クチコミ・評価

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、立地、香りが良いとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
口コミにもありました通り、オーガニックコスメ付きプランでご予約頂いたお客様限定で、お部屋に事前にリファのヘアアイロンやパナソニックのドライヤー、照明付き鏡、ナノケアのスチーマーをご用意させていただいております。またご予約時に、ボディケアもしくはフェイスケアの2種類のオーガニックコスメから1種類お選びいただいて、チェックイン時にお渡ししております。チェックアウトも通常より1時間長く滞在いただけるレイトチェックアウトとなっております。
接客につきましても、お褒めのお言葉を頂けまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適に寛ぐ空間を提供していけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております
ホテルリソル名古屋　知名

返信日：2024/3/14

ホテルリソル名古屋からの返信

この度は大切なお日にちにホテルリソル名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
内装や立地についてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
アクセスのしやすさについては、当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。
イベント事などにもご利用いただきやすいかと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間のなかご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2024/2/22

ホテルリソル名古屋からの返信

ホテルリソル名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
総合評価「５」の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当館は全てのお客様にお寛ぎをご提供できるよう日々努めております。
また、ご朝食も「定食も豪華で全体的にとても満足でした」とのお言葉、ご満足いただけたようで、嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同お客様が快適にお寛ぎいただけるよう日々精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　伊藤

返信日：2023/12/28

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室も照明が暗めながら快適にお過ごしいただけました様で、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたように、2階ロビーには挽きたてを味わえるコーヒーマシンがございます。
妊婦の方や健康に気を使われている方にオススメのデカフェもご用意しております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/12/24

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数日にわたりご予約いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お部屋がコンパクトながらお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地です。
ライブ参戦などのイベント事にご利用頂きやすいかと存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/12/10

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたにも関わらず、隣接部屋からの騒音や反響音によりご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、フロントまでご連絡いただくお手数をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
貴重なお時間のなかご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/12/10

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋がお洒落な作りとお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
口コミにもありましたとおり、名古屋駅から徒歩圏内で、コンビニも近くにあります。
ただ入口がわかりずらいとのことで、大変ご不便ご面倒お掛け致しました。
この度は貴重なお時間の中、口コミ投稿して頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋

返信日：2023/12/8

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロント対応や立地について多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
チェックイン時間につきましては、通常は15時からです。
スタッフが24時間対応しているため遅い時間からのチェックインも可能です。
日付けを越える際や事前にご連絡いただける場合は先にご一報いただけると幸いです。
ご投稿いただきましたように、当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。
徒歩5分圏内にコンビニが2件、薬局が1件、ホテル付近にも多くの飲食店がありお客様のニーズに合わせてご利用頂けるかと存じます。
しかしながら、照明の明るさにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/12/5

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地や清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。
イベントごとがある際にもご利用頂きやすいかと存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/11/18

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
空調に関しましては、ホテル全館一括での管理でございます。
各部屋で冷暖房調整は出来兼ねますが、扇風機やヒーターの貸出しをしております。
今後もより多くのお客様に満足いただけるよう精進して参ります。
今回は貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/11/14

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごし頂けた様子が伺え安心いたしました。
但しお部屋の広さにつきまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるようなホテルを目指し、精進して参りますので、
再びお客様にお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　当真

返信日：2023/11/13

ホテルリソル名古屋からの返信

このたびはホテルリソル名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきましたように、当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます.
しかしながら、お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/10/20

ホテルリソル名古屋からの返信

この度は、ホテルリソル名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
浴室の広さと室温に関しまして、十分なおくつろぎをご用意・ご提供できず申し訳ございませんでした。全館一括空調というシステム上、季節の変わり目での調節が困難であること、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともスタッフ一同、お客様にくつろいでいただける環境を提供できるよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　当真

返信日：2023/10/18

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ソウル家さんにもお客様から頂いたお言葉を伝えさせていただきます。
お部屋がコンパクトながら快適にお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室壁面のアートは、お部屋ごとに動物や楽器とデザインが異なっております。
いろいろなテイストをお楽しみ頂ければと存じます。
ご投稿いただきましたように、当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます.
しかしながら、階段や洗面台につきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
キャリーバッグ等荷物が多いお客様には地上でのご来館をおすすめしております。
また、洗面台につきましては今後より多くのお客様にご満足いただけますよう精進いたします。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/10/8

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、アメニティ、コスパ、様々な視点からのお褒めの言葉を頂戴し、この上なく嬉しく存じます。
当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます.
ユニモール地下街をご利用頂きますと雨の日など快適にご移動頂けるかと存じます。
しかしながら、照明の明るさにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
また、ご投稿いただきましたように靴を脱いでお寛ぎいただける「シューズオフスタイル」を採用しております。
客室もコンパクトながら快適にお過ごしいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/10/8

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ロビーやお部屋の内装についてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しております。
ベッドがコンパクトながらもおくつろぎいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご投稿にもありました本は約200冊ほどあり、定期的に入れ替えております。
ご宿泊者様に貸し出しもしているので、是非次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
紅茶につきましては、貴重なご意見として承ります。
お茶関連ですと、当ホテルの客室にはハーブティーと緑茶のティーバッグをご用意しております。
また、2Fロビーに挽きたてのホットコーヒー・妊婦の方や健康に気を使われている方でもご利用頂けるデカフェもご用意しております。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/9/27

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地と対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館はJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの場所にあり、ユニモール地下街U8番出口上がってすぐの立地でございます。
また飲食店も近くに多くございますのでご利用頂きやすいかと存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/9/20

