クチコミ・評価

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
栄エリア錦3丁目の中心部にあり、最寄りの駅からも徒歩10分圏内で、観光ゲスト以外にも、ビジネスシーンでのご利用のお客様にも多くご宿泊いただいております。
スタッフに対してのお褒めのお言葉有難うございます。
お客様の言葉を糧にし、今後もより良いサービスに努めて参ります。
また名古屋にお越しの際は、ぜひお待ちしております。

返信日：2024/4/16

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約いただいたプラン詳細分かりづらくお客様にはご足労おかけし、申し訳ございませんでした。今後、分かりやすくプラン詳細が分かるよう検討させていただきます。
また、何かの節ございましたらお待ちしております。
この度は誠に有難うございました。
名古屋ガーデンパレス　フロント課　長尾

返信日：2024/4/16

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
栄エリア錦3丁目の中心部にあり、最寄りの駅からも徒歩10分圏内で、観光ゲスト以外にも、ビジネスシーンでのご利用のお客様にも多くご宿泊いただいております。
当館のベッドは全客室にエアウィーヴマットを導入しており、「よく眠れた」「疲れたがとれた」など、皆様から大変好評のお声いただいております。
また栄にお越しの際は、ぜひお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　フロント　日比野

返信日：2024/3/20

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

ジュン様
この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、クチコミのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきました「プレミアムルーム」は、ウォーターサーバーやコーヒーメーカーを完備しており、大変ご好評いただいております。
快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
ご朝食について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
真摯に受け止め、今後改善にむけレストランスタッフとともに取り組んでまいります。
ジュン様の又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　堀田

返信日：2024/3/11

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食について、今回頂きましたご意見について真摯に受け止め、今後改善に向け検討してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　堀田

返信日：2024/3/11

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

大四喜様
この度は、名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回ご予約頂きましたプランは、室数限定・曜日限定のお得なプランでございます。
快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。
今後もお得なプランやサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
フロント　堀田

返信日：2024/3/11

ホテル名古屋ガーデンパレス　宮崎からの返信

はぎん様
この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時、誤った情報をお伝えしてしまいました。申し訳ございません。お客様の情報を把握せずご案内した為でございます。
さらに朝食の際も不手際があり、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。健康朝食をテーマにご提供しておりますがご満足いただける内容ではなく、また補充も滞っていたようで大変失礼致しました。今後ははぎん様のご意見を参考にし、レストランスタッフと共に改善に努めるように致します。
次回ご利用時は、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。
またのご利用をお待ち致しております。

返信日：2024/2/18

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き、大変光栄でございます。
ロビー周辺はシーズン・イベント毎に飾りつけをしておりますので、
季節ごとにお楽しみいただけます。
ハロウィン、クリスマスの時期はインスタ映えすること間違いなしです！！
ちなみに、イベント時期は館内でフォトコンテストもやってます。
またお越しの機会がございましたら、楽しんでいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント課　日比野

返信日：2024/2/18

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミの投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当館のシングルルームは17平米あり、ゆったりとお過ごしいただける広さで、
ベッドは全ての客室にエアウィーヴマット導入しております。
お泊まりいただいた方みなさまが快適な滞在になるように
今後も、よりよい環境造り・サービスを提供してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント課　日比野

返信日：2024/2/18

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋ガーデンパレスへお泊まりいただき、誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけましたようで何よりでございます。当館は全室にエアウィーヴのマットレスを使用しており、疲れが取れると大変ご好評いただいております。
そのほかにも女性に嬉しいアイテムがそろったレディースプランや、高層階限定のプレミアムプランなどもご用意しております。
また名古屋にお泊まりの際には、是非お試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名古屋ガーデンパレス　フロント　尾崎

返信日：2024/2/1

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
備品につきましては、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
日々の点検を徹底致します。
皆様からいただいたご意見をもとに、より良いサービスの提供に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
フロント課　日比野

返信日：2023/11/11

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
今回ご利用いただきましたお部屋（プレミアムルーム）は全室ウォーターサーバーとドリップコーヒーメーカー完備でございまして、大変ご好評いただいております。
頂きましたお言葉を励みに、これからもスタッフ一同お客様に喜んでいただけるサービスを心掛けて、精進して参ります。
ひとちゃん様の、またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　堀田

返信日：2023/10/16

ホテル名古屋ガーデンパレス　フロント　平野からの返信

この度は私共、名古屋ガーデンパレスをご利用戴き、誠にありがとうございました。滞在にご満足戴けたとの事で温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様にご満足戴ける宿泊環境造りに取り組んで参ります。それでは、お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

返信日：2023/9/6

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応を褒めてくださり、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同、更なるサービスの向上に努めたいです。
またのご来館、心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　長尾

返信日：2023/8/24

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回の福袋プランはどのお部屋になるかわかりませんが、空いていれば広いお部屋を格安にお泊まりいただけるお得なプランとなっており、好評をいただいております。
素敵な旅になったとの事、お褒めのお言葉スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
名古屋ガーデンパレス　フロント　杉山

返信日：2023/8/17

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただける内容ではなかったようで大変申し訳ございませんでした。ご意見をレストランと共有させていただき、お料理の種類や量など、改善をはかってまいります。
ご機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2023/7/29

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変光栄に存じます。
バスルームについては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
他のサービス面でフォローできるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後も、皆様に快適にお過ごししいただけますよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　堀田

返信日：2023/6/18

ホテル名古屋ガーデンパレスからの返信

この度は名古屋ガーデンパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミの投稿重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉大変うれしく思います。
当館の学割プランは学生の方限定でお安くお泊り頂けるプランで好評頂いております。
当館プレミアムフロアが9、10階にございまして、そちらでしたら客室にウォーターサーバーを完備しております。
自動販売機は6階、10階にご準備しております。
また学生の間はぜひお得にお泊り頂ければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　杉山

返信日：2023/6/20