クチコミ・評価(31/31)

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

ゆん様　返信が大変遅くなりました。この度は、伊豆高原の数あるホテルの中、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋と料金に評価を頂きまして大変光栄でございます。
今回、利用頂きましたお部屋以上に広いお部屋をご用意できますので、今度、利用の機会がありましたら、ぜひ、広い違うタイプのお部屋をご用意させていただきます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、またご利用いただきたいと思います。

返信日：2009/6/29

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

marsbase　様
この旅(度）は、伊豆高原の数ある宿泊施設の中、ホテルアンビエント伊豆高原アネックスご利用いただきまして、誠に有難うございます。
今回ご利用いただきましたプランは季節限定ですが、ぜひ、今後とも
ご希望に添えるよう、(時間・料金）お得なプランにしたいと思います。（継続を考えます。）私どもは特に景気回復は切実な願いです。このような時でも、多くの方にご利用いただけるようにしたいと思いますので、また、アドバイスを戴ければ光栄です。
追伸　カセットコンロの貸し出しを有料にて行っております。
ぜひ、またのお越しをお待ちしております。有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　竹内

返信日：2009/6/21

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

ナナ　様　この度は、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。
3月は伊豆高原の桜まつり【桜のアーチ】が見ごろの時期ですが、今年は１週間ほど早いと予想されましたが、実際は、４月の始めが見ごろだったため、せっかく桜のシーズンにお越しいただいたのに、すこし残念に思います。今度いらして頂いた折には見られるといいですね！
館内において、御部屋の広さと気ままさを喜んでいただいて、
大変嬉しく思います。また、グループホテルに於いては、露天風呂で
星が見れたということで、天気などにも恵まれてよかったです。
最後にちょっと怖い思いをさせてしまいもうしわけございませんでした。貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、またご利用いただきたいと思います。

返信日：2009/4/19

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

アラ！！キンちゃん様
この度は、ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。また、従業員のお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思いますが、喜んでばかりもいられず、ご指摘いただきましたご意見につきましても、課題として検討させていただきます。今後も皆様により快適にお過ごしいただけますよう､サービスの向上に努めたいと考えております｡ご投稿ありがとうございました。

返信日：2009/1/9

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

hagi様　この度は、ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿下さいましてありがとうございます。隣接の敷地内のわんちゃんにつきまして、批判の声なども多い中でも、お子様には喜んで頂けて、大変嬉しく思います。お食事もお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

返信日：2009/1/9

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

土井様　この度は、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。また、スタッフ対応についてお褒めの言葉まで頂きありがとうございます。只、残念なことに食器類に汚れがあった事、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように努めます。ぜひ、またご利用いただければと思います。
フロント　竹内

返信日：2008/11/22

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

トラリン様　この度は数ある宿泊施設より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。　ご指摘頂きました件につきましては、ご滞在中のお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご利用マナー向上啓発に努めて参る所存です。　どうか、またのご利用を心よりお待ち致しております。

返信日：2008/11/19

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

あやや様　大変返信が遅くなりました。この度は、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくり出来たとのことで、大変嬉しく思います。
また、スタッフ（特に送迎の運転手）のお褒めの言葉も頂きまして
早速、運転手に伝えましたら、喜んでおりました。
只、残念なことに喜んでばかりはいられません。ご指摘を下さった
朝食バイキングの品数、部屋の備品として鍋敷きに関して、出来る範囲で対応していかなければならないと思いました。
貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ、またご利用いただきたいと思います。

返信日：2008/9/16

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

ぶく様　この度は、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。当館はコンドミニアム型でお部屋に台所がついてますので、好きな物をお部屋で自由に食べられるのが
私どもの特徴です。（コテージのような？）
その中で、何かご提案などありましたら、どうぞ、お寄せくださいませ。
お部屋の広さと朝食に関してもお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。客室はもっと広い部屋もご用意できます。
せひ、またご利用いただきたいと思います。
フロント　竹内

