ラ・ジェント・ステイ札幌大通の口コミ・評判

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂

受付等は対策がされていてよかったが、風呂はやはり番号も取らずに入ってくる人がいました、対策として脱衣所の籠を少なくするのも良いかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

マンションのよう(笑)

一人でゆっくりしたいと思い、広めの家電付きのお部屋に泊まってみました。
ホテルって感じがしないです(笑)なので、長期滞在の方や外食はちょっと…という方にはとても良いと思います。
何度か泊まっていますが、部屋からノルベサの観覧車が見えたのが初めてでちょっと嬉しかったです。
気になったのはベランダの手すりがカラスの糞だらけだったこと…毎日で大変かもしれませんが、お掃除をお願いしたいです。
温泉は変わらず良かったです。
朝食は…早く元のブュッフェに戻ることを願っています。
好きだったフレンチトーストがまた食べたいです。

宿からの返信

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

館内が寒い

4月の終わり、比較的暖かい日に利用しました。畳の部屋で床に座るせいなのか、なかなか部屋が温まらず終始寒いままでした。
部屋の外の廊下も寒く、また朝に入った露天風呂も体を洗う場所が寒く全体的に常に寒かったという印象です。
部屋自体はくつろぎ安い作りでとても気に入りましたし、館内も清潔でした。

宿からの返信

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

従業員さんがとても感じよい

とても親切にしてもらいました。外で食事する場所や駐車場の場所をわかりやすく教えてくれました。大浴場では清掃の時間とかぶってしまったので落ち着かなかった事だけが残念。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

退院祝いに。

友人の退院祝いに、久しぶりに映画を観て、泊まりました。狸のお風呂がユニークだよ！と話していましたが、まさしく！と大ウケでした！巨大提灯もウケまくってました。お風呂に加えて、レストラン前の可愛いキリンさんやら、場所柄もよく、大人のワンダーランドです、またお伺いするのを楽しみにしています。早くチェックインしていただきありがとうございました！

宿からの返信

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくり過ごすことが出来ました。

今回2回目の利用です。
選択した理由としては
1.周辺施設へのアクセスが良い
2.大浴場がある
3.部屋が綺麗
上記の理由から宿泊いたしました。
今回も泊まってよかったと思いましたが1点だけ気になる点があります。
洗面所にあるコップの一つがタバコ臭かったです。
滞在中にお伝えすればよかったのですが失念しました。
変えたほうが良いと思います。

宿からの返信

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

浴槽の水位が残念

全体的にまんぞくですが、朝食は早く通常バイキングに戻ってほしいのと、朝の浴槽の水位の低さにビックリです、寝そべらないと肩までつかれませんでした、なにかの間違いだとおもいますが、それが残念でした。

宿からの返信

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

温泉好きには良い

４連泊しました。部屋が広くリラックスできました。お風呂も二ヵ所あり、夜と朝で男女入れ替わります。朝一番で利用するも脱衣場が清掃されておらず、ホテルとしてはダラシナイ印象
立地は1階にファミマも有り便利です。
また、部屋の向かいがリネン室で朝から夕方にかけてバタバタ騒々しいです。
清掃係の方の気の使い方や教育が必要です。

宿からの返信

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

改善の余地があります。

今回初めての利用で数日利用しましたが他の投稿者と同じく朝食でのスタッフを見る限り疲れてる感じで、早朝&開始時はスタッフが１人で対応してるみたいで入場までずいぶんと待たされました。また部屋ですが今回は広めのダブルを利用させて頂きましたが部屋の広さの割にはごみ箱が流し場に１つと部屋には小さなごみ箱が１つでした。少ないですあと２つは置いてください。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

初めて利用しました！

今回初めて利用しました！
お部屋も広くて良かったです。
部屋にキッチンがある部屋で、自炊するつもりで、調理器具が包丁以外あると思ってましたが、フロントで借りる事が、申し訳なく借りられませんでした。
また、札幌行く時は、利用させて頂きます。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

とても綺麗なホテルです。

札幌市内、すすきの、大通り界隈を中心に一人旅で利用しました。
他の方の口コミにもありましたが、とにかく施設内の設備が綺麗で清潔感があり、気持ちよく過ごせました。
ビジネスホテルでありなが、大浴場もあり、湯上がりの給水器や、無料のアイスキャンディのサービス、部屋のコーヒーメーカーなど、さりげないサービスに気が利いているな、と思いました。
モダンな内装も素敵でした。
立地もとても良かったです！
ダブルの部屋を一人で使い、ゆっくり過ごせました
札幌に行った際は、また泊まりたいです。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなる宿

狸小路商店街から近く交通の便も良く、それでいて静かに落ち着ける宿ですね。フロントの方の対応も素晴らしく、風情のある大浴場でゆっくりできます。最高の宿でまた行きたくなりますね。

