宿番号:328302

創業享保七年(1722年)、黒川温泉で三百年、半農半宿でつなぐ

黒川温泉
日田ICより車で約60分。熊本ICより車で約100分。湯布院ICより車で約70分。

歴史の宿 御客屋のクチコミ・評価

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女性/20代 家族旅行

えーちゃんさん

時期
2017年6月宿泊
プラン
【九州ありがとうキャンペーン】☆☆1ドリンク付♪『黒毛和牛とお野菜のセイロ蒸し☆弐の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

心配りが行き届いた宿

家族旅行で利用しました。
乳児を連れて初めての旅行で心配でしたが、子供用の椅子や離乳食の食器を用意していただき、安心して過ごす事が出来ました。
お料理は上品な盛り付けと味でとても食べやすかったです。
お風呂も予約不要の貸切風呂や、大浴場の種類がいくつかありよかったです。
ただ、この日は外国人客が多く、何人もの外国人客がスリッパのまま脱衣所に上がったり大浴場でスマートフォンを持ち込んでいたりとマナーが悪く、一人で入浴していると居心地が悪くて落ち着いて入浴できなかった事が唯一残念でした。
外国語での注意書き等、徹底していただきたいと思いました。
それ以外は接客応対やお部屋、お料理全て大満足でした。

歴史の宿 御客屋からの返信

えーちゃん様
この度は、大切な家族旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お食事でございますが、今回召し上がっていただいた「弐の膳」は数あるプランの中でもバランスのとれた料理内容となっております。地元の食材に拘った当館のお食事、お口に合っていただけたようで嬉しい限りでございます。お子様がいらっしゃる場合、お子様用の椅子や食器をご用意しております。お気軽にお声掛けくださいませ。
お風呂場ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。違う文化の海外の方も徐々に増えてきており、当館でもお風呂場でのご案内や外国語の案内の表示など、まだ対応が不十分なところがあると存じております。早急に改善に努めてまいります。
季節の変わり目ではございますが、お身体大事にされてくださいませ。
またいつの日かえーちゃん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/27

男性/60代 夫婦旅行

谷やんさん

時期
2017年6月宿泊
プラン
【応援ありがとう♪1ドリンク付】☆『黒毛和牛とお野菜のセイロ蒸し☆壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

夫婦のんびり旅

大きくはないけれどしっとりとした雰囲気のいい旅館でした。一番うれしかったのは、部屋にあるお茶。香りがよくとってもおいしくいただきました。接客もとても丁寧で、夕食時朝食時の布団敷きあげの折、茶器も新しく用意してありました。食事もおいしく個室でゆっくりといただくことができました。またいろんな風呂があり、楽しむことができました。

歴史の宿 御客屋からの返信

谷やん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
各お部屋と廊下に置いている茶香炉でございますが、当館の雰囲気とともに楽しんでいただけたようで何よりでございます。どこか懐かしさを感じる香りで、ゆっくりお過ごしいただけたのではないでしょうか。
当館のお料理は、地元の食材に拘った内容で用意させていただいております。お口に合っていただけたようで嬉しい限りでございます。
温泉でございますが、当館は貸切風呂含め7か所ございます。小ぢんまりとしたお風呂ではございますが、どれもお入りいただけましたでしょうか。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
また谷やん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/26

女性/30代 一人旅

こやさん

時期
2017年5月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

のんびり癒されます

1人旅で1泊しました。建物は確かに古いですが、温泉の雰囲気ともあっていて気にならなかったです。階段を上がるバタバタとした音がちょっと怖かったですが。。ご飯もおいしく、朝食も夕食も部屋食にしてもらえたので、周りを気にせず食べれて良かったです。温泉もたくさんあったので、湯巡りをしなくても満足できました。特に立ち湯が楽しかったです。ただ、立ち湯は宿泊者のみだったように思いますが、立ち寄りの外国人も入っていました。管理は難しいと思いますが、そこの管理を徹底してもらえると宿泊者にとっては良いかと思います。
総合的に、1人旅でも安心して泊まれるとても素敵な宿でした。また行きたいです。

歴史の宿 御客屋からの返信

こや 様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
こや様の仰る通り、当館は黒川温泉内で一番古い旅館です。特に木造建築ですので、廊下や階段の軋む音でご迷惑をお掛け致しました。今回ご宿泊頂いたお部屋は2階の客室でしたので、上の階から音がしない分、少しはよかったかもしれません。朝食のお部屋出しは、出来るときと出来ないときがございますが、特に一人旅のお客様は優先的にご案内させて頂いております。周りを気にせずごゆっくりお食事をお楽しみ頂けたのであれば幸いです。
 当館では、日帰り入浴でもご利用いただけるお風呂場と、宿泊者専用のお風呂場を設けておりますが、日帰りでご利用のお客様に、こちらからの説明不足があったかもしれません。特に最近では海外からのお客様も増えておりますので、日本語以外でも最低限入浴方法を全スタッフが説明できるよう今後徹底して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また、こや様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/6/21

女性/50代 一人旅

きじとらさん

時期
2017年6月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

何度も訪れたくなるお宿

江戸時代からの歴史を感じるお宿。廊下やお部屋も丁寧に磨きあげられ、代々伝わる施設を大切にメンテナンスされていることが感じられます。部屋でいただいた夕食も手が込んでいて、何度も訪れたくなる暖かみあるホスピタリティーに富んだお宿です。

