クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつか泊まってやろうと思い

マルイトビルで毎年健康診断をしていて隣接するこのホテルいつか泊まってやろうと思ってました（笑）
館内高級感漂う綺麗なホテルで絶対高いんだろうなと思ってましたが宿泊費想像よりかなり安くまず予約の時驚き
早く到着したので荷物預かってもらおうかなと思ったら南館の部屋しかもツインのお部屋ご案内出来ると言う事でお言葉に甘えて部屋変更しかも追加料金無しでした
部屋行ったら持て余すぐらいに広い！！
温泉もとても気持ち良く朝風呂まで浸かってしまい
「なんて贅沢なお泊りだったんだ」と気持ちも癒されて帰ってきました
朝食も種類あれこれあって盛りだくさんでしたよ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今まででも最高クラス

いつもの定宿が予約いっぱいで、初めて泊まったのですが、いい意味で想定外でした。
建物もおしゃれで素晴らしく、何より朝食のバイキングの充実度は最高クラス！
定宿をここに変えようかと思案中です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食と接客が素晴らしい

夫婦旅で利用。
温泉スパは広くジャグジーもあり気持ち良かったのですが、ロッカーから浴場までの動線が少し煩わしく感じました。
朝食はスタッフのサービスやお料理の美味しさ品揃えは素晴らしく食べすぎました。卵料理を目の前で作ってくださるのは嬉しいですね。
立地も良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも変わらぬおもてなしに感謝です！

コンサートの為の宿泊でした。
おかげさまでゆったり快適に過ごせました。
朝食も2泊だったので、日替わりで出来立てオムレツ焼きたてのクロワッサン等、様々なメニューを
いつも楽しみに。和洋合わせてメニュー豊富で、
スタッフの方々のサービスも行き届き、あらゆる年齢層が満足出来る朝ごはん。
個人的にはドリンクコーナーの甘酒が嬉しいです。
コンサート帰りに南館のイタリアンでテイクアウトしたピザやジェラートも美味しく、次はお店でも、と
思う雰囲気でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

モントレに決めてよかったです

子連れで初めての北海道旅行でした。どこのホテルにするか、すごく悩みました。モントレに決めてよかったです。
お部屋が子供達も大満足でした。お風呂は、モントレさん他も泊まってますが、キレイだし、とても素晴らしいのですが…距離が…後、受付でタイミングが重なれば待ち時間。。。
朝食もとても満足で、北海道旅行最終日モントレさんに決めてよかったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげるホテル

部屋もお風呂も清潔でリラックスできました。ラウンジからの眺めがすばらしくゆったり過ごすことができました。
大通りまでも歩いて行けるのでいろいろ回れて楽しかったです。また泊まりたいホテルです。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

ハイクラスのしつらえで整えられたホテル

朝食の受付・ホールスタッフ・オムレツ調理者、ともにおもてなし精神にあふれる対応で、居心地の良い空間であった。
大浴場が別途料金のシステムはチェックイン時に説明をして欲しかった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が大満足。連泊して全メニュー制覇したかった。

朝食を売りにするホテルが札幌に増えていて、いくつか泊まりましたが、その中でも、個人的にはかなり上位のホテルでした。
ハズレのメニューがなく、かなりの品数です。連泊で全制覇したくなる水準です。ソーセージとポークカレーが中でも抜群に美味しかったです。
建物は結構年数いっている感じですが、造りがしっかりしているので、年数がむしろ重厚感の味付けになっていて、好きなタイプの建物でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

また泊まりたいホテル

フロントの女性陣が素晴らしい。おもてなし一番の接客態度、ニーズを汲み取るなど素晴らしい。また朝食も素晴らしかった。札幌に泊まるならモントレーエーデルホフ札幌です。次回は奮発してもう少しだけグレードの高い部屋にしたい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶりの札幌

札幌の宿泊は10年ぶり。モントレエーデルホフ札幌は初めての宿泊でした。ロビーは小さいですが、落ち着いた感じでした。部屋はまぁまぁの広さでした。朝食は込みの値段でしたが、朝食の受付会場に表示されている料金は大人4,000円。料理の内容を考えると高すぎですね。あの量と内容では。料理の補充は遅いし、ケーキは抹茶系しかなかったのも残念です。朝食無しプランを増やした方がいいと感じました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢感満載

初めて宿泊させてもらいましたが朝食は大変豪華でリッチ感があります！
絶対宿泊時は朝食ありを選ぶべきだと思います。
連泊の方への配慮が素晴らしく本当に満足いたしました。
駐車場の案内ががりの方やフロントの方全スタッフの方が素晴らしかったです。
唯一改善すべき点を挙げるなら、土曜の朝食会場が狭く入室に時間を要した点です。
しかしそれを考慮しても本当に満足いたしました。また是非利用したいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

札幌でスパ付きホテルならここ！

２回目の宿泊です。スパが好印象だったのでリピートしました。大きいお風呂に入ると旅の疲れが取れるのでスパ付きホテルが好きです。
今回は南館だったのでスパに行くにはエレベーターを乗り換える必要がありましたが、お部屋がキレイでスタイリッシュだったので、南館もいいなぁと思いました。
アクセス良くコンビニもあり、札幌で泊まるならここが一番と思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ハイクラスホテルに安く宿泊

初めて宿泊したホテルでしたがハイクラスホテルということもあり、満足です。
札幌駅から徒歩圏内でしたが、安く宿泊できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

最高でした。

部屋をグレードアップしてくださりありがとうございます。
朝食もとても種類が豊富で大満足でした。
スパもあり、たまたま空いていた時間帯だったのか、ゆっくりできました。
部屋も申し分なく最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

