クチコミ・評価(2/3)

稲佐山観光ホテルからの返信

うたちゃん様
この度は稲佐山観光ホテルに息子さんとの二人旅でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
屋上展望台からの眺めは、当ホテルの自慢であり、お客様にご満足いただけたようで何よりです。
展望台の方がより広範囲に市街を眺められますが、中腹からの夜景の方が、車や人の動き、船の汽笛や街の音等、町の営みをより感じられる良さもあるかと存じます。それぞれの良さがあるかと思いますので、余裕があれば是非どちらからも景色を楽しんで頂きたいです。
館内は、入り組んだ構造であることをお詫びいたします。今回、車椅子の方と介護の方のサポートをされたとのこと、誠にありがとうございました。改善がなかなか難しいところですが、スタッフにお声がけ頂ければお手伝いさせて頂きますのでお気軽にお声がけください。
また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/19

稲佐山観光ホテルからの返信

先生様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルからの夜景をお楽しみいただけたようで何よりです。最上階のラウンジからの眺めは、息をのむほど素晴らしいとのお言葉、大変光栄に思います。
大浴場からの夜景も満喫して頂けましたようで大変嬉しく思っております。
館内の移動につきましては、本館と曙館が山の斜面地に並んで建っているために移動が長く、建物も上下にと構造が複雑になっており、ご不便をおかけして申し訳ございません。足の悪い方には車いすの貸し出しも可能ですので、その際はフロントにお声かけください。
また、朝食会場でのテーブル間隔につきましては、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。極力お客様をお待たせしないようにとテーブルを増やした結果、間隔が狭くなってしまいました。今後の課題としてどうすべきか検討したいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。そんな中、スタッフの対応について温かいコメントを頂きありがとうございます。
よりお客様に喜んで頂けるホテルとなるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/11

稲佐山観光ホテルからの返信

ゴルフざんまい 様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
稲佐山からの夜景、屋上・お部屋・展望風呂からの眺めを気に入っていただけて、大変嬉しく思います。
夕食の和牛すき焼きプラン、お肉のボリュームにご満足いただけたようで何よりです。〆のちゃんぽん麺の食べ残しについてお気づかい頂いたコメントを頂き恐縮です。ご家族皆様で楽しんでいただけたようで良かったです。
朝食会場での円卓ですが、現在グループのお客様が多いときは円卓を使用しております。冬休みで賑わい、お子様たちの楽しそうな笑顔に私たちも嬉しくなりました。
しかしながら、お風呂が温泉ではなかく申し訳ございませんでした。すぐに温泉に切り替えることは難しですが、今後とも、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2025/1/11

稲佐山観光ホテルからの返信

森ちゃん様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
展望風呂を満喫して頂き、夕食の「出島会席」、さらに朝食もご満足いただけたようで何よりです。また、夜景も楽しんで頂けたとのことで良かったです！
フロントからお部屋まで遠かったとのことでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。前向きに考えて頂き恐縮です。す。
まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、よりお客様にご満足して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/12/23

稲佐山観光ホテルからの返信

シオ 様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご家族での墓参りの後、当ホテルにご宿泊いただき、大変喜んでいただけたようで、スタッフ一同、心より嬉しく思います。
お車でお越しいただいた際からの対応、館内での接客、そしてチェックアウトまで、気持ちの良いご滞在になったとのお言葉、
スタッフ一同、大変励みになります。
また、世界新三大夜景を満喫いただけたようで何よりです。明方まで眺めてお過ごし頂いたとのことで大変嬉しく思っております。
お料理も美味しく召し上がっていただけたようで良かったです。
是非また長崎へいらっしゃる機会がございましたらお泊りにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/12/23

稲佐山観光ホテルからの返信

あーちゃん様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
グランドビュー和洋室は3室限定の角部屋で長崎の夜景を一望できる自慢のお部屋です。最高だったとのことで大変嬉しく思っております。また、ハートのライトアップもご覧頂けましたようでよかったです！
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/12/8

稲佐山観光ホテルからの返信

しょう様
この度はお友達との旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
窓から見える夜景が最高だったとのことで大変嬉しく思っております。ぜひまた稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/11/10

稲佐山観光ホテルからの返信

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お二人の良き旅の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。お二人の末永い幸せをご祈念申し上げますと共に、おそろいでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/11/10

