クチコミ・評価

マネージャーからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きありがとうございます。
仙台でのナイター観戦、お楽しみいただけましたでしょうか？
広いお部屋と喜んで頂けたようでうれしく存じております。
野球観戦で部屋でゆっくりしなかったとのことですが、
当館でナイター観戦も疲れをとっていただけたのであれば幸いです。
提携駐車場の大仙台Pも当日朝7時から翌日夜19時までを1泊と数えて
1泊￥1200-なのでリーズナブルといえると思います。
空きがあって停めることが出来れば使い勝手のよい駐車場です。
これからもがちこさまの仙台の宿泊でお手伝いをさせて頂ければ幸いです。
ぜひ、また仙台へお越しください。
がちこ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/8

マネージャー　半澤　からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿からまゆ様が仙台のご旅行を楽しまれた様子が伺えて
私どももうれしく存じております。
駐車場については自前の駐車場を持たないので、提携駐車場へのご案内となります。
スムーズに到着できたとお聞きし何よりと存じております。
また、私どもは「完璧な清掃」をモットーにお客様が快適にお過ごしいただけるよう
努めております。
エレベーターは狭いエレベーターでご不便をおかけいたしますが
譲りあってお使い頂き感謝を申し上げます。
これからもお客様に喜んで頂けるようなサービスを提供してい参ります。
ぜひ、また皆様で仙台へお越しください。
まゆ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/8

マネージャー　からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
また貴重なご意見・コメントも大変ありがたく重ねてお礼申し上げます。
自動チェックイン機は6月から導入がされました。
その取り扱いについては、どのように案内すればお客様に分かりやすいか？
私どもも日々試行錯誤を繰り返しています。
しかしながら、haiji4649様から「ニーズを汲み取って対応いただいた」とのコメントを頂き
大変励みになりました。
業務の機械化は時代の流れなのかもしれませんが、その中にあっても
お客様と心を通わせることのできる対応についてこれからも考えてまいります。
無料の軽朝食、24時間ご利用いただけるロビーのコーヒーマシンも喜んで
頂けたようでうれしく存じております。
また、仙台へお越しの際は当館をご利用ください。
haiji4649様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/8

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ご家族での仙台旅行、お楽しみいただけましたでしょうか？
私どももいっちゃん様のご旅行のお手伝いが出来たことを非常に喜んでおります。
私どもは安心・安全な施設をリーズナブルな料金で提供することを
使命と考えております。いっちゃん様にもコストパフォーマンスの面で
ある程度のご満足をいただけたようでうれしく存じております。
これからも、お客様にリーズナブルで快適な宿泊環境を提供できるように
努力をしてまいります。
これから、ホテル近くの定禅寺通りのケヤキ並木も紅葉のシーズンを迎えます。
仙台は季節ごとに楽しみがあるのでぜひまたお出かけください。
いっちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/8

ホテルグリーンパーク　大槻からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもは、安全・安心な施設をリーズナブルな料金で提供することを使命と考えております。
また、当館の周囲は東北最大の飲食店が・国分町がそばにあり多種多様なお店がございます。
会食などもお楽しみいただくにも便利な環境です。
また、仙台へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/8

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりはフロントにて
対応をしております。お気軽にお申し付けください。
また、接客についても丁寧とのコメントうれしく拝見いたしました。
それから、無料の軽朝食についても喜んで頂けたようでうれしく存じます。
お部屋も快適にお休みいただけるように心がけております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるように努力してまいります。
また、仙台へお越しの際はぜひ当館をご利用ください。
ゆき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/6

ホテルグリーンパークからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
夏休みの仙台でのご家族旅行、お楽しみいただけましたでしょうか？
当ホテルもコンソメ様のご旅行のお手伝いが出来たことを
非常にうれしく存じております。
部屋も快適、朝食などもお得感があるとのコメント
大変光栄に存じております。
しかしながら、部屋の清掃では行き届かない点がございました。
お詫び申し上げます。
これからもお客様の声をもとにより良いサービスが提供できるように
努めてまいります。
また、ぜひ皆様で仙台へお出かけください。
またコンソメ様のご宿泊のお役に立てることができれば幸いです。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/1

