クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよい

温泉がよかったです。
湯の花がたくさん出ていました。
身体がじんわりあたたまり、何度も入りたかったのですが
一度つかってお部屋でくつろいでたらそのまま寝てしまいました。
温泉好きにはかなりおすすめです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

雪景色が最高でした

食事は朝食、夕食とも美味しくいただきました。
大浴場の露天風呂は、雪景色が最高なのに、お湯が熱すぎてゆっくり入れなかったのが残念でした。貸切風呂は、広くてとても快適でした。
お部屋のマッサージ機は、高性能で贅沢。疲れがとれて、良かったです。一階のお部屋でしたが、2階の足音が響いて夜中にうるさかったのは、残念。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

大雪でした

2月の前半の寒波の時に宿泊しました。すごい雪で宿までの道にもかなり積もっていました。
寒かったので温泉が最高でした。時間で男湯と女湯が入れ替わるので2カ所どちらの温泉も楽しめました。貸切温泉もあって、あいていれば入れるシステムでした。
夕食も朝食もとてもおいしくてお腹がいっぱいになりました。
雪がすごすぎて周りの景色があまりよくわからなかったので雪のない時期にも行ってみたくなりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

雪見の露天風呂

２度目の来館です
やはり部屋にマッサージチェアがあるのって嬉しいです
米沢牛が美味しかったです　食事の時の係りの外国の方がとても
わかりやすく説明してくれたり、間違えると申し訳ないくらい謝ってくれたり、頑張っているのが素晴らしかったです　前回同様、ゆっくりと過ごすことができました　　暖房がついていても部屋がとても寒かったです
あとは全て満足です　お世話になりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良質な温泉と米沢牛を堪能できました。

歴史ある雪深い温泉旅館に久しぶりに訪れました。2カ所の大浴場と貸し切り風呂を利用させて頂き、源泉掛け流しのお湯に満足しています。お部屋をグレードアップして頂だいたようで、こちらも雪景色を眺めながら、ゆっくりできました。各部屋にマッサージチェアもあるとのことで、時間を気にせず利用できるのも良かったです。古さは感じますが、清潔感があり、お掃除もこまめにしてくださっているのがわかりました。米沢牛を美味しく頂き、朝夕のお食事も満足しています。廊下の移動時は寒さもありましたが、対策のお声掛けあり、所々にストーブもあり、真冬の寒さ厳しい中でしたが、伺って良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ご飯は最高でした。

夕食、朝食ともにとても美味しかったです。バランスが良くて量が少ないという口コミを見ていたのですがとてもお腹いっぱいになるくらい量は多かったです。ただ部屋のシーツなどに細かい髪の毛が落ちていたとこが気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉、料理最高

2年程まえにも、小野川温泉利用させて頂きました。1月の末だったと思います。今回程、雪は、無かったと記憶しております。今回は、最強寒波の影響により、高速から、インターを降り国道も、雪道でしたので、運転も、慎重になりました。宿も！屋根には、凄い積もっています。露天風呂も、雪見風呂を期待しておりましたので、期待大でした。温度も、丁度良く気持ち良かったです。ただ！椅子が、高いのか、蛇口が、低く、使いづらくかんじた。シャワーの止めも、低く同様です。料理は、朝夕美味しく頂きました。米沢牛柔らかく美味しかったです。お酒も、美味しく頂きました。
部屋に、マッサージ機があるのには、びっくりでした。又、加湿器付き空気清浄機も、ありがたかったです。館内も、掃除が行き届き、気持ち良く過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理・温泉が良い

温泉の泉質、雪見風呂は最高でした。料理も米沢牛を満喫できて良かったです。半個室で、ゆっくりできます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉でまったり、部屋ではマッサージ機に癒されます

駐車場も広く、フロント前のロビーもそれなりに広かったのですが、チェックインが重なったので少し待ちました。ロビーのテーブルにカエルの置物がありちょっと癒されました。宿のアチコチにありました。
部屋は３階のリバービューでエレベーターはありませんが、これくらいは何とか大丈夫でしたが、階段までちょっと迷うかも。部屋にはマッサージ機がありいつでも使用出来るのでそこは大満足。何回も使用しました。
食事会場は半個室で、他の方とそんなに会わずゆっくり食事しました。すき焼き美味しかったです。
温泉はしっとりする感じで良かったです。すごく温まりました。ただ廊下が寒かったのが残念。
外でのお見送り、女将さんが車が見えなくなるまで手をふって下さり感動。
静かなお宿でゆっくり、のんびり出来ました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

