部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大型温泉

札幌と温泉ホテル間のシャトルバスを利用しました。予約システムはとても使いやすかったです。フロントの受付の方もとても親切でした。それは古い建物です, 唯一残念だったのは、エスカレーターに面した部屋を割り当てられたことです。部屋はとても広々としていますが、ベッドで少し仮眠しただけでも腰が痛くなりました。畳の布団が用意されていたので、自分で敷くことができました。宿泊客は姉妹ホテルの温泉を利用することができ、シャトルバスでそこへ行けます。姉妹ホテルは高級ホテルのように見えますが、個人的には姉妹ホテルよりもこのホテルの温泉の方が好きです。食事はまあまあですが、おかわりはすぐには来ません。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉巡り

フロントでスタッフさんが丁寧に説明してくれた後、荷物は自分でお部屋まで運びます。お部屋はベッドなので大変過ごしやすいです。
楽しみのお風呂はやはりお湯がよくサウナもいい熱さです。
お湯巡りを頼むと車も出してもらえるので助かります。
移動してプールも楽しんだ後はマッサージチェアも使用して、至れり尽くせりです。食事はビュッフェでセルフサービス。フリードリンクなのがうれしい。二泊三日何もせずのんびりさせてもらいました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

2

久々の温泉

平日休みで予定もなかったので思い付きで3日前に予約。
初めてホロホロ山荘に行きました。
良かった点
・建物の古さとは相反するお風呂の造り
・夜はジンギスカン、朝はしゃぶしゃぶとブュッフェとは別にテーブル上で調理して食べれるものがあり良かった。
すき焼きを温泉卵とトロロで食べるキャンプ飯は初体験で美味しかった。
・犬と泊まれるのを売りにしているので獣臭がするかと思っていたが全くしなかった。
残念な点
・和室の敷布団が薄く、枕も薄く硬いため痛くて何度か起きた。
・部屋の窓のクモの巣や虫の死骸が放置されて汚い
・山の中にあるので仕方ないが、廊下の至る所に虫がいる。虫嫌いの人は要注意。
・部屋のコンセントが少ない。枕元にスマホ等を置いて充電するには延長コードが必要。
・せっかく綺麗なお風呂の造りをしているのに、窓にベニヤ板が貼られていて雰囲気が台無し。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

マイタケの天ぷらが美味しいのは本当でした

家族旅行で宿泊させていただきました。「マイタケの天ぷらが美味しい！」との口コミが多数見受けられたので「本当か？マイタケの天ぷらで？」と信じていませんでしたがまさか自分でマイタケの天ぷらが美味しいと口コミを書くとは思いもよりませんでした。本当に美味しいです。マイタケだけではなく料理全般に美味しいです。また、配膳のさいのこぼれや汚れもすぐにスタッフが対応し常に清潔で気持ちの良い食事会場でした。
建物や外観は古さは隠せませんが、食事とお風呂、スタッフ対応が素晴らしくトレードオフで不快になるところは少なく感じます。
お風呂は種類も多く広く綺麗ではじめて玄関前に立った時からは想像もできない空間が広がっています。お気に入りは立ち湯です。
年間10件程度、高齢の母を連れて温泉ホテルに泊まりますが過去一番に話題に上るホテルになりました。また、お世話になりたいホテルです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

愛犬と夫婦旅

　愛犬と一緒に2回目の宿泊でした。愛犬をお部屋でシャンプー出来たり、必要な物は一通り用意されてあり、またおやつまで頂けたりと、犬連れには優しい宿です。
　お食事も前回と同様、舞茸の天ぷらをはじめどれも美味しく、また朝だったと思うのですが、かぼちゃのポタージュは、とってもお気に入りになりました。
　ただ１つ、対策グッズも用意されていたのですが、季節柄かカメ虫が…しかも部屋の床に数匹と、窓のサッシ部分には5、6匹…山のお宿なので、どうする事も出来ないのかも知れませんが…。前日は使用なかった部屋なのかな？あまりの多さに、びっくりしました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ワンちゃんと一緒