マネージャー　半澤からの返信

いつもホテルグリーンパークをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
私どもは安心・安全な施設をリーズナブルな料金で
提供をすることを使命と考えております。
コストパフォーマンスの面である程度のご満足をいただけたようで
私どもも大変喜んでおります。
朝食につきましても今後より良い提供の仕方を考えてまいります。
これからもお客様に快適なご宿泊環境を提供できるように
努力してまいります。
今後ともご利用をいただければ幸いです。
あっさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/1

マネージャー　からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
ご出張でのご来仙お疲れ様でございます。
沢山のコメントをいただいたことに重ねてお礼を申し上げます。
清掃の件で行き届かない点があり、RX-78様にご不快の念を与えてしまいました。
お詫び申し上げます。この件についてはすべてのスタッフに共有し今後このような
ことのないように、清掃・点検により一層注意をしてまいります。
また、エアコン、シャワー、ランドリーの件でもご不便をおかけいたしました。
エアコンは一括設定でお部屋では風量のみの設定となっています。
サーキュレーターの貸し出しはフロントで行っていますが、案内不足で申し訳ございません。
シャワーは利用が集中する時間帯でお湯が出にくいことが発生する場合がございます。
また、ランドリーは洗濯機、乾燥機1台ずつを宿泊の多くの方にご利用いただけるよう
完全予約制でお受けをしております。もし、ホテルで予約が取れない場合は近隣の
コインランドリーも紹介をしております。
これからもお客様の声を受け止め、よりよいサービスが提供できるように努力してまいります。
今後ともご利用いただけますようにお願い申し上げます。

返信日：2024/8/25

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご子息様の講習にお付き添いお疲れ様でございました。
当ホテルが、yaschicago様の講習での仙台の滞在のお手伝いさせていただいた
ことを非常に喜んでいます。
当館のコストパフォーマンス、無料の軽朝食、環境に配慮した簡単な清掃（エコ清掃）に
ある程度のご満足がいただけたご様子が分かり、私どももうれしく存じております。
これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけるように努力をしてまいります。
また、滞在中お気づきの点があれば何なりとフロントまでお知らせください。
スタッフはみなフレンドリーな対応を心掛けております。
これからも、仙台にご用のある際はyaschicago様のお手伝いが出来れば幸いです。
yaschicago様とご子息様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/25

ホテルグリーンパークからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族での仙台旅行、十分お楽しみいただけましたでしょうか？
私どもは安心・安全な施設をリーズナブルな料金で提供することを使命と
考えております。
「リーズナブルに快適な時間をすごせました」とのコメントを大変うれしく拝見をいたしました。
ようこ様一同様のご旅行のお疲れを私どものホテルで少しでも癒していただければ幸いです。
これからもお客様に気持ちよくご滞在を頂けるように努力してまいります。
ぜひ、次回また仙台へお越しの際は当館をご利用ください。
ヨウコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンパーク
マネージャー　半澤　敏之

返信日：2024/8/25

ホテルグリーンパークからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
無料の朝食も喜んで頂けたようでうれしく存じております。
当館の周囲は東北最大の飲食店が・国分町がそばにあり多種多様なお店がございます。
食事などもお楽しみいただくにも便利な環境です。
また、提携駐車場は大仙台駐車場となりますが、
当日朝の7時から翌日夜の7時迄を1泊と数えて1200円でお停めいただけます。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるように努力してまいります。
また、仙台へお仕事の際は当館をご利用頂ければ幸いです。

返信日：2024/7/11

ホテルグリーンパークからの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に少しでもご満足頂けるように努力をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/11

ホテルグリーンパークからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご出張でお越しとのことでしたが、当館でお疲れを十分とっていただけましたでしょうか？
これからも快適なご宿泊で、お客様のお仕事のお役に立ちたく考えております。
ぜひ、仙台でのお仕事の際はご利用いただければ幸いです。
また、私たちの設備は決して新しいものではございませんが「完璧な清掃」を
モットーに、お客様に快適にお過ごしいただけるように心がけております。
「気になるものではない」とのコメント、うれしく拝見いたしました。
これからも、私どもはhideki様のお迎えできることを楽しみにしております。
ぜひ、またお越しいただけますようにお願い申し上げます。

返信日：2024/6/30

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なクチコミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご出張でご利用をいただいたようですが、当館でゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
無料の朝食も喜んで頂けたようでうれしく存じております。
また、当館の周囲は東北最大の飲食店が・国分町がそばにあり多種多様なお店がございます。
会食などもお楽しみいただくにも便利な環境です。
エアコンの件はご不便をおかけして心苦しく存じております。
当館の空調は一括管理なので、お部屋での効きが弱い場合もございます。
設備の改善については今後も検討をしてまいります。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるように努力してまいります。
また、仙台へお仕事の際は当館をご利用頂ければ幸いです。
ふーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/30

