ルネッサンスリゾートオキナワのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

2年連続大満足

去年に引き続きお邪魔しました
子供たちがイルカに会えるのを楽しみにしており、ホテルの敷地内でアクティビティが全て完結するのがとてもいいです
朝ごはんが複数箇所あって飽きないのもいいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりと沖縄を満喫

美しい海の眺望がすばらしくのんびりできました
施設も清潔で快適に過ごせました
食事もいろいろな店があって楽しめました
ウミガメのスタッフが説明してくれてありがたかった。以前に比べ大きくなっていました
日中出かけているとアクティビティの受付時間に間に合わず、予約できなかったことが残念です
お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

対応が良い！

みなさん挨拶も気持ちよく、何かお願い事をすると快く引き受けてくださったり、素晴らしいと思いました。スタンプラリーの子供のじゃんけんにも嫌な顔せず対応していただき大喜びでした。２泊以上すると色々と特典がうけれるので次も２泊以上したいです！やることが多すぎて楽しくて時間が足りずまたいきたいホテルです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにおすすめ

こどもが参加できるアクティビティがたくさんありとても楽しんでいました。
親もこどもと楽しめてまた機会があれば泊まりたいホテルです。
朝食会場も数カ所から選ぶことができ連泊でも飽きることなく美味しくいただくことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

大人も子供も充実

ホテルの中と外だけで海の遊びも完結できます。特にスタンプラリーの景品がとても豪華で、子供達は大喜びでした。お土産コーナーなども充実しているのでここに遊びに来る目的で観光に来る方も多いのではないでしょうか。お孫さん連れでいらっしゃってる家族が数組見られました。お年寄りも孫連れて行けるほど、ゆっくりできるのではないかと思いました。夕飯もさまざま選べて、我が家は最後の夜はビュッフェ楽しみながら、演奏も堪能できました。朝和食、昼食ビュッフェ、夜バーベキューなど様々楽しんだ方がいいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供たち大満足のホテル！

9歳、6歳の子供と両親を連れての３世代での宿泊でしたが、どの世代もみんな楽しく過ごさせていただきました。
両親は孫と遊び疲れたらラウンジで休憩し、子供たちは休む暇なくプールやビーチ、アクティビティを1日中楽しみました。
ラウンジの飲み物やフードもおいしく、連泊ならラウンジ利用ができるクラブフロアの宿泊プランはお勧めです。
3月でまだアウトドアプールの水が冷たく、なかなか子供たちも泳げませんでしたが、その分、夏休みに利用した時よりビーチやインドアプールも空いているし、暑すぎない分、外でウミガメと触れ合ったり、卓球をしたり、十分楽しめました！
お食事もどのレストランもおいしかったです。
スタッフさんの親切な対応やこまめなお部屋の清掃のおかげで気持ちよく滞在できました。和室のお部屋に洗濯機がついているのが本当にありがたくて、子連れ旅行には是非、和室のお部屋はおすすめです。
子供たちはまた沖縄に行けるなら絶対ルネッサンスリゾートがいい！と言っています。また利用する際はよろしくお願いします(^^)

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

子供のいるパパママ是非おすすめ！1日ホテルで完結宿

まずスタッフがとにかく親切！
皆さん明るく笑顔で対応してくださいます！
また、ホテル内は清潔感あふれておりお部屋のお掃除とかも常に綺麗で手が行き届いているなと感じます！
最近は外国人さんのスタッフさんが多く見受けられますがキチンと挨拶もしてくれます！
私は家族で毎年お邪魔しているのですが、スタッフさんにお名前まで覚えていただきとても安心して宿泊させてもらっています。
他の面では特にアクテビティがとても充実していて１日中ホテルにいても飽きない！本当に完結型のホテルです！
ご飯もレストランが沢山ありそれぞれ特徴があり飽きません！
ウチには4歳の男の子がいるのですが次はいつ行くのととても気に入っております。
本当に素敵ないいホテルだと私は思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

毎年リピート最高のおもてなし！

一昨年は行けなかったけど毎年リピートしている素晴らしいホテル。
ホテルのスタッフの対応は勿論、素敵なロケーションに素晴らしい部屋、食事も満足、そして外が見れる山田温泉も素晴らしすぎて優雅な時間をユックリ過ごせる沖縄で最もお勧めのホテルです！
勿論また今年も行きます！
素晴らしいスタッフの皆様と沖縄の青い空、海、全てに感謝です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスがすごい！

