宿番号:327710

のーんびり。何もしない日はホロホロ山荘へ!お湯自慢の宿です!

北湯沢温泉
【札幌駅・新千歳空港より送迎バス運行中!】6/1の新規バスご予約分より7/1以降のご宿泊は有料化いたします

湯元 ホロホロ山荘のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.7
風呂 4.7
料理(朝食) 4.1
料理(夕食) 4.1
接客・サービス 4.3
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/60代 その他

リボンの騎士さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
わんちゃんと一緒!【朝採れきのこ付き】秋の味覚!大滝の名産品「美味しいきのこ」をお土産にどうぞ
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

わんこ連れの旅にぴったりの宿です

夫婦&わんことの旅
料理
朝夕バイキング デザートともに美味しかったです
わんこ
安全のため二重扉 (ドアと引き戸)になってる
滑りにくい床になっている
ウェルカムおやつも用意されている
ノンアルのウエットティッシュやトイレシーツが用意されているなど、安心してペットと宿泊できてよかったです。
また是非利用したいと思います。

女性/60代 一人旅

あーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【平日限定】1名利用が特別価格!ホロホロ山荘での〜んびり♪ひとり旅応援プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

ゆっくり できました

亡き夫との 結婚記念日に 宿泊しました。
一緒に宿泊した事を 思い出しました。
山菜を使った料理に 満足しました。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

あーちゃん 様
この度は当館にお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。
思い出を振り返ることができる施設であることを、お伝えいただきまして誠に励みになります。
これからもお客様の思い出となるように努めて参ります。
ぜひまた、私共の施設にお帰り頂いた際にはお声かけくださいませ。
あーちゃん様ご夫婦でのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/31

女性/50代 家族旅行

まみさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【限定早割】GW期間限定〜7日間限定のタイムセール〜完売即終了
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足でリピ決定

初めての3世代女子旅に利用させていただきました、温泉が立ち湯・寝湯・香り湯etc種類豊富で最高でした、一つわがままを言うと水風呂の温度がぬるすぎて整いきれなかったのが残念でした、食事は補給がままならなくて食べられない物もありましたが、ともておいしかったです、お好み一人鍋 冬季限定だなんて・・・絶対食べに行きます スタッフさんの接客もすばらしくコスパも最高、エスカレーターは家族みんな「ストレスフリーで最高だねー」とお気に入りポイントです。わんちゃんOKコスパ最高 家族イベントがなくても、ちょっと疲れた時なんかにふらっと癒されに寄りたい素敵なお宿に出会いました ありがとうございました。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

まみさん 様
この度は当館にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間で混雑している状況の中、遠方からお越しになるのも大変であったと思いますが、この度ご指摘の点、お褒めの点をそれぞれ賜り感謝申し上げます。
いろいろなご意見を賜っておりますが、エスカレーターでの昇降も当館の雰囲気を味わって頂けていると思いますし、お待ちになることがないのもポイントなんです。
一人鍋もご好評を頂いておりますが、この度メニューが変わる6月1日より釜飯が登場致します。
是非またまみさん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/27

男性/80代 夫婦旅行

ナンチャンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【基本の料金】迷ったらこのプラン。”のほほん時間”を過ごすスタンダードな宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が最高

過去に何度も宿泊しましたが、今回もゆたりと休養できました。お風呂をリニュアルしてから特に気に入ってます、食事は私たち老夫婦とっては、品数、量、味付けも最高に気に入っています、雰囲気が静かな所も気に入っています、山荘まで車で一時間程度なのでドライブに丁度いい距離でもあり毎回楽しみに計画してます。
今年も何回かお邪魔しようと思っています。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ナンチャン 様
いつもお帰り頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆったりとおくつろぎ頂けたご感想に大変嬉しく思います。
お越し頂きました日程は初夏の雰囲気を感じられるようになりた、温泉やレストランからの眺めが緑色になりました。ドライブもそういった季節になってこれから益々周辺のイベントなども増えて楽しみになりますね。
これからレストランでは野鳥やエゾリスが顔を覗かせることと思います。
6月からバイキングのお料理はメニューも夏の内容に切り替わりますので、ぜひまたナンチャン様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/21

女性/30代 家族旅行

ちーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【5/13迄!タイムセール】5%オフ!ひろびろ和室〜手作りバイキングとマイナスイオンたっぷり大自然満喫♪
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

