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クチコミ・評価(28/44)

宿番号:327935

日本庭園を有し、安らかで柔和な滞在をお約束する温泉かけ流しの宿

土肥温泉
東名・新東名沼津ICより伊豆縦貫道・国道136号にて65分 修善寺駅よりバス便 清水港より船便あり

坂聖・玉樟園のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.3
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。

こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです

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女性/20代

黒さん

時期
2009年8月宿泊
プラン
のんびり一人旅・女性客歓迎
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

黒さんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

部屋風呂温泉、貸切家族風呂ともに最高でした。家族風呂は特に広く、一人で貸切らせて頂くのが申し訳ないほど。気になった点は、お風呂に行くまでの廊下が虫との戦いだったことくらいでしょうか…。
洗面所のドアはやけに古いですが、中は新しくキレイです。部屋は広いですが、隣の音が割と聞こえるのが難点。
お食事は美味しいです。量は不足と感じる方もいるかも。他の方も挙げられていましたが、お品書きのようなものがあれば、今食べているものが何なのか分からないけど美味しい、などということが起こらなくて済むのではないかと。
宿の方の気遣いも良かったです。また機会があれば泊まりたいと思います。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。喜んでいただき嬉しい限りです。

返信日:2009/10/17

女性/30代

chickenさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【当館定番】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛選択可
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

chickenさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

9月のシルバーウィークに宿泊しました。
囲炉裏がある部屋に泊まりたかったので、こばこをネットからリクエストして宿泊しました。(今は使用していないという話です)
バス停から看板が見えたので、迷うことなく着きました。
お部屋はとても広く、天井も高く落ち着いていて気に入りました。
露天風呂は山水に入りたかったので聞いてみたら、詩季亭に泊まる人専用だったようです。ところが、その仲居さんは直ぐにフロントに連絡をして、今直ぐだったら空いてますよ、と案内してくれました。
ご飯はびっくりするぐらい品数が多く、本当に美味しかったです。
お湯は、透明でにおいがなかったので、ちょっと物足りない感じもしましたが、部屋のお風呂も温泉で朝も夜もゆっくり湯船に浸かれました。
仲居さんには本当にお世話になりました。みなさんでお見送りもしてくれて、感激です。今度は桜の咲く2月に行きたいです。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。過分のご評価をしていただき恐縮しております。土肥温泉の湯は無色透明無臭ですので草津温泉のような強烈な硫黄の臭いもなく白骨温泉のような白濁した趣とはまた異なって清らかなのが特徴です。当地を訪れた大正時代の作家、竜胆寺雄先生は次のような詩をお書きになっておられます。
   むかし井の水澄めよとて黄金を沈めぬ
       土肥の湯は金の鉱脈に滲みて湧く湯
          身を沈むれば はりの如く澄めり
当館の庭先に同氏の歌碑が立っております。

返信日:2009/10/16

女性/30代

Qooさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【グルメ】★金目鯛の煮付けと地魚の刺身盛り合わせ
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

Qooさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ 2009/09/22

食事が素晴らしくとても、贅沢な旅ができました!
お品書きがあるともっと良かったのですが…。
スタッフの方々にとても優しくして頂き、子供が喜んでいました。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。夕食および接客サービスについて過分のご評価をしていただき恐縮しております。

返信日:2009/9/29

男性/30代

やましんさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【サプライズ】★今日は2人のスペシャルデイ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

やましんさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

部屋、食事等、全体的にすばらしい宿でした。
特に接客が丁寧で、とても居心地がよかったです。
また、土肥に行くときは、ぜひ宿泊したいです。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。ご満足していただけて嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/9/29

男性/30代

あじさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【当館定番】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛選択可
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

あじさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

期待通りの風情のある宿でした。今回は母親を連れてですが、大変喜んでいました。

玉樟園新井からの返信

お連れになったお母さんに喜んでいただき嬉しい限りです。

返信日:2009/9/29

女性/20代

いちごさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【お手軽プラン】手長エビお造りとおまかせ懐石膳
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

いちごさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

旅館自体は古くてちょっとびっくりしたんですが・・・
料理がカナリおいしかったです!旅館のご飯でこんな美味しいと思ったのは初めてです!!
量も多くて食べきれないくらいありました。
ただ・・・廊下のいたる所に虫がいるのが気になりました。
大きな庭があるから仕方ないのカナとは思うんですが・・・虫嫌いの私にはきつかったです。
お庭ももう少し手入れしたら凄く綺麗になるのにもったいなく思いました。
総合的には、従業員さんはやさしいし、料理もお風呂もよかったし大満足な旅館でした♪

玉樟園新井からの返信

古い施設も残っておりますが接客サービス・料理・風呂を評価していただき嬉しい限りです。

返信日:2009/9/29

女性/20代

ママさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【一番人気】9870円〜手長エビお造り★温泉付10畳
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

ママさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

5連休ともあって混んでいるかなと思いましたが、
お風呂もすいてて、ゆっくり入ることができ、とても満足です。
スタッフの皆様も優しい方ばかりで、楽しい時間を過ごせてよかったです。
お料理もボリューム満点で、とても美味しかったです。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。五連休で大したおもてなしも出来なかったのに喜んでいただき嬉しい限りです。

返信日:2009/9/29

男性/20代

アツさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【美味求真】海の幸本格懐石★お造り・焼物アラカルト
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

アツさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

特に貸切露天風呂があるとも知らずに立ち寄りました。
無料で借りる事が出来とても満足です。
大浴場も清掃が行き届く綺麗な温泉で、広々としてとても癒されました。
料理の伊勢海老のお造りは大変おいしく頂く事が出来ました。
仲居さんの料理の出すタイミングや、布団の準備などタイミングは
気にかけていただき非常に良いタイミングで、気持ち良く過す事が出来ました。
今後近くに遊びに行く際は是非立ち寄ろうかと思います。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。お風呂と夕食について過分のご評価をいただき恐縮しております。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/9/20

男性/50代

jumboさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
「定額給付金」をもらったらすぐ温泉!
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

jumboさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

嫁の両親と夫婦二組で詩季亭を二部屋利用しました。
両親の部屋はとても広くびっくりしていました。
早い到着のため貸し切り露天風呂の山水も利用することができ身体にハンデのある母親が人目を気にせず温泉を満喫できたそうです。
料理は希望していたキンメ鯛の煮付けが大好評で、その他の料理も大満足。
宿の方もさわやかな応対で気持良く過ごせました。
もう一度利用したい宿となりました。
親孝行ができ、ありがとうございました。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。喜んでいただき嬉しい限りです。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/9/20

男性/20代

joyさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【一番人気】9870円〜手長エビお造り★温泉付10畳
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

joyさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

貸切の家族風呂がとてもよかったです。
幼児連れだったので、脱衣場に畳があったのは大変便利でした。
夕食も量、質ともに良かったですが、ビーフシチューはいらないかなと思いました。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。部屋・風呂・夕食の料理について過分のご評価をしていただき恐縮しております。

返信日:2009/9/15

男性/40代

BANちゃんさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
[直前限定]丸ごとおまかせマル得プラン
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

BANちゃんさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

両親と妻子5人でお邪魔いたしました。今回は料理より見晴らしの良い部屋ということに重点を置き宿、プランをセレクトしたので、天気に恵まれたサンセットタイムは素晴らしいものでした。お風呂は土肥温泉の熱めの湯を期待しておりましたが、ややぬるめで少々拍子抜け。残暑を考慮した湯温調整だったのでしょうか?夕食の別注のズワイ蟹は質量共に少々期待はずれ。季節にはまだ早いので仕方のないことだとは思いますが、次は冬場にミルク蟹を味わいたいと思います。朝食は質量共に満足できるものでした。仲居さん、フロントの方、皆様の接客応対は素晴らしかったと思います。父母も非常に気に入ったようでまた冬にでもお伺いし真正面の日没を拝みたいと思います。どうもありがとうございました。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。部屋および朝食の料理に過分のご評価をいただき恐縮しております。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/9/15

