宿・ホテル予約 > 静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜名湖 > 

ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・評価

宿番号:328515

\うなぎの蒲焼き食べ放題/ 宿泊者はパルパル&華咲の湯入場無料

舘山寺温泉
東名高速道路の舘山寺スマートICより約5分【駐車場無料】/JR浜松駅からは路線バスで約50分

ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・評価

総合
4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 4.5
料理(朝食) 4.6
料理(夕食) 4.7
接客・サービス 4.7
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 夫婦旅行

luckyさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お一人様最大1100円お得!】早期割60バイキングご宿泊プラン<1日10室限定・眺望:庭側>
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

誕生日祝い

何度か利用させていただいています。
今回は夫の誕生日のお祝いで宿泊しました。玄関に入る前荷物を持って歩いていたら、すぐに男性スタッフの方が台車を持って来てくださいました。フロントの方も食事会場でもすれ違うスタッフすべての方が声かけをしてくださりとても気持ちが良い思いでした。
部屋もお気に入りの部屋でゆっくりでき備品も他のホテルよりも充実しています。
前回2月に宿泊した時とは施設など変わっていました。お風呂上がりのウェルカムドリンクが嬉しかったです。夕食は鰻ステーキは間違いない美味しさです。数量限定の釜飯は残念ながら行ったらもう無かったです。朝食も十分な量でお腹いっぱいになりました。
宿泊した日は人もそれほど多くなくお風呂もゆっくり入れました。アメニティも充実しています。朝はバスタオルが用意されているので助かります。今回残念だったことがありました。朝7時頃に宿泊者専用風呂の湯船が何か浮いていて汚なくてすぐに出ました。
別のお風呂に入りなおしたので気持ち良く帰る事ができました。それ以外は全て満足です。
また伺いたいと思います。

女性/60代 夫婦旅行

さっちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【10室限定】訳アリでお得♪タイムセール<バイキング>プラン【直前割】
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

うなぎが食べ放題、最高

毎年何かしらの記念日には予約してるのですが今回は誕生月が予約がとれずタイムセールでちょっと早い誕生日祝いの宿泊ができました。毎回写真を撮って頂き私達の年月が写真と共に刻まれていくのを嬉しくおもいます。ありがとうございます。

女性/50代 家族旅行

neroさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】\浜名湖うなぎ食べ放題/スタンダードバイキングプラン<庭側>
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おすすめ

食事がとても美味しかった。どれも味付けが良く沢山食べたかったが少食なので残念だった。
部屋はガーデン側でフローリングだったが、素足で歩くのでベタベタする感じが気になった。室内用のスリッパをおいてほしい。

女性/30代 恋人旅行

パンダさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
高層階確約!お部屋で浜名湖サンセットを見よう♪二人旅プラン <バイキング>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

口コミ通りでした。

口コミ通りにスタッフの対応は良かったです。
マスクをしてても笑顔なのが伝わりました。
彼の誕生日で利用させて頂きサプライズを用意してくださりとても嬉しく素敵な思い出が出来ました。ありがとうございます!
また利用したいです。
ただ部屋のクーラーの音と自動で止まったりウォシュレットが壊れてたのが残念でした。

女性/30代 恋人旅行

さやさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【お一人様最大1100円お得!】早期割60バイキングご宿泊プラン<1日10室限定・眺望:浜名湖側>
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

バイキングがよかったです。

初めて利用させて頂きました。家族連れの方々が多かったです。バイキングが種類も豊富でよかったです。私は朝食の方が好みでした。温泉も綺麗で、卓球もして楽しみました。接客も完璧でした。お部屋にあったyogiboが気に入ったので購入しようと思いました。

ホテル ウェルシーズン浜名湖

詳細情報・予約へ
男性/50代 友達旅行

トシさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】\浜名湖うなぎ食べ放題/スタンダードバイキングプラン<ガーデンコート
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

楽しく過ごすことができた。

よく使わせて頂いております。ここへ行くとスタッフの皆様が笑顔で出迎えてくれるし、食事もおいしい。大浴場も気持ちよく入れます。ここのホテルはおすすめいたします。楽しく過ごすことができた。ありがとうございました。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 鳥井香音からの返信

トシ様、いつもホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます!合わせまして、嬉しいクチコミのご投稿もありがとうございます。今回のご宿泊もごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます(*^^*)6月はウェルシーズンの創業月ということで大抽選会を行っておりましたり、夏に向けましてもお客様に楽しんでいただけるようなイベントやお料理を試行錯誤しておりますので、是非またお出かけいただけたらと思います♪トシ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2023/6/2

女性/30代 子連れ旅行

あおちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
お子様歓迎♪ママパパ応援!お泊まりデビュープラン【限定特典付・室数限定】≪庭側≫【家族旅行応援】
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