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は韓国式の定食でメニュー内容が日毎に異なります。
次回お越しの際も是非ともご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/9/20

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントやお部屋、お値段など多くの点をお褒め頂き嬉しい限りでございます。
またコメントにも頂戴しておりますように、当館のアクセスはJR・近鉄・名鉄・名古屋市営地下鉄の「名古屋駅」より徒歩4分ほどの立地でございます。
名古屋駅からユニモール地下街をご利用いただく事でこれからの暑い日や雨の日でも快適にご来館いただけるかと存じます。
エアコンについて残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も一人でも多くのお客様にご満足して頂けるよう精進いたします。
貴重なお時間の中ご丁寧にご投稿までお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/9/14

ホテルリソル名古屋からの返信

このたびはホテルリソル名古屋にご宿泊いただきありがとうございました。名古屋でのご滞在はいかがでしたでしょうか。ロビーやお部屋など、多くの点をお褒めいただきありがとうございます。嬉しい限りでございます。当館はお部屋だけでなく、ロビーにてお寛ぎいただけるようソファやたくさんの本をご用意しております。また、コンビニも近くにあり、最寄りの地下街には多くの飲食店もございます。便利さもお褒めいただきありがとうございます。TG様のまたのご利用をお待ちいたしております。このたびはご投稿ありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　鬼頭

返信日：2023/8/30

ホテルリソル名古屋からの返信

このたびはホテルリソル名古屋にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。とても気持ちよく宿泊できた、チェックイン時の対応も気持ちよいとお褒めいただき嬉しく存じます。むー様のお褒めの言葉を励みに日々精進してまいります。パジャマにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。よりご満足いただけますよう、考えてまいります。このたびはご投稿ありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　鬼頭

返信日：2023/8/10

ホテルリソル名古屋からの返信

このたびはホテルリソル名古屋をご利用いただきましてありがとうございます。名古屋旅行はいかがでしたでしょうか。2階ロビーにはソファやたくさんの本がございます。また、コーヒーサービスもございます。お部屋だけでお過ごしいただくのではなく、ロビーでもくつろいでいただきたい。そういった想いもあり、ホテルでの過ごし方のご提案をしております。お部屋の明るさにつきましてはご不便をおかけいたしました。今後もお客様のくつろぎの形を考えてまいります。このたびはご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　鬼頭

返信日：2023/8/10

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。度々のご利用、重ねてお礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回のご宿泊でもおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
コメントに頂きましたように、お部屋のタイプによってベットの大きさや配置、雰囲気も異なりますので是非また違うお部屋タイプへのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/8/3

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の照明やお風呂場の汚れにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
客室はお客様にリラックスしていただくため暖色系の照明の採用、大きいデスクの配置をせず2階共用部にワーキングスペースを設けております。
コメントに頂きました挽きたてのホットコーヒーサービスは、チェックイン時のアメニティのご案内とともにお伝えは可能でございました。ご案内が十分に出来ておらず申し訳ございませんでした。
今後もお客様に満足していただけますよう努めてまいります。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/8/10

ホテルリソル名古屋からの返信

このたびはホテルリソル名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、立地についてのお褒めの言葉、総合的に満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、散らかさないようにとお気遣いまでしていただきいただきまして、申し訳なく存じる気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。
当館2階ロビーには、挽きたてコーヒーのサービスとお部屋まで貸し出しできるる本もたくさんご用意しておりますので、少しでもご興味ございましたら、是非次回ご利用くださいませ。
今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿して頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルリソル名古屋　知名

返信日：2023/7/28

ホテルリソル名古屋からの返信

このたびはホテルリソル名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
洗面ボールのサイズにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたにも関わらず、スタッフ対応、オーガニックコスメ特典につきましてお褒めの言葉を頂きましたことに大変嬉しく存じます。
自然原材料にこだわって作られた癒しのアメニティでございます。
お客様にお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
今後のサービス向上のために日々精進いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルリソル名古屋

返信日：2023/7/25

ホテルリソル名古屋からの返信

このたびはホテルリソル名古屋にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お部屋が素敵とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、お部屋備え付きアメニティーのシャンプー等がなっかたことですが、こちらの不備でございます。お手数ご足労おかけしまったこと、深くお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、また利用したいと思って頂けたこと大変嬉しく思います。
以後そのようなことがないようスタッフ一同、重々注意をして参ります。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　知名

返信日：2023/7/21

ホテルリソル名古屋からの返信

いつもホテルリソルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてこの度はホテルリソル名古屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのコメント、「非日常感が私を癒してくださいました」とのお言葉まで頂戴でき、大変嬉しく拝読させていただきました。
快適にお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も、戴いたお言葉を励みにサービスの向上に努めてまいりますので、また名古屋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回は貴重なご意見のご投稿をありがとうございました。
ホテルリソル名古屋　当真

返信日：2023/7/4

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清潔感・サービスについて多数のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、当ホテルのコンセプトでもあります、「くつろぎ」を靴を脱ぐスタイルで提供できたこと、お子様にとって好影響を及ばしたこと嬉しく存じます。
ご投稿いただいておりますように、当ホテルの2階のリビングロビーには挽きたてのコーヒーを用意しております。デカフェもご利用可能となっておりますので、妊娠中の方や健康志向の方にもお楽しみいただけるかと存じます。
多くのお客様にお子様とご一緒に寛げるスペースを提供できるよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/7/1

ホテルリソル名古屋からの返信

この度はホテルリソル名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
清潔感・サービスについて多数のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
全てのお客様におくつろぎ頂けるよう日々精進いたします。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルリソル名古屋　松尾

返信日：2023/6/5