歴史の宿 御客屋からの返信

きじとら 様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
古い建物でご不便をお掛けした点が多々あったかと存じますが、このような口コミを頂戴し、大変嬉しく思います。きじとら様も仰る通り、歴史が長い分、定期的に休館日を設けてのメンテナンスが欠かせません。目に見えない部分のメンテナンスばかりで、変わり映えのしない館内ですが、田舎のおばあちゃん家に帰ってきたように、ゆっくりお過ごし頂ければ幸いです。
また日帰り入浴だけでも、いつでも遊びにいらしてください。
きじとら様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/6/21

男性/50代 家族旅行

いっちゃんさん

時期
2017年6月宿泊
プラン
☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

いいお風呂といい食事…なによりいい雰囲気

妻の両親と一緒の温泉旅行で利用させてもらいました。
宿は古い建物で、エレベーターもなく階段も急でギシギシ鳴ったりしますが、それもご愛嬌。古い旅館の雰囲気を味わえます。
お風呂は男女ともに内湯と露天風呂が別れていて、宿の名物である水深130センチの立ち湯のある風呂のみ、男女入替え制。男性は翌日の朝に利用できました。透明な優しいお湯で、ゆっくり浸かれると両親にも大好評。滞在中、何度も入りに行ったようです。
食事はスタンダードな「壱の膳」プランでしたが、馬刺し、赤牛も食べられ、50歳オーバーの家族には必要十分。朝食にもちゃんと手を加えた品も出されていて、とても美味しくいただきました。
季節のイベントですが、チェックインの時に温泉組合の「蛍狩りツアー」の案内をされ、先着順ですが無料で参加できるとのことで早速申し込み。20時集合で、マイクロバスに乗り込み15分ほど離れた小川、田んぼへ案内していただきました。少し肌寒い気温でしたが、幸い雨も降らず、月も雲に隠れて、多くはなかったですが、何十年振りかで光舞う蛍を見ることができました。人数制限があるイベントのようなので、希望される方は早めにチェックインされて申し込まれた方がいいと思います。
宿を出て少し歩けば、共同浴場や足湯、土産物屋などのエリアを散策でき、温泉街の雰囲気を堪能できます。
従業員の方も気持ちいい対応で、黒川温泉 御客屋さん いいお宿でした。

歴史の宿 御客屋からの返信

いっちゃん 様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速、ご丁寧に口コミを頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます
口コミに頂いた通り、当館は黒川温泉内で一番古い旅館ですので、建物も古い木造建築です。ご不便・ご迷惑をお掛けした点が多々あったかと存じます。それでも、歴史を感じながらごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。
温泉は、昨年の地震後から泉質が徐々に変わりました。以前は、鉄分を含む酸性の”含鉄泉”という泉質でしたが、最近はアルカリ性のお湯ですので、無色透明の優しいお湯をお楽しみいただけます。
お食事はスタンダードな『壱の膳』でしたが、ご満足頂けたようで嬉しく思います。『弐の膳』になると、今度は山女の塩焼きや馬刺しのタテガミ、肥後の赤鶏などもお召し上がりいただけますので、機会がございましたらぜひそちらもオススメです!
ホタルツアーは本当におすすめのイベントですが、定員が先着20名様と限られております。いっちゃん様のおっしゃる通り、早めのご予約がおすすめです。日によっては100匹上ホタルが見えることもあるそうで、幻想的な光舞うホタルに、参加されたお客様からはお喜びの声を頂いております。
若いスタッフが多く、至らぬ点も多々あったかと存じますが、このような励みになる口コミ、本当にありがとうございます。
ご遠方ではございますが、また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてください。
いっちゃん様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/6/14

男性/40代 一人旅

タケオクンさん

時期
2017年6月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

料理が美味しい

今回、一人旅で利用させていただきました。
予定より早く着きましたが、出迎えや車の誘導等していただきありがとうございました。チェックイン前でしたが、お部屋の準備もできており日当たりがいいお部屋でした。食事は夕食・朝食ともに美味しかったです。

歴史の宿 御客屋からの返信

タケオクン 様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
早速口コミまで頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。
当日お越しの際には、温泉街の道幅が狭く大変だったことと思います。ご不便をお掛け致しました。
ご滞在は、早めのチェックインでゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
早めにご到着の場合、予め仰っていただければ15時より前でもお部屋がご用意できる場合もございますので、お気軽にご連絡ください。
またタケオクン様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/6/12

女性/30代 恋人旅行

ぶぅさん

時期
2017年6月宿泊
プラン
【九州ありがとうキャンペーン】☆☆☆1ドリンク付♪グレードの高い『選べるメイン参の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

全てが大満足でした!

