宿番号:327667
ホテルミッドイン川崎駅前のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/5/7
トイレがセパレートなのは良いが、臭いが気になりました。換気扇の単独スイッチが見当たらなかったのですが、あったのか気になりました。
経年のせいか、エアコンも音がうるさかったです。
マンガの貸し出し上限は3冊じゃなくても良いのではと思いました。もっと読みたい!
しかし、ベッドは快適だし、接客も丁寧でした。安いのでまたぜひ利用したいです。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
お手洗いの臭い、また、エアコンの騒音につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お手洗いの換気扇は電気のスイッチと一緒になっており、単独のスイッチが無い状態となっております。
換気扇とエアコンにつきましては、早急に確認・メンテナンスを実施して改善に取り組んでまいります。
また、漫画の貸し出しにつきまして、お客様のご要望を反映させてまいります。
今後も今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル・安心してお休み頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら、ホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 多加喜
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/4/20
JR、京急川崎駅からのアクセスが良いです。部屋は綺麗だと思います。シャワー室のシャワーヘッドが若干古いのが気になります。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドに関してのご指摘を頂き、設備面での点検強化をするとともに、清掃時のシャワーの傷や水漏れ等の確認を行って参る所存でございます。
また、アクセス面およびお部屋の状態について、ご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、更に快適なご滞在をご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/14
入った瞬間木の匂いがしてとてもいい気持ちになれました。ベットも広く、バスとトイレが別だったのでとても過ごしやすかったです!お風呂はとっても広くて快適でした!
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
一般的なビジネスホテルのユニットバスとは異なり、広めのバスタブで一日の疲れを癒していただけるように改装前の設備をそのまま流用しております。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 丸岡
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/4/1
家族5人で泊まりました。
部屋の広さ、清潔感など概ね満足です。
ただ、お風呂のテレビが故障していて見れず、ミストサウナも動きませんでした。
期待していたのでとても残念でしたが、5人で泊まれる部屋は中々ないので、また利用したいです。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設の老朽化に伴い一部設備に修復の難しい物があり、
そう言った物がご利用頂けなくなってしまっている点、大変申し訳ございません。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。
フロント 吉富
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/17
宿泊先を探す際にユニットバスではなく洗い場のあるお風呂って事で こちらのミッドインに決めました。
2泊しましたがキレイで広々とした浴室はとても満足しましたし、ホテルの周りには色々な飲食店があり良かったです。
また機会があれば泊まりたいホテルです。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
広い浴室は当館の売りの1つですので、ご好評いただけており何よりでございます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉富
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/16
新しくてきれいで、フロントの方のサービスも良く、コスパ最高でした。
新しい宿なのできれいでした。掃除も行き届いており、聞いたことに一生懸命答えていただける、フロントの方のサービスも快かったです。
部屋は和室で、大きなテレビもあり、トイレとバスルームも別でした。 使いませんでしたが、電子レンジもありました。
私は気にならなかったのですが、布団は自分でひいて、風呂がなくシャワーのみでした。 なかなか空きがないですが、また是非泊まりたいです。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉富
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/15
部屋は写真通りです。空気清浄機もあり清潔感も問題ないかなと思ったのですが、エアコンがダメでした。直風を浴びると咳き込むくらい埃っぽく、また機械的な異音が運転中ずっと鳴り続けていたため、寒い中エアコン無しで寝るしかありませんでした。
安い宿を探して取ったので値段なりと言えば値段なりだと思うのですが。。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコンによる騒音につきまして、ご不便とご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
早急に確認・メンテナンスを実施し、改善に取り組んで参ります。
今後も今回頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル・安心してお休み頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がありましたら、ホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/12
利用は2回目でリピーターです!
部屋は広いですし、冷蔵庫も電子レンジも備え付けてあり、お風呂にテレビまで付いています。
申し分ありません!
また利用させていただきます。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
二度目のご利用、誠にありがとうございます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉富
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/2
急な家族旅行で利用させていただきました。フロントの方もとても親切に近隣の情報などを教えてくださりとても良かったです。
お部屋は広く5人でも十分な広さで、各ベットにコンセントがあるのはとてもありがたかったです。お風呂もとても広くてテレビも付いていたので良かったのですが、脱衣所がなくお風呂から上がると部屋から丸見えなのでちょっと困りました。
あと、繁華街が近くコンビニも近くて良いのですが、夜に行くとちょっと怖かったです。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
商店街の大通りから1本外れた通りになる立地上、周辺にそういったお店が多く夜にやや歩き辛くなってしまっている事は、ご不便おかけしており申し訳ございません。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉富
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/26
横浜で同窓会があったので、最初は横浜関内あたりで泊まろうかと思いましたが、今回は以前住んでた川崎にしてみました。他のホテルと比べると値段も安いのに、JR川崎も京急川崎も近く、繁華街の中にあるので川崎で遊ぶなら最高の場所です。しかもお部屋はコンパクトでとても可愛いお部屋でした。1人で泊まるにはちょうどいいサイズのお部屋です。また次回横浜川崎に帰る時には利用したいと思います!!