未就学児3人でもゆっくりできるお部屋に満足

浜名湖パルパルに行く予定で近くのウェルシーズン様に
お泊まり決めました。
5歳、3歳、2歳の子どもを連れて宿泊させていただきました。
「  受付  」16時チェックインでとてもスムーズでした。
「 お部屋 」お部屋までの距離が遠く3人子が居ると大変でしたがお部屋自体広く、清潔感もあり満足でした。
「 ことっこ広場 」時間予約制で45分間利用可能。当日14時〜20時21時までで、木のおもちゃがメインで清潔感がありスタッフ常駐。
0歳児エリアと未就学児エリアと分かれていて安心して遊べます
「  食事 」 バイキングは種類豊富でうなぎ、餃子、ステーキ、お刺身など全部揃っています。出来たてを食べることができどれもこれもおいしかったです。子ども3人連れてのバイキングは席が遠かったので離れる時リスキーでした。田村シェフが考案したサラダが凄く美味しくてとりこになりました。
スタッフさんの対応もとても気持ちの良いものでした。
「 温泉 」日替りで男女湯が入れ替わるので温泉もしっかりたのしめます。鉄分とナトリウムを多く含んでいる湯でしたので湯上がりがベトベトした感じがあり好きなお湯ではなかったですが身体がポカポカしてあたたまりました。日帰りの方も利用するため、時間によっては混雑します。
「 サービス 」 温泉は無料で宿泊当日、チェックアウト後の当日限り無料で入浴できます。また、パルパルの入園料は無料でパスポートもお安く購入できます。これも宿泊プランに含まれていてかなりお得だとかんじました。スタッフさん皆さん、案内は丁寧で、また泊まりたいと思えるホテルでした。
第一駐車場に停めていましたが、
パルパル2日目に行ったので、駐車場スタッフさんに聞いたら
駐車場第二に停めるとそのままパルパルいけますとおしえていただき
駐車券もいただけました。
駐車料金かからず止められるのでありがたかったです!
子連れにおすすめのホテルでしたので
また浜松旅行する際は絶対りようしたいです。
ありがとうございました。

女性/70代 夫婦旅行

クロちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【10室限定】訳アリでお得♪タイムセール<バイキング>プラン【直前割】
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

評判の良さに惹かれて

評判通り、施設の充実感、スタッフの感じよさなどとても良かったと思います。ただ、鰻の蒲焼の食べ放題では有りますが真っ黒に焼けすぎた物まで出しているのはいかがなものかと思いました。フルーツ好きな私にとってスイカも苺もパイナップルも食べ放題は嬉しかったです。翌日も駐車場はずっとつかえたし日帰り入浴施設の宿泊日と翌日まで使えるのはすごいサービスだと思いました。コスパも良かったです。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一からの返信

クロちゃん様、この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在に於きましてご夕食時にご提供しているうなぎのかば焼きにつきまして不愉快な思いをさせてしまい大変失礼をいたしました。情報を共有させて頂き今後気を付けて参ります。それ以外は、施設の充実感やスタッフの感じよさ等でご満足頂けたご様子で安堵しております。これからもクロちゃん様のご満足を頂けるようにスタッフ一同頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/5/29

女性/30代 子連れ旅行

ありんこさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【ベビー&キッズスペース ことっこひろばオープン記念】お子様歓迎♪ママパパモニタープラン<室数限定>
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
1
清潔感
3

間違いだらけでした

あくまでも子連れで楽しむなら、不満の多いとても高い宿泊でした。部屋は広くて便利でしたが
食事会場が遠くて館内専用のベビーカー必要なんじゃないの?と思います。
事前にお願いしていた子連れの無料サービスも対応して頂く事ができず、再度お願いしても対応してもらえず、
なんでだろうと思う事ばかりでした。
(こちらに非があり、ホテルに非はないとまで言われたため、予約の際は必ず予約メールだけではなく、事前電話と到着事即時確認即時対応をお願いする事をおすすめします。食事の時間は特にご注意下さい。本当に困ると思います。確認せずにできないそんな内容聞いてないと言ってきますので子連れの方は注意必要です)
ことっと広場は予約制で、安心してのんびり使うことができました。(とても小さいので使わなくても、、、お風呂エリアに色々あるから問題ないですょ)
アメニティーは充実していたので、助かりました。
食事は、ハサミなども置いてある為こどもの食事には困りませんでした。
お風呂エリアは、キッズスペースがあるので困る事もなくアイスバーも楽しめました。
全体的に悪くないと思いますが、、、
メールの内容を確認をしてもらえず、コンシェルジュの方にはがっかりで受付がうまくいかなかった事が最後まで気になって楽しめない旅行になってしまったので皆様はお気をつけください。
お安い宿泊代ではないなで、私のような思いをしないママが増えますように願っています。

ホテル ウェルシーズン浜名湖からの返信

ありんこ様、このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミのご協力もいただき心よりお礼を申しあげます。今回のご利用に際しましてご予約時にありんこ様よりご依頼を頂いておりましたベット壁寄せを、私たちの大きなミスによりご迷惑をおかけしてしまった事、当館の責任者として深くお詫び申し上げます。フロントスタッフ・客室スタッフには、ありんこ様からのお声や当日の担当者対応を共有させて頂き再発防止に努めさせて頂きました。今後は全スタッフがお客様の立場になった正しい判断や、接客接客ができるように教育をして参ります。このたびのご宿泊、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/29

男性/40代 夫婦旅行

かばちゃんまんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】\浜名湖うなぎ食べ放題/スタンダードバイキングプラン<ガーデンコート
和洋室 朝・夕
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

うなぎ!ステーキ!

入ったときからスタッフさんの対応がとても良い。気持ちよく受付。部屋はけっこう歩いたが綺麗。景色も良い。ご飯はバイキングで食べたがうなぎが食べ放題。ちゃんと国産で美味しい。並ぶかと思いきや、他にもたくさんあるので並ばずに食べられます。とはいえ、たくさんは食べられませんが。。。お風呂はホテル宿泊者用もありますが、今回は日帰り客も入れる広いところへ。けっこう若い人たちの利用が多かった。翌日はパルパルが無料入場ということで5回乗れる券を買って満喫。楽しい旅でした!

