湯元　ホロホロ山荘のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

犬を飼っている方におすすめです

スタッフの方もペットを歓迎してくれますし、安心して宿泊できます。
また夕食、朝食ともに種類豊富で味も美味しく大満足でした。デザートも美味しかったたです。お風呂もきれいで広く、それほど混雑もしていないのでゆっくり入れました。虫が多いのがちょっと気になったところでしょうか。ただ、立地や季節を考慮すると仕方ないのかなとも思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

自分が好きな食事メニュー

タイトル通り食事のメニューが割と庶民的で自分に合っていて好きですね。品数は普通ですが一品一品きちんと調理されていると感じました。
朝食にもファイアーグルメや天ぷらがあり満足出来ました。
部屋は普通で特に問題なし延長コードは持参した方が良いと思います。
風呂は広く開放感があり良いです。
今回は平日の宿泊という事もあり全てにおいて混んでなくとても良かった落ち着けました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉と食事は最高

温泉施設はツーランク上の野天掛け流しをメインとした立派なもの　バイキングはコストフォーバリューに優れています。贅沢な食材はなくても、とても美味しいです。部屋はそれなりに古いですが不快なほどではありません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

リピ

去年は夏に泊まって、館内暑くて暑くて。
でも、夕食のバイキングも良かったし、温泉も広くて種類もたくさんで、気に入っていたので、次は寒い時期に来てみようとリピ。
館内の温度も大丈夫だったし、真夏は避けて泊まれば快適に過ごせることがわかりました。
今回は夕食時混雑していて待ち時間がありましたが、高齢の母が寒がっていたら、「お部屋でお待ちいただいていいですよご連絡します」と声をかけてくださり助かりました。スタッフさんも皆さん親切でいいお宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

最高！

今回で4回目の利用ですが、何回行ってもいいところだと思います！
感じ方は人それぞれだと思いますが、私は物凄く落ち着ける場所です。
風呂は素晴らしいですね。
宿泊者のワンちゃんを見てるだけでも癒されます。
また利用しようと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

食事が良い

食事はバイキング方式だが、地元産の食材がけっこう使われていて、味も良い。また、ヤマメの塩焼きなど普段なかなか食べられ無いものもある。温泉も湯船が多数あり、のんびり入れる。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いた空間でストレスフリー！

お風呂もご飯も最高でした。
お風呂の隠れ家的な洞窟を思わせる雰囲気が、わくわくしてしまいます。
DHCのアメニティもとても良かったです。
食事は、今までいろんな温泉施設に泊まってきましたが、一番良かったと思います。
長い行列ができていると、食事を取るのがめんどくさくなってしまいますが、好きなものを並ばずにスムーズに取れるというのは、ホロホロ山荘の規模の良さだと思います。
地産地消なのも嬉しい！
きのこの天ぷらはサックサクで、とても美味しかったです。
大根の天ぷらが美味しいのには驚きました。
タラの芽の天ぷらもとても嬉しかったです。
しゃぶしゃぶの豚肉は臭みが全くなくて美味しかったです。
偏食気味の息子はいつも食べるものがないーと言うのですが、二食ともお腹いっぱい食べることができました。
エレベーターを待つストレスもないし、浴室も広々としてるし、食事も美味しいし、ストレスが全くありませんでした。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

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清潔感

5

ご飯が最高に美味しかったです

初めて宿泊しとても良かったです
部屋はベット付きの和室でベットも低め座椅子と低めの椅子が有り、落ち着ける部屋でした
食事は品数は多い方ではないけど一品一品がとても美味しく特に和食系が美味しかった
品数は多くないけど食べ過ぎて大満腹でした
お風呂は日帰りで利用し露天風呂も二つあって広くリンゴ湯、立湯、打たせ湯、つぼ湯が有り良かったので、今回宿泊しようと思いました
ただ残念なことに二つある露天風呂の温度が低く寒さに我慢出来ずゆっくり入れなかった
ひとつの方は室内にある42度ぐらいにしてほしかった。まぁつぼ湯も同じ。子供や熱めの湯が苦手な人はいるので、低くめの温度はわかるけど
それでも温度管理に気を配ってほしいです
それでも全体的に良い温泉です
また違う季節に宿泊したいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり出来ます