温泉のお湯がとってもよい◎

久しぶりに息抜きに家族で急遽旅行することに!
1度、ひとりで訪れて温泉のお湯がとても良く、今度は家族を連れて行きました。
お宿は古いですが、大浴場はとても綺麗で、
湯船が沢山あって、楽しく、露天風呂も2つもあります。
すべての浴槽温泉。
しかも、体がホカホカして冷めないこと。
今まで入ってきた温泉の中で1番良質な温泉です!
本当にここの温泉はすごい良いです。
肌もツルツル、綺麗になって大満足です。
そして、サウナもしっとりと入れて、乾燥せずに汗も沢山出て、ここのサウナも個人的に大好きです。
水風呂はぬる目なので、好き嫌い分かれると思いますが、
お年寄りが多く利用する施設な気がするので、
冷たすぎると心臓に悪いし、丁度いい温度で私はぬるい水風呂でよかったです。
夕食も朝食も豪勢な食材ではなかったですが、
料理の味付けがとっても美味しかった。
家族みんな、美味しい美味しいって食べてました。
お宿はレトロで、料金もお安めだけど、
温泉の質が最高でご飯もとっても美味しくて、大満足でした!
また、家族で行きたいね。って思えたので、また来ます。
そして、受付のスタッフさんも、朝食と夕食の会場のスタッフさんはとっても気持ちのいい接客でした。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ちーちゃん 様
この度は当館をご家族の皆様をお誘いされてのお帰りを頂き、誠にありがとうございます。
源泉かけ流し(差し水)のお風呂の良さを大変ご堪能頂きました事と、総体的にご満足を頂けたことに大変嬉しく思います。
ご夕食、ご朝食も共にご満足を頂きましたが、和食を中心に全てのメニューをお召し上がりいただくことを前提に、地元の食材や構成についてご満足を得られるようメニューを更新しております。
ご夕食とご朝食ともに揚げたての天ぷらを提供しているのも、お客様に喜んでいただいており、ヤマメの塩焼き、豚肉ジンギスカン、牛すき焼き風、料理長特製メニューコーナーなどこれからも工夫を重ねて参ります。
次回のちーちゃん様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/18

男性/60代 夫婦旅行

ヒッコリーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【基本の料金】迷ったらこのプラン。”のほほん時間”を過ごすスタンダードな宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂が最高。

自然の中での静けさ。窓から人口物が見えないのがとても良い、お風呂が新しくとても満足。食事も地のものを手を掛けていて美味しかった。姉妹館の大浴場も使えて満足。ゆっくりしたい時にまた訪れたい。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ヒッコリー 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホロホロ山荘ならではの自然の中で、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
源泉かけ流し(差し水)のお風呂も自慢でございます。
お食事も胆振管内や自社農園産の野菜、きのこ以外に、自分で盛りつけする豚肉ジンギスカンや新登場した牛すきやき風、料理長特製の長芋冷奴など、それぞれコーナーを設けて手をかけて提供しております。
姉妹店の森のソラニワには大浴場、プール、昨年オープンしました「かまくらサウナ」もお楽しみ頂けます。
ヒッコリー様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/16

女性/30代 夫婦旅行

あきんこさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本の料金】迷ったらこのプラン。”のほほん時間”を過ごすスタンダードな宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした。

温泉がたくさんあり、飽きませんでした。
また、夜ごはんも朝ごはんもバイキングでしたが、美味しくてたくさん食べました。天ぷらがとくに最高でした。
また泊まりたいと思いました。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

あきんこ 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
オール5点の評価で、スタッフ一同大変励みとなり嬉しい限りでございます。
67室の山荘の規模でありますが、バイキングを提供しております。
地元食材、地元をモチーフにしたメニューを始め、実演の天ぷら、姿焼きのヤマメ塩焼き、豚肉ジンギスカンのセルフ焼き、朝食は無塩豆乳粥と出し茶漬け、実演天ぷらにおそばなどをご堪能頂けます。
上記は一部のメニューですが、3か月ごとのメニューを変更しており、是非また季節が変わってのあきんこ様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/10

女性/40代 家族旅行

ともさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%オフ!ひろびろ和室〜手作りバイキングとマイナスイオンたっぷり大自然満喫
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良かった。

お部屋の古さはあるものの、温泉は今まで行った道内の温泉地の中で一番よかった気がします。たくさん浴槽があり、大変ゆったり浸かることができました。食事もおいしかったです。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