スタッフの方の対応も、部屋、温泉、お料理の全てに満足しました。
料理はパッと見は、多いなと思いましたが、美味しくてペロっと食べれました。馬刺しはもちろんですが、黒毛和牛と野菜のセイロ蒸しがかなり美味しかったです。
大女将も明るい方で話すだけでホッとするような方で、本当に来て良かったです。
梅雨に入りたてでしたが、晴れたので気持ちよく過ごせました。

歴史の宿 御客屋からの返信

ぶぅ 様
 この度は、再度当館にご予約頂き誠にありがとうございました。
早速、素敵な口コミまで頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。
黒毛和牛と野菜のセイロ蒸し、お気に召して頂いたようで大変嬉しく思います。
セイロで蒸すことによって、お肉の油が適度に落ちるので女性様にも人気があります。
口コミに頂いた大女将ですが、本当に明るい方で、私たちスタッフもいつも元気をもらいます。
今はちょうど新緑がきれいで、とても気持ちの良い季節ですね。
梅雨入りすると雨の日も多くなりますが、それはそれで風情のある温泉街の雰囲気と、これから咲き始める紫陽花の花をお楽しみいただけます。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてください。
またぶぅ様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/6/12

男性/40代 恋人旅行

ユウキングさん

時期
2017年6月宿泊
プラン
【川沿角部屋】☆☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪質の高い『参の膳』〜メインを選ぶ〜プラン
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)

感動を与えてくれる旅館

土日で利用させていただきました。
黒川温泉で一番歴史のある旅館だということで外観や内装はどうなのかなと思っていましたが、隅々まで清掃が行き届いており清潔感がありました。
料理の味も量も丁度よくとても満足でした。
朝食時に苦手な牛乳が出たところ、すぐに牛乳からリンゴジュースに変更してくれました。
またサプライズで誕生日ケーキをお願いしたところ、気持ちよく対応していただきアコーディオンでバースデーソングまで歌っていただき本当に本当に素晴らしい時間を過ごすことが出来ました。
帰りの車内ではまた黒川温泉に行こうねと話をしましたが、その時も御客屋さんにお世話になろうと話しながら帰路につきました。
御客屋さんの女将さんをはじめ従業員様全員の対応がとても素晴らしい旅館です。
本当にありがとうございました。

歴史の宿 御客屋からの返信

ユウキング様
この度は、大切なお誕生日のご旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館は黒川温泉内では一番古いお宿でございます。建物や設備等も古く、その点ご不便をお掛けした点も多々あったかと存じます。清掃にも力を入れており、毎日みんなで気持ちを込めてお掃除しております。温かい口コミを頂戴し嬉しい限りでございます。
もし苦手な食材がございましたら、事前にご連絡いただければできる限り他の食材に変更させていただいております。気軽にお電話くださいませ。
ご用意させていただいた手作りのケーキはお口に合っていただけましたでしょうか。サプライズが喜んでいただけたようで私共も幸せな気持ちでございます。
これからもお客様の心に残るようなおもてなしができるよう、女将をはじめ従業員一丸となって精進して参ります。
またいつの日かユウキング様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/7

女性/30代 家族旅行

やまたけみこさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【川沿角部屋】☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪上質なお肉『黒豚の鍋』プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

風情たっぷりの旅館

さすが歴史ある建物だけあって、作りがユニークかつ風情を感じる旅館でした。
古さゆえの階段や配管設備は許容範囲ですし、
できる限り不便さを減らそうという工夫がされており好感が持てました。
スタッフの対応、料理、泉質など、とても満足できる内容で、
価格以上であると思いました。

歴史の宿 御客屋からの返信

やまたけみこ様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館は建物が古くご不便をお掛けする点も多々あったかと存じますが、温かい口コミを頂戴しホッと胸を撫で下ろす気持ちでございます。
今回お召し上がりいただいたのは黒豚鍋のお料理プランでございましたが、お口に合っていただけようで嬉しい限りでございます。
温泉でございますが、当館は貸切風呂含め7か所ございます。全てお楽しみいただけましたでしょうか。
これからもすばらしいおもてなしができるよう、益々スタッフ一丸となって精進して参ります。
また近くにお越しの際は遊びにいらしてください。
またいつの日かやまたけみこ様方にお会いできますことを、従業員一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/7

女性/20代 家族旅行

まなちゃんさん

時期
2017年5月宿泊
プラン
【3名様特典付・8畳】☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪上質なお肉『黒豚の鍋』プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

雰囲気が良い

家族旅行で初めて黒川温泉に行きました。
熊本の特産物が沢山入った料理は全て美味しかったです。
また行きたいと思いました。

歴史の宿 御客屋からの返信

まなちゃん様
この度は、大切な家族旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館では、熊本名物馬刺を夕食時にご用意させていただいております。お口に合っていただけたようで嬉しい限りでございます。
当館の温泉や黒川温泉内の散策なども楽しまれましたでしょうか。黒川温泉は季節によって色々な表情を持っています。また季節を変えて遊びにいらしてください。
またまなちゃん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/7

女性/50代 家族旅行

チェコさん

時期
2017年5月宿泊
プラン
【平日限定】3名様以上de1620円引☆グレードの高い料理『参の膳』グループプラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

料理が最高においしい趣あるお宿

ネットの口コミ評価をみて今回利用しました
料理.接客.サービス.清潔さ.アメニティ.泉質 どれも大変素晴らしいお宿でした
川沿いの部屋で 景色と水の音に癒されました・・・が
夜は.水の音が 少しうるさく感じてしまいました

何と言っても.朝夕の食事のおいしさに感動しました 
久しぶりの良い家族旅行が出来ました
ありがとうございました

歴史の宿 御客屋からの返信

チェコ様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
このようなお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今回ご宿泊いただいた川沿い角部屋のお部屋でございますが、当館でも2部屋しかない人気のお部屋でございます。ただ、仰っていただいている通りお天気によっては川の音が気になるお客様もいらっしゃいます。当館は全13室と小ぢんまりとした旅館ではございますが、ご希望があればできる限りご要望に合ったプランをご案内させていただいております。気軽にお電話くださいませ。
当館のお食事がお口に合っていただけたようで何よりでございます。地元のものに拘り、九州・熊本の食材はもちろん当館の畑で採れたお野菜なども使っております。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
またチェコ様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/7