お風呂が２４時間入れてゆっくり出来ます。
食事は品数が少ないですが手が込んでいて美味しいです。
綺麗にしているので気にはなりませんが、施設は古いです。
部屋、お風呂場まで距離はあります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

久々の温泉

平日休みで予定もなかったので思い付きで3日前に予約。
初めてホロホロ山荘に行きました。
良かった点
・建物の古さとは相反するお風呂の造り
・夜はジンギスカン、朝はしゃぶしゃぶとブュッフェとは別にテーブル上で調理して食べれるものがあり良かった。
すき焼きを温泉卵とトロロで食べるキャンプ飯は初体験で美味しかった。
・犬と泊まれるのを売りにしているので獣臭がするかと思っていたが全くしなかった。
残念な点
・和室の敷布団が薄く、枕も薄く硬いため痛くて何度か起きた。
・部屋の窓のクモの巣や虫の死骸が放置されて汚い
・山の中にあるので仕方ないが、廊下の至る所に虫がいる。虫嫌いの人は要注意。
・部屋のコンセントが少ない。枕元にスマホ等を置いて充電するには延長コードが必要。
・せっかく綺麗なお風呂の造りをしているのに、窓にベニヤ板が貼られていて雰囲気が台無し。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂、料理がよかった

お風呂がきれいでよかった。料理も自分で鍋などをセットするのはよかった。部屋のトイレットペーパーの位置が後ろ過ぎて不便だった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉良し　食事良し

お風呂が広く、いろんな種類の浴槽があり。
たち湯やりんご風呂もあっていろんなお風呂を楽しめる。
湯船が広いので人がいても気にならない。
お部屋もそれなりに古さはあるが特に不自由もなくゆったりと過ごせます。
バイキングが何を食べても美味しくて品数も豊富。
食事も楽しみな宿です。いろいろメニューも変えて頑張っておられる印象です。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ペット連れに優しい

3回目、家族でワンコを連れて行きました。
ワンちゃん歓迎のホテルでホテルの方々におやつをいただきました。
ワンちゃんルームと普通の客室は離れているので、鳴き声などは聞こえないと思います。
ドッグランもありますが冬は雪が積もっていてドッグランまでの道が大変かもしれませんが犬は大喜びでした。
室内ドッグランもあります。
ロビーはリードを付けてそのまま入れて2階の客室にもそのまま階段でいけます。
ちなみに1階にも何室かワンちゃんルームがありました。
ワンちゃんルームの床は滑りづらくなっているので安心です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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一人旅におすすめ

もう4年くらい冬に利用させて頂いてます。
今回は三泊四日でちょっと贅沢に一人旅。
温泉は最高に良いし食事も文句無し。
ただ今回ちょっと気になったのは2日目の朝、温泉に行こうとしたら女湯の入り口付近の床が濡れていて滑って転びました。
別に怪我もなく足を痛くしたとかではないので大丈夫でしたがおそらく雪どけの水？が残っていたと思います。
一生懸命清掃されてるのは分かってますが危ないと思いますので、手間でも冬はちょいちょいチェックした方が良いかもです。
ソラニワの温泉へ行く時に送迎車の運転手さんがスタックした車を助けていたのは本当良かったです。
お土産はソラニワのが種類が多いのでそっちで買うのがベストですね。足りない物をホロホロ山荘で購入する感じだと良いと思います。
温泉は断然ホロホロ山荘のが良かったです。
フロント、食事、清掃のスタッフの皆さんの対応は相変わらず良くて今年も快くゆっくり出来ました。
また来年、可能であれば年末年始仕事に出てる自分へのご褒美の為に利用させて頂きたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

