クチコミ・評価

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お連れ様のその後の体調はいかがでしょうか。
ご滞在中はお客様のお役に立てましたこと、嬉しく拝読させていただきました。
また、当ホテルの利便性やお好みで選べる枕のサービス、ベッドなどをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。「すべては心地よい目覚めのために」をＪＲインのコンセプトとしておりますので、ごゆっくりお休みいただけましたこと、何よりでございます。
次回旭川にお越しの際はふたたびご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/29

ＪＲイン旭川からの返信

いつもＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、ご到着時のスタッフの対応が至らず、多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
常日頃よりお客様目線でのサービスを心がけておりましたが、この度はこれらが見落とされ、稚拙な対応に終始してしまいました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘は対応したスタッフのみならず、全体へ周知し、二度とこのようなことのなきよう、今一度お客様目線での接客について指導してまいります。
未だ至らぬ私共ではございますが、お客様のお声をもとに、サービス改善に尽力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

返信日：2024/5/24

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内のデザインなどをお褒めいただき、また、ご出張でのご滞在が快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ旭川駅直結のアクセスや清潔感、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様の出張が快適に過ごせるよう、今後も一層の努力を重ねてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続き、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/20

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅に隣接しているにもかかわらず、静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、窓からのJRの発着を眺めながら癒しのひとときをお過ごしいただけたことも、何よりでございます。
次回もお客様にとって、さらに快適な滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/16

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
イオンモール直結の駐車場、そして当ホテルの立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
一方で、男性の浴場の洗い場の数に関するご指摘につきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからももお客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/13

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、お客様のお役に立てましたこと、何よりでございます。
今後も皆様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できますよう、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/9

ＪＲイン旭川からの返信

Thank you very much for choosing JRInn Asahikawa for your recent stay.
Thank you very much for taking the time to share your experience with us.
We are thrilled to hear that you found our hotel's location convenient, being adjacent to the JR station. It's great to know that the accessibility to the large shopping mall and the variety of restaurants below the hotel added value to your stay.
Our aim is always to provide a comfortable and convenient experience for all our guests, and we are glad that we could achieve this for you.
Should your travels bring you back to our city, we hope to have the pleasure of welcoming you again.
Thank you once again for your kind words.
Best regards,

返信日：2024/4/30

ＪＲイン旭川からの返信

いつもＪＲイン旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ＪＲ旭川駅隣接のロケーションや、駐車場の利便性にご満足いただき、嬉しく存じております。
しかしながら、ご滞在中につきましてはご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、お客様からのお声をもとに、皆様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

返信日：2024/4/16

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様の初めての旭山動物園はお楽しみいただけましたでしょうか。
大浴場からのトレインビューにお喜びいただいた様子や、「イオンに泊まったと思っている」との可愛らしいご感想もお伺いでき、嬉しい限りでございます。
今後も、お越しになる皆様の思い出の場所としてふさわしいホテルであり続けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回お泊りいただきます際にも、心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。
またお会いできますことを楽しみにしております。

返信日：2024/4/12

ＪＲイン旭川からの返信

いつもＪＲイン旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
大浴場やフロントスタッフの笑顔にご満足いただき、嬉しく存じております。
次回お越しの際も心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/11

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
有意義にご宿泊できたとのこと、嬉しく存じております。
しかしながら、イオンモール4階「グランファームブッフェ」提供のご朝食につきまして、ご期待に添えず、心苦しくお詫び申し上げます。お客様からのご指摘はグランファームブッフェとも共有いたし、改善の申し入れをさせていただきます。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後も皆様から頂戴するお声をもとに、改善に努めてまいりますので、また旭川へお越しの際には当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/5

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただきました客室につきまして、""また泊まりたいと思うほどの部屋""とのこと、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も皆様のご滞在が快適なものとなりますよう精一杯努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/4/2

ＪＲイン旭川からの返信

Thank you very much for choosing JR Inn Asahikawa.
We are pleased to hear that you were satisfied with your stay.
We will work even harder so that we can be our guests' preferred accommodation in Asahikawa that will be useful for their travels here.
We look forward to serving you again in the near future.
Yours sincerely,

返信日：2024/3/27

ＪＲイン旭川からの返信

Thank you very much for choosing JR Inn Asahikawa.
We are pleased to that you were satisfied with the hotel's location, laundry service, and hot bath.
We will work to continue to meet your expectations and provide you with high quality, agreeable services.
We look forward to serving you again in the near future.
Yours sincerely,

返信日：2024/3/27

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔感やＪＲ旭川駅およびイオンモール直結の利便性をお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、ご朝食に関する貴重なご指摘は、「グランファームビュッフェ」にも共有いたし、今後の参考として大切にお預かりいたします。
今後も皆様からのお声をもとに、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/26

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用に際し、フロントスタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。
今後も安心して快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/14

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの電話対応をお褒めいただきましたこと、ありがたく存じております。
しかしながら、エレベーターにつきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。
試行錯誤を重ねながらの私共ではございますが、今後も皆さまからのお声をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/14

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての旭川とのことでしたが、ＪＲ旭川駅やイオンモール旭川駅前店と直結の利便性にご満足いただき、お役に立てましたこと、嬉しく存じております。しかしながら、乾燥につきましてご迷惑をおかけいたしましたこと申し訳なくお詫び申し上げます。
今後もお客さまからのお声をもとに、サービス改善に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/12

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、ラージツインルームにて快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
今後もご期待に添うサービスを提供出来ますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/3/5

ＪＲイン旭川からの返信

いつもＪＲイン旭川をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、客室シャワーブースやアメニティなどご満足いただいたご様子をお伺いし、嬉しく存じております。
また、タオルにつきましての貴重なご意見は、今後の参考として大切にお預かりいたします。ご朝食につきましては、提供しております「グランファームビュッフェ」にも共有し、今後の参考とさせていただきます。
これからも皆さまからのお声をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/4

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、多大なるご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
日頃よりお客様目線でのサービスを心がけておりましたが、この度は稚拙な対応に終始してしまいましたこと、私共の指導不足によるものと猛省しております。
お客様からのご指摘はスタッフ全員で共有し、二度とこのようなことのなきよう指導を行ってまいりますので、相変わらぬお引き立てを賜りますよう謹んでお願い申し上げます。

返信日：2024/2/29

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
JR旭川駅隣接の立地や大浴場、またラウンジのコーヒーにご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/28

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ旭川駅やイオンモール旭川駅前店と直結しており、ご移動やお買い物などに便利な立地でございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/27

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
旭川駅直結のロケーションや大浴場などご満足いただき、嬉しく存じております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/2/16

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寒さ厳しい中、お越しいただきましたが、当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたこと、嬉しく存じております。
イオンモール旭川駅前店直結の利便性にもお気に召していただき、何よりでございます。
また、冷蔵庫につきましてお寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
次回お越しいただく際には、ご不明なことがございましたらスタッフへお申しつけいただけましたら幸いでございます。
今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/15

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
また、大浴場にてお子様とご一緒に広々とお寛ぎいただきましたこと、何よりでございます。
旭川にお越しの際はぜひまたご利用いただければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/2/1

ＪＲイン旭川からの返信

この度はＪＲイン旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性や、大浴場、イオンモール4階「グランファームブッフェ」提供のご朝食など、全般的にご満足いただき、嬉しく存じております。
今後も温かいお言葉に驕ることのないよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/1/30