男性/40代

クロノスさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
[直前限定]丸ごとおまかせマル得プラン
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

クロノスさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

仲居さんが親切・丁寧に接客してくれました。細腕繁盛記のロケに使われた宿とは知りませんでした。浴場は広く気持ちよく、貸切風呂も情緒があり和みました。2泊しましたが料理が1日目と2日目で質が違いました、が、平均しては良かったと感じます。
海鮮料理なのに白ワイン(フルボトル)が1種しかないのは残念でした。部屋は夕焼けの眺望がきれいでした。
少し難点は道路からのアクセスが判りづらいこと。土肥温泉全体に感じることですが宿や、史跡・名勝の標識が判りづらかったです。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。白ワインは辛口のシャブリと甘口のドイツワインピーロートブルーを またシャンパンはモエ・エ・シャンドンを常時置いてあります。ご希望の銘柄を事前に御連絡いただけばある程度は対応できますが何分田舎の宿屋ですのであまり多くは期待されても困ります。

返信日:2009/9/15

男性/60代

サブさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【一番人気】9870円〜手長エビお造り★温泉付10畳
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

サブさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

久し振りで「日本の宿」を味わう事が出来ました。全ての点で行き届いており、多くの皆さんにお薦めできる宿ではないでしょうか。今後のご発展をお祈りします。 60代男性

玉樟園新井からの返信

有難うございます。喜んでいただきまた過分のご評価をしていただき嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/9/11

女性/30代

なおさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
「定額給付金」をもらったらすぐ温泉!
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

なおさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ 2009/09/08

約1年ぶり2度目の宿泊です。最初に泊まった際、旅館の風情や接客、御料理が良かったので再び利用致しました。翌朝は私達、夫婦は割合と10時頃までのんびりさせてもらったのですが9時を過ぎると施設のあちこちから掃除機の音などが聞こえて非日常気分が現実味をおびましたが次の御客様を迎える準備ですから仕方ないです!今回も接客、御料理、御部屋、良かったです。スタッフの皆様、お世話になりました!!また伺います。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。過分のご評価をしていただき恐縮しております。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/9/11

女性/30代

ユリさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【当館定番】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛選択可
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ユリさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

全体的に建物のあちこちに、古い感じはありましたが、
二間続きのとても広いお部屋でした。
お部屋のお風呂はヒノキ風呂で温泉でしたが、お湯をためておくと
少しづつもれてしまうので、使いませんでした。
予約制の貸切風呂は大きくて気持ちがよかったです。
食事もおいしかったですし、部屋食でこの価格なら満足です。
ありがとうございました。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。喜んでいただき嬉しい限りです。

返信日:2009/9/11

女性/40代

テルテルさん

時期
2009年9月宿泊
プラン
【一番人気】9870円〜手長エビお造り★温泉付10畳
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
2

テルテルさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

全体的にみて、まぁこんなもんかっていう感じです。
食事は美味しかったのですが、オプションを付けないとちょっと物足りなさが、ありました。
貸し切り風呂は、最高でした。もっと寒い日に入りたかったです。
あと一つ気になったのは、もう少し中庭の手入れをした方がいいのでは?…素敵な造りなのですから。
最後に一言、仲井さんは、とても感じのいい人でした。ありがとうございました。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。風呂と接客・サービスについて過分のご評価をしていただき恐縮しております。

返信日:2009/9/5

女性/20代

エリさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【一番人気】9870円〜手長エビお造り★温泉付10畳
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

エリさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

初めて利用させて頂きました。ネットで調べ一泊の値段に引かれてしまい、口コミなど色々見ていると、悪い所があまりなかったので、決めさせてもらいました!
一万円以下なのに、豪華な朝夕の料理。大満足でした。友達なんか朝ごはんに4杯もご飯食べてました(笑)仲居さんも優しい笑顔で、私達のわがままにも嫌な顔せず接してくれて…ありがとうございます。女4人でかなりうるさく逆に迷惑をかけてしまったのでは…
お風呂も満喫させてもらいました。
また機会があったら利用したいです!