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私どもは安心・安全な施設をリーズナブルな料金で提供をすることを
モットーとしていますが、フロントの対応につきましてもお褒めの言葉を頂き
スタッフ一同大変感動をしております。
また、お部屋の清掃の状態、無料朝食についても、ご満足をいただけたようで
うれしく存じております。
これからもお客様に喜んで頂けるサービスを提供する所存です。
ドアの音の件についてはご不便をおかけしてしまい心苦しく存じております。
すぐに改善を図るのは難しいかもしれませんが、今後設備を改修することも含めて
検討をしてまいります。
「また利用したい」とのきょう様のお言葉、大変ありがたく拝見をいたしました。
私どももきょう様をまたお迎えできる日を楽しみにしております。
きょう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/6/2

ホテルグリーンパーク フロント　鈴木からの返信

この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は、ご宿泊のお客様に軽い朝食（パン・飲み物・ゆで卵等）を無料にて提供しておりました。
軽朝食につきましては賛否両論ございますが、皆様にはご好評頂いておりました。
駐車場ですが当館に駐車場の設備がなく提携駐車場のご案内をしておりました。
ホテルから4分位と若干距離はありますが、当日朝7時から翌日夜19時までの36時間で1200円で
出し入れ自由で近隣駐車場では格安の駐車場となっております。
今後もお客様に少しでもご満足頂けるように努力をして参ります。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/28

ホテルグリーンパークからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、東北最大の飲食店街・国分町のすぐ近くにあるホテルです。
ご飲食・ご会食にも大変便利な環境で、多くのお客様にお泊り頂いております。
無料のコーヒーを喜んで頂き、私どももうれしく思っております。
デロンギのマシーンで挽き立てのコーヒーをいつもでお楽しみいただけます。
また、当館の朝食はパン、コーヒー、ゆで玉子といった簡単な軽朝食ですが、
無料なのでぜひお召し上がりいただければと存じます。
また、仙台へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/21

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
私どもの朝食は簡単な軽朝食を提供しております。朝食は軽めに済ませたいという
お客様にはご好評をいただいております。
フロントのコーヒーマシンはいつでもご利用頂けて挽き立てのコーヒーが
楽しめます。
また、私どもの設備は決して新しくはありませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう
心掛けております。
これからもコストパフォーマンスと快適な空間が両立したおもてなしで
お客様に喜んで頂けるように努めてまいります。
また、仙台へお越しの際は当ホテルをご利用ください。
澤ママ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/27

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。。
お友達との仙台のご旅行、十分お楽しみいただけましたでしょうか？
フロントでお客様のご不明な点について、解決を図れたようでうれしく存じております。
「接客が丁寧」とのお言葉、ありがたく拝見させていただきました。
スタッフの励みとなります。これからもお客様に喜んで頂けるよう努力してまいります。
また、ホテル周辺は繁華街に近くで、周辺は多種多様なお店があり、
ショッピングにもお食事にも非常に便利な立地です。
また、提携駐車場の大仙台駐車場も当ホテルと同じ並び、歩いて3分くらいの距離で
ございます。
ぜひこれからも仙台の観光の拠点としてご利用をいただければ幸いです。
仙台はこれからも夏の七夕祭りなど、季節ごとの楽しみが沢山ございます。
ぜひ、またお出かけください。
おにむし様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