女性/30代 子連れ旅行

らりさん

時期
2017年5月宿泊
プラン
☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

嬉しいおもてなし☆

結婚記念日旅行で口コミの良かったコチラを選びました!予約の際に結婚記念日の旨伝えていたら、何と夕食時にコメント付きのスパークリングワインが用意されていました。また1歳の娘用に無料で食事を用意して下さいました!部屋から食事会場まで中居さんが案内してくれました!館内はお茶のお香の良い香りがしました!階段が多いのが難点…。お風呂の泉質は特に特徴はなく至って普通…残念でした。食事の量は丁度良かったです!が、質は普通…赤牛も馬刺しも期待外れでした。散策に行く際、冷えるからとタオルケットを貸してくれたり、チェックアウト前に車の窓を拭いてくれました!帰り際には女将さんが家族写真を宿の前で撮ってくれました!
素敵な記念日旅行になりました☆

歴史の宿 御客屋からの返信

らり様
この度は、大切な記念日旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
ご用意させていただいたスパークリングワインはお口に合っていただけましたでしょうか。
お食事を取っていないお子様にも、お声掛けいただければ白ご飯など先にお持ちさせていただいております。
館内では各客室と廊下で茶香炉を焚かせていただいております。お茶の香りは苦手な方もほとんどおらず、好評を頂いております。
温泉でございますが、以前は含鉄泉という珍しい泉質だったのですが、地震の影響もあり近頃泉質が変わってきております。また夕食でございますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。これからより良いものを提供していけるよう全員で改善に努めてまいります。
また近くにお越しの際は遊びにいらしてください。
またいつの日からり様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/7

女性/50代 家族旅行

ももちゃんさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
☆☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪グレードの高い『参の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

嫁ぐ娘と最後の家族水入らずの旅

じゃらんでいろいろ調べて、口コミが良かったので、予約しましたが…口コミ通りの最高の宿でした。
最高のおもてなしで心に残る、家族水入らず最後の思い出の旅になりました。
心よりありがとうございました。
女将さん、スタッフの行き届いたおもてなしには、感動と感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。

歴史の宿 御客屋からの返信

ももちゃん様
この度は、大切な家族旅行に当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
最高のおもてなしとのお言葉、嬉しい気持ちで胸が熱くなります。今回は女将をはじめスタッフ全員で何かできることはないかと話し合い、ご用意させていただきました。喜んでいただけたようで嬉しい限りでございます。
いつかまた当館でのことを思い出していただければ幸いです。
またいつの日かももちゃん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/5

男性/60代 夫婦旅行

宮ちゃんさん

時期
2017年5月宿泊
プラン
【川沿角部屋】☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪お野菜たっぷりの『肥後赤鶏の鍋』プラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)

接客が素晴らしかった

到着早々に前回利用のお礼の接客など御客さん全員スタッフ素晴らしかったです。又体調崩しているのを素早くキャッチして薬の対応なども感動致しました。又必ず御客屋さんに宿泊をお願いしたいものです。

歴史の宿 御客屋からの返信

宮ちゃん様
この度は、再度当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
また接客に関してお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい気持ちで胸がいっぱいでございます。
当館の温泉やお料理はお楽しみいただけましたでしょうか。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
また宮ちゃん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/5

男性/40代 一人旅

つたさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

御客屋さん

黒川温泉にお伺いするのは4回目で、その中で御客屋さんに
お世話になるのは2回目です。
黒川温泉の宿は、どこも個性的で、温泉も接客もすばらしく
嫌な思いをしたことはありません。
温泉手形を利用しての他の宿の温泉めぐりは、
是非楽しんでいただきたいので、早めのチェックインをおすすめします。
今回泊まった御客屋さんは、私のような一人旅部屋食希望という、
わがままに対応してくれる数少ない宿の1つです。
とても趣のある宿で、古い建物ですが、清掃がとても行き届いており
また、古い温泉にありがちな、シャワーや洗い場が古くて使いにくい
なんてことは一切なく、温泉の浴室内や洗い場も綺麗で
快適にすごせます。
特筆は、親切で親しみ、温かみのある接客がすばらしく、今までの宿の
中でもトップクラスです。
唯一の欠点は、建物が古いこともあり、廊下や上の階の音がきになります。
でも、そんな欠点も気にならない位、快適にすごせました。
本当にありがとうございました。

歴史の宿 御客屋からの返信

つた様
この度は、数ある旅館の中から再度当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館では何種類かご予約のプランがございます。インターネットで分かりづらい点があればお電話いただければご案内させていただいておりますので、お気軽に問い合わせ下さいませ。
当館は建物や設備等古くご不便をお掛けした点も多々あったかと存じます。その中でも廊下の音や上の階の音など、大変ご迷惑をお掛け致しました。私共は建物が古い分清掃にも力を入れておりますが、温かいお言葉を頂戴しホッと胸を撫で下ろす気持ちでございます。
当館は黒川温泉の中でも中心部に位置しているためお越しの際の道幅は狭いですが、湯巡りや散策には行きやすい場所だと思っております。手形で湯巡りを楽しまれましたでしょうか。
接客に関しましてトップクラスとのお言葉嬉しい限りでございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
現状で満足せず、より良いおもてなしができるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
またいつの日かつた様にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/5