宿からの返信

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

今回は残念でした

2回目の宿泊ですが、今回はエレベーターを降りてすぐ右、ダブルのお部屋で、お部屋の匂いが非常に残念でした。
チェックイン後、部屋の中に入ると下水と消臭剤が混ざっている匂いがし、窓を開け換気しましたが、翌朝まで変わらず気分が悪くなりました。
大浴場と朝食のレベルは高く満足しているため、匂いの改善は是非していただきたいです。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かったです

帰省のため利用させて頂きました。
お部屋もとても綺麗で、
お風呂の感じがとても良く、
夜と朝と両方を楽しむことが出来ました。
また行きたいなと思えるホテルでした。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

施設が新しくて清潔

設備は新しく清潔で好感度非常に大。
浴場は雰囲気が凝っており、照明も間接照明で癒される。ただ、換気があまりされてないようで、浴場全体がムワッとした感じだったのが唯一の減点ポイント。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日に

誕生日の自分へと言うことで一泊。広いお風呂でゆっくりしたかった事と、自宅から簡単に行けるところで決めました。
とにかく、全て満足してます。
お部屋はとても綺麗でした。二か所のお風呂もとても気持ちよくゆっくりできました。朝ごはんはも品数多く美味しかったです。
寝る前に一階のバーにも行きましたが、そちらもとても良かったです。
フロントの方も気持ちよく、帰り際「また来ます!!」と思わず言ってしまいました。
雪まつりが中止になった事や、海外の方がいなかった事でゆっくり泊まれたこともありますが、それを差し引いても十分です。
たまのプチ贅沢＆リフレッシュにまた是非利用したいです。

宿からの返信

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

帰省で利用しました

コロナの状況でしたので実家に宿泊するのを控えたため、交通の便が良く、街中にあるこちらのホテルにしました。大浴場があり、ほぼ貸し切りて利用できたので、人を気にすることなく利用でき良かったです。エレベーターで1階に降りると、下水の臭いが気になりました。エレベーターに乗り降りする空間で、下水の臭いを感じることが苦痛でした。スタッフの方は気にならないのでしょうか？
エレベーターと出入り口の動線で強く感じました。ここを改善してもらえたら、かなりおすすめのホテルになると思います。お部屋は清潔感あり、コーヒー紅茶が飲めるマシンもあり、良かったです。一番良かったのは、トイレとバス洗面が、それぞれ別室にあったことです。
全体的には満足でした。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適に過ごせました

昨今の情勢から迷ったのですが、利用させていただきました。
お部屋、温泉ともに、快適に過ごさせていただきました。
市内でも上位レベルのホテルと感じました。
朝食は、美味しくいただきましたが、朝食に力を入れているホテルさんと比較したら、アピールするものが無いのかなと感じました。
気になったのが、レストラン入口で感染予防のプラスチック手袋をいただけますが、おかわりする時、一度使用したものを使わなければならなかったのが…
声掛けすれば、新しいものをいただけると思いますが、入る時にアナウンスするとか、ビュッフェコーナーの一部にも、プラスチック手袋を用意するなどの配慮は必要かと思いました。基本、プラスチック手袋は一回使ったら、再使用はしないものなので。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

札幌の街中で素敵な温泉でゆっくり！

娘と年越しにこのホテルを選びました。こんな街中にこんな素敵な温泉があるなんて、照明も抑えめでゆっくり入ることができました。ジャパニーズスタイルのお部屋は可愛くてベッドの硬さも丁度良く良かったです。ちょっと残念だったのが部屋のトイレにスリッパがなく、トイレ使用後にそのまま部屋に入るのが少し抵抗がありました。廊下が寒くてお風呂後は湯冷めしそうでした。よく温泉旅館にあるような、はんてんのような上着があると冬は良いなと思いました。

宿からの返信

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が凄い良かったです

リフレッシュの為に1泊させて頂きました。
ランチビュッフェでは、何度かお伺いしてたので、やっとタイミングがあって泊まれました。
立地が良く、ファミリーマートが1階にあり、狸小路も近く非常に便利です。
ただ、2つだけ気になる事がありました。
お部屋の清掃には問題はないのですが、泊まったのが6階だからでしょうか？
5階が大浴場の為か、エレベーターを降りた瞬間から変な匂いが、、、
部屋に入ると、物凄い下水の悪臭がこもって最後まで匂いが凄かった事です。
GOTOでお安く泊めて頂いておりますので我慢しましたが、本当にキツかったので、是非とも対策して頂きたいです。
もう一つが大浴場のボトルです。
こちらも黒ずみ、ピンク滑りが凄かったので、、、
それ以外は本当に素敵で快適でした。
特に良かったのが、朝食です！
スタッフの女性の方が、こまめにコロナ対策して下さっていて安心できます。
品数も丁度良く、一つ一つのクオリティが素晴らしいです！
お米も美味しく、おかわりしてしまいました。
また、お部屋にコーヒーだけでは無く紅茶があったのは嬉しかったです。
次回利用させて頂く際は高層階を予約してみようと思います。