食事がおすすめ

朝食の海鮮が特に美味しかったです！！
北海道ならではの食べ物が他にも沢山あって朝から満喫出来ました！！お部屋も綺麗で対応も丁寧でした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供達が大変喜んでいました。

子供達（３姉妹）がホテルの豪華さにいたって感動していました。
部屋にベット3台並んでいるのをを見てとても喜んでいました。
狸小路・JRタワー双方とも近く、買い物に便利。1階にコンビニも
また、駐車場案内の方の親切丁寧な誘導には、とても感謝。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

息子と二人で急遽予約しました

息子の引っ越しに手間取り急遽０時過ぎに予約
とても豪華なホテルのたたずまいでコンビニも近くて助かりました。今度はゆっくり泊まりに行来たいです

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さすが伝統あるホテルと感じました

素泊まりで宿泊。昔からあるホテルですが綺麗に整備されていてとてもよかったです。
夜、部屋の温度調節ができずすごく暑くて眠れませんでした。設定を19度にしたのですがどうしてでしょうかね？ホテルの方に聞いたらよかったのですが・・・。
温泉もサウナも清潔で良かったです！ただ温泉の受付が人力なので時間がかかって長い列ができていました。ここは改善ポイントだと思います（勝手に）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

新しい館内だったのでとてもキレイでした

結婚式が出来るところだからかとてもキレイな建物でした。
普通のホテルと違い、お風呂上がりにもう一度服を着なくてはならないのがちょっと面倒でしたが、それ以外は満足です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

スパがある宿

旅の疲れをスパでゆっくり癒せるのでとてもよかったです。
駅前よりなので大通りまでは15〜20分ほど歩きます。
スタッフのかたは丁寧で感じもよく不快なところは一つもなかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高　料理がおいしい

朝食もホテル内の和食店の料理も素晴らしかった。　スパも清潔で良かったです。
私的には熱めの湯舟があればもっと嬉しかったです。お部屋は清潔でベッドも寝やすく上品で高級感があるのにお値段はそれほどでもなく素晴らしいと思いました。また札幌に来た際には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

使い勝手良く安心感のあるホテル

遠征ライブ参加で会場から近いためお世話になりました。部屋がきれいで過ごしやすかった♪
早い時間に着いたので荷物だけ預かってもらい、部屋に入れてくれていたので助かりました。
チェックインは混み合っていましたが、順番待ちの誘導もスムーズでほとんど待たずに案内いただけました。
部屋はきれいで使い勝手が良かった。
ベッドの高さは下に荷物を収容できるようになっていたものの、高すぎることはなく安心して休めた。
浴室で微かに下水のニオイがあったのが玉にキズ。
地下直結ではないけど札駅からすぐ近くまで地下を歩いていけたのは雪氷に慣れない私には安心。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

笑顔が最高

この度、業界の集まりが他のホテルでありましま。金曜と言う事もあり宿泊しました。フロントの女性の方に対応して頂きました。支払い方法、領収書などのお願い致しました。嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂きました。笑顔が素敵でとても心地良かったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くきれい

南館を指定して宿泊しました。ツインの部屋が広くきれいでリラックスできました。夕食は持ち込みでしたが、適度な大きさの丸テーブルがあり、家で食卓を囲むようにして食事が可能です。コンセントの数や位置も良いですし、ベッドが大変快適でした。朝食はバイキング形式で品数も多く満足しました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

スパは行くべき

姉妹で利用しました。お部屋はモントレーらしさがあってとても素敵でした
エキストラベッドがわりとちゃんとしたベッドだったのでありがたかったです。初めてスパを利用しましたが清潔感があってゆっくりできました。
宿泊でスパを利用するときはスリッパで行きたいのでもう少ししっかりしたスリッパを用意して欲しいです（お部屋に備え付けのスリッパは使い捨てのふわふわスリッパなので）
夕食付きのパックで和食をいただきましたがとっても美味しかったです。
ただ、お店の目の前に喫煙室があって空気清浄機を付けていてもかなりの煙たさでせっかく美味しいものを食べて店を出てもとたばこのにおいがすごくてがっかりだったので喫煙室の場所は変えて欲しいです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフさんの対応が◎

ホテルのスタッフさんの対応は、どの方も素晴らしく、安心できました。
しかし、部屋は古く、傷や汚れが少し目立ちます（それでも綺麗にしていると思います）。
特に、ユニットバスで下水の臭いがし、少し残念です。
立地は良く、アクセスも良好です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

リッチな気分に浸りました！

雪まつりシーズンで街は賑やかで行列だらけでしたが、ホテル内は静かでゆっくりできましたし、接客がとても良かったです。朝食会場やスパが遠いのが残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

浴槽が大きく温まる

雪祭りで冷えた体を、湯量たっぷりのお風呂で温められ大満足。
フロントスタッフも皆明るい笑顔で驚いた。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ちょっと贅沢な気分

久しぶりに泊まりましたが、やっぱり良いホテルって感じ。客室も高層階で、部屋も重厚な造り、ちょっと贅沢な気分になれました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

静かで、良かった

以前にも、宿泊しましたが、こんなだったかなぁ？と、思いました。お風呂も綺麗でしたし、朝食も美味しかったです。ただ、喫煙所に関しては、１２階と、13階が、21時迄。それ以外の時間は、１階の２人定員しかない。のには、考えてほしい。残念。お風呂に行くのに、パジャマで行けない。のも。次の機会に、泊まる？と聞かれたら、何とも言えない。のが、正直な気持ちです。