男性/50代 友達旅行

ゆうくんさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【川沿角部屋】☆☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪質の高い『参の膳』〜メインを選ぶ〜プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)

笑顔の接客

チェックイン時間より1時間早く到着したが、嫌な顔ひとつせず、対応してくれ、部屋にもとうしてくれた。宿全員の行き届いた接客と笑顔に心地よさを感じた一泊2日でした。

歴史の宿 御客屋からの返信

ゆうくん様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館のチェックイン時間は通常3時でございますが、早めにご連絡いただければ少し早めのお時間でお部屋の準備をさせていただいております。ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館のお食事や温泉も楽しんでいただけましたでしょうか。
また近くにお越しの際は遊びにいらしてください。
またいつの日かお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/5

女性/50代 友達旅行

むっちゃんさん

時期
2017年5月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪グレードの高い『参の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

優しい宿

こちらは旅行へ行く前に耳が不自由の事を伝えました。
着いた時からワープロ?で作ってくれた説明を用意してくれた事を感心しました。色々と親切にしてくれたので気持ちも良かったし、色んな温泉にも入ったし、部屋食だったけど仲居が男性だったけど筆談にしてくれたお陰様で美味しく食べれたのでまだ泊まりたい気持ちがあります。友達にも紹介してあげたいぐらいです。
ありがとうございました(*^^*)

歴史の宿 御客屋からの返信

むっちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館は黒川温泉内でも一番古いお宿でございます。建物や設備等も古く、ご不便お掛けした点も多々あったかと存じますが、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館のお風呂は貸切風呂含め7か所ございますが、全てお楽しみいただけましたでしょうか。
今回お食事はお部屋で準備をさせていただきましたが、熊本名物馬刺しやその他のお料理もお口に合っていただけましたでしょうか。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
いつの日かまたむっちゃん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/4

女性/50代 夫婦旅行

ビクちゃんさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【九州ありがとうキャンペーン】☆1ドリンク付♪『黒毛和牛とお野菜のセイロ蒸し☆壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)

心のこもったおもてなし

6畳の部屋を予約していましたが、当日空きがあるとの事で、宿のご厚意で広い部屋にアップグレードしていただきました。ありがとうございます。
温泉街の中心にあり、湯めぐりにも便利な立地。
雰囲気のいい内湯と露天は、泉質も良く最高の気分。
食事は個室でいただきましたが、地の物をふんだんに取り入れた料理はどれも美味しく、とくに馬刺しはクセも無くてとても美味しかったです。
夕食担当の若い女性スタッフから聞いたところ、こちらではかなり上質の物を使っているとの事で、美味しいのも納得。
ご飯もツヤツヤ光っていて、とても美味しかったです。
チェックアウト時に、私たちの車に向かって深々とずっとお辞儀をしてくださった女将さんの姿を、今も忘れられません。
心のこもったおもてなしを感じる、素晴らしいお宿でした。

歴史の宿 御客屋からの返信

ビクちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
今回空きが出たためご予約いただいたお部屋よりも少し広めのお部屋をご用意させていただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当館は黒川温泉街の中心部に位置しておりますが、湯巡りや散策もお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事でございますが、当館は地元のものにこだわった内容でご用意させていただいております。九州・熊本のものはもちろんのことですが、当館の畑で採れたお野菜なども使っております。熊本名物馬刺しもご夕食に用意させていただいております。お口に合っていただけたようで大変嬉しい限りでございます。
現状に満足せず、より良いおもてなしができるよう女将をはじめスタッフ一丸となって精進して参ります。
また近くにお越しの際は遊びにいらしてください。
またいつの日かビクちゃん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋

返信日:2017/6/4

男性/50代 子連れ旅行

ワカちゃんさん

時期
2017年3月宿泊
プラン
☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

黒川温泉の常宿

黒川温泉の御客屋旅館人気もあって予約が取れ無い事多いのですがいつもお世話になってます。宿泊歴を良く記録されてかお部屋も違う所に通していただいてます。食事も季節によりかわるので楽しみにして伺うお宿です。

歴史の宿 御客屋からの返信

ワカちゃん様
この度は、いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館のお部屋は昔ながらの小ぢんまりとした客室でございますが、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お食事でございますが、当館は地元の素材にこだわった内容でご用意させていただいております。当館の畑で採れたお野菜なども使っておりますので、その時々により内容が少しずつ異なります。今回お召し上がりいただいたのは小食な方向けの壱の膳のコースでございますが、お腹いっぱいになっていただけましたでしょうか。
今から暑い日が続きますが、お身体大事になされてください。
またいつの日かお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/4

女性/20代 恋人旅行

ラスカルさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪真ん中のクラス『弐の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

