宿番号:328255
三井ガーデンホテル名古屋プレミアのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2025/5/18
名古屋に行くときはいつもここです。
部屋、大浴場、食事処の全て綺麗なので居心地がめちゃくちゃ良い。
これからも利用させていただきます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。毎回ご滞在にご満足いただけているご様子、私どもも大変嬉しく存じます。引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/18
投稿日:2025/5/16
初めての土地の人と待ち合わせ。
無事に到着でき、駅からも近いのは嬉しいですね。
すこしゴージャスなのは感謝です
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/16
価格以外はよかったです。
送迎の車も容易に待てる場所で喜ばれました。
近くの市場には行けませんでしたけど。。。興味そそられる
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。一方でコストパフォーマンスに関してお客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。より一層お客様のご期待に添ったサ−ビスをご提供できますよう精進してまいります。ぜひまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。柳橋市場には鮨屋をはじめ様々な美味しい飲食店もございますので、次回はぜひ市場にもおいでくださいませ。またのご来館心よりお待ち申しあげます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/5/12
家族と3人がこのホテルに泊まりました
部屋が広くてきれいだった (スーツケースを5つ同時開けましたも大丈夫!)
部屋から名古屋城見えない...ちょっと残念と感じたけど、夜景が素敵。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたことがうかがえ、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、眺望に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お部屋タイプにより階層や方角が異なりますので、次回ご利用の際はお問い合わせいただければご希望にそうものをご紹介させていただければ幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
返信日:2025/5/13
投稿日:2025/5/5
宿泊当日雨が降っていたが、名古屋駅から地下を通ってアクセスできるので便利だった。
チェックインに少し時間がかかったが、対応はすごく良かった。
大浴場も清潔感があり落ち着いて入浴できた。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお送りいただき重ねて感謝申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
チェックインの際はお待たせをしてしまい、貴重なお時間を頂戴しましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当ホテルは名古屋駅から地下街を経由して徒歩5分の場所にあり、雨の日も地上を経由せずお越しいただけ、繁華街へのアクセスも良く、お買い物やお食事にも便利です。
また、大浴場に関しましても、皆さまに快適にご利用いただけますよう清掃などに尽力しておりますので、ごゆっくり大浴場をご利用いただけたご様子で嬉しく存じます。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/6
投稿日:2025/5/1
一言で表現すると、洒落た高級感のあるビジネスホテル。部屋は狭いですが、設備が新しく、最近のホテルといった感じ。大浴場があるのは大変素晴らしい。(大浴場からの眺望はありません)接客も良いです。朝食で良いと思ったのはサラダバー。ただし、サラダ食材のスモークサーモンとシュリンプは直ぐになくなるので、運が良くないと食べられないです。それ以外の食事で美味しい!と思ったものは無かったです。せめてコーヒーは作り置きのドリップではなく、機械のコーヒーマシーンがあれば良いと思います。
朝食さえ期待し過ぎなければ、綺麗で、場所も良いのでお勧めです。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。私どもではすべてのお客様にお仕事やご旅行でのお疲れから解放され、寛ぎや癒しをご提供したいと考えておりますので、大浴場をご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食に関しましてはご期待に沿えず大変申し訳なく存じます。レストランと共有し、皆様が気持ちよく一日を始められる場所となるよう、改善に努めて参ります。引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/30
お部屋もとても綺麗で、夜景もまずまずでした。朝食はハーフビュッフェでしたが、メインで注文したスフレオムレツがとても美味しかったです。ビュッフェメニューもスイーツの種類が多くて良かったです。
大浴場も、こんなにきれいな所は初めてだと言っても良いほどでした。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/2
投稿日:2025/4/30
名駅の近くにあり、値段も安い
お金に上限のある旅行でならホテルの値段を抑えれるかつ、綺麗なホテルなのでとてもいいと思います
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際し高評価を賜り重ねて感謝申しあげます。ご滞在にご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。次回の機会も是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご来館心よりお待ち申しあげます。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/30