米沢牛が美味しい。接客も素敵。

夕食の米沢牛すき焼きは絶品でした。お肉もたくさん入って満足。でも全体的な夕食の量は控えめかも。お造りや焼き物が欲しかったなぁ。せっかくだから美味しいお酒の肴があればよかったです。
おば様方の接客やベトナムの実習生の方の接客も一生懸命で感動しました。素晴らしい接客で嬉しくなりました。温泉もポカポカになれて良い湯でした。
大雪でしたがスタッフの皆さんが雪を片付けてくれたり車の雪を払ってくれたり大変な事をしていただき感謝です。とても良い一日でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

2

冬はご注意

正月三が日に利用させていただきましだ。
良かった点硫黄泉だが濃すぎないのがまた良い
　　　　　米沢牛の質、量共に良い
　　　　　朝食の米沢牛丼が旨い
悪かった点館内が寒過ぎ(廊下、喫煙室、風呂の洗い　　　　　　　　　　
　　　　　　　場の隙間風)
　　　　　夕、朝食での既製品が多過ぎ

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お肉最高

どれを取っても最高です。
すき焼きプランにしました。お肉が凄く美味しくて
接客も凄くよくて、何回でも泊まりたい場所です

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気が良い。

一泊させていただいての感想は、
とにかく宿に関わる方達が全員元気で活気のある素敵な宿でした。
料理も温泉もお部屋も大満足でした。
1月宿泊。
建物自体は古いですが、お部屋は綺麗でした。
廊下が微妙に傾いてたりとかありますが、それは構造上しかたないと思います。傾いてるな〜と思ったら、そのまま中庭の池や建物の土台を見てください。逆に素敵な作りだと自分は感じました。
廊下等は古いせいかちゃんと暖房が稼働してますが少し寒いです。が、雪国ですから当たり前ですね。浴衣の下にタイツやトレーナーを着ても良いと思います。
あとはエレベーターはなく階段のみなので、注意が必要かな。
温泉は２つの風呂の男女入れ替え制で24時間入れます。（片方だけ露天風呂付きです。）雪見露天は良いですよ。
食事も、夕食は米沢牛をメインに量も質も満足でした。お酒も美味しいです。
朝食には白米や牛丼がおかわりできます。おかずは一つ一つが少な目ですが種類が多くて、ご飯が進みます。
部屋、温泉、食事、おもてなし、どれも大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夕食、朝食共に米沢牛に大満足！

掛け流しの温泉と米沢牛を楽しみに、夫婦で訪れました。温泉も料理も大満足で、普段飲みに入るとあまり食べない主人も完食しました。　接客もまだ日本語に慣れない外国の方が一生懸命で、わからない時はすぐに日本人スタッフを呼んでくださり、とても好感が持てました。　ただ、ナビの案内だと場所が分かりにくく、行き止まりに案内され、Uターンしてたのは私達だけでは無い様でした。　また訪れたい宿の１つです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

雪景色のあったまり温泉良かった！

友人と急遽、忘年会しようと思い立ち、宿泊日の前日予約で宿泊しました。
おまかせのプランでしたが、料理も米沢牛すき焼きがメインの食べ応えあるメニューでした！
地元の野菜が使われていたり、米沢牛は美味！！見た目も量も満足でした。朝から牛丼が食べられて、おかずもたくさんありすぎるほどで、白米でおかわりしました。
お部屋をグレードアップしていただいて、高機能のマッサージ機あり、とても良かったです！！
お部屋から雪景色が眺められ、とてもきれいでした。階段はちょっと辛かったですが、たくさん食べたのでちょうど良かったねと私も友人も不満はなかったです。ただ、お部屋は部屋のエアコンで温まるけど、洗面所やトイレがとても寒くて、夜や朝のトイレが辛かったです。小さいヒーターとか置いていただけると良いかもです。
温泉もほんのり硫黄の香りがして、とても温まるよい温泉でした。貸切りの浴室はあの広さで独り占めできるのは最高ですね！！
2つの男女入れ替えお風呂も、レトロな雰囲気で良かったです。滝と雪見の露天風呂も素敵でした。
スタッフさんの対応も良く、にこやかで楽しい方でした。外国人のスタッフさんも、一生懸命さが伝わってきて、気持ちよかったです。急遽決めた宿でしたが、大満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お正月　両親への感謝の旅行