返信日：2008/5/24

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

Maggie様　この度は、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。オーシャンビュー相模湾一望が当ホテルのキャッチフレーズになっておりますが、あいにく天気と気温によって空気の澄んだ日があまりないのが残念ですが、今回Maggie様は、伊豆七島が見えた最高のタイミングに御宿泊できたことにうれしく思います。また、料理についてご満足いただいてお褒めのお言葉も頂きまして有難うございます。より一層料理に力を入れ、旬の物、地の物をいっぱい使った料理を考えさせて頂きたいと思います。ぜひ、またのご利用お待ちしております。　フロント　竹内　博幸

返信日：2007/9/27

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

ゆかり様　この度は、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスご利用いただき誠に有難うございます。また、弊社系列のホテルにもご利用して頂き、ありがとうございます。お食事をご満足いただきお褒めの言葉も頂き大変恐縮しております。今後も、皆さまにご満足いただけるような献立作りに努めてまいりたいと考えます。また、ワンちゃんを飼っていらっしゃるとの事ですので、付帯施設の充実しております、わんワンパラダイスホテルでのご利用をお待ち申し上げております。　ホテルアンビエント伊豆高原アネックス　フロント　竹内　博幸

返信日：2007/5/17

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

matty様　この度は、当館ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。今回ご利用頂いたお部屋はフラットタイプですが、他には、メゾネットのタイプもあります。広さは81平米の和洋室になっており、今回ご利用いただいたお部屋よりも広いお部屋です。ただ残念なことは、お部屋から景観は海ではなく、芝生の庭になっております。ご指摘いただきました朝食は、至急調理スタッフに伝え検討させて頂きます。今後も隣接のわんわんパラダイス含めご利用お待ち申し上げております。　ホテルアンビエント伊豆高原アネックス　フロント　竹内　博幸

返信日：2007/5/17

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

きみえ様　このたびは、当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、スタッフの応対までお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思っております。近隣情報などはこれからも、フレッシュで地元ならではの耳より情報をお知らせできるように日々努力していきたいと思います。お部屋からの眺望は、日の出が伊豆大島の後ろから、かおを出すとき毎日、違う景色が見られます。次回お越し頂くときは、澄んだ天気に恵まれ伊豆七島と房総半島がご覧いただけたらいいなぁと思っております。

返信日：2007/2/17

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

過日は、弊社施設のご利用有難うございました。今後も、お客様に満足頂ける様、これまで以上に清潔で快適な空間を提供するよう心がけて参ります。また、ご指摘頂きましたウォシュレットにつきましても、貴重なご意見を参考に検討していきたいと考えます。ぜひ、またのご利用お待ちしております。

返信日：2007/1/13

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

このたびは、ホテルアンビエント伊豆高原アネックスをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ぜひお友達お誘いの上、お鍋などしながら、団らんを楽しんで頂ければと思います。

返信日：2007/1/13

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

数あるリゾート施設の中より当アネックスホテルをお選びいただき、お盆休みの大渋滞の中を伊豆高原までお越しくださいまして誠に有難うございました。わんわんパラダイスホテルとの共用通路部分につきましては、次回お越しの際までにはと、お客様の声を反映した対策を現在検討中でございますが、おおむね私どもの施設にご満足いただけましたようで嬉しく思います。見どころたっぷりな伊豆高原でございます。是非、次回は涼風の秋や３kmの桜並木満開の春シーズンにお越しいただきたくスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2006/8/19

ホテルアンビエント伊豆高原アネックスからの返信

このたびは、宿泊のご利用と貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご指摘どおり、案内の不足に関しましては、私共も検討しなくてはならない重要課題として受け止めなければいけない所と承知しており、お客様のご意見を参考にこれからも努力させていただきます。何卒、ご理解いただき今後ともよろしくおねがいいたします。

返信日：2006/4/20