ホテル　ウェルシーズン浜名湖の口コミ・評判

スタッフさんの笑顔と 最高のおもてなしで一人誕生日を楽しく過ごすことができました。
そして、朝の鳥の鳴き声は心が癒されました。食事も美味しかったです。

施設内に温泉風呂が何ヶ所もありマッサージや食事処などがありました。
ホテルの目の前には浜名湖パルパルがあり少し歩くとお土産屋&鰻屋がたくさんあります。

7歳・4歳・1歳の近場子連れ旅行で宿泊しました。
客層は我々同様のファミリーが多いように感じましたが、ホテルの雰囲気は落ち着いており、部屋のタイプもいろいろあるので大人だけの旅行もよさそうです。
朝夕バイキングのプランで宿泊しましたが、食事は最高です。子供が好きな料理も充実していますが、お酒によく合う前菜系や〆の鯛茶漬けなど大人も満足できる料理がそろっています。飲み放題ではありませんが、アルコールの種類も豊富でした。
大浴場も宿泊者限定の大浴場＋併設の日帰り入浴施設が両方はいれるので、飽きずに楽しめます。おむつの取れていない幼児用のベビーバスやベビーソープも備え付けてあり、男性浴場の脱衣所にもベビーベッドがあり助かりました。
フロントも食事会場も、従業員のみなさんは笑顔が多く、子どもたちにもとてもやさしいです。宿泊した子ども向けのくじ引きも行われており、子どもたちも大満足の宿泊になりました。また行きます。

食事のバイキング種類も豊富で美味しかったです。カニもしっかり身が入ってました。ステーキも美味しいかった。なんと言っても3種類のスムージー美味しいかった。

今回はバリアフリーの部屋だったので部屋でお風呂に入ることができたのでゆっくりできました。
部屋のお風呂も温泉だとシニアや障害のある人はとても嬉しいと思いますので是非検討して欲しいです。
コロナ対策はしていますがやはり人が多いと心配になります。
バイキングは好きなものを好きなだけは嬉しいですがこの時期はどうかな…と思いました。
近くなのでコロナが落ち着いたらまた行きたいです。

タイトルどおり３回目の利用です。
コロナ禍のため遠出は控え、自宅から15分のホテルでプチプチ旅行です。
とにかく夕食も朝食も最高でした。
前回、前々回のメニューとは違う物もあり
ひとつひとつが美味しくてお腹いっぱいいただきました。
部屋のトイレの調子が悪かったのですが
それも直ぐに対応してくださって信頼できるホテルだと思います。
従業員の皆さんも毎回一所懸命、笑顔でテキパキ働いていて素晴らしいです。
機会があれば4回目も利用したいです。

今回も夕食、朝食共にビュッフェで蟹、うなぎ、等沢山の料理、デザートがとても美味しかったお風呂もいろいろな湯船で楽しめてチェックアウト後もその日なら無料で入浴する事ができるため浜松周辺を観光してから夕方にホテルに立ち寄り風呂に入って食事して帰り、私も妻も大満足でした。また利用します。

最近は限られた人数でやっているところが多いので、チェックインの時から何人ものスタッフさんが対応してくださり驚きました。館内ですれ違うスタッフの方がみんな挨拶をしてくださるのも気持ちがよかったです。温泉は3か所ありいろいろなお風呂が楽しめました。チェックインの前から入れるので、チェックアウトするまで何回も入ることができました。夕食はバイキングでしたが、料理がすべて小分けされているので、コロナ禍でよくあるビニールの手袋をしないですみましたし、自分でとりわけするための時間がかからず行列になることがなかったです。夕食、朝食とも品数も多くおいしかったです。妻はコミックも楽しんでいました。コロナ禍でもあらゆるところを工夫されていて安心して過ごすことができました。

全てのスタッフの接客対応が、素晴らしかった。とても丁寧で、温かみが、感じられる気持ちの良い接客でした。ビュッフェスタイルの食事でしたが、コロナ禍の中、たくさんのスタッフがそれぞれメインの料理には付いていて、素早く提供してくれてとても良かったです。美味しさも満足できる内容でした。今回初めてでしたが、もう一度行ってみたいと思いました。