子どもたちの卒業旅行で沖縄に行きました。三泊四日の滞在とプランによりクラブサビーの特典を受けることができました。アクティビティがとても充実しており、イルカを間近で見たり触れ合うことができました！滞在中にタオルも温泉やプール、プライベートビーチに行くたびに無料でタオルを借りることができてとても助かりました。洗濯機と乾燥機があったので滞在期間中は洗濯することもできました！朝ごはんは毎日違うレストランで食べることができ大満足でした。館内はとても清潔にされており、ビーチからの砂がエレベーターにたまってくるとこまめに掃除機をかけていたり、室内や温泉もとてもきれいで気持ちよく過ごすことができました。
小学生はスタンプラリーがあり40個のスタンプを集めると結構立派な人形が景品でもらえることができました！6年生と中３の子どもたちが楽しんでやっていました（笑）
アクティビティをしなくても海からイルカを見ることができ、飼育員？さんとイルカの触れ合いを見ることがとても新鮮でした。水族館では見ることができないイルカと飼育員さんとのやりとり。イルカをとてもよく撫でたり褒めたりしている姿にほっこりしました。
まだまだお伝えしたいことありますが、初めての沖縄旅行はサイコーでした！またリピートさせていただきたいです!

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

小さいお子さま連れにオススメです！

とにかく子連れ旅行にオススメです！
逆に大人旅には騒がしすぎるかもしれません…
8歳、6歳の子供連れでしたが、とても楽しく過ごせました！
ホテル自体は歴史を感じますが、お部屋はきれいになっているので古さは感じられません。
お風呂とトイレは同じ空間ですが、洗面所はその外側にあり大きな鏡付きカウンターも横にあった為、朝の準備も快適です。
子ども向けにスタッフとじゃんけんスタンプラリー(勝つまで勝負してくれる)があるのですが、皆さん優しく対応してくださり、人見知りの我が子も楽しそうでした！
本当にどなたも優しく接してくださり嬉しかったです。
ランドリーは各階にあり、ガス乾燥機もあるためホテルでありがちないつまで経っても乾かないということもなく快適でした。
夕方から夜は混雑すると書いてありましたが、海が開いていない閑散期だったからかいつでも空きがありました。
(でもホテルは満室でした)
プールも利用しましたが、監視員さんが複数人きちんと見てくださっていたり、無料でタオルをお借りできたり、シャワー室にシャンプー設置してあったりと過ごしやすかったです。
浮き輪レンタルは70cm以上しかなかったので、小さい娘には合わず、購入しました。
小さなお子さんがいる方は持参したほうが良いと思います。
１日目の夜にセイルフィッシュカフェを予約しましたが、お料理も美味しく、洋食だけでなく適度に沖縄料理もあり、少食でたくさん食べれない我が家は少しずついただけて満足でした。
特にマグロの一刀卸で提供されたマグロが美味しすぎました。
レストランを事前予約した際に食物アレルギーの申請をしたところ、その後朝食で利用する際も情報共有してくださり、毎回担当の方が案内してくださり安心して食事ができました。
(アレルギー物質がない日でも、その旨しっかり説明してくださいました)
アレルギーがある方は早めに申請することをオススメします。
アレルギー対応や、子連れへの優しい対応など、
安心して楽しく旅ができました。
また沖縄に行く際はぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

2

清潔感

5

施設設備がとてもよかったです！

清掃が行き届いていたところ、アクティビティが充実していたところがとてもよかったです！
ご飯もおいしかった！
すぐ目の前がビーチで気軽に遊べるのに、ロビーや室内には全く砂が落ちていませんでした。
自分の足についた砂を洗い流せる場所も多く、レストランに入る際にもタオルを貸してもらえたり、お部屋にも洗濯乾燥機がついていて、気持ちよく過ごせました。
ただ残念だったのは、スタッフさんにあまり慣れていらっしゃらない方が多かったことです。
お部屋に案内してくださった方に、部屋に置いてある浴衣やパジャマのサイズを伺ってもわからなかったり、確認にも時間がかかりました。
大浴場に入りにいくと、カードキーに登録がないと入れないと言われ、フロントにそれを伝えましたが、ホテル側のミスにも関わらず一言も謝罪がありませんでした。
ただ人にもよるのか、チェックアウトやアクティビティの予約はとてもスムーズで、スタッフさんによって全然違うんだなという印象です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