黒川温泉で一番古くからある旅館らしいです。

黒川温泉に泊まるのは二度目で今回は他の方の口コミも読んで、こちらの御客屋さんに宿泊させて頂きました。プランは二の膳プランでした。お安いプランでしたので、多分窓が無いのかな?と思っていましたが、黒川の街並みを眺められる窓があり、他の方が書かれているように古いのにも関わらず掃除が行き届いているように思いました。接客も丁寧で、帰る際には車の窓を拭いてくださってました。夜遅くに黒川温泉街を散歩しに行った際も、早朝にすぐ出発した際も嫌な顔一つなくお優しく対応してくださいました。料理の種類も多く、お腹いっぱいになりましたし、一つ一つとても美味しかったです。馬刺しも赤牛も最高でした。温泉は23時まで入ることができ、食後もゆーっくり入れました。お湯も肌あたりよく、すべての温泉に入りましたがどれも雰囲気よく、これぞ黒川温泉という感じでした。お部屋も温泉も心遣い感じれる旅館でした。特に浴衣の上から着る羽織は他の旅館の方々着ていた薄い物ではなく、少しモコモコして冬用の物でしたが、4月後半でも夜冷える黒川温泉街も暖かく散策できました。旅館のすぐ近くに温泉卵を置いてるところがあり、散策がてら食べました。とても大満足な旅館でしたが、もう少しワガママを言えるなら、旅館内で浴衣姿の写真を撮って、写真にくれるサービスがあったら嬉しいなぁ…と思いました。なかなか自分たちだけだと撮るのが難しいのと、以前写真を1枚下さるところがあったので良い記念になりました。旅館を出るときは取ってくださいましたが、浴衣姿の写真も欲しかったですね。自分で三脚持っていけばいい話なのですが…。でもとても楽しく良い思い出になりました。有難うございました。

歴史の宿 御客屋からの返信

ラスカル様
この度は、黒川温泉内でも数ある旅館の中から当館をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
今回お召し上がりいただいた弐の膳のプランでございますが、バランスの取れた真ん中のランクのお食事内容でございます。馬刺しもあか牛も当館でも大変好評をいただいております。
当館は黒川温泉で1番古いお宿で、創業約300年でございます。その分建物や設備等古い部分もありますが、心を込めて清掃をしております。小ぢんまりとしたお部屋でございますが、ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
温泉も決して大きい浴場ではございませんが、気持ちよくお入りいただけたようで嬉しい限りでございます。
この辺りは夏場でも涼しく、日が落ちるとまだ肌寒い気温に下がることもございます。黒川温泉の散策はいかがでしたでしょうか。温泉街は夕方6時にはほとんど閉店してしまいますが、朝晩ではまた違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。
写真のサービスでございますが、お声掛け頂ければお客様の携帯電話もしくはカメラでいつでもお撮りしておりますが、現像してのお渡しはこれから出来るかどうか一度を検討させていただこうと思っております。より良いサービスのために貴重なご意見をいただき本当に感謝しております。
またお近くにいらした際は遊びにいらしてください。
またラスカル様方にお会い出来ますことを、心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/1

男性/50代 夫婦旅行

ひでなべさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【川沿角部屋】☆☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪質の高い『参の膳』〜メインを選ぶ〜プラン
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)

お誕生祝い

約1年ぶりの利用でしたが、対応や気遣いといつも通りの対応をして頂きました。温泉も本当に良く、リフレッシュすることができました。又、デザート時にアコーディオンでハッピィバースデイを演奏して頂き、楽しい1日を過ごすことができました。

歴史の宿 御客屋からの返信

ひでなべ様
この度は、当館をいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。また大切なお誕生日のお祝いで当館をご利用いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉にゆっくり入ってリフレッシュしていただけたようで何よりでございます。
ご用意させていただいたケーキはお口に合いましたでしょうか。
再度のご宿泊でしたが楽しい時間をお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
またひでなべ様方にいつの日かお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/1

男性/50代 友達旅行

はげさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【川沿角部屋】☆☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪質の高い『参の膳』〜メインを選ぶ〜プラン
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)

心が和むすばらしい宿でした。

熊本出身の私ですが、黒川温泉に宿泊するのは初めてでした。口コミで(御客屋)さんに決めたのですが、期待通りの宿でした。部屋は掃除が行き届いていて、入室した時のお茶のお香のおもてなしは良かった。期待の料理も量、質、納得出来た。ただ不満だったのは風呂。食事前に露天風呂へ行ったが、露天風呂は浸かるだけで、身体を洗う事が出来ず、服を着て内湯に移動しなきゃならないのには残念だった。

歴史の宿 御客屋からの返信

はげ様
この度は、初めての黒川温泉で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
当館は黒川温泉内で1番古いお宿でございます。建物や設備等も古いですがその分清掃にも力を入れております。ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
館内では廊下や客室内で茶香炉を焚かせていただいております。気に入っていただけたようで何よりでございます。
お風呂でございますが、当館は露天風呂・半露天風呂が3ヶ所、内湯が家族湯を含め4ヶ所ございます。内湯にしか洗い場がなく、露天風呂へ行く際お客様にはご不便お掛けしますこと、お許しくださいませ。
温かいお言葉を励みに従業員一同一丸となって精進してまいります。
また季節を変えて遊びにいらしてください。
またはげ様方にいつの日かお会い出来ますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/1

女性/40代 一人旅

Pちゃんさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪上質なお肉『黒豚の鍋』プラン
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)

大満足でした

まずコメント遅くなってご免なさい。
旅中お世話になりました。とてもいい宿を選んで幸せでした。
4年前黒川に日帰り遊んだときもう決めたんだ、今度必ず御客屋だと。
さすが300年の歴史を待つ宿。
サービスが最高です、チェックインの一週間ほど前親切なメールを頂きました、本当に感動しました。食事も美味しかったです、特に馬刺し、あんなに美味しいかなって以前一切思えなかったですよ。温泉も素晴らしいでした。あの日雨が降り続けました、それがすごし残念でしたが、あんな素晴らしい宿に泊まったら幸せでした。
御客屋の皆さん、こころから有り難うございました。

