HOTEL AZ 福岡宗像店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございます。熊本地震の影響で大変な時期にも関わらず、博多駅周辺が満室で距離がある中でもお選びいただき、少しでもお力になれたことを嬉しく思います。
リーズナブルな価格でお役に立て、安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただけて光栄です。以前のご宿泊でも安心していただけたと伺い、私たちも大変励みになります。今後も快適さと安心をご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がありましたらぜひお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/9/5

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はリピートでのご滞在、誠にありがとうございます。また、朝食会場でのご不便について詳しくご指摘くださり、感謝申し上げます。ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
スタッフの対応が適切でなくご不快をおかけした点、深くお詫びします。また混雑時の動線確保が不十分だった点も反省しております。
バイキングの提供状況や調理のタイミングについてもご迷惑をお掛けし、食べ辛さを感じさせてしまいました。今後、補充・整備の徹底と客席と厨房の動線の見直しを進め、指摘を受けた場面の再発防止に努めます。
狭い通路の確保と、厨房へのお皿の運搬時のマナーについても、スタッフ教育を強化して参ります。
一方、部屋につきましては前回より清潔とのご評価を頂き、またお風呂場もご満足いただけたとのお言葉、安堵するとともに大変励みになります。珈琲サービスとオリジナルカップもお気に召していただけたようで、嬉しく思います。
いただいたご意見は全て関係部署と共有のうえ、早急に改善策を講じてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。
      ホテルフロント

返信日：2026/8/26

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
国道沿いの立地と無料の広い駐車場、徒歩圏内のファミレス・寿司屋・焼肉屋など、利便性をお褒めいただき大変嬉しく思います。
お部屋も広く快適とのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またお帰りの際も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご予約・ご滞在、そして素敵なご感想をありがとうございます。  
宗像大社への参拝計画をお任せいただき、アクセスの良さや周辺のお店が便利だったとのお言葉、私たちも大変嬉しく拝読しました。  
接客もお褒めいただき、スタッフ一同自信を深めております。  
またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。

返信日：2026/8/13

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

このたびは貴重なご意見をありがとうございます。朝食会場の混雑でご不便をおかけしているとのこと、真摯に受け止めております。
一人旅でコストを抑えたいという点で、いつでも同一価格のプランをご利用いただけることを評価してくださり、大変嬉しく思います。
リピートでのご利用、心より感謝申し上げます。今後も価格面の安定と、混雑の緩和に努めてまいります。
次回お越しの際には、朝食の時間帯をずらすなどの工夫もご提案できますので、どうぞお気軽にお知らせください。皆さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/15

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご来館と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
地方でよく見かけるホテルとのことでしたが、初めてのご利用でスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、私たちも大変嬉しく思います。
朝食付きプランをコストパフォーマンスが良いと感じていただけたことも、励みになります。
また機会がございましたら、ぜひお越しください。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご意見やご要望がありましたら、遠慮なくお知らせください。

返信日：2026/8/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。長年のご常連様とのこと、大変光栄に思います。
朝食の際に団体のお客様が重なり、料理の提供が間に合わずご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は朝食時間帯の混雑を分散させる取り組みを強化します。キッチンとホールの連携を見直し、補充の頻度を増やすほか、スタッフの配置を適正化してスムーズにご用意できるよう努めます。また、団体のお客様の入場タイミングを調整する案も検討してまいります。
次回のご滞在時にご希望の時間帯がございましたら、事前にご連絡ください。可能な範囲で対応させていただきます。再びのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/2

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご滞在のご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
近隣の食事処の多さやコンビニ・スーパーの利便性を感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。  
疲れを近くの温泉施設で癒せたとのこと、素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
またの機会のご来訪をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　ホテルフロント

返信日：2026/7/25

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊と朝食についてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。  
朝食の種類と質、さらにはレストランでの
接客までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読しました。  
スタッフ一同、今後もより良いサービスを目指してまいります。  
またのご利用お待ちしております。
　　ホテルフロント

返信日：2026/7/25

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

数多い宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿重ねてお礼申し上げます。
また貴重なご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。
浴槽が小さく、入浴が快適でなかったとのご指摘、申し訳ございません。
とはいえ、金額的には割安と感じていただけたとのこと、安心しました。
またのお越しを心よりお待ちしています。
ホテル　フロン

返信日：2026/7/19

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は数多い宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お忙しい中での口コミ投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。  
朝食はホテル併設のジョイフルをご利用いただき、品数の多さと明太子の食べ放題をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見しました。  
出張の際にもまたご利用したいとのお言葉、光栄です。次回のご来訪も心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/17

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
周辺には飲食店、遊戯場が豊富で便利とのお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/7/16

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。朝食についてもご満足いただけたとのこと、明太子の食べ放題もお楽しみいただけたとのご感想、私たちも励みになります。
お部屋の清潔感にもご満足いただけたと伺い、安心しました。まだ期待以上とも以下でもないとのご感想を励みに、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。ご要望などございましたら、遠慮なくお知らせください。
またの機会のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/7/14

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は、混雑した日にもかかわらず受付での待ち時間にご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。  
とはいえ、スタッフの丁寧な対応をお褒めいただき、ありがとうございます。  
今後は待ち時間の緩和に努め、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　ホテルフロント