とも 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉、お風呂について道内で一番のお褒めを頂き、大変励みになっております。
全体的にご満足を頂けたご様子で、お食事もお楽しみ頂けて嬉しい限りです。
温泉は姉妹店の森のソラニワと湯めぐりでのご利用も可能でございます。
現在2泊のプランを始め、24時ステイでお風呂を満喫頂けるプランもご用意しております。
ぜひまた とも様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/10

女性/50代 夫婦旅行

よしリーなさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【基本の料金】迷ったらこのプラン。”のほほん時間”を過ごすスタンダードな宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉に癒されました

落ち着いた雰囲気でリラックスできました。
清潔感があり、無駄になるような所は省くスタイルは良いと思いました。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

よしリーな 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館でおくつろぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
今後も清潔感をはじめ、お客様にご不便を感じず、落ち着いた雰囲気を演出できるよう工夫をして参ります。
スタッフ一同、よしリーな様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/10

男性/50代 友達旅行

takeさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本の料金】迷ったらこのプラン。”のほほん時間”を過ごすスタンダードな宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

しせは古いですがお風呂はいい

施設は全体的に古いです。お風呂は素晴らしいです。温泉宿はお湯が熱すぎることが多いですが露天風呂は広いためぬるい箇所もありゆっくりできました。食事も地元の素材があり良かったです。コーヒーのホワイトのガラを捨てられるようゴミ箱があるといいですね

湯元 ホロホロ山荘からの返信

take 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
コーヒーホワイトのゴミ箱についてご意見賜りありがとうございます。
大きさなど含めて改善を検討致します。
ぜひtake様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/10

男性/40代 子連れ旅行

ArRuさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%オフ!ひろびろ和室〜手作りバイキングとマイナスイオンたっぷり大自然満喫
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりのホロホロ

温泉はいつも通りのんびりできました。露天風呂が片方しか開いてなくて残念でした。夕飯も美味しかったです。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ArRu 様
この度は当館にお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂の片方が清掃でしたので、お湯貯めに時間がかかりましたことは残念でございます。
今後事前にお知らせする事などを検討して改善を図ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
是非またArRu様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/10

女性/60代 一人旅

ちょっぷさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【平日限定】1名利用が特別価格!ホロホロ山荘での〜んびり♪ひとり旅応援プラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

朝の露天風呂、最高です♪

ワンちゃんのペットと一緒に泊まれるホテルらしいですけど、一般のお客様ペットがとかち合うことが無い仕様になってる様で
ペットに会うことはありませんでした。
内風呂も広々で小ぢんまりとしたお風呂、露天風呂と揃っていて
夜も良いのですが、朝日を浴びながらの露天が凄く気持ち良くて
癒やされました。
今回は2度目でしたが又再度泊まりに行きたい気持ちです。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ちょっぷ 様
この度は当館へお帰り頂きありがとうございました。
ロビーはリードをつけてのご移動まで可能となっておりますので、和室の宿泊棟と別棟ですので気兼ねなくご利用頂けるようにしております。
姉妹店の森のソラニワの湯めぐりや、当館自慢のお風呂の様子も季節ごとにお楽しみ頂けます。
間もなく変わり湯もヒバ・ヒノキの湯を予定しております。
是非またチョップ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/10

男性/50代 夫婦旅行

しんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【限定早割】GW期間限定〜7日間限定のタイムセール〜完売即終了
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

風呂廻り

ソラニワ、緑の風、ホロホロと3館の風呂を堪能させてもらいました。お得感いっぱいです!食事もそれなりに美味しかったです。部屋は窓際の椅子と網戸と枕の汚れ、布団のほつれから出る羽毛、湯呑みの茶渋など綺麗にしてほしいところが目についた。風呂は綺麗なので、次は部屋ですかね。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コスパの良さをお褒め頂きましてありがとうございます。
部屋のご指摘を頂きました点については残念でございます。
是非次回のご宿泊となるよう客室の状態は確認して改善して参ります。
また、現在緑の風のご入浴は行っておりませんので予めご了承くださいませ。
しんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/5/10

男性/50代 一人旅

はんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【平日限定】1名利用が特別価格!ホロホロ山荘での〜んびり♪ひとり旅応援プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

