今後ともネストホテル札幌駅前を、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 丸井
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/27
ホテルの部屋の清掃等もきちんとされていて
清潔感がありました。
朝食は2泊でしたのでおかず系を一日目に頂き
2日目に海鮮丼やカレーを小盛りにして
頂きました。どのお料理も味付けが
とても良かったです。
中でもカレーが美味しかったので
また食べたいなと思います。
コインランドリーを利用した際に
外国の方が入って来られて
洗い、乾燥の機械の使用時間が
わからなくて乾燥は書いてある通り
お伝えしましたが、洗濯機の方が
分からず大まかに伝えてしまいました。
外国の方にもわかりやすいよう
壁などに説明書きなどあれば
外国の方に良いのかなと思います。
また札幌に宿泊する際にぜひ利用させて頂きます!
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館の朝食等にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました海外の方向けのランドリーの使用方法につきましては、
今後、改善出来る様努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 奥田
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/18
友人と話し込み 遅くに戻りましたが フロントの方が すぐに出迎えてくれて 安心でした
中心部に位置しているので 周囲の物音を心配しましたが 気になりませんでした
ネストホテル札幌駅前からの返信
この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル札幌駅前
フロント 奥田
返信日:2024/1/20