クチコミ・評価

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、また特別な日にお越しいただきまして誠にありがとうございました。若冰様とご一緒にお祝いができ私どもも大変嬉しく思っております。
いただきました温かいお言葉を励みに今後も多くのお客様に感動していただけますようサービスの向上に力を注いで参ります。
インクルーシブ体験につきましては、ご用意させていただきましたコンテンツにご満足いただけたようで何よりでございました。
またご家族様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価や温かいお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
当館はインクルーシブにて様々なコンテンツを提供しておりますが、ひな様やお子様にはプレミアムバーをお楽しみいただき、またクラフト体験では素敵な思い出づくりができたとのこと何よりでございました。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。またひな様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2024/5/21

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また温かなお言葉を頂戴し大変嬉しく今後の励みになります。
今回のご宿泊がカッチー様にとって良いものになったと拝察し私どもスタッフも安堵しております。
また大洗へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御食事会場では混雑にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。
インクルーシブのフォトフレーム作成ではお楽しみいただけたようで安堵しております。今後も創意工夫を重ね、お客様にお楽しみいただけますコンテンツの作成に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

返信日：2024/5/21

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。楽しみにしていただいた夕食のお料理がお口にあったようで安堵しております。ですが補充が間に合わず売り切れとなってしまった料理があったとのことで、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましても、せっかくのご宿泊ですのに不安な思いにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。各部署に報告し、客室につきましては清掃の徹底と防虫剤につきましては新しいものに交換を致しました。今後このようなことが無いよう共有して参ります。
インクルーシブ体験ではキャンドル作りをお楽しみいただけたとのこと何よりでございました。
またお風呂の温泉化につきましてはすぐに対応いたしかねることもあり今後の検討事項とさせていただきます。
今回いただきました貴重なご意見を材料に、改善を重ねて参ります。まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様のご意見を大切にし、今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。これに懲りずまた大洗にお越しの際には当館を検討いただけましたら幸いでございます。

返信日：2024/5/30

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待頂きましたのにご期待にそえず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場やリニューアル工事のための足場等はすぐに対応できかねてしまいますが、youyou様の貴重なご意見を今後の検討事項とし、よりお客様にお楽しみいただけますよう改善に努めて参ります。
至らぬ点が多くございますが、これに懲りずまた当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2024/5/21

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また高い評価を頂き大変嬉しく身に余る思いでございます。
今回のご宿泊でお孫様に喜んでいただけたとのこと私どもも大変嬉しく、励みになります。当館からの海の景色やプレミアムバーにつきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また大洗にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/21

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
インクルーシブ体験をご堪能いただけたようで何よりでございました。中でもプレミアムバーは昨月新しくオープンいたしましたのでお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。
今後もさらにお客様にお楽しみいただけますようなコンテンツを考え検討を重ねて参ります。
またよーこ様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2024/5/21

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御食事につきましてはお子様とともにお楽しみいただけたようで私どもも安堵しております。
夕食、接客と非常に高い評価を頂き、また、うれしいお言葉を頂き恐縮しております。頂いた高い評価、お言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけますようスタッフ一人ひとりがお客様の目線に立ちサービスをして参ります。
また大洗にお越しの際には是非とも当館をご利用ください。T様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/13

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングではお肉や、大洗ならではの海鮮等をお子様に喜んで頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
インクルーシブ体験につきましてはご用意させて頂いたコンテンツが棟梁様の思い出づくりの手助けとなっておりましたら幸いです。おもてなしの心を大切に、今後も多くのお客様にお楽しみいただけるコンテンツを検討して参ります。
また大洗にお越しの際には是非とも当館を検討頂けましたら幸いでございます。棟梁 様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/13

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの景観や半露天風呂をお楽しみいただけたようで何よりでございました。
また、オールインクルーシブにて様々なコンテンツをご堪能いただけたようで大変嬉しく感じております。今年の４月からオープンいたしましたプレミアムバーもお楽しみいただけたようですね。
当館スタッフに対してもうれしいお言葉をありがとうございます。今後も多くのお客様にお越しくださいます様、魅力づくりに励んで参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/11

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたカニとサザエをお楽しみいただけたようで何よりでございました。
次回も楽しみにしてくださっているとのこと私どもも大変嬉しく思っております。かずさん様のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/11

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただいたバイキングではお楽しみいただけたようで何よりでございました。お子様含め皆様の思い出づくりのお手伝いが少しでもできていたら嬉しく思います。
引き続き接客サービス等にも力を入れて参ります。
またハリー様ご家族様にお会い出来ます日をスタッフ一同楽しみにしております。

返信日：2024/5/11

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
天候はあいにくでしたが、当館の目の前に広がる海をご覧いただけたようで何よりでございました。
またバイキングにてお子様とともにストレスなくお食事をお楽しみいただけたことは、私どもも大変嬉しく感じております。今後もお客様にゆったりお過ごしいただけます様、常に配慮を忘れずサービスをして参ります。
また機会がございましたらお子様とともにぜひお越しくださいませ。

返信日：2024/5/11

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきました御夕食のバイキングではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として調理長に報告し今後の検討事項とさせていただきます。
また大浴場に関しましてもすぐに対応できないこともあり、合わせて検討させていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
スタッフの接客につきましてはお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じております。第一印象をはじめお客様が泊まってよかったと思っていただけます様な接客を目指して参ります。
まだまだ至らぬことも多くございますが、今回の事に懲りずまた当館に足を運んでいただけますと幸いです。なかちゃん様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/11