ちょっとガッカリ

スタッフは、良かった。
お風呂も良かった。
昔ながらのホテル感があって、部屋も落ち着いた感じが、良かった。
食事の内容か、前回より、質素になった感があり、若干ガッカリ。
食事も旅行の楽しみなので次回楽しみにしてます。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

はんちゃん 様
この度は当館へお帰り頂きましてありがとうございます。
ゆったりとお過ごし頂きましたご様子に大変嬉しく思います。
お食事の内容についてのコメントは大変残念でございます。
今後も現在の料理構成に工夫を重ねてご満足を得られる取組を行って参ります。
是非またはんちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/27

女性/60代 一人旅

おかりんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【平日限定】1名利用が特別価格!ホロホロ山荘での〜んびり♪ひとり旅応援プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆったり心ゆくまでの温泉

こちらには日帰り入浴で何度もお世話になっておりました。 今回初めて一泊いたしました。 
いろんなものが値上がりしているこのご時世で1万円ちょっとで2食付き しかも札幌から無料送迎バスまで利用することができます。
露天風呂がとにかく気に入っております。
今回は宿泊での利用でしたので夜の露天風呂を楽しみました。外壁で見ることはできませんが近くを流れる小川の音がとても心地よく時の経つのを忘れて湯浴みを楽しみました。こちらには立ち湯もあります。以前利用したとき丸太を浮かべていることがありましてその丸太につかまってゆったりお湯に浮かぶのも大好きでした。
今回利用したときは残念ながら丸太はありませんでした。 食事も桜を利用して季節感を出すなど工夫されております。 初めていわなをいただきました。 串焼で提供されて目でも楽しむことができました。
是非また利用したいです。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

おかりん 様
この度は当館にお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
日帰り入浴でのご利用もこれまで賜って頂きましたことも併せて御礼を申し上げます。
私たちスタッフも露天風呂でのご入浴中、小川の流れる音の心地よさは大変共感しております。
今後もお客様のご意見を賜りました内容は、さらなるご満足を得られるよう検討致します。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
是非またおかりん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/16

男性/30代 家族旅行

まんたいさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
4ベッド 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

犬も連れての家族旅

犬を飼っている家族からすると特別な宿です。
部屋はカメムシが多い時期もありますが…地域柄しょうがない事でしょう。整理整頓されていて清潔感もあり大変満足です。
夕食、朝食、大きなお風呂に大きな露天風呂!そしてサウナ!!
どれも最高です!!ととのいました!!
とくに印象的なのはご飯がとにかくおいしいです。
家族皆たくさん食べさせて頂きました。
高級ホテルも良いですが、家族ほっこりでき日々の疲れも癒やされるホロホロ山荘が我が家のお気に入りです^ ^
また行きます。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

まんたい 様
この度は当館をお帰り頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族様でのご利用で大変ご満足を頂きました内容で大変ありがたく思います。
自慢のお風呂もお褒め頂きましたが、特にお食事についてのご感想はサービス、調理スタッフの励みになっております。
これからもお部屋や清潔感でもさらなるご満足を得られるよう、お客様のご意見を頂きながら特別な宿が深化できるよう努めて参ります。
まんたい様ご家族様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/16

女性/80代 家族旅行

ノンタンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【基本の料金】迷ったらこのプラン。”のほほん時間”を過ごすスタンダードな宿泊プラン
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

落ち着きます

お風呂が広く、落ち着いて入浴できます。食事も揚げたて天麩羅や、魚料理も美味しいく、お酒が進み、夜も静かなのでゆっくり休めます。ゆっくり出来る事、間違い無し。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ノンタン 様
この度は当館にお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
今回も温泉やお食事を楽しんで頂き、ご旅行の時間をごゆっくりご滞在いただけたことを嬉しく思います。今後はさらなるご満足を得られるよう、様々な取り組みを行いますので、その際にはまたご指名頂けるよう、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/16

男性/60代 一人旅

ツリクロさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【基本料金・1名利用】ひとりで温泉行ってみよう。『今日は何をしても自由。誰にも邪魔されない』
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

また行きたいです

夕食ビュッフェ
ちょうど良い量で満足できました。
お鍋、天ぷらは美味しくいただきました。
特にヤマメ?の塩焼きは普段食べる事がなく良かったです。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ツリクロ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事について大変ご満足を頂けて調理、サービススタッフも大変嬉しく思います。
そして、またホロホロ山荘へお帰り頂けるお言葉が何よりうれしいです。
今後もおひとり様での企画など、お客様のご満足が得られるよう営業致します。
お忙しい中今回ご投稿を頂きありがとうございます。
ツリクロ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/6