お部屋から池が見て、雪景色が綺麗でした。
マッサージ機があって父や子供たちも使って疲れが取れました♪
食事は、小さい子供がいるためか個室会場でした。
厨房から遠いらしく、配膳が遅いように感じました。
担当の方が、大変そうでした。
朝ご飯は、食事会場でした。白いごはんに合うおかずばかりでした。牛丼と白米が選べますが、牛丼の量が多くて、白米でおかず楽しめなかった。
最後に、館内がずっと寒かった。暖房が難しい構造なのか、もっと暖かくしてもらいたかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、お食事、サービスが最高是非おすすめです。

母親との2泊の温泉旅で、お部屋、お食事お任せのプランでの予約。お宿にエレベーターが無いとの事、予約時に高齢の母のため、もし、お部屋に空きが有れば2階までにしていただけたら助かりますとお願いしました。しかし、足が不自由では無いので3階になる事も覚悟していたのですが、ご配慮を頂き、お部屋は1階、最新のマッサージ機もあり、温泉に入り、マッサージ機で心も身体も癒して頂きました。お部屋からは素晴らしいお庭の雪吊りの眺めも楽しめ、泊まった日は、初雪が見られる程の寒さで、食事の際足元が冷えるので膝掛けが有ればお借りしたいとお願いした所、わざわざ小型のヒーターを持って来て下さり母も食事中寒さを感じる事なく美味しいお食事を楽しめました。食事はどれも美味しいのですが、特に米沢牛が最高！とても柔らかく、ご飯も美味しく朝食には白ごはんか、牛丼が選べますよ。ラフランスのジュースも美味しかったです。
お食事係の笑顔の可愛らしいベトナムのスタッフさん、日本語もお上手に一生懸命メニューの説明をしてくれました。皆さまの親切で細やかなサービス、不思議な作りの珍しいお宿の建物も大変貴重です。母との良き温泉旅となりました。帰って来てからも良かったね、と河鹿荘さんの話しをしております。また是非お伺いしたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

１泊朝食付き

一人旅でプランを変えて連泊利用
１泊朝食付きプラン
〇電車・バスにて伺う場合
宿の近くに、小さいスーパー、お土産屋、飲食店はあるが、
JR米沢駅近くにあるスーパーを利用された方が良いと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

頑張って下さい。

一人旅で利用。
料金的に割高と思いつつ。。。。
クーポン、ポイントupで妥当かな？と思い予約。
チェックイン時に部屋をグレードアップしてくださいました。
夕飯の米沢牛は…、２口で終わり、せめて３口…。
他の料理や朝食に関しても、質、量ともに他の宿にあるような感じで物足りなさを感じました。
贅沢な感想ですが、お部屋のグレードアップがなければちょっと不満になっていたかもしれません。
色々と厳しい昨今ですが、値段は少し高いという印象です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

楽しい旅行でした。

お風呂は、ゆっくり出来てとても良かった。
夕食の米沢牛のすき焼はとても美味しかった。熱燗を頼んだら、多きな打つわにお湯を入れた入れ物で出されました。
とても配慮の効いたおもてなしでしたね。
朝食の小鉢は種類が多くてどれも美味しかったし朝から牛丼でお願いしました。
着いた日に、甲子大黒天で御朱印を頂き、小野川温泉の全景を眺めてられて良かった。
翌日 上杉神社に参拝し質素で上杉謙信の人柄が伺えました。御朱印も頂きました。
神社の駐車場も無料で台数も一杯あり良かった。
道の駅米沢で、米沢牛を土産に一杯買い庄内柿も買いました。
舘山寺にも寄りましたが、誰も居なくて御朱印は頂けませんでしたが銀杏の紅葉が素敵でした
帰りに土産用に米沢駅前の松川弁当店で牛宝弁当を買って帰りました。ここの弁当の肉は、米沢牛が使われてます。
とても美味しかった様です。
女将味噌を買うのを忘れて残念でした。
とても楽しい小野川温泉の旅に成りました。
受付の待機の時のテーブルの河鹿の置物は可愛かった。
コーヒーのサービスもとても美味しかった。
河鹿荘の皆さん  お世話になりありがとう御座いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が大満足

