HOTEL AZ 福岡宗像店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

数多い宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
浴槽が小さく、入浴が快適でなかったとのご指摘、申し訳ございません。
とはいえ、金額的には割安と感じていただけたとのこと、安心しました。
またのお越しを心よりお待ちしています。
ホテル　フロン

返信日：2026/7/19

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は数多い宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。  
朝食はホテル併設のジョイフルをご利用いただき、品数の多さと明太子の食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。  
出張の際にもまたご利用したいとのお言葉、光栄です。次回のご来訪も心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/17

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
周辺には飲食店、遊戯場が豊富で便利とのお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/16

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。朝食についてもご満足いただけたとのこと、明太子の食べ放題もお楽しみいただけたとのご感想、私たちも励みになります。
お部屋の清潔感にもご満足いただけたと伺い、安心しました。まだ期待以上とも以下でもないとのご感想を励みに、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。ご要望などございましたら、遠慮なくお知らせください。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/7/14

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は、混雑した日にもかかわらず受付での待ち時間にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。  
とはいえ、スタッフの丁寧な対応をお褒めいただき、ありがとうございます。  
今後は待ち時間の緩和に努め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　ホテルフロント

返信日：2026/7/1

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
一方で、お夕食の際は隣接店舗の混雑と、えだ豆のご用意がなかったことによりご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後は待ち時間の緩和に向けた情報共有を徹底し、代替のご案内やメニューの確認を事前にご提案できるよう努めます。次回ご来館の際には、事前にご希望をお知らせいただければ最適なご案内をさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/6/25

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は度々のご利用、誠にありがとうございます。エアコンの効きが悪く、暑さでご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。快適さは私たちの最優先事項ですので、空調の点検と調整を各部門で見直し、必要に応じてお部屋の変更も含めて対応します。
また、コップに口紅が付着していた件につきましては、清掃の不備です。ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう、清掃手順の再徹底と教育を強化します。
価格の改定についてご期待に沿えず、残念に思われたこともお詫び申し上げます。
日中の寒暖差があり体調を崩しやすい時期ですので、お気をつけてお過ごしください。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/21

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございました。  
朝食の味もお気に召していただけたようで、特に味噌汁や明太子をお楽しみいただけたと伺い、厨房にも伝えます。
駅からのアクセスが近く、部屋の滞在で不便がなかったとのこと、私たちも大変うれしく思います。
この価格で朝食付きが魅力的と感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
福岡へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/12

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。近くの天然温泉を利用できるプラン、駐車場の余裕、朝食付きと、快適にお過ごしいただけたようで私たちも嬉しく思います。
出発日に帽子を部屋に忘れてしまわれた件は、後日ご連絡のうえ無事にお引き取りいただけたと伺い、安堵しました。
貴重なご意見ありがとうございます。枕元のスマホ充電用コンセントの設置については、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
次回も天然温泉プランをはじめ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。モバイルバッテリーをご用意されるとのこと、何かお手伝いできることがあればお気軽にお知らせください。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/6/10

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ダブルルームが広く快適だったとのお言葉、朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。館内にはジョイフルが入っており、周辺にも多くの飲食店があるとのご感想もありがとうございます。
お食事の選択肢が豊富で、滞在をよりお楽しみいただけたようで何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/6/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
夕食付きプランで、ジョイフルメニューの中からお好きなものをお選びいただき、上限を超えた場合は手出しになるシステムもご理解いただけたようで安心しました。ドリンクバーが無料である点、お部屋の清掃が行き届いていた点もご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
2食付きの価格以上の満足感を感じていただけたとのお言葉、何よりです。機会がございましたら、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/5/24

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

ご滞在中のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。  
受付の対応や周辺の飲食店の利便性、温泉へ歩いて行ける立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
温泉のお風呂やサウナ、湯の質もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。  
また機会がございましたら、ぜひゆっくりお過ごしください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/7

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。  
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またお部屋も清潔で快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　ホテルフロント

返信日：2026/5/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。  
この度もスタッフの対応をお褒めいただき、私たちも大変励みになります。  
温泉プランをおすすめとしてご紹介いただけたこと、嬉しく拝見しました。次回も快適にお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/26

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は出張でのご利用、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
ホテルを綺麗と感じていただき、AZチェーンの今後のご利用をご検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
ただし、お部屋のベッドサイドにコンセントがなく、延長コードの貸出も行っておらずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/24

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

みこ 様
この度はご宿泊とご感想をありがとうございます。
近隣の飲食店があり、駐車場も広くて便利とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
鹿児島から宗像へお出かけの際には、ぜひまたご利用ください。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/24

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。  
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。  
一方で、チェックイン時に冷蔵庫周辺の清掃が不十分で、床に前のお客さまの包装紙が落ちていたとのことで、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。  
次回のご滞在時には、より清潔で快適な環境でお迎えできるよう努めます。  
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　ホテルフロント