女性/60代 家族旅行

yumi0128さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春厳選】5%オフ!春休みにもぴったり〜ひろびろ和室と温泉でのんびり三昧
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

温泉最高

15時からでしたが部屋が部屋の用意ができていたので早めに入れてもらい感謝。夕食は特別なものもなく寿司とか天ぷらのエビをきたいしていましたがなく残念でしたが味付けよかったです。朝食も普通でした。風呂はよかったです

湯元 ホロホロ山荘からの返信

yumi0128 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂について特にお褒め頂きまして大変嬉しく思います。
お食事ついては、お寿司はございませんが、地元の食材や提供方法など、料理長をはじめスタッフが考案した今後も引き続きお楽しみ頂けるよう工夫に努めて参ります。
ホロホロ山荘ならではのお食事、お風呂、過ごし方をご提案させていただき、さらなるご満足を得られるよう引き続きスタッフ一同取組致します。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

返信日:2024/4/6

女性/40代 夫婦旅行

さっちんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%オフ!ひろびろ和室〜手作りバイキングとマイナスイオンたっぷり大自然満喫
和室 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

露天風呂大好き!

半年ぶりのホロホロ山荘!
露天風呂がお気に入りで
夜は星空を見ながら、朝は朝日を浴びながら石の上に座り岩によしかかりながら、のんびりと5回も入っちゃいました。
朝夕バイキングも美味しくて、
夜は天ぷらとジンギスカンで楽しみ
追加で海老天、ホタテバター、今が旬のふきのとうの天ぷらをいただき、
朝はそばに天ぷらをのせて、4杯もいただきました。
愛煙家にはとてもつらい全室禁煙となりましたが
フロント横に喫煙室があります。
ただ換気口にホコリが固まっているので空気が臭いです。
部屋に戻ると衣服まで匂いが染み付いてるのがすぐわかります。
掃除お願いします。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

さっちん 様
この度は当館にお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
全体的にご宿泊をお楽しみいただきましたご様子で大変嬉しく思います。
また、ご指摘を頂きました喫煙室については、速やかに清掃させていただきました。
露天風呂でのご利用やお食事のご満喫のご様子を想像しながら、コメントを享受でき、スタッフにも共有して励みにさせていただきました。
ぜひまたさっちん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/4/6

男性/60代 家族旅行

なぎらさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

良かったです

毎回ワンコと楽しみにして利用しています。今回もドッグランで走り回って、ロビーでくつろいで、楽しく過ごせました。朝夕の食事も美味しかったです。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

なぎら 様
この度は当館にお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。
オール5点の評点にスタッフ一同大変励みになっております。
こちらも雪解けが進んできておりますが、まだドッグランには雪が残っている様子です。
でもこうした大自然の中で、お散歩してワンちゃんの足湯に入っていただき普段のわんちゃんのストレスが解放されたと感じます。
4月1日からはワンちゃん用のアメニティでペットシーツ、エチケットパック、ウェットティッシュを追加致します。
売店でもワンちゃん向けのおやつやジャーキーなど種類を増やしており、楽しんで頂いております。
ぜひまたなぎら様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/31

女性/40代 一人旅

みっちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2泊5食】平日限定連泊プラン〜昼食はダシのきいたお蕎麦付き〜
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

送迎バス利用で割安

一人慰安旅行で2連泊しました。
真冬だった為に、事前予約で無料送迎バスを利用しました。交通費がかからない分、割安で楽チン旅行になりました。行きは混んでいましたが、帰りはゆったりと乗れました。温泉も、食事も満足で癒やされました。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

みっちゃん 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
札幌からの送迎バスでのご利用で温泉旅行「ひとり慰安旅行」でご満喫頂けて光栄です。
当館の連泊プランも大変おすすめしており、当館自慢の大浴場の他、姉妹館の森のソラニワの大浴場やプール、サウナと湯めぐり三昧ができます。
ぜひまたみっちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/31

女性/30代 友達旅行

テパさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【3/7迄!タイムセール】5%オフ!ひろびろ和室〜手作りバイキングとマイナスイオンたっぷり大自然満喫♪
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂で癒される

建物は古い感じはありますが、雰囲気は良く、ゆっくりと過ごすことができました。温泉に癒しを求めて行きましたが、静かでゆったりでき、思った以上に露天風呂で長湯してしまいました。ソラニワにも送迎してくださるので、そちらのお風呂も楽しめて良かったです。
食事もつい食べ過ぎてしまうくらい、美味しかったです。
気になるのは…カメムシ対策が所々にありましたので、虫が苦手な方としては春や秋に行くのは避けたいなと思いますが、虫がいる季節を避けてならまた行きたいと思います!