夕食もたいへん手のこんだ美味しい食事でしたが朝食も食べ切れるか心配なくらいの充実したものでした。また露天風呂の滝が豪壮で真っ赤な紅葉も楽しみながらの入浴もできました。おもてなしも良く素敵な滞在でした。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした。

主人の誕生日旅行で利用させて頂きました。サプライズでケーキも用意して頂きましたがケーキもとても美味しくて主人と２人でペロリと食べてしまいました。アレルギーもありましたが事細かくアレルギーの説明対応して頂き感謝してます。女将さんも従業員の方々もとても親切丁寧な接客でとても居心地良くいい時間を過ごさせて頂きました。温泉もお部屋の半露天風呂もとても気持ち良く何回も入ってしまいました。夫婦共々またお伺いしたい宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたい！と思える宿

初めてカキコミというのをさせていただきます。
今回、二度目の宿泊でした。初回の時とても良かったので、また泊まりたい！と思い伺いました。
お部屋はグレードアップしていただきリバービューでマッサージチェアーまであり初回と同じお部屋に泊まらせていただきました。この様な素敵なお部屋に泊まった事が河鹿荘さんが初めてだったので印象的でした。窓からは今年遅めの紅葉が丁度良く綺麗で川の流れの音や風景が安らぎを与えてくれます。
温泉は少し硫黄の香りがしていて、ちょうど良い温度で美容液に浸かっている感じでジワジワ浸透して良い感じです。
お料理は、やはり良質な米沢牛がとてもやわらかくジュワーと出てくるウマ味がたまりません！実は当日、胃の調子があまり良くなかったのですが、油っぽいのはなく優しいお料理と丁度よい量でした。
朝食からの牛丼って食べれるものです（笑）半分おかわりもしました！
チェックアウトしようと部屋を出ようとしたら、ベランダに子供の猿が出没！私に気づいてなく、しばらくして去った後、外をみたら親子連れの猿が10匹ぐらい宿の屋根から川辺に移動して行きました。猿は可愛いけど悪さしたり襲ってくる事もあるので餌等はあげないように遠くから見守りましょ。
接客も皆さん気さくに対応していただき、とても気持ち良く過ごせました！
私的にはリラックスできる宿ができたので、またリピします！
桜の咲く時期にリバービューのお部屋に泊まりたいです。
幸せな時間をありがとうございましたm(_ _)m

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉、食事大満足

一泊温泉旅で、こちらの宿に泊まりました。部屋から入りに行く時に複雑で少し迷いましたが、温泉がとても良く、体が温まりました。
夕食はとても美味しくおなかが満腹になりました。朝食も湯豆腐や、牛丼が選べて満足です。苦手な料理にも対応して頂きありがたかったです。　
部屋も静かでぐっすり休めました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事美味しい、温泉良し、落ち着くお宿。

口コミで良い印象あり、初めての山形旅行で利用させていただきました。
お料理が美味しくて温泉も気持ちよくてスタッフの方々も優しくてお宿と山形が大好きになりました。
お部屋も広めのお部屋にして下さってマッサージチェアあり紅葉のライトアップも見えて最高でした。
期待以上に満足。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

皆さん親切です

きめ細やかなサービスと、こどもにもとても良くしていただきました。食事が美味しいと聞いていましたが本当にものすごく美味しかった！びっくりしました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事が最高！米沢牛を堪能しました

夫婦2人、米沢牛を食べる為の旅行で伺いました。大満足の食事内容で、大食漢の夫にも量がちょうど良く、作り手の心遣いが感じられるお料理でした。温泉もなめらかな湯で身体に染み渡るようです。お風呂へ行く時にタオルや着替えを入れて運べる手籠や、お風呂上がりに吐く荼毘靴下等のサービスも宿の心遣いが感じられて嬉しかったです。頂いた荼毘靴下は質が良くて、家に帰ってからも使用させて頂いています。建物はかなり古い感じでは有りますが、使い勝手が良く改修されていて、至る所にある小さなカエルの置物がとても可愛らしかったです。6月には蛍祭りがあるとの事でしたので、その時期にまた伺いたいなと思っています。