部屋、温泉、サービスなど全てにおいて満点でした。
数年前に一度利用したことがありましたが、経年を全く感じさせない清潔感、メンテナンスに驚きました。
また、食事もメニューの豊富さ、味については今まで宿泊したホテルの中でもトップクラスだと思います。
子供たちも隣接するパルパルで思いっきり遊び、宿泊翌日の午後はあいにくの雨になりましたが、チェックアウト後でも温泉を利用できたので、二日間しっかり楽しめました。
最後に、以前宿泊した時もそうでしたが、フロントや食事会場などのスタッフ皆さんの応対が本当に気持ちよく、素晴らしいの一言です。
また是非宿泊させていただきたいと思います。

子どもを連れて浜名湖パルパルで遊ぶために予約をしました。
このホテルの売りは、施設に隣接している、直結の通路がある、入園券付きなど、色々な特典があります。
そう思ってリピートを行いました。
しかし、ホテルに着き、子どもを着替えさせようとすると、110cmの浴衣しかなく、フロントに電話すると、大浴場の隣に色々なサイズがあるのでご自身で取りに行って下さいという、何ともお粗末な話。それであればフロントで説明して、部屋にどのサイズが置いてあると伝えるべきですね。ちなみに130cmはありますと言われて行くと、130cm-140cmの対応浴衣でありブカブカでした。
そして、隣接する通路は都合により通れませんという看板があり、都合ってなんだという気持ちになりました。これも説明はありませんでした。
食事について、バイキングを追加で予約しようとしたら、既に満席となっている？バイキングなのに？と思い、疲れたので華咲の湯でマッサージを受けようとしても予約でいっぱいだという。施術人数が少ないようで断られました。
まあ、最終的に舘山寺温泉の温泉には入れますので良かったですが、色々と躓いた旅行でした。
次に行くかどうか、これは本当に要検討です。
隣接通路が使えないなら、他のホテルで綺麗な場所がありますから。

コロナ禍ですが、子供の卒業祝いということで出向きました。スタッフの方の対応はとてもよかったです。お料理もおいしくいただきました。温泉を楽しみにしていましたが、宿泊者専用の大浴場は、もう少し趣があるといいかなと思いました。日帰りも利用できる大浴場はあったのですが、のんびりできるかんじはありませんでした。そのため、宿泊者用に二回入りましたが、露天風呂もなく物足りなさを感じました。日帰りもできる大浴場のおちつきのなさは、週末利用なので、仕方ないかなと思いました。温泉でゆっくりという方にはものたりないかと思いました。

こちらは、たまに、日帰り温泉があるので、
利用していました。
今回は、友人が年に一回の長期休みとの事で
なら、ウェルシーズンいこー。
と、即座に決まり、
相変わらずの接客の良さ、
そして、当たり前に、コロナ対策、清潔感がばっちり。
本当に人気なので、わたしなんかは、ホテルばっかり
ストレス発散に、前日にじゃらんを開きますが
なかなか空いていない！という感じでしたが
ラッキーな事に空いていました！
お部屋も今風にお洒落にスッキリしていて、
一番は、やっぱりお風呂ですね。
日帰り温泉のサウナと、ここは、ワンランク上のお風呂に入れます。
お泊まりした方専用もあり、気にする方は、そちらに
入ればよし！
わたしみたいに、コロナ禍なので、浜松のみで、
ホテル巡り、お風呂巡りする方には
色んな種類のお風呂や、施設があるので、
きっと満足することと思います。
私たちは、大満足でした。
他のホテルより、ベッドが良かったかな？とも
思いました。寝起きに肩が痛いなど、よくある話ですが
ウェルシーズンさんはなかったです。
地元でも安定の人気のホテル。
私は地元のホテルしか、コロナ禍なので
利用しませんが、また行きたいホテルの1つです。
気をつけながら
泊まらせて頂きました。
ありがとうございました

夕食と朝食のバイキングが素晴らしかったです。コロナ対策で、全て小皿に取り分けてあり、ドレッシングまでも小さなカップに分けられ、よそう必要のある物はスタッフの方がすぐに入れてくれました。種類も豊富で、カニの食べ放題や浜松名物、鰻も熱々で美味しく、コスパに優れていました。特にクーポンを利用したので、かなりお得に泊まれました。
ただ、春休み中だったので、かなりの人が宿泊しておりました。コロナ対策はしっかりしていたので、安心はしていましたが。
お風呂は泉質はあまり良いとは思いませんでしたが、たくさん種類がありました。