家族旅行のため、こちらのホテルを選びましたが、駅からとても近く、とても利便性がよかったです。また、高層階で眺めも良かったです。朝食では、ひつまぶしも食べれましたし、一部ビュッフェ形式でしたのでとても満足しました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご感想いただき重ねて感謝申しあげます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、
私どもも大変嬉しく存じます。 ご指摘の通り、当ホテルは名古屋駅から地下街を経由して徒歩5分の場所にあり、繁華街へのアクセスも良く、買い物や食事に便利です。また、お部屋からの眺望もお楽しみいただきまして何よりでございます。引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。 是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/1
投稿日:2025/4/30
駅から近い、新しいホテルで全体的に良かったけれど、綺麗なビジネスホテルの枠内ではあると思うので、そう考えると割高かもしれません。名古屋駅の地下道は大変わかりにくく、結局地上に上がったのですが、出たところが悪くて駅からかなり時間を要してしまいました。足の悪い母が一緒だったので、これならばタクシーが利用できるホテルにすればよかったと後悔。受付の方たちは非常に丁寧で質問してもわかりやすく説明を頂けたので質の良いサービスを受けた良い印象です。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、アクセス面ではご不便をおかけして申し訳なく存じます。ご指摘いただいているように名古屋駅構内は複雑でございます。私どものホームページのアクセス欄に写真付きで道案内を掲載しておりますので、次回ご利用の際ご参考にしていただければと存じます。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/29
今回は、Zepp名古屋でのライブのために、宿泊しました。
3年くらい前にも、宿泊したことがあって、18階からのロビーの眺めも、高層階からのお部屋からの眺めも、非日常を感じることができて、また、泊まりたいなと思っていました。朝食も名古屋らしいメニューで、とくにひつまぶしが最高だったです。
今回は、少しがっかりの点がいくつかありました。
まず、お部屋がツインではなくダブルだったせいか、以前より感動がありませんでした。でも、23階からの眺めは、大都会のキラキラを楽しむことはできました。大浴場は、人が多すぎて、ロッカーも洗い場も満員御礼でした。ロッカーの鍵も、上手く回らず、鍵が開かなくなってしまい、本当に困りました。(洋服を身につけていなかったので)ロビーに連絡しようにも、番号の表示がどこにもなく…居合わせた方に、連絡をお願いしました。
また、朝食のスタイルが変わっており、これも残念なポイントとなりました。美味しかったし、雰囲気もよかったですが…
なんだか、前回の感動がなかったことが、淋しかったです。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 大浴場のロッカーについてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。設備担当者とも共有し点検・改善いたします。今回、いただきましたご意見は早速社内で共有させていただき、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/5/7
投稿日:2025/4/28
今回記念日だったのでと思い予約しました、まずフロントでの対応もとてもよく、部屋もとても綺麗で景色も綺麗でした。お風呂も広く、大浴場もとても広くて良かったです。もし機会があればまた泊まりたいと思います。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の大切な日に当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場に関しお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。ご宿泊の皆様の旅の疲れを癒すことができるよう清掃など努めておりますので、ご堪能いただけたようで何よりでございます。また、お部屋からの景色もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋からの名古屋市内の眺望は、記念日などの特別な日にご好評いただいており、当館の自慢の一つでもございます。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持向上に励んでまいります。
ご宿泊後の素敵なご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼を申し上げます。
是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/29
投稿日:2025/4/27
名古屋旅行では、いつも利用させて頂いてます。お部屋も綺麗で大浴場もあるので大満足です。部屋の向きが毎回、名古屋城側なので次回は違う景色でお願いできると嬉しいです。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
日頃よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。大浴場・客室ともに毎回ご満足いただいているご様子、私どもも大変嬉しく存じます。次回ご利用の際はなるべくご希望に沿ったお部屋でご準備させていただければと存じます。引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持・向上に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/28
投稿日:2025/4/23
少し離れたところにできたばかりのライブハウス(ライブホール)でのコンサートに行くために利用しました。朝食のご飯の炊き加減が悪かったのか、白ご飯だけが今ひとつでした。あとは全て素晴らしいサービスです♪
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 今回頂戴いたしましたご意見は、早速レストラン担当者と共有の上、今後のサービス、対応改善に努めてまいります。引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/24
投稿日:2025/4/22
今回泊まった部屋は、デラックスビューバスワイドキングで、部屋、浴室、全ての窓がすごく大きくて、夜景が最高でした!!
朝食もすごく美味しくて、また利用したいです!
