宿番号：328515
ホテル ウェルシーズン浜名湖のクチコミ・評価
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たくみおやじぃさん
- 時期
- 2012年11月宿泊
- プラン
- ホテル直結★遊園地フリーパス付★バイキングプラン
- その他 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2012/11/13
たくみおやじぃさんのホテル ウェルシーズン浜名湖 （旧 遠鉄ホテルエンパイア）のクチコミ
口コミ通りの満足が得られるホテルです。案内から朝の挨拶も総支配人のお迎えからお見送りまでしっかりとした社員教育がなされていると思いました。なかなか出来そうで出来ない所で気遣いがなされてますね。バイキングのお品書き表示はもう少し大きめに書いて頂けると良いなぁとおもいました。料理もおいしかったです。ただ気になった事は宿泊者駐車場からロビーに向かう歩行途中に社員さんのバイクと危うくひかれそうになりました。歩行者専用と駐輪場が交差しているほんの少しの距離ですが、小さな子供ならはねられると思いますよ。従業員さんも人が歩いていたら降りて頂けると危なくはないと思います。また舘山寺温泉に行くときは利用致します。
ウェルシーズン浜名湖 総支配人 小野田剛久 からの返信
たくみおやじぃさま こんにちは。
このたびは当館のご利用、クチコミに心温まるお客さまのお声をお寄せくださり、
誠にありがとうございます。
喜んでいただけたご様子、とても嬉しく思っております。
駐輪場付近での出来事につきましては、大変申しわけなく思っておりまして、
さっそく明日のスタッフ朝礼にて私より直接、改善するべく、申し伝えさせて
いただきます。
当館の対応へのお褒め、私自身、ホテルマンとして冥利に尽きる思いでして、
クチコミを読み進むうち、思わず熱いものが込み上げてきてしまいました。
私どもにとりまして、お客さまからの心温まるお声をいただくことが、一番の
励みでございます。
またお気軽にご家族でお出かけくださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、笑顔とともに心よりお待ち申し上げております。
返信日：2012/11/14