玉樟園新井からの返信

過分のご評価をしていただき恐縮しております。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/9/5

男性/20代

シマさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
「定額給付金」をもらったらすぐ温泉!
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

シマさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

とてものんびりと過ごせました。
とにかく旅館も部屋も広くてビックリしました!
料理もおいしかったです。
ただ、せっかく立派な池があるのに汚かったのが残念でした。
後、貸し切り風呂も池の周りだけでも手入れがしてあれば良かったと思います。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。部屋と料理について過分のご評価をいただき恐縮しております。

返信日:2009/9/3

女性/20代

おぐさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
★1日1カップル限定★ナント女性半額12,075円〜
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おぐさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

土曜日に彼氏と二人で泊まりました。離れの利用で、お部屋はとっても広くて海が見えてのんびりできました。お食事は朝も夕も量がたっぷりでおいしくて大満足でした。貸切お風呂はとっても素敵な作りで癒やされました。少し残念だったのはお風呂の時間が45分だと短かったのと、予約がすぐにいっぱいになってしまっていたことです。また利用したいです。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。お風呂を気に入っていただきいただき嬉しい限りです。
早くもう一つ貸切風呂を作りたいと思っております。

返信日:2009/9/3

男性/50代

カズさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【美味求真】海の幸本格懐石★お造り・焼物アラカルト
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

カズさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

☆今回離れタイプの部屋で予約をしましたが、部屋をグレードアップしていただき大変嬉しかったです。
☆特に良かったのは貸切露天風呂です。今までいろいろ泊まった旅館の中では一番です。一回きりって言うのがとても残念でしたが本当に良いお風呂でした。
☆料理もとても美味しく量も適量で、また部屋食というのも良かったですが、朝食は部屋食でなくても良いのではと思いました。
○もう少し細かい所まで掃除が行き届いているともっと良かったと思います。
○スタッフの服装も洋ではなく和の感じの、たとえば袴タイプにするとか、
もう少し考えた方が良いのでは。
トータルで・・・最高の居心地の良い旅館でした。

玉樟園新井からの返信

過分のご評価をしていただき恐縮しております。とても参考になるご意見をいただき有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/9/3

女性/20代

あぢさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
「定額給付金」をもらったらすぐ温泉!
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

あぢさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

平日だったせいかお部屋も代金そのままでグレードアップして頂きました!!
景色もよく騒がしかった私達でも快く対応していただきました。
貸切温泉が雰囲気よくて最高でした。
朝食は8時か8時半どっちにしますか?と聞かれたので8時半でお願いしまして8時にお布団あげにきますと言われてましたが・・実際いらしたのは7時45分とか・・
少し早かったな・・・
まぁ部屋出しだからしかたないけど・・・
まぁゆっくり寝たたい人は朝部屋食プランはあんましオススメはできないかも〜
と勉強になりました!!
すごく楽しい旅になってよかったです!!