歴史の宿 御客屋からの返信

Pちゃん様
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
4年前に遊びにいらした時のことを覚えてくださっていたのですね。大変嬉しく思います。
当館は黒川温泉内でも1番古いお宿でございますので、建物や設備等古くご不便お掛けした点も多々あったかと存じますが、温かい口コミを頂戴しホッと胸を撫で下ろす気持ちでございます。
ご夕食では熊本名物の馬刺しをご用意させていただいております。お苦手な方も多いですが、新鮮なお肉を使っており臭みもほとんどないのでお客様からはとても好評でございます。
今回はあいにくのお天気でしたが、当館でのご宿泊を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
また季節を変えて遊びにいらして下さい。
またいつの日かお会いでいますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/6/1

女性/20代 夫婦旅行

エリちゃんさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪真ん中のクラス『弐の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)

口コミが良かっただけに残念です

黒川温泉には以前から行ってみたくて数ある宿の中から今回口コミの良い御客屋さんに決めました!
口コミがすごく良かっただけに私達夫婦には総合的に見て少し残念でした。
料理、お部屋は普通と言ったところです。
わたしが残念だと思った点は、まず温泉です。
その夜は内風呂一ヶ所、露天風呂二ヶ所が女性が入れる温泉だったのですが、一ヶ所の露天風呂があまりに熱すぎて入れませんでした。きちんと管理されていないなぁと思いました。
あと、お部屋の水道からお水しか出ないようになっておりポットにぬるま湯を入れて下さったのですが不便を感じました。
不満な点を挙げましたが清潔さ、接客は満足でした!

歴史の宿 御客屋からの返信

エリちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お料理はもちろんのこと温泉も楽しみにお越しいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
温泉でございますが、70〜80℃ある源泉に山水を足して、2時間おきに手作業で温度調整をさせていただいております。お入りいただけないほど温度が上がってしまったのは、私共の力量不足でございます。重ねてお詫び申し上げます。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
温かいコメントまたご指摘頂いた点と真摯に受け取め、これから従業員一丸となって改善に努めてまいります。
また近くにいらした際は遊びにいらしてください。
またエリちゃん様方にお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 横井

返信日:2017/5/30

男性/20代 恋人旅行

こーじさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪真ん中のクラス『弐の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)

彼女に喜んでいただきました♪

黒川温泉で最も長い歴史を持つ温泉旅館。
創業300年とは思えないほど、清掃が行き届いており、館内の所々に古き良さを感じる旅館。
彼女の誕生日祝いに宿泊し、事前に誕生日祝いの旨を伝えたら、なんと、夕食のデザートで手作りケーキの登場!!
更に、女将さんがハーモニカで演奏していただきました♪
私も思わずビックリして、彼女も感無量のようでした♪
赤牛も美味でした♪
お客さまへの対応、心づかいが素晴らしく、非日常を過ごしたような感覚で、心温まりました♪
また機会があれば、利用したいと思います。

歴史の宿 御客屋からの返信

こーじ様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊後、早速このような心温まる口コミを頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。
お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
今回、お連れ様のお誕生日を一緒にお祝いすることができて、とても素敵な時間を共有させて頂きました!普段なかなかすることがないと仰っていたサプライズが成功し、お連れ様にもお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
浴衣で温泉街を散策したり、温泉にゆっくり浸かったり、非日常的な空間でのんびり日々の疲れを癒すことができましたでしょうか。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてください。
こーじ様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/5/30

女性/30代 恋人旅行

ぐぴさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪真ん中のクラス『弐の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)

とても素敵なお宿でした

先日、お世話になりました。黒川温泉は今まで何度か日帰り入浴などで行きましたが、ここの旅館は接客や料理、温泉と、全て良かったです!!なにより接客が本当にすばらしいと思います。あたしも接客業ですが、、スタッフのみなさん素敵だなと感じました。。
今回相手の誕生日旅行だと伝えると、デザートを2人ぶんのホールケーキに変更してくださり、ロウソクとメッセージカードまで。。そして演出までも。。あたしにまでサプライズでした(笑)お心遣いに感謝します!!
お料理も全て美味しかったですし、盛り付けなど、目でも楽しめました。温泉もゆっくり入れましたし、家族風呂もそれぞれの温泉も良かったです。立ち湯はとてもリラックス出来ました。
久しぶりの旅行でしたが黒川温泉て、たくさん癒されるし、やっぱりいいなぁと改めて思いました。
ありがとうございました!!