ホテル ウェルシーズン浜名湖 主任 氏原祐人からの返信

かばちゃんまん様、この度はホテルウェルシーズン浜名湖へご来館いただき誠にありがとうございます。また嬉しい口コミのご投稿を頂き、合わせて御礼申し上げます。スタッフの対応やお部屋、食事、温泉とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思っております。かばちゃんまん様がまたお越しの際は、更にご満足頂けるよう今後も邁進してまいります。ご利用ありがとうございました。

返信日:2023/5/28

ホテル ウェルシーズン浜名湖

詳細情報・予約へ
女性/50代 夫婦旅行

さとんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【当館1番人気】\浜名湖鰻の蒲焼食べ放題/バイキングと温泉を満喫!スタンダードプラン≪眺望:庭側≫
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの皆様、対応が完璧でした

部屋がガーデンコード棟の1階角部屋だった為、ベランダからの景色が草しか見え無くパルパルも全く見えなく
思っていた景色じゃ無くて非常に残念でした。部屋のテレビも少し小さめでした。部屋のシャワーは扉がガラスで丸見えでビックリでした
温泉はスマホで混雑状態が確認出来たので良かったでした部屋でバスタオルを乾かす場所があって便利でしたスタッフさん皆さんハキハキしていて笑顔が良かったです結婚記念月の良い思い出になりました。ありがとうございました今度伺う時は、是非スカイコート棟に泊まりたいと思います。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一からの返信

さとん様、このたびご結婚記念日心よりお喜び申し上げます。また、さとん様の大切な一日を当館でお過ごし頂けたこと感謝申し上げます。お部屋の所々でさとん様のご期待に応えることが出来ず大変残念な思いでいっぱいです。貴重なご意見として真摯に受け止め今後の検討課題にさせて頂きます。ご意見誠にありがとうございました。このようなことがあったにも関わらず、スタッフの対応などでよい思い出になったとのお声を頂き大変恐縮しております。これからもご来館頂けるお客様の大切な一日を、かけがえのない思い出としてお持ち帰り頂けるように、スタッフ一丸となって頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。さとん様の次回のご来館を笑顔と共に心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/27

女性/30代 子連れ旅行

☆ベニ☆さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【フリーパス付】浜名湖パルパル1日乗り物乗り放題!夕朝食バイキングプラン≪湖側≫【家族旅行応援】
和洋室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

10年振りのウェルシーズン浜名湖!

今は中学生の長男の幼少期に一度利用した事があり、その際とても楽しかったのを覚えていたので、今回10年振りに4歳の長女を連れて泊まることにしました。
今年から子供の遊び場も新たに出来、甚平やクロックスの貸し出しもあり、本当に子供ウェルカムの宿だなぁと思いました。実際子連れの利用者がほとんどでしたので。
中でもバイキング!子供のゾーンが作ってあり、パウチや瓶の離乳食まで無料で提供しているのには本当に感心しました。ここは赤ちゃん連れでも安心して利用できますね。
食事内容も本当に沢山の種類があり、ついつい食べすぎてしまいました。
中でも、パリッと焼かれた鰻や、柔らかいサーロインステーキ、新鮮なお刺身が食べ放題だなんて、本当に贅沢で幸せでした。
朝は三ヶ日みかんのスムージー、フレンチトーストが美味しすぎて3回もおかわりしました。
温泉も清潔で広くて気持ちよかったです。
ただ!!洗い場が物凄く寒くて、震えながら洗いました。その日は気温も高くとても暑い日でしたが、どこからか冷風が止めどなく入ってきて、あれはクーラーだったのでしょうか?
客室は絶対にスカイコート!と決めていて、やはり食事場所や温泉に近く、快適でした。
中でも、洗面所の電気が二個付いていて、翌朝のメイク時にとても良く見え、使いやすかったです。窓から見える浜名湖のサンセットもとても綺麗で感動しました。
以前は浜名湖パルパルまで連絡通路で行き来できたのが、今回の利用時は外の道路を通っての移動だったので、車がビュンビュン行き交う中渡ったりするのが注意が必要でした。
10年振りの利用でしたが、どのスタッフさんも親切で笑顔で対応して下さり、とても気持ち良く利用させていただきました。食事中子供が椅子に座ったまま寝てしまった事にいち早く気付いて「お子さん寝られちゃいましたね。椅子お持ちしましょうか?」と優しく声を掛けてくださったのには、ここのスタッフさん方は接遇が完璧だなと驚きました。
また浜名湖に遊びに行く機会があれば、利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 るぴなす 鈴木那奈美からの返信

☆ベニ☆様、先日は10年ぶりのご来館、誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。小さなお子さまを連れてのご旅行、お母さんお父さんには不安や心配事がどうしてもあるかと思います。そんな不安を少しでも軽減できるような優しいホテルを目指し、レストランのキッズコーナーやキッズステーションを設けました。☆ベニ☆様からそういった取り組みに対して温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思うとともに励みになります!これからもスタッフ一同、お子様はもちろん大人のお客様にも優しいホテルを目指し精進して参ります。ぜひまたお子様と一緒にお出掛け下さいませ☆☆ベニ☆様ご家族様のまたのお帰りを笑顔とともにお待ちしております!