玉樟園新井からの返信

有難うございます。楽しいたびをお楽しみいただけたようで嬉しい限りです。

返信日:2009/9/3

男性/40代

海苔1761さん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【当館定番】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛選択可
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

海苔1761さんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

夕方のチェックインでしたので、貸切風呂を予約しようにも23時過ぎということでしたので、入れなかったのが残念でした。
宿の雰囲気もお風呂も露天風呂も広くて清潔感があって良かったです。
食事もおいしくいただけました。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。喜んでいただけたようで嬉しい限りです。貸切風呂は利用者が多くしかもご利用希望の時間帯が重なりますので深夜や早朝しか空いてない場合もあります。ご希望の方は早めのチェックインをおすすめいたします。

返信日:2009/9/3

女性/40代

モモさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【当館定番】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛選択可
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

モモさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

通り沿いから細い道を通りおもむきのある旅館で温泉も料理も満足でした。食事は部屋出しでゆっくり食べられました。夕食はボリューム満点で食べきれず残してしまいました。(スミマセン)お世話になりました。この時期は花火大会もあり会場まで近いし穴場です。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。お気にいっていただき嬉しい限りです。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/9/3

女性/40代

よっぴーさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【当館定番】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛選択可
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

よっぴーさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

すみません。あえて辛口コメントから…
1.お部屋の段差が高過ぎで危険。もう一段在ると良い。
2.お部屋、水周りがカビ臭かった。窓を開け持ってたコロンをティシュに染み込ませ対応したら気に成らなく成ったので、風通しをし柑橘の皮をガーゼに包み置いてみては?
3.押し入れ、布団もやはりカビ臭かったので、乾燥機や干して欲しいです。あと掛け布団カバーを外さずに、たたんでいたのでカバーを換えているのかと気に成りました。
4.お料理はとても美味しく、貸し切り露天風呂も大満足です
5.仲居さんも気さくで良く気の付く方で気持ち良く過ごせました。
6.お布団を上げに来る前にお電話を入れて頂く対応はとても良かったです。いろんな所に泊まりましたが、この対応は何処も無かったですよ。
7.最初の3点以外はとても良く皆さんで頑張っておられと思います。なので、また伺う迄に、改善される事を期待したいと思います。

玉樟園新井からの返信

いろいろ不備があってご迷惑をおかけしたにもかかわらず、過分のご評価をしていただき本当に嬉しく思っております。非常にありがたいご意見をいただきましたので真摯に受け止め少しでも喜んでいただけるような施設にしてゆく所存ですのでよろしくお願いします。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/8/26

女性/30代

あっちゃんさん

時期
2009年7月宿泊
プラン
【お値打ち】13650円★貸切露天★ズワイ蟹&サザエ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
3

あっちゃんさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

小さい子供を二人連れての旅行だったため、食事が部屋だし・お風呂が貸切は絶対条件でした。到着してすぐ受付の方がお茶を出してくれましたが、夫と私の分だけ…子どもは客じゃない的な印象を受け、大変不快に感じました。
部屋つきの仲居さんはとても親切で、日頃の疲れが癒されました。朝晩はとても涼しかったのですが、部屋の冷房の効きが悪い気がします。とても広いお風呂を貸切できて幸せでした。

玉樟園新井からの返信

有難うございました。お風呂について過分のご評価をしていただき恐縮しております。

返信日:2009/8/26

男性/40代

こうたんさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【一番人気】9870円〜手長エビお造り★温泉付10畳
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

こうたんさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

貸切風呂はかなり広くて感動しました。一番風呂だったので気持ちよく利用させて頂きました。大浴場も余り混んでいなくて快適でした。40代夫婦の私たちには、食事の量も適切だと思います。美味しかったです。当日サマーフェスティバルのイベントがあり楽しいひと時を過せました。花火大会も良かったです。良かった点は部屋は1階でしたが、広くて庭が見えて外に水着が干せたことです。また、船底天井の凝った和風の造りの良さがわかる年代には価値のある部屋だと思います。今後改良してほしいことは3点あります。エアコンはそろそろ交換時期に来ていると思います。やはりリモコンが手元にほしいですね。あとは畳の下地材を補強して畳の沈み込みを直すと良いと思います。浴室壁の換気口に防虫の網をつけてください。これらはあまり金額がかからないのでぜひともお願いしたいです。なにはともあれお世話になりました。ありがとうございました。