オプションなどが豊富で移動なしで良かった

恩納村に位置していて，北部や中部に移動が最適で
後風景景色がリゾート感満喫でした。
今まで北谷に多く，滞在しましたけど恩納村の良さに
発見してコレからは恩納村が楽しみの一つとなりました
オプショナルツアーも充実していたし，食堂に
ディナーも美味しい店が数多く沖縄ソーキそば木曜日
地元の人が多く集まるお店も発見できたし最高でした

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフのみなさん、サイコーでした！

年長さんと年少さんを連れての家族旅行です。プールやお風呂にタオルがあり準備などの面倒さがかなり解消され助かりました。
スタッフの方がどなたもほんっとーに親切でびっくりしました。子供たちはじゃんけんチャレンジに、最初は戸惑ってモジモジしていたのに少しずつ慣れて自信がついたようで自らじゃんけんのお願いもできるようになりました！
プールでも常に監視員の方が気を配って下さり、子供たちの話にも対応して下さって自信がついているのが見えました。成果として帰りの飛行機ではCAさんに対して飲み物のお願いやお礼などしっかりできていました。
とにかく小さい子連れにはオススメのホテルです。安心できる素晴らしいホテルでした！ありがとうございました。
ちなみに、どの施設もとてもとても清潔でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

心がときめく　ホテル

クオリティの高さが随一です。
友人からの好評も嬉しいことでした。
これ以上望むのもどうかと思いますが、フォーシーズンがファミレス化したことが残念に存じます。貴ホテルの洗練されたサービスを象徴するようなレストランだったからです。
アクティビティの年齢制限もあり、時の流れを感じますが、それでも心がときめくよいホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子連れにおすすめ

娘の誕生日で去年利用し、今年の8歳の誕生日でも宿泊させていただきました！
フリッパーズルームがお気に入りで
子供達は楽しくまた泊まりたい！と言ってます。コネクティングルームで大人もゆっくりできるのが嬉しいです。
8月に6歳になる次女が泊まりたい！言っているので
早速予約しました！
楽しみにしています！

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし最高です

毎年利用させていただいていますが、おもてなし最高でした。
このホテルに宿泊するのが毎年の楽しみです。
クラブフロアのスタッフの方の対応も最高でした。
料理も期待どおりで美味しかったし、イルカプログラムも楽しかったです。
ドルフィンスプラッシュがとても楽しかったので、２日連続で参加しました。２日目は寒かったので、スタッフの方に体調を気遣っていただきました。
イルカを間近で見ることができるし、他のプログラムも多く、大人も子供も楽しむことができる最高のホテルです。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございました

娘、娘の旦那、1歳11ヶ月の双子男児を
連れてクラブツインに泊まりました。
孫がコップを割ったり、体調が悪く吐いて
しまってベッドを汚したり、大変ご迷惑を
かけてしまいましたが、優しく対応してくれました。
クラブフロアもとても良く、朝食もはしごができたり
温泉も気持ちよかったです。
スタッフの方々も優しい人ばかりです。
又、沖縄に来る機会がありましたら、リピ確定のホテル
です

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

3世代旅行で利用しました！

義母の70歳のお誕生日に利用しました！
子どもは6歳と4歳で、2人とも亀に大興奮でした(^^)
毎日亀さんに挨拶に行き、ホテル内でじゃんけんラリーなどのイベントにも参加しました。
子ども達は大興奮で、帰りたくないと言っていました！
ホテル内のお土産屋さんも色々売っていて、夜お部屋で飲むお酒やおつまみなどもたくさん買えました！
また絶対行きたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子連れ旅行で訪れました。

大人も子どもも大満足のお宿でした！
イルカと触れ合えるアクティビティに参加しましたが子どもが楽しそうでした。
110センチ以上になると参加できる体験が多くなりそうなので、またもう少し大きくなったら宿泊したいです。
ご飯のときなども周りにも子連れが多いためあまり気を使わなくて楽に過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れには和室おすすめです！