稲佐山観光ホテルからの返信

ももままさん様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夜景を満喫して頂き、朝ご飯も楽しんで頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、山頂ライブの後のご夕食でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在、曙館8階のICafeで23時まで（ラストオーダー22時半）軽食をご注文頂けます。ホテルの通常の夕食ですと営業時間が夜開催されるライブの終了後だと間に合わないと思われますので、ICafeのご利用をオススメ致します。
是非また稲佐山山頂ライブの際に泊まりにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/11/10

稲佐山観光ホテルからの返信

ヒロ様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夕食・朝食共にご満足頂けましたようで良かったです。
龍踊り（「じゃおどり」と読みます。）は、現在ロビーに2体飾っておりますが、玄関近くの白龍は、秋の大祭「長崎くんち」で筑後町さんによって昭和48年から5回奉納踊りを披露した龍でございます。写真を沢山撮って頂いたとのことで嬉しく思っております。
また、お風呂も屋上からの夜景も景色を満喫して頂けますようで良かったです。
しかしながら、消臭スプレーを設置しておらずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。社内でも設置を検討したいと存じます。
ヒロ様ご夫婦の良き旅の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。是非またお二人で稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/28

稲佐山観光ホテルからの返信

この度は稲佐山観光ホテルに家族旅行で宿泊賜り誠にありがとうございました。。
館内の清掃や衛生面においても、ご満足いただけたと伺い、従業員一同、励みになります。お風呂からの景色もお楽しみいただけたようで、皆様の良き旅の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
是非また皆様で稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/21

稲佐山観光ホテルからの返信

しんちゃん様
この度は稲佐山観光ホテルをご宿泊賜り誠にありがとうございました。
初めてのホテルとしてお選びいただき、また、お部屋や料理、スタッフの対応などにお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
また、夜景も満喫して頂いたとのことで嬉しく思っております。
家族、プライベートでもいいですよ！というコメントもありがとうございます。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/21

稲佐山観光ホテルからの返信

みずん様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごし頂き、夜景もばっちり満喫して頂けましたようで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂から夜景が見えなかったとのことで申し訳ございませんでしたお風呂から夜景の見えるお部屋が3部屋（301プレミアスィート・露天風呂付 デラックス和洋室・最上階 ハーバービュープレミアルーム）ございます。機会がございましたらご検討賜れば幸いです。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/10/21

稲佐山観光ホテルからの返信

えこり 様
この度は親子３代にわたるご家族旅行で稲佐山観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
屋上からの夜景に、I☆Cafeもご利用頂き夜景を満喫して頂いたとのことで大変嬉しく思っております。
また、シャンプーバーにもご満足頂き、朝食もお口に合いましたようで、皆様の良き旅のお手伝いが出来ましたようで良かったです。
皆様のご多幸とご健康をご祈念申し上げますと共に、皆様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/25

稲佐山観光ホテルからの返信

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋もお食事もご満足頂けましたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
また、展望台からの絶景を満喫して頂けたとのことで良かったです。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/19

稲佐山観光ホテルからの返信

この度は、ご主人の還暦お祝い旅行に稲佐山観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族の予定が合わず、地元のホテルでのご宿泊とのことでしたが、非日常を演出するために露天風呂付きのお部屋をご予約いただいたと伺い、大変光栄に存じます。
景色にお風呂にラウンジにとホテルを満喫して頂き、皆様の良き思い出づくりのお手伝いが出来ましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お嬢様との心温まるひとときを過ごされ、非日常を満喫していただけたとのことで本当に良かったです。
また皆様でのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は、素敵なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024/9/14

稲佐山観光ホテルからの返信

モコ様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お部屋からと本館9F展望屋上からの夜景を満喫して頂けましたようで大変嬉しく思っております。朝食もお口に合いましたようで良かったです。
是非また機会がございましたら稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/11

稲佐山観光ホテルからの返信

ゆきちゃん様
この度はお友達との旅行で稲佐山観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
夜景を満喫して頂いた上に、花火もご覧頂けたとのことでとてもラッキーでしたね!!
朝食もお口に合いましたようで良かったです。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/9/11

稲佐山観光ホテルからの返信

りんちゃん 様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。
当館のお風呂のお湯は稲佐山の地下水を沸かしたもので温泉ではございませんのでご了承ください。
是非またの機会にもご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/23

稲佐山観光ホテルからの返信

とむ 様
この度は遠方よりご家族旅行で稲佐山観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
展望屋上からの景色が良かったとのことで大変嬉しく思っております。
駅からのバスもご利用頂いたとのことで良かったです。
是非また稲佐山からの夜景を皆さんで眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/23