宿からの返信

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

部屋は良し。接客と大浴場がイマイチ。

ツインの部屋でビジネスホテルには珍しくバストイレ別、部屋自体は清潔感もあり満足。 一方でフロントの接客の質がイマイチ。子供幼児連れで予約にも関わらず子供用館内着の用意無し。他ホテルはチェックイン時必ず子供用の館内着必要か確認してくれる、もしくはすでに部屋に用意されている。 館内着で大浴場に行くスタイルなのでここは気遣いの範囲でなく当たり前に付けて欲しいところ。 また一番残念だったのが大浴場。雰囲気は素晴らしいが浴槽底のヌメリが酷く長く入ってられなかった。清掃はしっかりして欲しい。 ハード面の良さをソフト面で消してしまってる印象なので、ここは改善してほしい。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全部がオシャレ

何回目かの利用になりますが、毎回2階のスペースがオシャレだなと思います。今回は角部屋でしたが、とても広く隣を気にせず過ごせました。
また、急遽1泊追加したのですが、フロントの方の対応も良く、気持ちのいいものでした。
コンビニへ直結で行けますし、狸小路が目の前のため凄く便利な場所にあります。また利用させていただきます。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗でまた行きたいホテルでした！

お風呂が大浴場だったので決めたホテルでしたが、
何より館内、お部屋全て綺麗で驚きました！
朝食はビュッフェ形式で品数が多かったのが良かったです。
味は普通でした。
また行きたいと思えるホテルでした！また行きます！

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

温泉が良いです。

2回目の宿泊です。前回良かったのでリピートです。加湿器の内部が汚れていたので、そこは掃除していただきたいです。それ以外はご飯も美味しいので満足です。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

安心出来た宿泊

夏に３泊し次回もこちらのホテルにしようと決めていました。
毎日のニュースに翻弄されながらも大事な検診や見舞いのためやはり行く決断。安心安全にホテルステイを過ごさせて頂きました。
フロントの皆様は親切心に溢れ明るくおおらかです。
お掃除も丁寧にありがとうございました。
朝食はキレイな会場、どれも美味しく彩り美しい。私はビーフシチューが気に入りました。そして！おかめやのパンが食べられてとても嬉しかったです。
大浴場はちょうど良い好みの温度でいつまでも入っていたいお湯でした。湯上がりのアイスキャンディご馳走様でした。
お部屋はレジデンシャルダブルをお得に宿泊。狭い部屋が苦手な私には広く優雅で使い勝手最高なお部屋を満喫出来ました。
お世話になりありがとうございました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

新しく、綺麗で部屋も広くて良

部屋も朝食も良くて、とても寛げました。
お風呂も良い雰囲気だったが、ずいぶんぬるかったです。
また利用したいと思います。

宿からの返信

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

下水の匂いが…

新しいホテルでフロントも客室もとてもきれいです。
ですが、部屋の浴室がとても臭かったです…
掃除はじゅうぶんされていました。下水のにおいがそのままあがってきてしまっているような、おそらく構造上のことと思いますが…
それ以外はとても良かったです。
フロントの方も親切でしたし、大浴場も脱衣場に小さなアイスがあったり、朝食もとても美味しく満足できました。

宿からの返信

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの対応が素晴らしい

朝食付きプランで利用しました。チェックイン前に荷物のみ預かってもらおうとフロントに行ったら、対応良く預かってくれたうえに、戻ってチェックインした時には、荷物は既に部屋へと運んでくれていました。素晴らしいと思いました。
お風呂は、思っていたよりも広くなく内風呂が1つのみですが、木の桶と椅子、和風の空間が楽しめます。ただ洗い場の数が少なく、脱衣場も狭いので混んでいると落ち着けないです。
全体的には、素晴らしいと思いました。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

さすがの存在感

いつも札幌を訪れる時には利用させていただいています。
きれいで照明も落ち着いた配慮があり、いつもほっとすることができます。中でも大浴場は札幌最高レベルだと感じます。次回も利用させていただきます。

宿からの返信

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大浴場が印象的

朝と夜の大浴場が分かれているのが印象的！
朝食も色んな種類があり、小分けされてて食べやすい。
コロナ対策もしっかりされていた。
新しいホテルなのでそこもイチオシ！
また泊まりに行きます。

宿からの返信