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
駅に近いという立地上、近隣には飲食店も立ち並んでおります。
また、お褒めのお言葉も大変励みになります。
今後ともお客様のご期待に添うべく、サービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 丸岡
返信日:2024/2/29
投稿日:2023/12/18
クラブチッタでライブがあったため利用しました。チッタまで徒歩10分ほどでとても便利でした。
お部屋はモダントリプルだったのですが、縦長でスペースが広く、スーツケースの開け閉めがしやすかったです。各ベッドにコンセントと読書灯があったのと、お部屋に電子レンジがあったのも嬉しいポイントでした。
1つだけ不便だったのが、シャワーヘッドが壊れていたせいでお湯が変な方向に飛びちって洗いにくかった点です。普段からホテルでは湯船に浸からないため、バスタブが無いのは気になりませんでした。シャワールームも充分なスペースがあるため身体も洗いやすかったです。
周辺は飲み屋街ですが、治安が悪い感じはしません。飲食店が多いためご飯には困りませんでした。週末にしてはお値段もお手頃だったためまた利用したいです。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーヘッド不具合に関して、大変申し訳ございませんでした。
清掃時に清掃員がシャワーの水漏れ等確認を行っておりますが、
時間差で緩んでしまう事がございまして、お客様にはご迷惑をおかけいたします。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉富
返信日:2023/12/20
投稿日:2023/11/13
部屋の中がすごく綺麗でお風呂も大変良かったのですがVODの方を有料で買っても使えないトラブルが結果的に見れずに終わり残念でした、U-NEXTやネットフリックス等にかえてもらえたらもっといいと思いました。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度のご利用誠に有難うございます。お褒めの言葉誠に有難うございます。続けましてVOD視聴不良の件、誠に申し訳ございませんでした。有線でのインターネット配信となり稀に配信不備になるケースもございました。その際はお気軽にフロントまで連絡をお願い致します。配信業者へ連絡及びフロントにて出来る限り復旧へ向けサポート致します。ご指摘の配信網は検討など出来るよう変更案件とさせて頂きます。それではまたのご利用をお願い申し上げます。支配人より
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/10/17
飲食・買い物 何でも近く便利です。
ただ、ランドリーが一台しかなく、待ちが長かったです!
レンタルコミックは、時間つぶしに良し
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地面やレンタルコミックについてご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
ただ、ランドリーのご利用に当たりご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、今後お客様が快適にご利用頂ける様、善処してゆく所存でございます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 佐藤
返信日:2023/10/19
投稿日:2023/10/12
仕事が遅くなると利用してます。
いろいろと揃っているので使い勝手が良いです。
繁華街、コンビニも近く便利です。
また利用したいと思います。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在や立地面にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/10/13
投稿日:2023/10/10
ジャグジー付のお風呂が好きで良く利用してます。壊れてる部屋もあるけどお風呂にテレビも付いてます。部屋にも2台テレビがついてます。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
毎回のご利用誠に有難うございます。お風呂などお誉めの言葉誠に感謝でございます。引き続きのご利用をお願い申し上げ次回のご利用も笑顔でお待ちしております。有難うございました。支配人より
返信日:2023/10/12
投稿日:2023/9/28
フロント前に冷たいお茶が用意されていて、この夏はとても暑かったのですごくありがたかったです。
外出して帰ってくるたびに利用させていただきました。
心遣いが嬉しかったです。
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
夏の期間は暑い中、お越しいただいたお客様に冷たい麦茶を提供しております。
今後ともお客様のご期待に添うべくサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 丸岡
返信日:2023/9/29
投稿日:2023/9/26
2度目の宿泊です。友達のバースデーサプライズの際に使用しました。そのためもう一度チェックインをしたいとフロントの方に言ったら、フロントの方もサプライズに協力していただき、サプライズ成功することができました。サービス、清潔さ、立地全てにおいて大満足です!
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 吉富
返信日:2023/9/27
投稿日:2023/9/6
川崎で用事があり当日予約でしたがとても快適でした!
駅からのアクセスも分かりやすいですし、料金もとても安かったのにお部屋はとても広くて、綺麗だし快適でした。また近くに行った際は利用したいホテルです!
ホテルミッドイン川崎駅前からの返信
この度はホテルミッドイン川崎駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 吉富
返信日:2023/9/7