返信日:2023/5/30

女性/30代 家族旅行

かなさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】\浜名湖うなぎ食べ放題/スタンダードバイキングプラン<庭側>
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お料理、温泉を満喫できました。

今回数年振りに家族4人で利用しました。以前と変わらず、どこをみても清潔感があり、快適でした。スタッフの皆さんの対応も丁寧で心地よく、
るぴなすの食事は美味しくバリエーション豊富で子どもも大人も大満足です。温泉も沢山楽しめました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 るぴなす 岡田紗耶香からの返信

かな様
この度は、数年振りに当館におかえり頂きまして誠にありがとうございます。また「お客様のお声」へのご投稿も重ねてお礼申しあげます。今回のご宿泊がご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。また「また利用したい!」との嬉しいお言葉ありがとうございます。大変嬉しく、これからの励みになります!!バイキング種類豊富が当館のバイキングの魅力の1つです☆あれもこれも食べたくなっちゃいますよね(^^)/お気に入りのメニューは見つかりましたか?私のお勧めは、浜名湖産の鰻です!料理人さんが目の前で焼いてくれ、アツアツ!ふわふわ!の鰻が最高です☆バイクキングメニューは、季節ごとにメニュー変更しますので次回お出掛けの際も、お楽しみ頂けること間違いなしです!!かな様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/29

男性/40代 家族旅行

たけちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【ベビー&キッズスペース ことっこひろばオープン記念】お子様歓迎♪ママパパモニタープラン<室数限定>
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりの家族旅行

ウェルシーズンさんにはいつもお世話になっていますが何回行っても満足させてもらっています。今回はパルパルとホテルの新しい施設ことっこ広場が目的でした。パルパルは私達家族の穴場遊園地として利用させてもらっています。子供だけで乗れるため親は近くで見ていられる事とほとんどならばずにアトラクションが楽しめるからです。子供は好きな乗り物を何回も乗って大満足です。ホテルの新しい施設もとても清潔感がありスタッフも笑顔で接してくれます。ただ無料ですが中に入場できるのは小さい子供だけなので小学生の子供は入口に設置されている卓球やサッカーボードで遊んでいました。夕食と朝食のバイキングも季節でメニューがかわるので満足できます。うなぎ、浜松餃子、ステーキは定番です。後は季節で色々かわっています。数も豊富なので◎妻と小学生の子供二人と一才の子供家族五人いつも満足させてもらっています。また近いうちに利用させてもらいます。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 勝呂 彩からの返信

たけちゃん様いつもウェルシーズンにお越しいただき誠にありがとうございます!またとても素敵な口コミもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。パルパルデビューより小さなお子様も館内でたーくさん遊べる施設が誕生し、さっそく楽しんで頂けたようでうれしいです(*^▽^*)更にいこいひろばには昔懐かしのサッカーボードゲームも用意しておりご家族皆さまで盛り上がること間違いなしです!
パルパルだけでなくウェルシーズンでもたくさん思い出はできましたでしょうか( *´艸`)ウェル博士たけちゃん様のおっしゃる通り、メニューが季節ごとに変わりことやうなぎ、ステーキが食べ放題なところが自慢です(^o-)-☆たけちゃんファミリーにお気に入りのメニューは何ですか??たけちゃん様の心温まる口コミをにこにこしながら拝読しました。元気パワーをありがとうございます!!またいつでも遊びに来てくださいね☆たけちゃんファミリーのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。季節の変わり目になりましたのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

返信日:2023/6/1

女性/50代 夫婦旅行

とらさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【1泊朝食】気ままな一人旅やリーズナブルな旅行におすすめ!1泊朝食プラン【駐車場無料】
その他 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

リピート2回目です!

去年初めて泊まって満足度が高かったので今年もお世話になりました。
カジュアルな感じで居心地がよくて、過度なサービスなんかはないのだけれども必要なものは全部備わっているようなホテルだな〜、と感じます。
浜名湖フラーパークや浜松フラワーパークに近いのも自分的にポイントの高いところです。
ホテル内の四季の庭もとても好きなのですが、ガゼボの中のキャラクターのお人形はちょっといただけないかな…。子供さんには喜ばれるのかもしれませんが…。
また行ってみたいと思えるホテル、そして魅力ある浜松です!

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 上久保そらからの返信

とら様こんにちは!この度はホテルウェルシーズン浜名湖へご来館いただき誠にありがとうございます。また、ありがたい口コミのご投稿もうれしい限りです。重ねてお礼申し上げます。今回は去年に続き、2回目のご利用ありがとうございました!リピートしていただけた事、今回もご満足いただけた事、そしてまた行ってみたいと思っていただけた事、うれしいお言葉3コンボちょうだいし感謝の気持ちでいっぱいです(*^^*)とら様のように大人の一人旅でのんびりしにいらっしゃる方に、このようなうれしいお言葉をいただき、当館や浜松の新たな魅力に気が付くことができました。大人の方にも“ちょうどいい”そんな魅力があるホテルにふさわしいアイディアを考えたり、接客をますます極めていきたくなりました!またとら様がいついらしても、心休まるひとときをお過ごしいただけるよう、これからも精進して参ります。次回もお待ちしております♪

返信日:2023/5/29

ホテル ウェルシーズン浜名湖

詳細情報・予約へ
女性/30代 家族旅行

くまさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【ベビー&キッズスペース ことっこひろばオープン記念】お子様歓迎♪ママパパモニタープラン<室数限定>
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