稲佐山観光ホテルからの返信

ちぐちぐ 様
この度はお母さまとの2人旅で稲佐山観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
夕食・朝食共にとても満足頂いたとのことで大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋からの景観が見えないお部屋だったとのことで大変申し訳ございませんでした。がっかりさせることの無いようお部屋の提供の仕方を今一度再考したいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
お母さまがいつまでもお元気でいらっしゃいますようご祈念申し上げますと共にまたお二人でいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/8/15

稲佐山観光ホテルからの返信

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
悪天候で景色をお楽しみいただけず残念に思いますが、晴れた日はもちろん、雨でも空気が澄んでさえいれば素晴らしい眺望をお楽しみいただけますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
また、朝食バイキングがお気に召されたとのことで、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/30

稲佐山観光ホテルからの返信

マイケ様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎ頂き、夜景も満喫して頂けましたようで、お二人の良き旅の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
また、朝食もお口に合いましたようで良かったです。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにお二人でいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/26

稲佐山観光ホテルからの返信

よっちゃん様
この度はお嬢様のお誕生日という記念日に、修学旅行でお泊り頂いたご縁でご家族でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎ頂き、お風呂もゆっくりと楽しんで頂け、お料理もお口に合いましたようで、良きお誕生日の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
お嬢様の健やかな成長と皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/30

稲佐山観光ホテルからの返信

さつき様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応をおほめ頂きありがとうございます。一番の励みになります。まだまだ至らぬ点があるかと存じますので、よりお客様にお寛ぎ頂けるよう精進して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/30

稲佐山観光ホテルからの返信

あや様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂に関しては、稲佐山の山林がすぐそばにあるお風呂ということで、夏の虫を完全に排除することは困難でございます。ご理解賜れば幸いでございます。
また、朝食に関してはお口に合いましたようで嬉しく思っておりますが、夕食に関してはご満足頂けなかったとのことで申し訳ございませんでした。通常会席料理でご飯は終盤に提供するよう心掛けておりますが、あまりお酒を飲まれないお客様には早めにご飯の提案をすべきところ、行き届かない点があり大変申し訳ございませんでした。
せっかくのお二人のご旅行の良き旅の思い出づくりのお手伝いが出来ませんでしたことを私共としましても残念に思っております。頂いたご意見を踏まえてよりお客様にお喜び頂けるサービスが提供できるよう精進して参りたいと存じます。
お二人の末永いお幸せを心よりご祈念申し上げます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。

返信日：2024/7/30

稲佐山観光ホテルからの返信

ハマちゃん様
この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夜景が最高だったとのことで大変嬉しく思っております。本館９Ｆ展望屋上からの夜景は２７０度のパノラマで市街地を見下ろせる自慢の眺望スポットです。是非また皆様で長崎に遊びにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/30

稲佐山観光ホテルからの返信

けい 様
この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
黒毛和牛すき焼き会席をとても満足して頂けたとのことで、ご家族の良き旅の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、皆様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/30

稲佐山観光ホテルからの返信

さち様
この度はお足もとの悪い中、お友達との旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大雨警報と天候は良くありませんでしたが、夕食の和牛すき焼き会席、朝食のバイキングともにご満足頂き楽しんで頂けましたようで大変嬉しく思っております。
また、シャンプーバーやコスメも嬉しかったとのことで良かったです。しかしながら、脱衣所の洗面が少なくご不便をおかけして申し訳ございませんでした。すぐに拡張することは難しいですが、今後の設備投資の際の参考にさせて頂きます。
また、スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。一番の励みになります。まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、よりお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
是非また天気の良い時に泊まりにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/7

稲佐山観光ホテルからの返信

キョロ様
この度は埼玉県よりお車で！お越し頂き稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
さぞお疲れだったと思いますが、お風呂にゆっくり入れたとのことで、少しは旅の疲れが癒されたのではないかと存じます。
また、夜中に稲佐山山頂の展望台まで行かれて、日本三大夜景を満喫されたとのことで良かったです。
当館本館９Ｆ展望屋上も１８０度以上のパノラマで市街地を見下ろせる絶景です。展望台より高さが半分以下なので、より街の息吹を近くに感じられる風景です。是非展望台と見比べてみて頂きたいです。
朝食も楽しんで頂けましたようで、お友達との楽しい旅の思い出づくりのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。是非また皆さんでいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2024/7/7