クチコミ・評価

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまって申し訳ございません…
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
ロビーにございますウェルカムコーヒーも気に入って頂け嬉しく思います。こちらも皆さまよりとてもご好評を頂いておりまして、お部屋でのお寛ぎの際などにもぜひご利用頂ければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/25

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
ユニットバス清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。確認させて頂いたところ、換気扇のほこり等もあったようです。
お客様からのご指摘を清掃担当者、清掃点検者、清掃責任者にも伝え、今後はこのようなことがないよう徹底し再発防止に努めて参ります。
今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/16

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
今後も接客の質の向上、サービスの充実に努めてまいりますので、別の機会で水戸へお越しの際は、ぜひまたご予約いただけますと幸いです。
次回のご宿泊をアテンダント一同心よりお待ちしております。
コートホテル水戸　根本

返信日：2024/5/12

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテル、水戸駅から徒歩圏内にあり、駅近で好立地との声を多数頂いておりまして、リピーターの方も多くいらっしゃいます。また、近隣にはコンビニエンスストアやファストフード、飲食店もあり、出張や旅行にも最適でございます。
お近くへお越しの際は、またご利用頂けましたら嬉しく思います。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/8

コートホテル水戸からの返信

この度は、コートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
煙草の臭いの件では、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回初めてのお話でございましたので確認し様子を見させて頂きたいと思います。
お部屋やスタッフの対応につきましても数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
枕に関しましてはご案内不足で申し訳ございません…
そば殻や低め、テンピュール等いくつかご用意がございますので、
ご要望等ございましたらスタッフまで一度お問合せを頂けますと幸いでございます。
お客様からのご提案を貴重なご意見として今後の参考にさせて頂ければと思います。
これからもお客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じますので、今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/8

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご評価を賜り、大変光栄に存じます。
ご指摘を参考に、“在り来たりなホテル”から“コートホテル水戸”と認識していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、別の機会がございましたら、またご宿泊いただけますと幸いです。
またのご宿泊をアテンダント一同心よりお待ちしております。
コートホテル水戸　根本

返信日：2024/4/27

コートホテル水戸からの返信

日頃よりコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの件などお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく拝読させて頂きました。今後の励みとなります。
恐縮ではございますが、これからもお客様のご期待にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければと存じます。
是非またお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/4/17

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
。
設備や立地などお褒めの言葉を頂きまして喜ばしい限りでございます。ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテル、水戸駅南口より徒歩6〜7分の距離にありまして、近隣にはコンビニエンスストアやマクドナルド、他飲食店もございます。
今後もまた泊まって良かったと思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
近くへお越しの際はまたぜひお利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/4/12

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、ロビーのウェルカムコーヒーもご好評を頂いておりまして、気に入って頂けたようで安堵しております。
これからもお客様のご期待にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければと存じます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/4/9

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
このような嬉しくありがたいお言葉を頂戴し大変喜ばしく存じます。今後の励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安堵しております。
来月4月中旬には、お隣のひたちなか市にございます【国営ひたち海浜公園のネモフィラ】も見頃を迎えるかと思いますので、是非また観光と合わせてご来館頂けますと嬉しい限りでございます。
恐縮ではございますが、今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/3/22

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル、水戸駅南口より徒歩6〜7分の立地となっており、近隣にはコンビニエンスストアや飲食店も多数ございます。
旧レストランデニーズの件ではテナント撤退に伴い、お客様にはご不便をお掛けしておりまして申し訳ない限りでございます。
今後もまた泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
2月中旬より偕楽園の【梅まつり】も開催されます。
お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/1/22

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当館、水戸駅南口より徒歩6〜7分の立地にありまして、料金もお求めやすくリピーターの方も多くいらっしゃいます。
シャンプーバーはノンシリコンのものとなっており、女性用はPOLAのアロマエッセシリーズ(紅茶とミモザをブレンドした香り)、KOSEの泥シリーズ（天然泥成分を配合したグリーンフローラルの香り)をご用意しております。その日のご気分に合わせて、お部屋とは別のものをお使い頂ければ幸いでございます。
お近くへお越しの際は、是非またご利用頂けますと嬉しく存じます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2023/9/12

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
。スタッフに関してやお部屋の清掃等お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。
当館のレディースルームはナノスチーマーやナノヘアドライヤー、入浴剤等をご用意させて頂いておりまして、旅先ながらもゆっくりとお手入れお寛ぎ頂けるよう女性に嬉しいお部屋となっております。
また、ホテル裏には桜川が流れておりまして、駅前ではありますが閑静な立地となっております。
是非また水戸へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
恐縮ではございますが、今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2023/8/31

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル、水戸駅から徒歩圏内にあり、駅近で好立地との声を多数頂いておりまして、リピーターの方も多くいらっしゃいます。
駐車場に関してましては、当ホテル駐車場はタワーパーキングも含め出し入れ自由の1泊1台につき1,000円となっておりますが(駐車場のご予約・確保は承っておりませんで、先着順にてご案内させて頂いております)、近隣の無人コインパーキングは出し入れなしの場合は500円や600円となっており、お客様のご判断で使い分けて頂ければと存じます。
今後もまた泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2023/8/23

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後の励みとなります。
ご滞在中はゆっくりお過し頂けたようでほっといたしました。
恐縮ではございますが、より一層お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。お近くへお出掛けの折には是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2023/6/30

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの件などお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく拝読させて頂きました。
駐車場に関しましては、お客様のご都合に合わせてご利用頂ければ幸いです。
ロビーのウェルカムコーヒー＆紅茶もとてもご好評を頂いており、紅茶の種類は最近リニューアル致しました。喜んで頂けまして嬉しい限りでございます。
恐縮ではございますが、今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2023/6/9

コートホテル水戸からの返信

日頃よりコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
。スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
お客様へはお戻り時外出の際などお声掛けをさせて頂いております。
当館のレディースルームは1室のみとなっております。
ナノスチーマーやヘアドライヤー等ご用意させて頂いておりまして、女性に嬉しいお部屋となっておりますので、是非また気分転換の際などご利用頂けますと幸いでございます。
今後もまた泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2023/6/5