子ども連れにおすすめ

ホテルの中に未就学向けの遊び場があり、スタッフの人もいるので安心して遊ばせることがでしました。
また、キッズベビーのアメニティも充実していてなんでもそろっているので、子ども向けにとてもおすすめです。
スタッフの方の接客がとてもよく、料理も一つひとつどれもおいしいのでまた宿泊したいと思いました。
浜名湖パルパルが入園無料で隣接する温泉施設にチェックイン前からチェックイン後まで入れるのもよかったです。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 主任 袴田拓也からの返信

くま様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖へご来館いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミのご投稿をいただき、合わせて御礼申し上げます。ことっこひろばは2023年3月にオープンしたばかりの新しい施設でございます。お子様も安心して遊んで頂けたとのことで大変良かったです。お食事のメニューも季節毎に変わりますので、是非チェックしてみて下さい。くま様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/5/27

女性/40代 夫婦旅行

なぁさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【直前SALE】<50歳からの大人旅>温泉&美食三昧!選べる特典付<バイキング>プラン
その他 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

すべて大満足でしたが

お食事、お部屋、対応全て満点でしたがホテルの大浴場だけが残念かなーっと思いました。
お風呂は華咲の湯へ行った方がいいと思います。
孫が大きくなったら連れて行きたいところでした。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 副支配人 黒田訓からの返信

なぁ様、この度のご利用とクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。全体的にご満足頂けた様子がうかがえうれしく思います。一点浴場についてご満足を頂けずなぁ様のご期待に応えることができず心苦しく思っております。華咲の湯は、日帰りのお客様もお使い頂く、湯船も数種類ある大浴場になりますが、ひとと季の湯(ご宿泊者専用)は、浴槽も小さくこじんまりしており少し物足りないと感じるお客様もいらっしゃるかと思います。そのような施設の為、備品類などを重点的に強化をしたり湯上りラウンジをご用意するなど改善をして参りました。施設的に大きな改修は難しいと思いますが、残念と感じたところをお伝え頂けたら幸いでございます。なぁ様の時間のご来館を子心よりお待ちしております。ご貴重なご意見誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/27

男性/60代 夫婦旅行

としちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【浜名湖ビュー】\浜名湖鰻の蒲焼食べ放題/浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋が広くて綺麗

鰻が食べたくて宿を決めました。
あまり期待せずに行きましたが 部屋も綺麗で広くていたる所におもてなしを感じました。料理も種類が多く鰻以外もたくさんいただきました。アルコールを注文するのにスマホを使うのは楽でいいです。
サウナがよかったと妻は喜んでいました。
また利用します。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 主任 澤木一広からの返信

としちゃん様、このたびはウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。浜名湖といえば、鰻でございます。鰻を目的でのご来館、ご満足いただきましたようで安堵しております。ご投稿にもありましたように、スマホでの注文は4月中旬よりサービスを開始いたしました。時代の変化に合わせて新しいシステムを導入し、お客様の負担を減らして快適にお過ごしいただけるように努めております。今回のご利用で、期待値が少し上がりましたでしょうか?。期待値が上がりましたところで、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。鰻やサウナをお楽しみいただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2023/5/27

男性/30代 一人旅

猫屋敷さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【平日限定】<ビジネス・ワーケーションにおすすめ>ショートステイ素泊りプラン【駐車場無料】
その他 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

フロントスタッフの丁寧な説明と対応に満足しました。

おすすめの鰻屋さんや周辺の観光スポットまで教えて頂きとても感謝してます。
お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。
お風呂は温質が良く気持ちよかったのですが、四季のガーデンみたいな緑がよく見える景観があれば尚良かったと思います。
また舘山寺に泊まるとしたらまたここに来たいと思える程良かったと思います。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 江間拓夢からの返信

猫屋敷様、こんにちは!この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます!また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。当館をはじめ、舘山寺の街も存分にお楽しみいただけたご様子で私共も嬉しい気持ちになりました(*'ω'*)お部屋や温泉で疲れを吹き飛ばせたでしょうか?また来たいとこれからも思っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります!!今回は素泊まりでのご利用でございましたが、次回はぜひ!当館、自慢のお食事もご一緒にお楽しみいただければ幸いでございます(^^)/猫屋敷様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!ご利用ありがとうございました。

返信日:2023/5/24

女性/50代 夫婦旅行

ララちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【当館1番人気】\浜名湖鰻の蒲焼食べ放題/バイキングと温泉を満喫!スタンダードプラン≪眺望:庭側≫
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

広く清潔

中庭向きにテラスがあり、またお部屋も広くゆっくりできました。 ようこそオヤツが2種類ありお土産の参考になりました。 お風呂もゆっくり入れましたしねサウナも楽しめ整いました。
夕食、朝食共にバイキングでしたが、美味しく頂きました。 スタッフさんの接客もとても良いです。お子様連れ、高齢者と幅広い世代に対応出来るホテルという印象です

ホテル ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一からの返信

ララちゃん様、この度のご利用誠にありがとうございます。今回のご滞在に於きまして、お部屋のテラスでごゆっくりされたご様子が伺えうれしく思っております。お部屋からご覧いただけた四季のガーデンですが、様々なお花が見頃で私たちのお薦めポイントのひとつでございます。次回お越し頂けた際には是非お散歩などお出かけ頂けたら幸いでございます。ご宿泊の大きな要素でございます、お食事についても浜名湖ならではの「浜名湖産うなぎのかば焼き」をはじめ浜松パワーフードを取り入れたお料理でご満足を頂けたことほっと安堵しております。これからもご来館くださるお客様に「楽しい」「美味しい」をご提供できるようにスタッフ一同頑張って参りますので是非、またお出かけくださいませ。笑顔と共にララちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/24

ホテル ウェルシーズン浜名湖

詳細情報・予約へ
女性/30代 家族旅行

あやちゃんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
お子様歓迎♪ママ・パパ応援!お泊まりデビュープラン【室数限定】≪眺望:庭側≫【4月3日以降】限定特典付
その他 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

子連れファミリーにオススメ!!