浜名湖パルパルに行くために、近くの宿をと思って予約しました。子供が小さいので和室の部屋にしました。古さは感じますが清潔感があり気持ちよく過ごせます。お部屋に子供用のハンガーも用意してあったのが嬉しい心遣いだなと思いました。洗面がお部屋の中にあるのも便利でした。ただお部屋の眺望を期待してたんですが…4階だったし、ガーデンコート棟？のお部屋も視界に入ってきて、思ってたより湖も遠く、期待が高かった分少しがっかりしました。お風呂はたくさんの種類があり、湯巡りを楽しめました。宿泊者専用のお風呂が、空いていて静かで居心地良かったです。子供用のシャンプーがあるのも嬉しい。ご飯は夜も朝も種類が豊富で美味しかったです。夫はカニをたくさんおかわりして楽しんでました。スタッフの方々はみなさんとても優しく、子供にも声をかけてくれて、接客が素晴らしい宿だなと感じました。

日帰り温泉は良く利用していましたが、思いきって宿泊しました。
とっても快適。部屋がきれい、移動中も寒くない、朝食がとても美味しくて、ずっと心地良い時間を過ごしていました。
宿泊者専用の温泉があるのは今回初めて知りました。シンプルながらも風情を感じつつ堪能できる場所だと思います。
出かけにくい時期だけど出かけたい！という気持ちが強まっている近隣にお住まいの方に、今だからこそオススメしたい宿泊施設です。というか…勝手に勧めています。
個人的にもまた行きたいです。

蟹食べ放題になったその日に食べに来ました！
平日なのもあって宿泊客や食事会場に来てる人は少なかったですが
料理の品数も沢山あって、出来立てを出してくださって
楽しく美味しい食事を楽しむことが出来ました！
浜松でもコロナが増えて来ていますが流行る前に行けて良かったです
対策はかなり徹底されてる所なので安心して泊まれました。

3人で泊まって、1人だけ敷布団だったので残念。
ですが、疲れを癒すには良い温泉でした。
また泊まりたいと思いました。

コロナ渦での県内ひとり旅。
じゃらんのポイント消化の為の旅でもありました。
GoToで申し込みましたが、適応にならず。
ニュースで情報は入っていたのでありらめてはいましたが・・・
適応にならなくてもキャンセルしないで行く予定でおりましたが、ホテルからの一報がなく、チェックインの時にも説明もなく、こちらから問うて適応でないことを知りました。
部屋からお風呂までの距離があり、何回も入りたいと思うも、億劫になってしまいますね。
宿泊者のみが入れるお風呂のシャワーが低温で、全く使えませんでした。
お風呂、全部、入りました。バラエティに富んでいて楽しかったです。
食事は、夕食、一品一品、美味しく満足しました。
朝食のバイキングも、美味しくいただきました。
が、全体的には・・・
この内容で、この価格設定は高いなぁと感じましたね。
この金額を出せば、温泉付き部屋に泊まれる金額ですから・・・
けど、ふぐを食べるとこの金額になるのかな〜

この度はお世話になりました。
地元なので温泉施設はよく利用していました。
コロナ感染対策もしっかりできていて評判どうりの良い宿でした。
気になった点は、部屋のエアコンの音が大きい。
　　　　　　　　バイキングのうなぎ待ち時間が長い。
また伺いたいです。

コロナ禍で不安もありましたが、チェックインから食事まで感染対策が行き届いており安心して宿泊できました。

10月に宿泊した際に、本当に快適で心身ともにリフレッシュできましたので、再度伺わせていただきました。
ヨロナの影響からか、わずか2か月前と比べて、スタッフの皆さんの活力が若干低下しているように感じました。
それと部屋のアメニティは歯ブラシだけになっていました。使い回しするカミソリが浴室の脱衣所に積まれていて、隣に電子レンジが置いてありました。使う方が自分で熱風消毒をするのでしょうが、誰が使ったかわからないカミソリを使う気にはなりませんでした。
アルコール消毒をしたものが置いてあるのであれば、せめて「アルコール消毒済」といったものを分かりやす表示していただければと感じました。
食事の時の紙おしぼりも入口で1枚配布されるだけとなってしまいました。
ホテルはお客に快適な気持ちで過ごしてもらうことが何よりも求められています。
ホテル側の経費削減のスタンスは理解していますが、お客がストレスを感じるようなサービスの低下は極力避けるべきだと思います。
何でも削減してしまうのではなく、まずやり方を考えることが大切だと思います。
お客の立場をふまえたサービスを展開していられるホテルだと思いますので、もう一度細部にわたってご検討いただければ幸いです。
何といっても温泉施設は申し分ないものですから。