湯元 ホロホロ山荘からの返信

テパ 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
全体的にご満足を頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お食事についても調理サービススタッフの励みになります。
是非また当館にお帰り頂きごゆっくりとお過ごしされることを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

返信日:2024/3/22

男性/20代 一人旅

タコクラゲさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【平日限定】1名利用が特別価格!ホロホロ山荘での〜んびり♪ひとり旅応援プラン
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ゆっくり過ごせました

温泉と夕食がとても良かったです。
キノコの天ぷらやヤマメの塩焼きといった山の幸が揃っていました、ソフトドリンクも飲み放題になっていたのでお酒飲めない人にもオススメできます。自分は飲み放題を注文しましたが全品セルフサービスなのでそこが良かったです!ビールもエクストラゴールドだったのでとても満足でした。
温泉もすごく綺麗で清潔に保たれていました浴槽もたくさんあるので何回も行っちゃいました、姉妹館のソラニワにいけるのも良かったです。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

タコクラゲ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊についてオール5点の評価を頂き、光栄でございます。
温泉について何回もお入りなられたのも、大変嬉しい限りです。
最近では深夜時間帯の営業をしていないところもありますが、男性女性浴場の入替え時間以外に入浴できる点も、ホロホロ山荘のオススメです。
姉妹館の森のソラニワでは、温泉、プールに「かまくらサウナ」という施設も昨年オープンしております。
温泉、サウナ、プール、岩盤浴、フィットネスなど体が喜ぶメニューで次回もお楽しみ頂ければと存じます。
タコクラゲさまのご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/22

女性/50代 夫婦旅行

くーさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

犬と温泉

ホロホロ山荘は、大きな温泉ではありませんが、アットホームな感じで落ち着けます。ただ、虫が苦手なので4にしました。
 犬連れには、最高の宿です!何が良いかと言うと、ロビーはゲージなしでオッケー!もちろん部屋までもリードをつけていけます。部屋はフローリングなので、もしも足が汚れていても、さっと拭けるので安心です。部屋には犬用のおやつと、体を洗うシャンプーやタオルまであります。(ペットシートはないので、忘れないようにしないといけません)
次に良いのがドッグランです。夏も冬も使えるので、思いきり走り回れるし、他のお客さんとも交流できます。ドッグランの後は、犬の足湯で洗えます。
そして何より、スタッフの方々も犬好きなので気を遣わなくても良いし、犬を可愛がってくれるところが、ホロホロ山荘が好きな一番の理由ですね。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

くーさん 様
この度は当館へお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとの旅行について、最高のコメントを頂き励みになりスタッフ共々感謝致します。
アンケート等でご意見を賜り、4月1日よりペットシートはお部屋にご用意することとなりました。
初めてワンちゃんと旅行される方でも、安心してお泊り頂けるよう心掛けておりますが、
くーさん様をはじめ、お客様との交流などもあり受入していてとても楽しい雰囲気です。
売店でもご要望のあったワンちゃん用のおやつや地元産などのジャーキーを始め、ご滞在を楽しくお過ごし頂けるようなご提案をして参ります。
ぜひまたくーさん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/22

女性/50代 家族旅行

にゃんこさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】特別プライス!12畳のひろびろ和室〜手作りバイキング&温泉三昧
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

お湯も食事も大満足

小さなお宿ですが、静かで寛げました。
夕食朝食ともに、派手さはないけれど、素朴で優しい味わいのお料理で美味しい。地元の特産品も沢山使用していて好感度が高いです。
露天風呂は夜空を見ながら、翌日は朝日の中、つい長湯したくなる程気持ちが良かったです。
今回は札幌駅から送迎バスを利用させて頂きましたが、ドライバーさんもとても親切でした。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

にゃんこ様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全体的にゆっくりとお過ごし頂きながら、温泉とお食事にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
春メニューのお料理についても、牛肉を使用したすき焼き風を始め、あご出汁おでん、手作り冷奴、長芋いり豚汁などもご好評をいただいております。
小さい宿ながらお料理はブッフェを提供しておりますが、お客様にもご意見を頂きながらメニューを検討して参りました。
是非またご意見ご感想を賜りながら、ご満足を得られるように致します。
にゃんこ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/22

男性/30代 家族旅行

セキさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

お風呂は相変わらず良かったです!!