家族旅行として初めて利用させていただきましたが、大満足の旅行となりました!
子どもを連れての旅行が初めてで不安もありましたが、心配無用です!子連れファミリーにはオススメしたいホテルです。
オススメ@
浜名湖パルパル入園料&華咲の湯無料
チェックイン前でも車を停めて行く事が出来ます。
浜名湖パルパルへは徒歩で行けます。土日祝日はホテル内の連絡通路から外に出なくても行く事が出来ます。
今回は入園後にのりもの回数券を買いましたが、こちらも割引になりました。
温泉は宿泊者専用も華咲の湯もおむつが外れていないと
大浴場には入れませんが、ベビーバスや座らせておける椅子がありますので、一緒に行けます。
オススメA
キッズアメニティがたくさん揃っている
甚平、館内使用スリッパ、おむつゴミ箱、バンボ、補助便座など...
子どもがいても必要なものは揃っていますので、助かりました。
オススメB
レストランは手ぶらで大丈夫!
子ども用食器はもちろん、紙エプロン、はさみ、離乳食、クーハン、そして夕食時はお菓子まであります。
そして、子連れファミリーとそうでないお客さんと席が離れていたので、周りを気にする事なく食事が出来たのも嬉しかったです。
オススメC
スタッフさんの接客が素晴らしい!!
どこにいても、どのスタッフさんも接客が素晴らしいです。子どもにも優しく応えてくれて嬉しかったです。
旦那は館内使用スリッパが少し小さかったのですが、ギリギリ履けたので普通に過ごしていました。売店を見ている際、売店スタッフさんがそれに気付いてくれ、すぐに声をかけて頂き、大きなスリッパを持ってきてくださいました。細かいお心遣いが嬉しく、気持ち良く過ごせました。
宿泊したお部屋も広く、のんびり過ごすことが出来ました。レストランるぴなすのバイキングはとても美味しいです。お料理もスイーツも美味しかったですし、種類がたくさんあります。
もっとこうだったらいいのに...という点もなく、大満足です!!
ことっこひろばで遊ぶ時間がなくなってしまい残念でしたが、ホテルウェルシーズン浜名湖を選んで正解でした。気持ち良く過ごす事が出来たので、また絶対に宿泊したいと思っています。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 主任 袴田拓也からの返信

あやちゃん様、この度は初めての家族旅行にホテルウェルシーズン浜名湖へご来館いただき、誠にありがとうございます。また、たくさんの嬉しい口コミのご投稿をいただき合わせて御礼申し上げます。ベビー&キッズスペース「ことっこ広場」は2023年3月にオープンしたばかりの新しい施設となります。お子様が自由に動き回れる木の空間でつかまり立ちや伝い歩きができたり、想像力を高める「木のおままごと」など頭や体を使って遊ぶことができる施設となっております。今回ご利用頂けなかったとのことで、ぜひ次回お越し頂く際は、ご利用頂ければと存じます。あやちゃん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

返信日:2023/5/21

男性/50代 恋人旅行

悠謙さん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【50歳からの大人旅】お土産等に使える館内利用券500円分付<バイキング>プラン
その他 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

満足でした

久しぶりに金曜プチ旅行で利用しました。いつも通り満足でした。また利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 青嶋浩子からの返信

悠謙様、いつもウェルシーズン浜名湖にご来館頂きましてありがとうございます。また、嬉しい口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。お久しぶりのご旅行との事で、リフレッシュして頂けましたら幸いでございます。私どものコンセプトであります「さらりと、ここちよい、おもてなし」を更に磨き、悠謙様が次回お越し頂ける際も、”ここちよいお時間”をお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。悠謙様のまたのお越しをスタッフ一同溢れる笑顔で心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/18

女性/50代 夫婦旅行

旅するどんちゃんさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
高機能マッサージチェア付きのお部屋でマッサージ三昧プラン<バイキング>
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

概ね満足

久しぶりに伺いましたが、概ね満足です。日曜日と重なり、日帰り温泉の客が多く、夜遅くに露天風呂に行きました。翌日もチェックアウトしても露天風呂が利用できお得でした。唯一、夕食の案内された席が悪く、客の導線になっている席でクレームを付けました。それ以外は良かったです。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 主任 氏原祐人からの返信

旅するどんちゃん様、この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!また、口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。久しぶりにご来館で露天風呂を満喫して頂けたようで嬉しく思います。ただ夕食の際、配慮が足りずご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。頂いたご指摘をスタッフで共有しお客様がストレスなく過ごせる会場に出来るよう努めて参ります。 旅するどんちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしています。