3歳5歳の子供と年末年始の旅行で利用しました。
両親がツインの部屋を利用していて比較となりますが、子連れ旅行には断然和室がおすすめです！
布団である事や靴を脱いで過ごす事ができる事以外にも、バストイレが別、冷蔵庫は冷蔵と冷凍が分かれているタイプ（冷凍庫にはアイスノンが入っていました）、電子レンジがある、洗濯機がありジェルボールの洗剤も横の棚に準備されている、などかなりいい事だらけでした！
海やプールで濡れてしまった服をキレイな状態で持って帰る事ができた事はとても良かったです。
また夕食は初日はセルフィッシュカフェ（ビュッフェ）、2日目はロイズ寿司バー（お寿司のバイキング）を利用しました。ロイズ寿司バーはお寿司や天ぷらはもちろん美味しかったですが、鶏団子の入ったスープと黒糖のわらび餅がとても気に入って何回もおかわりしてしまいました。子供たちは素麺があったのがとても嬉しかった様です。セルフィッシュカフェよりこじんまりしたお店なので、取りに行くのも楽でした。追加料金がかかりますが次泊まりに行く時も利用したいお店です。
夕食の予約は先着順で遅い時間しかできなかったので、予約せずに並びましたが、わりとすぐに案内してもらえて助かりました。
とても楽しい旅行になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お腹がいっぱい

全体的に満足しました。ゆっくりと年越しをできよかったです。
強風で花火が中止だったのが残念でしたが、、、しかたないですね。
クラブラウンジも席が多くないですが、利用したい時に行っても席を確保できたので満足です。
朝食も四カ所の利用ができ美味しかったです。
すごい細かい事ですが、自分が気になったのは、部屋の中のスリッパが残念でした。クラブ系だと他のホテルだとフカフカのスリッパだったのでちょと気になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

大好きなホテル

本当に大好きなホテルです。冬の沖縄でも様々なアクティビティで子どもが飽きることはありません。スタッフの方達も子どもへの対応が素晴らしいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子どもも大人も満足できるリゾートホテル

子ども二人（0歳、2歳）を連れて3泊しました。ホテル全体が明るく特別感のある雰囲気が最高です。
小さい子でも体験出来るアクティビティもありホテルステイでも飽きません。また誕生日のお祝いでケーキもサービスしていただき（条件あり）よい思い出になりました。
是非また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

滞在中は、ホテル内だけでなく周辺地域についてもさまざまな情報や体験の機会をご提供いただき、家族で新しい発見を楽しむことができました。小さな子どもと一緒でも参加しやすいアクティビティが多く、安心して地域の魅力に触れることができた点が特に印象に残っています。スタッフの皆様の案内や心配りも温かく、ホテルと地域双方の魅力を感じられる滞在となったため、非常に満足しております。

部屋

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風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

イルカを間近で触れ合える最高の宿

ホテルもカーナビで分かりやすく、入り口に到着すぐにホテルマンが対応してくれてその場で部屋に運ぶ荷物をカートに乗せてチェックイン後に一緒に運んでくれる。
車はキーを預けて駐車しといてくれます。
フロントの従業員は日本語が上手な外国の方でしたが、対応がとても良くリゾート地は違うな。とまず感動します。
お部屋は人数が多かったので敷布団タイプにしましたが、眺めがとても綺麗で、部屋には洗濯機と洗剤がありいつでも好きなタイミングで洗濯し放題です。
ベランダに洗濯物を干したい方は、ハンガーなど持ち込むと良いと思います。
どのホテルもそうですが、湯船は少しざらついてたので気になる方は自分でお掃除してから入った方がいいですね。
朝食は4ヶ所好きな所を選んで食べれるビュッフェタイプで、欲張りコースもあり全部のお店を回っても良いとも言われた。卵焼きは目の前で調理してくれ、具材４〜５種類から選んで入れてくれます。
イルカ、エイ、マリンスポーツをやりたい人は事前に予約してないと希望のタイミングに利用できないので要注意です。予約が取れなくても、生き物（鳥、リクガメ、カンガルー）がいるので楽しめます。
ロビーには、色んな鳴き方をする鳥達があちこちにいて日常を忘れさせてくれます。
私は一泊でしたが、次は連泊でホテルを堪能したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の家族旅行になりました