ホテルスタッフの方々の対応は丁寧でした。
お部屋も綺麗でしたが、天井が低めなので少し圧迫感は感じました。
お風呂は色々な種類があり大変満足でした！
宿泊翌日はパルパルに遊びに行ったのですが
車もホテルに停めたままで良いとのことでしたので
助かりました！！
今回はパルパル直行通路は封鎖されていましたが
歩いてすぐでした！

大井川鐵道のトーマスを見る道中、隣にパルパルという遊園地があったので「子供が喜ぶかな」と宿泊。特に期待していなかったが感動！
とにかく接客が良い。駐車場の案内係さんでこんな接客良い人初めてでチェックインからご機嫌。少し早く着いたので荷物預けようとフロント行ったら、フロントも人間味のある接客で心地良い。夕食のバイキングもコロナ対策で全部小皿に分けられていて手間をかけた安心感あり、ライブ調理もあって食事も美味しい。そして調理してる人も愛想良いのにはビックリ！お風呂もお城みたいに広くてまた泊まりたいと思う満足感の高いお宿でした。

２泊でゆっくりしたいのでまた、すぐに行きたいと思っています。楽しみです。ショッピングも楽しめました。

昨年11月GOTOトラベルで宿泊しました。
朝食の料理の和洋バリエーションの多さは驚きで美味しかったです。
特に揚げたてコロッケ、サラダの食材、フルールの多さは嬉しいかぎり。
コロナ禍でのバイキング形式でビニールやアクリルでの仕切りなどホテル側の配慮は見られた。
しかし土曜朝だったので家族連れなどで密になる場面も多かったので、
一定の入場制限をした方が良かったと思いました。
お風呂は３つの入浴施設が分散されて、愉しめたがバリエーションほどでは無かった。
子どもに配慮してだと思われるが全体的にお風呂はぬるめだったので、
例えば１風呂を熱めゾーンなど選べる工夫をしても良いと思った。

ずっと旅行行きたいねってなかなか行けず、GOTOトラベル使えないタイミングでしたが近場で探して過去に行ってよかったのを思い出し選びました。
歩き始めた子供を連れての少し遅れた誕生日旅行で、当日体調がいいこと確認してから当日予約して行きました。
予約して質問に対しての答えを電話で教えてくれました。
入り口でスタッフの方が出迎えて車から荷物を下ろして少しだけ離れた駐車場に停めます。
入り口で体温測りあっちこっちに消毒、バイキングもうなぎ一切れに対して1皿ずつ取る感じで食器がすぐたまってしまいますが、たまった頃にスタッフさんが持ってってくれるのでありがたかったです。バイキングで残念だったのが、子供用のプラスチックのスプーンやお皿がなかったこと。コロナで仕方ない部分もありますが、思ったより子供に取り分けられる（１歳児前後の）食べ物がなかったです。
小さい子連れてく方はBF持参の方がいいと思います。
パルパルも無料で入れてる乗り物乗れない1歳児にはありがたかったです。フリーパスも安く買えます。
晩御飯では誕生日での旅行と伝えてたらサプライズケーキ用意してしてくれてて、
朝ごはんの時は子供がぽいぽいご飯床に落としたので片付けてたら後で片付けるのでこのままで大丈夫と言ってくれたり、持参のスプーンや食事用エプロン洗ってきてくれたりしました。
私はバス付きの部屋にしましたが、オムツ外れてない子供は大浴場はベビーバス使うしかできないので注意です。
お風呂も密にならないようにロッカーが隣同士使わないようになってました。露天風呂すごく寒かったですが気持ちよかったです。
朝風呂は宿泊者限定のとこしか入れなかったのが少し残念ですが。
またいつか宿泊したいです！
コロナに負けず頑張ってください！
スタッフさんの笑顔が1番の思い出です。

お風呂が、色々あったのですが　時間がなくてゆっくり出来なくて、少し残念でした。
お風呂は、少し古い感じでちょっと期待外れでした
食事は、本当に美味しかったです

部屋からレストランやお風呂までが遠かった。宿泊者専用のお風呂があったが、特別感はなかったです（華咲の湯が立派すぎてです）。バイキングの質はとてもよかったです。

2週間前は旧館に宿泊したが今回は新館に泊まりました。新館は景色が悪く旧館のが良かったです。風呂は今回も入り過ぎる位入り満足しました。夕食のバイキングはやっぱ鰻が美味しく良かった。朝食も種類が有り食べすぎました。チェックアウト後にも次の日に入れるチケットで華咲きの湯に入り帰りました。満足しました。又、利用したいと思います。