返信日:2023/5/21

男性/30代 友達旅行

たつぼんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【10室限定】訳アリでお得♪タイムセール<バイキング>プラン【直前割】
その他 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

3回目の利用

レイクビューのお部屋以外はお風呂にレストランと遠いです。
何度もお風呂に行くと移動に億劫になります。
部屋は広いのにテレビが小さすぎて見にくい。夕食が終わり部屋に戻ったらカーテンから害虫が出ました。害虫駆除したほうが良いと思います。
レストランのホールスタッフの男性がお皿の回収等であちこち移動され過ぎて席を離れる際に何回もぶつかりそうになりました。しかも、あちら側が避けるわけでもなくこちら側が避けてる始末。何も持ってないなら従業員が静止して避けるべきではないでしょうか?
名物のうなぎの蒲焼も小皿に乗せられてる量が少ないのか何皿も取られています。通常の量と2倍の量などわけて置いた方がお皿を使う量も少なくなると思うので改善されたほうが従業員もお客さんも手間が省けると思います。
あと、大浴場のシャワーヘッド強すぎてすぐに止まるし水の無駄遣いのような気がします。安価でも滑らかな物あるので取り替えた方が良いと思う。《宿泊者限定のお風呂にはいくつか良いものに変えてました。》
全体的にここをこうしたらもっと良いって感じる滞在でした。施設自体は素晴らしいので気になった点だけ書きましたが舘山寺周辺の宿泊ならオススメの宿です。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 支配人 豊田博一からの返信

たつぼん様
このたび遠方より当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿も頂き重ねて感謝申し上げます。今回のご滞在に於きまして、食事会場のスタッフ対応や料理提供について貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。たつぼん様からのお声を真摯に受け止めご来館頂けるお客様にご満足いただけるように努めて参ります。ご利用ありがとうございました。

返信日:2023/5/13

女性/50代 家族旅行

かなちょんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【浜名湖ビュー】\浜名湖鰻の蒲焼食べ放題/浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

家族旅行に最高

GWに浜名湖旅行の宿に選ばせてもらいました。
成人ばかりで伺いましたが、パルパル遊園地がホテルからの連絡通路から行けたりで、子供さんがいる家族旅行にもってこいのホテルです。昭和の大型旅館の雰囲気があって、懐かしい気分になりました。
駐車場が満員で、歩いて遠くまで行かないと行けなかったのが少し不満でした…
お風呂も宿泊専用は少しリッチな、日帰りの方は、露天風呂も広くて良かったです。
お食事のブッフェは鰻、みかん、餃子、美味しかったです。
他の旅館やホテルではない、揚げたてのコロッケがオススメです。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 望月佳唯からの返信

かなちょん様この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます!また、口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。まずは、駐車場につきましてはご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。当日の混雑状況により駐車場が変わりますのでご協力いただければと思います。その他の、お食事、お風呂につきましてはご満足いただけたようでとても嬉しく思います。かなちょん様もお召し上がりいただいたコロッケですが、当館の売店でも販売中でございますので、購入いただいたかもしれませんが、次回お出かけの際は売店にもお立ち寄りいただければと思います。ではまた、かなちょん様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

返信日:2023/5/15

ホテル ウェルシーズン浜名湖

詳細情報・予約へ
女性/60代 家族旅行

そっくすくんさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【4月3日以降】\浜名湖鰻の蒲焼食べ放題/浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

質の高いお料理でした

ゴールデンウイークに親族と行きました。食事はグループみんなで食べれるように配慮してくださり、お料理がとても美味しかったです。パルパルの入園料や温泉も付いていて楽しめました。安い時期にまた行きたいと思います。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 るぴなす 古橋涼楓からの返信

そっくすくん様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ゴールデンウィークのご旅行とのことで、お食事や遊園地、温泉とリフレッシュしつつもウェルシーズンを余すことなく楽しんで頂けたようで何よりでごさいます。ご親族の皆様との素敵な思い出作りのお手伝いが出来ていれば幸いです!平日などはお客様も少なく、レストランや温泉で今回のご旅行とは全く違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。またぜひ皆様でウェルシーズンにお越しください、そっくすくん様のお帰りをスタッフ一同心からお待ちしております!

返信日:2023/5/16

女性/50代 家族旅行

かんちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【4月3日以降】\浜名湖鰻の蒲焼食べ放題/浜名湖が見える寛ぎのお部屋!スタンダードバイキングプラン
和洋室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂とドリンクサービスが充実

隣のパルパルが目的ではなかったのですが、はままつフラワーパークに近い宿を探して予約しました。
大きなホテルで大浴場や食事会場への移動が大変でしたが、母の車椅子を押しながら、広々とした通路に飾られた生け花や様々な作品を楽しむことができました。
お部屋は浜名湖を見渡せる眺望で申し分なく、3人目のソファー代わりに形が自由自在に変化するクッションソファーでリラックスしたり、飲料水の水道蛇口が別だったり、携帯充電器完備など、設備も充実していました。
日帰り温泉施設の「華咲の湯」は期待通り、広々した内湯に、しっとり潤うシルクバス、開放感あふれる庭園露天風呂など、少しぬるめの湯をゆっくりと楽しむことができました。宿泊者専用の「ひとと季の湯」は窓が全開で半露天のような爽快な気分を味わえました。湯上りのアイスキャンディーやフリードリンクのサービスは最高!
食事はバイキングで浜松らしいお料理の数々が並び、好きなものを好きなだけいただけて幸せでした。全てを食べきれず少々心残り・・・
大満足で宿を後にし、朝一でフラワーパークに入園。お天気は今ひとつでしたが、満開の藤の花を独り占め(3人占め)満喫できました!