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は私ども三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のデラックスビューバスワイドキングは34平方メートルの広いお部屋で、壁一面窓ガラスとなっており、
かなり眺望の良いお部屋として人気でございます。
バスルームと洗面台・お手洗いが分かれているのもご好評いただいております。
お部屋から見渡せる名古屋の夜景は絶景だったかと存じます。
ご朝食もご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は大変お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/20
お部屋は狭く感じましたが、それ以外はとても満足です。特に大浴場が良かったです。癒されました。また、名古屋へ行った際は利用したいと思います。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は私ども三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋以外はご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。
大浴場も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一丸となって精進して参ります。
この度は大変お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
返信日:2025/4/20
投稿日:2025/4/16
場所も駅より近く地下街で繋がっていて
食べるところも沢山あり綺麗で静か、ゆっくり休めるホテルでした
大浴場もあって疲れも取れ快適でした
また利用したいと思います
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。ご滞在はお楽しみいただけましたようで私どもも嬉しく存じます。次回の機会も是非ご宿泊いただければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申しあげます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/4/15
大浴場が綺麗でドライヤーもリファで良かったです。朝食はメインをひつまぶしを選んで美味しかったです。ビュッフェのサラダも種類豊富で良かったです。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
朝食もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの朝食は、愛知県産の食材と郷土の味、全国各地の厳選素材をかけあわせた、60種類以上のメニューを毎朝ご提供しております。名古屋ならではの小倉トーストやきしめんもご堪能いただけますので次回ご利用の際も是非お召しあがりください。
また、大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申しあげます。
機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/16
投稿日:2025/4/10
25階の最高層階に泊まって、眺望もよく、夜景が、とても素晴らしかったです。大浴場を利用したのですが、広くて清潔で旅の疲れが
とれました。朝食は、ハーフバイキング形式で、名古屋名物の
「鰻のひつまぶし」を選びました。出し汁か付いていて、お茶漬けでも
楽しめました。スタッフの方々は、笑顔での対応で、リピート確定のホテルです。ありがとうございました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。当館の自慢の1つでもございます名古屋市内の景色をご堪能いただけて何よりでございます。また、私どもではすべてのお客様にお仕事やご旅行でのお疲れから解放され、寛ぎや癒しをご提供したいと考えておりますので、大浴場をご堪能いただけたご様子で嬉しく存じます。朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申しあげます。当ホテルの朝食は、愛知県産の食材と郷土の味、全国各地の厳選素材をかけあわせたメニューを毎朝ご提供しております。メインメニューは5種類ございますので、次回ご利用の際は是非他のメニューもお召しあがりください。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/10
三人での利用でしたが、思っていたより部屋が狭く、荷物を置くテーブルなどもなかったので使いづらかった。
温泉ではないが大浴場がありとても気持ちが良かったが、宿泊者に対して洗い場が少なく、待っている人がたくさんいたのが残念だった。
ただし、駅からも近くホテルの方の対応は良かった。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。ご指摘いただいたように、当館は名古屋駅から近く、近隣に飲食店、ショッピングモールなどもあるため利便性が高く多くのお客様にご満足いただいております。また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。一方でお部屋の広さや大浴場の利用につきまして、ご不便をおかけしたご様子、大変申し訳なく存じます。いただきましたご意見は、今後の社内での検討材料とさせていただきます。次回ご利用の際も何かお気付きの点などございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/4/9
名古屋駅から近く、食事の場所にも困らず、便利でした。朝食だけホテルでいただきましたが、1品だけ注文して他はバイキングという形式が非常に良かったです。
高層階ですので眺望も素晴らしく、またホテル内のいろいろな細やかなデザインがセンス良く、いちいち感心してしまいました。それとフロントのところで良い香りがしていたのがいい気持ちでした。
唯一要望を挙げるとすれば、お風呂場の脱衣場で各洗面所の下に小さいゴミ箱があると抜けた髪とか使ったティッシュ等を入れるのに便利だったと思います。それと濡れたタオルを部屋に持ち帰らずにその場で回収ボックスでもあると便利でした。持ち帰るための袋は親切だと思いました。
全体的には、素晴らしく快適なホテルでした。また名古屋に行ったときには泊まりたいです。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。朝食や眺望に関しましても素敵なお言葉を賜り大変光栄でございます。フロントのアロマに関しましては、当ホテルのオリジナルアロマでございまして、皆様に少しでもごゆっくりお寛ぎいただければと思い調合した香りとなっております。お気に召していただけて何よりでございます。また、大浴場に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。頂きましたご意見は早速社内で共有し、今後の課題として改善に努めて参りたいと思います。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/11
投稿日:2025/4/7
昨年、同時期に宿泊したので、今年も利用させていただきました。残念ながら、クオリティが下がっていました。まず、部屋の時計が30分以上ずれていましたので、朝ちょっと焦りました。また大浴場の外国人がタオルを湯船に入れていたり、とにかく清潔感が無かったです。(まあこれはどのホテルでも同じ)
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