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフにも伝えまして、今後もスタッフ一人ひとりがお客様に寄り添ったおもてなしを考え、提供できます様精進して参ります。
またさだ様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/11

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご期待頂きましたにも拘らず、あんこう鍋につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。調理長に報告し来期に向け検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
まだまだ至らぬことも多くございますが、また大洗にお越しの際にはこれに懲りず、当館を検討頂けましたら幸いでございます。

返信日：2024/4/27

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく身に余る思いでございます。今後もお客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを心掛けて参ります。
現在東館のリニューアル工事を行っており、お部屋からの景観が損なわれている部分がございます。１１月には工事終了を予定しておりますが、マッキー様には残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お風呂の温泉化、露天風呂に関しましては、すぐに対応できないこともあり今後の検討事項とさせて頂きますが、貴重なご意見をありがとうございます。
御夕食のバイキングでは、釜飯に時間がかかったものの、快適に過ごされたとのことで安堵致しております。
クラフト体験やマッサージ機もお楽しみいただけたようですね。
今後も多くのお客様にご満足いただけます様、改善を重ねリピーターのお客様にもご満足いただけるよう精進してまいります。
また大洗にお越しの際には当館を検討頂けましたら幸いでございます。次回マッキー様にお目にかかれます日を従業員一同楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/4/27

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
東館のリニューアル工事のためタケ様にはご迷惑をおかけしたかと存じますが、ご満足いただけたとのお言葉をいただき安堵しております。
御夕食でも大洗ならではの海鮮をお楽しみいただけたとのこと何よりでございました。今後もお料理だけでなくサービス向上を目指し精進して参ります。
またタケ様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2024/4/27

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関しましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は細心の注意を払い清掃後の点検、確認を徹底して参ります。
至らぬことがございましたが、これに懲りずお越し頂ければ幸いでございます。りえちゃん 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/26

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は特別な日に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
バイキングにつきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。お連れ様もご満足いただけたとの事何よりでございました。
頂きましたお言葉を励みに今後も改善をして参ります。
またあさちゃん様とご一緒にお祝いできます日を楽しみにしております。

返信日：2024/4/26

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バイキングにてお食事をご堪能いただけたようで何よりでございました。今後もお料理やサービス等精進を重ねて参ります。
またうえちゃん様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2024/4/26

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。リピート下さり重ねて御礼申し上げます。
また、高い評価をいただき大変嬉しく身に余る思いでございます。お客様の評価を励みに今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
ゆうちゃん様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては今回不満の残るものとなってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見につきましては調理長に伝え、今後もお客様にご満足いただける様、創意工夫を凝らして参ります。
ご案内したお部屋につきましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービスを目指し精進して参ります。
旅行にはいろいろな思いがあってのことと思いますが、良いものにできず大変申し訳ございませんでした。

返信日：2024/4/26

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

ぴー様、またお越しいただきありがとうございます。
この度のご宿泊もご満足いただけた様で何よりです。
これからも訪れる度に新しい喜びと驚きを感じていただける様、日々精進して参ります。
今後も大洗へお越しの際は是非当館へお越し下さい。ぴー様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/26

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
現在当館リニューアルのための改修工事を行なっており、こてまま様には残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様が滞在する客室内、館内につきましては、できる限りの清潔感の維持に努めており、快適にお過ごし頂けたようでほっとしております。
また、クラフト体験や夕朝食のバイキングもお楽しみいただけたとのこと何よりでございました。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく今後の励みになります。
今回のご旅行につきましては工事のタイミングが重なってしまい、大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。工事期間は１１月を終了予定としておます。これに懲りずまた大洗にお越しの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。こてまま様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/26

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

朝ビール無料？？？？？
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして高い評価やお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
調理長にも伝えまして、今後もお客様にお食事をお楽しみいただけますよう精進して参ります。またサービスの面でも常にお客様の目線に立ったおもてなしがご提供できますようより一層の接遇を目指して参ります。
インクルーシブでは夕食時の飲み放題やレンタサイクル等、ご滞在中にお楽しみいただけるコンテンツをご用意しております。アヤ様にもお楽しみいただけたようで何よりでございました。
インクルーシブも徐々に変化し、以前までは1階カフェラウンジにはコスタコーヒーのみのご用意でしたが、現在はコスタコーヒーに加え、アルコール飲料やおつまみ、ジュースを取り揃えプレミアムバーという形でご用意しております。次回ご利用の際はぜひお楽しみいただけたら幸いでございます。
また当館は様々なコンセプトのお部屋をご用意しております。今回お泊まりいただきました東館和室の他に半露天風呂のお部屋がございますのでぜひご検討くださいませ。
次回はお子様、お孫様とご一緒にお越しいただけるとのことで、私どもも皆様とご一緒にお祝いができますことを嬉しく思っております。
アヤ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25

大洗ホテル〜太平洋を望む絶景ロケーション〜からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館からの景観や、夕食バイキングの料理にへのお言葉に加え、非常に高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お客様同士のタイミングもあり、私たちスタッフの配慮が及ばないところではございますが、夕食時、大浴場と不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。テーブルの配置や、大浴場洗い場の数の見直しも含め、私たちにできることはないかを検討してみようと思います。
お客様のご意見を大切にし、今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参りますので、これに懲りず、また大洗にお越しの際には是非とも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
ようチャン様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/25