玉樟園新井からの返信

貸切風呂・大風呂・料理について過分のご評価をしていただき恐縮です。また率直なご意見をいただき大変参考になります。有難うございました。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/8/26

女性/20代

S&Kさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【グルメ】★金目鯛の煮付けと地魚の刺身盛り合わせ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

S&Kさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

1泊しました。
標準室の予約でしたが、部屋はとても広く、離れのお部屋だと気付きました(説明はありませんでした)とても静か!
古い造りながらも清潔感があり、落ち着きました。
ただ、玄関を入って右側の部屋(テレビが無い方)の壁に隙間ができていて、お隣の部屋が見えます・・・
(お隣の部屋は電気を点けて、こちらは消していないと気付きません)
テレビがある方へ布団を移動して襖を閉めて就寝しました。
あと部屋風呂の排水が悪いです。
貸切家族風呂は最高!ですが脱衣所の扇風機が埃まみれでした・・・
お料理は温かい状態で、なかでも茶碗蒸しがとても美味しかったです。
魚の種類について説明がなかった旅館は初めてでしたが、分かっていても聞きたいものです。
従業員の方は全体的に感じがよく、雰囲気が素晴らしい旅館でしたので、また必ず伺います♪

玉樟園新井からの返信

いろいろ有意義なご意見をいただき有難うございます。一つずつ改善してゆきたいと思っております。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/8/26

女性/20代

トイ☆さん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【一番人気】9870円〜手長エビお造り★温泉付10畳
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

トイ☆さんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

花火大会の日に2泊させて頂きました。こじんまりとして、くつろげる旅館でした。クチコミ情報にあるようにお食事は金額とは釣り合わない程、豪華でした。1日目はお刺身盛り合わせに2日はカニと海老の蒸し焼きと本当に美味しかった。食べきれない程っとクチコミにありましたが私達、夫婦は良く食べるので多すぎる程ではなかったけど、夫婦共々お食事タイムは大絶賛。また貸切風呂は1日は先着順の予約でいっぱいになり入れなかったが連泊だったので2日の朝と夜を予約入れて、ゆっくり堪能出来ました。クチコミにあったように部屋風呂は使われていないからお掃除していないのカナっと思う感じだったのと脱衣所にクモの巣が張られていたのとお布団にクモがいたので、お部屋と清潔感には点数低めですが、その辺を気にならなければ接客もお風呂もお食事も◎です。初めて土肥温泉に行ったのですが、また行く時は泊まりたいと思います。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。花火とお風呂と食事をお楽しみいただけた様で嬉しい限りです。またのご利用をお待ちしております。

返信日:2009/8/26

男性/30代

ヒスさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
【当館定番】伊勢海老・鮑・うちわ海老・和牛選択可
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ヒスさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

1歳半になる子供を連れての
初めての旅館のお泊りだったので最初とても心配でした。
ですが仲居さんがとても子供好きないいかたで、子供もとても居心地が良さそうでした。 また来年も海水浴&花火で行かせていただきたいと思います。

玉樟園新井からの返信

有難うございます。海水浴と花火をお楽しみいただけた用で嬉しい限りです。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/8/26

女性/20代

みいさん

時期
2009年8月宿泊
プラン
★1日1カップル限定★ナント女性半額12,075円
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

みいさんの土肥温泉の庭園旅館 玉樟園新井のクチコミ

先日彼との旅行でこのお宿にお世話になりました。本当に大満足!の一言です。お部屋もきれいで2人にはもったいないほど広くて、貸切露天風呂も本当に気持ちよかったです。
ご飯も全部おいしかったです!茶碗蒸しは今まで食べた中で一番おいしかったです!!
仲居さんもすごくおもしろい方でした☆
また絶対に行きたいお宿です☆

玉樟園新井からの返信

有難うございます。喜んでいただき何よりです。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2009/8/23

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[旅館]坂聖・玉樟園 じゃらんnet