日頃より三井ガーデンホテル名古屋プレミアご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、数あるホテルの中からせっかく当館をお選び下さったにも関わらず、ご期待に添うことができず大変申し訳なく存じます。
大浴場に関しましては、皆様に快適に過ごしていただけますよう、特に夜間のスタッフへの指導を徹底し、巡回、清掃を強化してまいります。
また、客室の時計の遅れに関しましても、清掃スタッフに今回の内容を共有させていただくとともに、客室内の点検、維持に努め、お客様が感じられたご不快の念をお掛けすることなきよう、至急改善に取り組んでまいる所存でございます。
お掛けしてしまった失望の念は重々承知いたしておりますが、是非またお迎えする機会をいただけましたら最善を尽くして快適なご滞在を提供させていただきたく存じます。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア
宿泊支配人
返信日:2025/4/10
投稿日:2025/4/6
部屋も綺麗で眺めも良く、スタッフさん達の対応も丁寧でとても良かったです。朝食はどれも美味しくて満足です。一緒に来た母も大変喜んでいたのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへの高いご評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様の良き想い出となれましたこと、私どもも心より嬉しく存じます。
引き続きご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、設備の維持およびサービスの向上に努めてまいります。
また、機会がございましたら三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/4/6
ロビーや廊下などハイクラスらしい造り、部屋の清掃も行き届いており清潔感があります。スタッフの対応も適度な接し方で好感が持てます。朝食は選べるメイン料理とビュッフェで品数や質など良好で、海外の方々も騒がしい人は見受けられませんでした。又利用したいと思えるホテルです。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際し、レストランとお部屋のご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。
また、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/27
高層階だけあって景色は良かったです。ただ、豊洲の同ホテルに比べたら感動は低かったです。
事前に駐車場の案内が欲しかったです。ホテル駐車場なしとあったので少し離れた駐車場を利用し、荷物持って歩いてホテル着いたら駐車場の案内が‥ビルの駐車場が使えるとの事。ガッカリしました。
あとは価格相応だと感じました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 駐車場に関してご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ホテルが入っておりますシンフォニー豊田ビルにはホテルで使用出来る駐車場が無く、すべてオフィス様の駐車場となっており、ホテルでは近隣の駐車場をご紹介させていただいております。引き続きご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/25
駅近というのもありながら景色が綺麗すぎます。
高層階というので当たり前ですが感動しました。
また来たいです。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。当館の自慢の1つでもございます名古屋市内の夜景をご堪能いただけ私どもも大変嬉しく存じます。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/3/27
投稿日:2025/3/23
夜景が綺麗で清潔感のある、お部屋でした。朝食も5つのメインから選べるので連泊でしたがあきることなく美味しくいただきました。ひつまぶしもあり、嬉しかったです。お風呂は少し塩素の匂いが強かった気がしますが、お部屋にもユニットがあったので気にならないとおもいます。
スタッフの対応も良かったです。
朝食会場は少し狭く感じましたが、おしゃれで美味しくいただきました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご朝食にて提供しておりますひつまぶしは、一日の数量限定となっており。人気のあるメインメニューでございます。
私どもではすべてのお客様にお仕事やご旅行でのお疲れから解放され、寛ぎや癒しをご提供したいと考えておりますので、大浴場をご堪能いただけて何よりでございます。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/3/25
投稿日:2025/3/16
彼女の誕生日のお祝いで宿泊しました。
部屋もめちゃくちゃ綺麗で、眺望もめちゃくちゃ良くてすごくよかったです。
また、朝食付きのプランだったのですが、スタッフの方が混まない時間とかも教えて下さってスムーズに食べることができてとても満足しました!!
ありがとうございました!
また泊まりに行きます!
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人からの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お連れ様のお誕生日という大切な日に当館をお選びいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋からの名古屋市内の眺望は、お誕生日のお祝いなど特別な日にご好評いただいており、当館の自慢の一つでもございます。
また、朝食にもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの維持向上に励んでまいります。
ご宿泊後の素敵なご感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼を申し上げます。
是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/12
とても夜景が綺麗でした。部屋に入った時めっちゃ綺麗に整頓されていました。掃除も良かったです。アメニティと充実していてとても泊まりやすかったです。友達と旅行で利用しました。雰囲気が良い。駅が近いので便利でした
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申しあげます。当館でのご滞在がお客様の良き想い出となれましたこと、私どもも心より嬉しく存じます。また、当館の自慢の1つでもございます名古屋市内の景色をご堪能いただけて何よりでございます。引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/10
彼氏の誕生日で予約した際、部屋から見える景色に不安があったので電話させていただきました。とても親切な対応をしていただけました。ありがとうございました。
三井ガーデンホテル名古屋プレミアからの返信
この度は三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お連れ様のお誕生日でのご利用に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在がお客様の良き思い出となれましたこと、大変嬉しく存じます。
引き続き皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。
是非また名古屋にお越しの際は、三井ガーデンホテル名古屋プレミアをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテル名古屋プレミア 宿泊支配人
返信日:2025/3/11