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 加藤秀一からの返信

かんちゃん様、この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます!当館自慢のバイキングや温泉はご満喫頂けましたか?心温まる口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます!ホテルウェルシーズン浜名湖は周辺にはままつフラワーパークさんや、浜松市動物園さん、少しお車でご移動頂ければ他にも魅力的な観光スポットがございます!最近で申し上げますと当館のすぐ裏にございますスイーツ専門店のストロベリーハンティングさん、浜松駅の近くにあります大河ドラマ館などもおすすめスポットでございます!ぜひまた次回のご参考にどうぞ!かんちゃん様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております!

返信日:2023/5/13

女性/30代 子連れ旅行

かおりさん

時期
2023年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夕朝食バイキングを満喫!!スタンダードバイキング<ガーデンコート>
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

スタッフの方の心遣いが最高でした。

4歳2歳の子連れで宿泊しました。他の方の口コミ通り、ホテルの駐車場案内の方から、フロントの方、食事会場の方まで、すべてのスタッフの方が親切で(スタッフの方から声をかけてくださる)、心からこのホテルに泊まって良かったと思いました。
新しくできた室内遊び場もとても清潔館があり、子供は大喜び、大人もゆっくりすることができました。
食事も種類豊富で大満足です。
子供限定のイベント?で息子は当選し、おもちゃのお土産ももらえて嬉しそうでした!
子連れ(乳児〜小学生)には最高の宿だと思います。本当にありがとうございました。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 丸山朝香からの返信

かおり様、こんにちは!この度は、ホテルウェルシーズン浜名湖にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿も、重ねてお礼申し上げます。かおり様の「心からこのホテルに泊まって良かった」とのお言葉、大変嬉しく思います。当館の強みの1つ"スタッフの魅力"を伝えることができたようで、幸いです(*^^*)また、キッズスペースや抽選会・春休み限定のイベントなど、お子様も楽しんで頂けたようで何よりでございます!キッズスペースは、木のぬくもりを感じることができて良いですよね。抽選会の景品やイベント内容は、スタッフが考えており、季節によって変わりますので、楽しみにして下さいませ。スタッフ一同、かおり様のまたのご来館を心よりお待ちしています♪

返信日:2023/5/13

女性/30代 子連れ旅行

ayさん

時期
2023年5月宿泊
プラン
【10室限定】訳アリでお得♪タイムセール<バイキング>プラン【直前割】
その他 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

キッズスペースことっこひろばオススメ!

0歳のこどもの初めての旅行先にこちらのホテルを選びました。0歳児でも安心して遊べるキッズスペースがあり、お部屋もハイハイで動き回れる広さがあり、キッズ用のアメニティもとても充実していました。お風呂にはベビーバスやキッズ用シャンプー、食事のビュッフェでは離乳食まで用意されていて赤ちゃん連れの旅行にはとても嬉しいサービスばかりでした。また利用したいです!

ホテル ウェルシーズン浜名湖 フロント 宮崎貴司からの返信

ay様
この度はホテルウェルシーズン浜名湖をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ay様の口コミを拝読いたしまして、大変ご満足されたご様子で私共も嬉しい限りでございます。今回ご利用頂いた「ことっとひろば」と「キッズアメニティステーション」ですが、3/17から新設されまして、かなりご好評をいただいております。ご宿泊のお客様が多い日などは満席の可能性もございますので、お客様が多い日はお早目のご予約をお勧めいたします。ご予約開始時間は昼12:00〜でございます。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ay様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2023/5/16

女性/50代 子連れ旅行

くみちゃんさん

時期
2023年4月宿泊
プラン
【ベビー&キッズスペース ことっこひろばオープン記念】お子様歓迎♪ママパパモニタープラン<室数限定>
その他 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしいホテル

娘と孫と親子3代で行きました。3歳の孫はホテル内に新設されたことっこ広場で楽しく遊び、大きなお風呂に喜び、まさに子供に優しいホテル!親にとっては何よりです。私が感動したのは、食事は勿論、全てに掃除が行き届いていて素晴らしかった。スタッフの方も皆親切で、本当に快適でした。是非また行きたいです!ありがとうございました。

ホテル ウェルシーズン浜名湖 主任 中村唯也からの返信

くみちゃん様、この度は数あるホテルの中からウェルシーズン浜名湖をお選びいただき誠にありがとうございます。今年の3月にOPENした「ことっこひろば」、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います!お客様からいただくお声をもとに、今後もより楽しいホテルになるようスタッフ一同たくさんアイデアを出して頑張っていきます♪くみちゃん様とご家族様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2023/5/13

ホテル ウェルシーズン浜名湖

詳細情報・予約へ
ページの先頭に戻る
[旅館]ホテル ウェルシーズン浜名湖 じゃらんnet

他のホテルを探す場合はこちら

ビジネスホテルを探す

静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜名湖 > 弁天島駅

エリアからホテルを探す

静岡県 > 浜松・浜名湖 > 浜名湖 > 弁天島駅

近隣駅・空港からホテルを探す

浜名湖佐久米駅 | 東都筑駅 | 都筑駅 | 気賀駅 | 弁天島駅