返信日：2026/7/1

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
一方で、お夕食の際は隣接店舗の混雑と、えだ豆のご用意がなかったことによりご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。
今後は待ち時間の緩和に向けた情報共有を徹底し、代替のご案内やメニューの確認を事前にご提案できるよう努めます。次回ご来館の際には、事前にご希望をお知らせいただければ最適なご案内をさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/6/25

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は度々のご利用、誠にありがとうございます。エアコンの効きが悪く、暑さでご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。快適さは私たちの最優先事項ですので、空調の点検と調整を各部門で見直し、必要に応じてお部屋の変更も含めて対応します。
また、コップに口紅が付着していた件につきましては、清掃の不備です。ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう、清掃手順の再徹底と教育を強化します。
価格の改定についてご期待に沿えず、残念に思われたこともお詫び申し上げます。
日中の寒暖差があり体調を崩しやすい時期ですので、お気をつけてお過ごしください。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/21

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

このたびはご利用くださいまして、誠にありがとうございました。  
朝食の味もお気に召していただけたようで、特に味噌汁や明太子をお楽しみいただけたと伺い、厨房にも伝えます。
駅からのアクセスが近く、部屋の滞在で不便がなかったとのこと、私たちも大変うれしく思います。
この価格で朝食付きが魅力的と感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
福岡へお越しの際は、ぜひまたご利用ください。次回のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/6/12

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。近くの天然温泉を利用できるプラン、駐車場の余裕、朝食付きと、快適にお過ごしいただけたようで私たちも嬉しく思います。
出発日に帽子を部屋に忘れてしまわれた件は、後日ご連絡のうえ無事にお引き取りいただけたと伺い、安堵しました。
貴重なご意見ありがとうございます。枕元のスマホ充電用コンセントの設置については、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
次回も天然温泉プランをはじめ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めます。モバイルバッテリーをご用意されるとのこと、何かお手伝いできることがあればお気軽にお知らせください。またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/6/10

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ダブルルームが広く快適だったとのお言葉、朝食バイキングもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。館内にはジョイフルが入っており、周辺にも多くの飲食店があるとのご感想もありがとうございます。
お食事の選択肢が豊富で、滞在をよりお楽しみいただけたようで何よりです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/6/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご宿泊、誠にありがとうございました。
夕食付きプランで、ジョイフルメニューの中からお好きなものをお選びいただき、上限を超えた場合は手出しになるシステムもご理解いただけたようで安心しました。ドリンクバーが無料である点、お部屋の清掃が行き届いていた点もご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
2食付きの価格以上の満足感を感じていただけたとのお言葉、何よりです。機会がございましたら、ぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/5/24

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

ご滞在中のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。  
受付の対応や周辺の飲食店の利便性、温泉へ歩いて行ける立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。  
温泉のお風呂やサウナ、湯の質もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。  
また機会がございましたら、ぜひゆっくりお過ごしください。心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/5/7

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。  
朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、またお部屋も清潔で快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　ホテルフロント

返信日：2026/5/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

いつもご利用ありがとうございます。  
この度もスタッフの対応をお褒めいただき、私たちも大変励みになります。  
温泉プランをおすすめとしてご紹介いただけたこと、嬉しく拝見しました。次回も快適にお過ごしいただけるよう、さらに努めてまいります。  
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/26

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度は出張でのご利用、誠にありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。
ホテルを綺麗と感じていただき、AZチェーンの今後のご利用をご検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
ただし、お部屋のベッドサイドにコンセントがなく、延長コードの貸出も行っておらずご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/24

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

みこ 様
この度はご宿泊とご感想をありがとうございます。
近隣の飲食店があり、駐車場も広くて便利とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
鹿児島から宗像へお出かけの際には、ぜひまたご利用ください。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/24

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご利用いただき、貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。  
スタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。  
一方で、チェックイン時に冷蔵庫周辺の清掃が不十分で、床に前のお客さまの包装紙が落ちていたとのことで、深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。  
次回のご滞在時には、より清潔で快適な環境でお迎えできるよう努めます。  
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　　　　　　ホテルフロント

返信日：2026/4/9

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はチェックアウト時間前の入室により不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の大切なお時間とプライバシーを尊重すべきところ、配慮が欠けておりました。
現状を受け止め、清掃開始のタイミングを再確認し、チェックアウト時間の案内とスタッフの行動指針を徹底します。今後はゲストの状況を尊重し、前もってご連絡がない限り入室を行わないよう厳格に運用します。
また、入室時の声掛けとプライバシー保護の徹底を強化します。もしよろしければ、今回の件について詳しくご教示いただければ再発防止のための対策を共有させていただきます。次回ご利用の際は、清掃の有無や到着時間のご希望などを事前にお知らせください。できる限りご希望に沿った対応をさせていただきます。
ホテル　フロント

返信日：2026/4/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

このたびは天然温泉やまつばさプランをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ヌルっとした湯ざわりと浴槽の種類の多さをお楽しみいただけたこと、1日の疲れが取れたとお感じいただけたとのコメントを拝見し、大変嬉しく思います。
次回もご満足いただけるよう、心をこめておもてなしさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/3

HOTEL AZ 福岡宗像店からの返信

この度はご滞在に際し、壁紙の汚れと床の汚れによりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃と点検を実施し、該当箇所の改善と再発防止に努めております。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、客室の清潔状態を強化してまいります。
次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう全力で対応させていただきます。ご希望があれば事前にお知らせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルフロント

返信日：2026/3/19