愛犬もおもてなしされました

柴犬（１９歳）と最後かもしれないと、旅行に行きました。料理は一つ一つ手が込んでいて、夕食・朝食共にどれもすごく美味しかったです。全ての料理に説明があり、手間がかかっています。温泉は皆さんが評価している通り最高です。そして、何よりもスタッフさんの対応が良く、すごくおもてなしされた最高の記念旅行になりました。また、愛犬が元気なうちに訪れたいです。本当にありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

料理が最高。

懐かしい感じのする佇まいは以前に行った時のままです。働いている人たちも味があります。料金設定もお手頃なので、出来ればこのままでお願いします。
ネットで見た料理長の奥ちゃんはそのままで、思わず笑ってしまいました。料理は味付けが特に良かったです。年配者向けなのか口にあいました。地産地消に尽力されているメニューでした。
また行きたいです。楽しくて暖かくて美味しい思い出になりました。ありがとうございます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

落ちつきます

落ちつく宿です。食事の味もそうですが、客層も年配の方が多くて、ワイワイガヤガヤ感がなく良いです。確かに建物は古く、お部屋によっては階段しか無いとこもあります。
でも、温泉ホテルに何を求めるか、私にはしっくりきた宿でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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44年仲良し3人

部屋はさすがに古いので、仕方がありませんが
野口観光さんは何処も、料理が美味しくて最高です。ホロホロはお風呂が、1番落ち着きますね
ゆっくり3回入りました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯がおいしかった

自分も、ワンちゃんも初めての宿泊でした。
まず宿に着いてすぐフロントの方はワンちゃんを歓迎してくださり、とても気持ちが良かったです。
リードをつけたままで部屋まで行けることもとても良かったです。
夕食、朝食も工夫された食べ物が多くあり美味しかったです。
大浴場、脱衣場もきれいで、温泉もしっかり温まることができるいいお湯でした。
高齢の祖母を連れてきたので階段が少し大変だったり
犬が、部屋の床のフローリングで少し滑っていたりという点はありましたが
ゆったりくつろぐことができました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

犬連れ温泉には、最高の温泉です。

じゃらんで、2日間、別々に取ったのですが、連泊割引をしてくれていて嬉しかったです。また、部屋掃除は無しでアメニティ交換にしたら、売店で使える200円引きの券をくれました。これも嬉しかったです。
お風呂は清潔で、露天風呂やサウナの他に、立ち湯や香り湯、男女交代でジャグジー風呂や陶器風呂などがあり、のんびりできてとても良いです。特に冬の露天風呂は、雪景色を眺めながら入るのは最高です。
　犬用の外のドッグランでは、とても元気に走り回りました。うんちを捨てるゴミ箱があるのがありがたいです。その隣ではそり滑りに丁度良い坂があり、家族連れの楽しい声が聞こえてきました。もう一つのドッグランが館内にありました。小型犬二匹が遊ぶにはちょうどよかったです。ちょっと閉鎖感があるので、1人でいるのは、ちょっと怖いかも。でも、犬達は楽しそうでした笑。オムツ着用が決まりなのですが、マーキング？をした後があちこちに。こちらは使う側のマナーかなと思いました。
旅館の方々はにこやかで犬達をとても可愛がってくれます。また来たいな！と思える温泉です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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厳冬の温泉旅行

久しぶりに貴館を利用しました。ホテルに入るとまず『Well Come Coffee』があり、美味しく頂きました。フロントの方も丁寧に説明をされました。部屋は広く、夫婦二人ではもて余すくらいで、すでに布団もセットされており、まずは一休みしました。温泉はひろく、お湯も熱く、年寄りにはちょうど良い湯加減で、ゆっくりと長時間運転の疲れをとることができました。夕食は量より質といった感じで、一品・一品美味しく食べることができました。デザートも種類は多くはありませんが、美味しく、ソフトクリームも最高でした。また朝食も、夕食に負けないくらいに丁寧に調理されていました。朝風呂から上がるとロビーにコーヒーが用意されていていました。宿泊費は年金暮らしにはたまの温泉にちょうどよい価格設定で、愉しむことができました。また、機会を見つけて、行きたいと思い、ホテルを後にしました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉を楽しみに。