返信日：2026/4/9

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はチェックアウト時間前の入室により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大切なお時間とプライバシーを尊重すべきところ、配慮が欠けておりました。
現状を受け止め、清掃開始のタイミングを再確認し、チェックアウト時間の案内とスタッフの行動指針を徹底します。今後はゲストの状況を尊重し、前もってご連絡がない限り入室を行わないよう厳格に運用します。
また、入室時の声掛けとプライバシー保護の徹底を強化します。もしよろしければ、今回の件について詳しくご教示いただければ再発防止のための対策を共有させていただきます。次回ご利用の際は、清掃の有無や到着時間のご希望などを事前にお知らせください。できる限りご希望に沿った対応をさせていただきます。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

このたびは天然温泉やまつばさプランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ヌルっとした湯ざわりと浴槽の種類の多さをお楽しみいただけたこと、1日の疲れが取れたとお感じいただけたとのコメントを拝見し、大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるよう、心をこめておもてなしさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご滞在に際し、壁紙の汚れと床の汚れによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃と点検を実施し、該当箇所の改善と再発防止に努めております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、客室の清潔状態を強化してまいります。
次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう全力で対応させていただきます。ご希望があれば事前にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/3/19

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用・貴重なご感想をありがとうございます。
お値打ち感についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。  
お食事をつけずにご予約されたとのことですが、周辺には多くのレストランがあり不自由なくお過ごしいただけたとのこと、安心しました。
温泉プランをお選びいただき、浴場にもご満足いただけたとのコメント、私たちとしても嬉しい限りです。
博多周辺と比べると立地の感じ方は異なるかもしれませんが、お車でのご移動にはご利便いただける場合が多いかと思います。次回ご滞在の際には、交通のご希望や周辺情報のご案内も喜んで対応させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

返信日：2026/3/10

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
国道沿いの立地と周辺の飲食店が便利とのご感想、嬉しく拝見しました。
一方で、お部屋が暗い点とベッド周りのコンセントが不足していた点、スマホの充電で不便だったとのご指摘につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。いただいたご意見は、照明の見直しや電源の配置改善の参考とし、今後の改善に努めます。
料金の点についてご期待に沿えず、心苦しく思います。頂いたご意見を基に、設備・サービスの改善を検討して参ります。
日中の寒暖差がございますので、体調管理にお気を付けくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/3/8

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は2度目のご来館、誠にありがとうございます。
やまつばさのチケット付きプランと朝食付きでお得にお過ごしいただけたとのお声、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。近くの飲食店が充実している点もご満足いただけて良かったです。
ただ、ユニットバスの狭さとトイレのサイズ感についてはご不便をおかけし、申し訳ありません。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
　　ホテルフロント

返信日：2026/3/8

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

数多い宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
初めてのご宿泊にも関わらず、ツインルームの広さや朝食をお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。下のジョイフルでのビュッフェ形式の朝食とドリンクバーを、朝食付きのお値段でご満足いただけたとのこと、私たちも励みになります。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えします。ご予約・ご要望がございましたらお気軽にお知らせください。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/2/25

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。  
お子様の大会の付き添いでのご滞在にもかかわらず、周辺の環境も含めてお過ごしやすかったとのこと、私どもも大変うれしく拝見しました。  
また、朝食のボリュームにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。  
次回も大会などでお越しの際には、ぜひご利用ください。お客様のご希望がございましたら、事前のリクエストにもできる限り対応させていただきます。
ホテル　フロント

返信日：2026/2/25

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

あき 様
この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。  
金額が高い時期にも関わらず、格安でご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。やまつばさ温泉チケット付きプランでゆっくり温泉をお楽しみいただき、敷地内でのしゃぶしゃぶもご満喫いただけたとのご感想、私たちも光栄です。
一方、朝食が少し寂しかったとのお言葉につきましては、申し訳ございません。貴重なご意見として関係部門と共有し、品揃えやボリュームの見直しを検討してまいります。
朝日を眺めながらのドリンクバー付き朝食をお楽しみいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回のご予約時には、より一層ご満足いただけるようお手伝いさせていただきます。
ホテルフロント

返信日：2026/2/17

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご出張でのご利用、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今回のご滞在がご期待にそえず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、広さにご満足いただけなかった点を真摯に受け止めております。清潔感についてのご評価はありがたく存じます。今後も清潔さを徹底できるよう努めてまいります。
テレビのサイズについてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後、機材の選定・配置の検討を担当部門と共有し、改善の参考とさせていただきます。
朝食については、内容が物足りなかったとのご指摘、大変申し訳ございません。朝食付き／なしのプランの案内や、メニューの改善について検討してまいります。次回ご予約の際には、朝食なしプランの選択肢や周辺の飲食情報のご案内など、よりご満足いただけるご提案をさせていただければ幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/2/2

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉やマッサージ、食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、チェックイン時にスムーズにご対応できたことも、私たちにとって喜ばしいことです。
リラックスした時間をお過ごしいただけたようで、何よりです。  
今後もぜひお気軽にお越しください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
寒さが厳しくなってまいりましたので、体調管理にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテル　フロント

返信日：2026/1/13