歴史の宿 御客屋からの返信

ぐぴ 様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お連れ様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
若いスタッフが多く、至らぬ点が多々あったかと思いますが、このような温かい励みになる口コミを頂戴し恐縮です。当館でお過ごしいただいた時間が、お誕生日旅行の素敵な思い出のひとつになっていたら幸いです。
黒川温泉には全部で30軒ほど旅館がございますので、日帰りでもまたいつでも遊びにいらしてください。旅館ごとに泉質も違いますので、手形で湯巡りもお楽しみ頂ければと思います。また、これからの季節は川や滝などちかくに涼しげな水辺の観光スポットも沢山ございますので、オススメです!
ぐぴ様も接客業をされているとのことでしたが、お仕事がんばってください!
そしてまた、日々の疲れを癒しに黒川へ遊びにお越しください。
またぐぴ様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/5/29

男性/30代 恋人旅行

ゆうさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
【川沿角部屋】☆☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪質の高い『参の膳』〜メインを選ぶ〜プラン
和室 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)

誕生祝い

はじめての黒川温泉、彼女の誕生祝いで訪問することに。当初は、三月中に宿泊予定でしたが事情により一度キャンセルすることになりました。その時の対応も素晴らしく、是非とも宿泊したいと思い改めて予約した次第です。
誕生祝いで、宿泊するにあたり一つお願いをしたことがあります。それはバースデーケーキを用意していただくことでした。しかし、思い立ったのが宿泊の前日だったのでダメ元でしたお願いでしたが、夕食後のデザートに手作りのバースデーケーキだけでなくアコーディオンの演奏までしていただき彼女も大変感激していました。夕食・朝食ともに品数も多く、どれもとても美味しくいただきました。
歴史のある御宿でしたが、清潔感があり部屋も二人ではもったいないくらいでした。
すっかり、御客屋さんのファンになりました。また、黒川温泉に行くときも是非お世話になりたいです。どうもありがとうございました。

歴史の宿 御客屋からの返信

ゆう 様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お連れ様のお誕生日という大切なご旅行に当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
サプライズケーキで思い出に残るお誕生日になっていれば大変嬉しく思います。
ご宿泊当日、予定では川沿いのライトアップ『湯灯り』の期間は終了していましたが、まだ撤去作業が終わっておらずご覧頂けたようでラッキーでした!毎年冬には川沿いのライトアップ『湯灯り』、これからの季節には『ホタルツアー』など季節ごとのイベントがございます。10月1週目の週末には、黒川温泉感謝祭もございますので、次回お越しの機会がございましたらオススメです。
また機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてください。
ゆう様にまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/5/29

男性/40代 家族旅行

としさん

時期
2017年3月宿泊
プラン
【3名様特典付・8畳】☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)

祝卒業&入学旅行

安定感のある、落ち着いた良い旅館でした。2回目だったんですが、良くも悪くも変わっておらず間違いなかったです。偶然なのか人生の節目に行ってみるみたいですので、またお世話になるかもしれません。その時はよろしくお願いいたします。

歴史の宿 御客屋からの返信

とし様
 この度は当館に再度ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
3年ぶりにお越しいただき、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。
古い旅館ですので、メンテナンスなど目に見えない部分の工事が多く、リピーターのお客様にとっては変わり映えのしない館内で申し訳ございません。実家に帰ってきたような気持ちで、のんびりお過ごし頂ければ嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご家族で遊びにいらしてください。
スタッフ一同とし様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/5/29

女性/30代 友達旅行

Cindy Luさん

時期
2017年4月宿泊
プラン
☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪スタンダードな『壱の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)

Very nice hotel

The staff is very good at English and very helpful. The room is very traditional and onsen is mild.

歴史の宿 御客屋からの返信

Cindy Lu 様
Thank you very much for staying our hotel and giving us a comment.
We look forward to seeing you again someday!
Thank you very much.
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/5/25

女性/20代 一人旅

ももさん

時期
2017年3月宿泊
プラン
【夕食部屋出し】☆☆熊本・阿蘇の美味な食材を楽しむ♪真ん中のクラス『弐の膳』プラン
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)

真心のおもてなしが最高、また行きたくなるお宿です。

初めての九州、ひとり旅でお世話になりました。
宿に到着後、近くに食事や甘いものが食べられるお店を尋ねると丁寧に教えてくださったり、宿に帰ると「お食事できましたか?」と声をかけてくださったり…朝風呂に入りたい事を申し出ると朝食の時間を快く変更してくださったり、宿泊中つねに温かいお気遣いを頂きました。スタッフの方々の、その真心のおもてなしや素敵な笑顔が何より素晴らしいです。お風呂は立ち湯に露天風呂に内風呂に…さすが温泉郷、どのお風呂も大満足です。個人的には立ち湯が気に入り、肩まで温まりました!また食事は晩御飯も朝食も、熊本や阿蘇の郷土料理を頂きました。どれもとても美味しいですが、天ぷら・あか牛・さくら納豆がベストオブおいしい3品でした。食前酒の自家製梅酒や就寝前に頂いたハーブティも最高です。訪れた方が皆「また行きたい!」と口を揃えることに納得のお宿です!わたしもまたそのうちの一人になりました。

歴史の宿 御客屋からの返信

もも 様
 この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
心温まる素敵な口コミまで頂戴したこと、重ねて御礼申し上げます。
道が狭くてわかりにくく、お越しになるのが大変だったことと思います。
お食事の、天ぷら・あか牛・さくら納豆のベストオブおいしい3品、わたしも大好きです!天ぷらは季節によって内容も異なりますが、山で採れた山菜の美味しさは格別です!
立ち湯は黒川温泉ならではのお風呂ですが、竹にぶら下がることによって体の関節が伸び、腰痛にも効果があるそうです。朝入る露天風呂も特別気持ちが良いですよね。
冬は雪が降り積もるので車の運転は不安もありますが、バスなど公共の交通手段でお越し頂くと、雪見風呂がお楽しみ頂けて、これもまた贅沢です。
機会がございましたら、また季節を変えて遊びにいらしてください。
いつでも、もも様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
歴史の宿 御客屋 松村

返信日:2017/5/25

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