お風呂が新しくよかったです。露天風呂が二ヶ所あり、立ち湯や寝湯など色々なお風呂があり楽しめました。サウナには、テレビがあり、温度があまり高くなく長く入っていられてたっぷり汗を出す事ができました。森のソラニワのお風呂も利用できるのでよかったです。連絡バスは15分毎に出ていて便利でした。部屋は古さが隠せずコンセントの数が少なく携帯電話の充電に不便さを感じた。4階の部屋に泊まったが、エスカレーターが3階までしかなく、重い荷物を持って階段を登るのが辛かった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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お犬さま山荘ではないので、ワンちゃんに気をつけてほしい。

お風呂が良いので1ヶ月ぶり、２回目の宿泊でした。値段の割に部屋は古いが広く、朝夕バフェも可、温泉は素晴らしく良いです。布団は限りなく薄く改善されるべきです。特に気になったのは、ワンちゃんと客が立ち入りが制限されているフロント付近と食べ物がある売店の中まで堂々と入り込んでいるのに、スタッフは注意をしません。正直、私はワンちゃんが堂々とソファーにいるのような宿はイヤです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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同僚とゆっくり 温泉

毎年 お邪魔してます。自分で作るラーメン。朝食は蕎麦が美味しかった。天婦羅とヤマメ食事 温泉 最高ですよ。皆様お身体に気をつけて ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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今年初、家族旅行

昨年は家族で4回泊まりに来ました。
姉妹店の北湯沢のプールにも入れるし、食事も並ぶほど混んでもいなく、種類もあり、食事も美味しいです。
今年もまたお世話になります。
お勧めの宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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全体的にはよかったです！

温泉、お食事、フロントの対応全て満足でした！
ですが、夕食朝食ともに食事会場にいた女性スタッフ（名札つけていませんでした）が、常連客なのか分かりませんが、特定の卓で長いこと話していたのが気になりました。通路を塞いでましたし、他の従業員さんは忙しそうにお仕事をしている中で10分以上立ち話をしており、朝夕ともたまたま近くの席で食事をしており不快でした。声も大きく、「◯月から値上がりするみたいですよー」などのお話もされていました。常連客を大事にするのは素晴らしいですが、そのほかのお客さんにも少し気にしてほしいなと思い残念でした…

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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一人旅に最適の宿

もう何度目の宿泊か。一番のお気に入りは2つの露天風呂を含めた広い温泉。建物や部屋は年期が入っていて、また、先に布団が敷いてあるのも慣れればアジがあると思えます。ブッフェも豪華さはありませんが品数等十分満足です。それと野口観光さんは一人旅に優しい。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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可愛いワンちゃんと一緒の旅行

還暦の年になって初めて、ワンちゃんを飼いましたが、奥さんとワンちゃんと一緒に旅行したいが、一緒に泊まれるホテルがなかなかありません。以前お世話になったソラニワの系列のホロホロ山荘に、特に温泉は大変良かったです。ゲージもあり、屋外ドッグラン室内ドッグで遊んで、ご飯は家庭的て美味しかった。ワンちゃんと、泊まれて、大変満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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温泉でのんびり

朝夕の食事はどれも美味しく頂きました。スタッフの方々も丁寧に仕事されていました。
温泉は素晴らしく、ゆっくり浸かれました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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ワンちゃんと一緒に、おすすめ

ワンちゃんと一緒に泊まりました。
古い建物ですが、部屋は綺麗です。
夕食は、どれも美味しかった。自分で作る鍋やキノコごはん、やまべの塩焼きも美味しくいただきました。舞茸の天ぷらは人気で、すぐ無くなってしまいます。
お風呂も広く綺麗で、ゆっくり入りました。スタッフさん、どこで会っても挨拶して気持ちが良いですね。
ワンちゃんにも、声をかけてくれて
おやつをいただきました。ワンちゃんを歓迎してくる気持ちが、嬉しく思いました。また利用したいと思います。
ありがとうございました。