もう何度も宿泊しています。いつ行ってもスタッフ皆さんの笑顔に癒やされます。また季節ごとにメニューも替わりますし、ナイトドックランと言うのも始めた様で良かったと思います。ただナイトドックランは
奥の方が暗く人感センサーの照明か何か設置した方が良いかと思われます。
とにかくのんびり出来きて、ゆっくり何回も温泉に入る事が出来ました。ありがとうございます、
　ホロホロに到着するまでの道のりも至福の時で今回は洞爺湖周りで有珠山噴火記念公園等ワンコと散歩してから来ました。
次回は二泊しますのでまたよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても快適に過ごせました

チェックイン時間よりも少し早く到着しましたが、部屋の準備が出来ているようで、部屋に入ることが出来ました。部屋から大浴場までは少し距離がありますが、風呂は広くて露天風呂も充実しており、とても満足でした。風呂上がりは暑くて汗だくになりましたが、部屋のエアコンは、集中管理のシステムではなく、部屋毎に通常のエアコンが付いているので、冷房のパワー全開で汗も引いて快適に過ごせました。レストランは、他のホテルでは余り見掛けない｢ファイアーグルメ｣がとても良く、充実した食事を満喫出来ました。この｢ファイアーグルメ｣は、｢釜飯｣と｢ジンギスカン｣ですが、テーブルで固形燃料を用いて自分好みで調理をするのでとても良いですね。そして、最高に良いのは、大規模ホテルではなく、小ぢんまりとしたホテルなので、大きな団体客がおらず、宿泊者のほとんどが日本人のようだったので、レストランでの食事は落ち着いて食べることが出来たことです。また利用したいと想っています。今回は、快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

犬連れ温泉には、最高の温泉です。

じゃらんで、2日間、別々に取ったのですが、連泊割引をしてくれていて嬉しかったです。また、部屋掃除は無しでアメニティ交換にしたら、売店で使える200円引きの券をくれました。これも嬉しかったです。
お風呂は清潔で、露天風呂やサウナの他に、立ち湯や香り湯、男女交代でジャグジー風呂や陶器風呂などがあり、のんびりできてとても良いです。特に冬の露天風呂は、雪景色を眺めながら入るのは最高です。
　犬用の外のドッグランでは、とても元気に走り回りました。うんちを捨てるゴミ箱があるのがありがたいです。その隣ではそり滑りに丁度良い坂があり、家族連れの楽しい声が聞こえてきました。もう一つのドッグランが館内にありました。小型犬二匹が遊ぶにはちょうどよかったです。ちょっと閉鎖感があるので、1人でいるのは、ちょっと怖いかも。でも、犬達は楽しそうでした笑。オムツ着用が決まりなのですが、マーキング？をした後があちこちに。こちらは使う側のマナーかなと思いました。
旅館の方々はにこやかで犬達をとても可愛がってくれます。また来たいな！と思える温泉です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

良い意味で古さが最高

毎度一人旅で宿泊。
一人旅にはこの位古さを感じる所が丁度良い。部屋は広々、清掃が行き届いた和室でのんびりと出来ました。
風呂は決して広くは無いが一人で気ままに入るなら丁度良い広さと周辺の温泉は全て制覇しましたが、他ならぬお湯に適したスペースなのか一番気に入ってます。
夕食は種類や味付けは良いので何時も楽しみにしているが残念なのが季節の鍋コーナーが窓ぎわに有り分かりづらかった。メインコーナーから色々取り分けた後に隣のお客様が鍋を食べてるのを見てキョロキョロしてようやく見つける事が出来ました。不便だったのはそれだけで後は大満足でした。やっぱり気を使わずに時間やタイミングの縛りが無い気ままな一人旅はここが最高です。