マネージャ　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
長期のご宿泊を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。
朝食についてですが、私どもはご宿泊の皆様に簡単ではありますが、パン
コーヒー、ゆで卵といった朝食を提供しております。
「とても助かった」とのコメントうれしく拝見いたしました。
当館の朝食で一日を元気にスタートしていただければ幸いです。
また、シャワーの温度調節につきましてはご不便をおかけしてしまい
心苦しく存じております。
楽ちゃん様がお泊り頂いたお部屋もすぐに確認させていただきました。
シャワーにつきまして、その時の利用状況にもよります。
特に、夜22時頃と朝7時頃だと、シャワーを利用するお客様が集中し
お湯の供給が安定しずらくなることもございます。
お湯の安定供給が出来るように、設備のメンテナンスもより細やかな
行っていく所存です。
これからもお客様の声をもとに、サービスの改善を図ってまいります。
また、仙台へお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければありがたく存じます。
楽ちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を寄せて頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋のカードキーについてですが、kana様に不安の念を与えてしまいましたこと、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
カードーキーの貸し出しについて、すべてのスタッフが快く対応できるように
スタッフ同士の周知徹底を図ります。
私の指導が行き届かず、大変失礼をいたしました。
これからも、お客様の声をもとに気持ちよくご利用いただけるように
サービスの改善を図ってまいります。
ぜひ、今後ともご利用いただけますようにお願い申し上げます。
kana様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
私どもは完璧な清掃をモットーに、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるように
心掛けております。
しかしながら、廊下の話し声が聞こえた件につきましては心苦しく存じております。
防音が出来るかどうか含めて、確認をさせて頂きます。
また、提携駐車場につきましては、ご不便をお掛けしてしまいまして
申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィーク期間中は、周辺道路と周辺駐車場は大変な混み方で
1か所しかない提携駐車場に車を停められないというお客様がいらっしゃいました。
今後、混雑する期間の駐車場の案内についても検討して参ります。
これからも、お客様の声をもとにより良いサービスが提供できるように努力してまいります。
また、仙台へお越しの際は当ホテルをご利用下さい。
ニャンチ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/18

マネージャーからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の日は、シングルのご予約でしたが
広い部屋に空きがございましたので、
そちらにご案内させていただきました。
さおたん様に喜んで頂けたようで私どももうれしく思っております。
しかしながら、隣の部屋の音の件ではご迷惑を
おかけしてしまい、大変心苦しく存じております。
隣の部屋がうるさいなどお困りごと、お気づきの点があれば
なんなりとフロントまでお知らせください。
その状況に合わせて対応をとります。
また、仙台へお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、さおたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/8

マネージャからの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかく、私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、
部屋の排水の件であずまびと様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
あずまびと様からのご意見はすぐにスタッフ皆で共有し
今後このようなことが起こらないように
清掃・点検により一層注意を払うように確認しました。
排水溝の清掃をよりこまめに行います。
お部屋に空きがございましたら、部屋移動もさせて頂くのですが
ご宿泊いただいた夜は満室のため、それもできずに
あずまびと様に大変ご不便をおかけしました。
これからもお客様の声をもとにホテルの設備、サービスについて
改善をしていくことをお約束いたします。
あずまびと様にはご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、
貴重なご意見を寄せて頂き、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

返信日：2024/5/8

マネージャー　半澤からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご旅行で仙台へお越しとのことでしたが、
仙台はお楽しみいただけましたでしょうか？
三井アウトレットパークのクーポン割引券付きの
宿泊プランでご予約を頂きましたが、
三井アウトレットでのお買い物が楽しめたご様子が伺えて
私どももうれしく存じております。
これから、仙台は青葉まつり、七夕祭りと季節ごとに
楽しいイベントが目白押しです。
ぜひ、また仙台へお出かけください。
その際は、また当館をご利用いただければ幸いです。
またDa様をお迎えできる日を私どももも心より楽しみにしております。

返信日：2024/5/8

マネージャー　半澤　敏之からの返信

この度はホテルグリーンパークにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいろいろと頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回はベッド1台のお部屋に2名様でお泊り頂きましたが、
それに関連するご意見を頂戴いたしました。
ベッドのマットレスについては、セミダブルという2名様で対応できる
ベッドとなっていますが、定期的に確認を行い入れ替え等も検討してまいります。
また、客室の椅子についても、お仕事の利用のお客様が多く
お仕事用のチェアが入っているお部屋もございます。
スツールもホテルの備品として導入を検討をしてみます。
これからもお客様の声をもとによりよいサービスの提供できるように
努力してまいります。
ぜひ、これからも当ホテルをご利用を頂ければ幸いです。
まさまさ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/14

ホテルグリーンパーク　フロント　鈴木からの返信

この度は、ホテルグリーンパークをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は、繁華街（国分町）・一番町アーケード街に近く、お食事やショッピングにと
便利な場所にあり、ご宿泊頂いた皆様には大変ご好評頂いておりました。
またロビーには24時間、挽きたてのコーヒーもご好評頂いておりました。
これからも、皆様から頂いた言葉を参考にご宿泊頂いた皆様に喜んで頂けるホテルを
作るべく努力精進して参りたいと存じます。
この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/10