ホテル内で全て完結！4歳と5歳の子どもを連れて行きましたが、ビーチへも直行することができ室内プールもありとにかくずっと水に浸かっていました。疲れたらお昼寝もできるので無理なく過ごすことができました。ホテル内に生き物もたくさんいたので子どもたちも大喜びでした。2泊だと温泉はついておらず別料金になるとは知らず、そこが残念でした。が、次回来た時は3連泊以上しようかなと思います。お値段は高めですが、次回も家族で沖縄に来たらこのホテルを選びます！

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行

子供がいつもここがいいと言って、泊まらせていただいてます！
プールも楽しく喜んでます！
子供向けのイベントがもっとあったらなと思います！
スタンプラリーはとっても好きみたいでいつもたのしくやっています！
価格がやはり、ハイシーズンがとても高くて泊まれません。。
海が目の前なのであったかい時にとまたくてもなかなか難しく。。
そこが残念です。ハイシーズンは連泊しないとクラブザビープレミアムではないのでそこも残念です。
ビーチが、花火のゴミやティッシュのゴミなど落ちていて汚かったです。。それは残念。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子ども連れが喜ぶサービスがたくさん！雨の日も◎

子どもが喜ぶサービスがたくさんありました！じゃんけんプログラムはホテルの方が優しく応じてくれて、かつ勝たせてくれます！プレゼントサービスがあって、人見知りの子供も喜んでました。
お部屋もオーシャンビューの部屋からはビーチが綺麗に見えました。スーペリアでしたが清潔感あってとても良かったです。コーヒーとか備え付けの飲み物サービスもありました。さんぴん茶をたくさん飲みました！
山田温泉、利用しましたが、さらっとした水質で良かったです。暗くて景色はよく見えなかったですが、バスタオルも浴場にあり、手ぶらで行けるのが最高です。
あとビーチ、プールもタオルが脱衣所などにあり、手ぶらでいけます！あいにくの雨でしたが、小雨なタイミング見計らって、ビーチに出てどしゃぶりになれば室内プールという感じで雨でも楽しめました。
夜、朝方にはビーチの砂浜にカニが出現して、子どもと探すのが楽しかったです。
コーラルシービューを夕飯で使いました、お肉予想より美味しかったし、ビュッフェもスイーツからご飯系まで色々ありました。朝食は連日セイルフィッシュでしたが、これまでが食べた朝食ブュッフェの中では一番美味しかったです。ライブ調理のオムレツや自分で絞るジュースなど、美味しさだけ目なく楽しむこともできました。沖縄もずくが美味しくて、毎日毎日もずく漬けでした。
とにかく子どもが多くて賑やかなので、大人で静かに楽しみたい方は注意かもです。エントランスに鳥さんがいてにぎやかに子どもたちが楽しむ声が聞けます。
家族連れだったので、いい意味で心置きなく楽しめましたし、楽しそうな子どもたちの姿が見れて癒されました。
あとショップも充実していて、つい使いすぎてしまいました。全体的にとてもコスパの良いリゾートホテルだったと思います。来年は連泊数を増やして、また宿泊ひたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

小さな子供に優しいホテル

去年に続き2回目の訪問
6歳と4歳の子連れ家族旅行で3泊させていただきました
ホテル内アクティビティは小さな子供から楽しめるものも沢山あり、有意義な時間を過ごさせていただきました
ドルフィンエンカウンター、お仕事チャレンジ、滞在中はいっぱい参加しました
子供だけで参加するアクティビティは、当初緊張してた子供達も、スタッフの皆さんの心遣いで最後は毎回楽しかったと言ってました
また、アクティビティ参加中だけでなくホテル内に居るスタッフさん誰もが子供に対していつも気にかけてくれているという安心感と優しさを感じることができました、ありがとうございます
また来年も行きます
小さなお子さんがいらっしゃりホテル内のアクティビティに興味があるご家族なら、絶対オススメな宿泊先です
また、宿泊されるなら【クラブザビー】対象の連泊を満たすこともオススメいたします