ペット同伴のお部屋を利用させていただきました!
掲載されてる写真のイメージとは全然違った印象を受けます。とにかく狭いなーと感じました。両親が一緒に行き、通常の和室の部屋を利用したのですが、訪問したらとても暖かく快適に感じました。一方で私たちの部屋は床が冷たく暖房もぬるい風が出るファンコンのみ。。。ペットの足も常に冷たく可哀想でした。私は建築関係の仕事をしておりますが、ファンコンではなく床暖にしたらよかったと思いますよ。でも、また利用したいと思っておりますのでよろしくお願いします!ロビーにいたご年配のお姉さんも気が良く好感をもてる方でした!

湯元 ホロホロ山荘からの返信

セキ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のお部屋の広さについて、事前の情報をお伝え出来るよう確認致します。
また、ワンちゃんへの配慮についても貴重なご意見としてお預かりし検討致します。
季節も徐々に温かさを感じられるようになりました。
テオ君とご家族の皆様のご再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/14

女性/60代 夫婦旅行

まぁちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

いつもクララと!

ワンちゃん部屋を利用する様になって約4年!その前から和室やベッドのある和室も泊まってました。古い山荘ではありますがのんびり出来て温泉も食事も最高です!そして何と言ってもスタッフの方々が心配りの出来るステキな方々です!行くと必ずクララを可愛がってくれてほっこりします。また泊まりに行きますね!

湯元 ホロホロ山荘からの返信

まぁちゃん 様
この度は当館をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
ホロホロ山荘ならではの「のんびり」「ほっこり」を感じてお泊り頂けて嬉しい限りです。
サービス、料理スタッフもお褒めの言葉を嬉しく思っております。
引き続きいつでもご利用頂けるように、心構えをしながら営業をして参ります。
是非またクララちゃんとまぁちゃん様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/14

男性/40代 夫婦旅行

しゅうさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【愛犬・基本の料金】わんちゃんと一緒に宿泊できるプランです
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

ワンチャンとはじめてのお泊まり!

部屋はワンチャンが危なくない快適な部屋でした!
禁煙では無く自分はタバコは吸わないので匂いが気になりました。
部屋はリフォーム済みでわりとキレイでした、天井壁紙の剥がれカーテンの壊れなどがあります!
建物は全体的に古く冬は寒いかと思います。部屋はストーブで大丈夫です!
料理は朝、夕食共に満足な内容でした!
また泊まっても良いかと思います。
4月からワンチャン料金が3000円に値上げなるそうです。
少し残念!

湯元 ホロホロ山荘からの返信

しゅう様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の状態について、改めて点検して改善を行います。
4月よりワンちゃんにも快適にお過ごし頂くことも含めて、ワンちゃんクラブのご入会を
ご案内しております。
こちら北湯沢でも雪が溶けて少しずつ春の訪れを感じ始めております。
ぜひまたマールちゃんとご一緒にドッグランをはじめお楽しみ頂けることを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/14

女性/30代 家族旅行

ゆうきさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】5%オフ!ひろびろ和室〜手作りバイキングとマイナスイオンたっぷり大自然満喫
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

お風呂も食事も最高

建物は古いですが、部屋はちゃんと清掃されているのでキレイです。部屋から温泉までの道のりが少し長いですが、温泉はとても良いです。脱衣所も浴場も綺麗で、色々なお風呂を楽しめます。
食事会場のスタッフの接客が良く、気持ちよくご飯が食べれます。お刺身類も天ぷらも、鍋ものもすべて美味しいです。また来ます。

湯元 ホロホロ山荘からの返信

ゆうき 様
この度は当館へお帰りいただきまして誠にありがとうございます。
全体的ご満足を頂けたご様子に嬉しく思います。
特に名物の天ぷらや鍋など寒い冬のお料理をはじめ温泉もお食事をご満喫いただきありがとうございます。
調理、サービススタッフの励みになります。
3カ月毎にメニューが変わり3月から春メニューをなっております。
スタッフ一同ゆうき様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2024/3/14

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