ラ・ジェント・ステイ札幌大通のクチコミ・評価

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

みゆまま　様
この度は数ある札幌のホテルの中からラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご夫婦でごゆっくりお過ごしいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また機会がございましたら、是非、当館をご用命頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿賜り誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/23

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

キョウヘイ　様
いつもラ・ジェント・ステイ札幌大通をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿内容に満足せず、日々、精進致します。
お忙しい中、ご投稿頂き、誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/23

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

けんちゃんママ　様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
駐車料金につきましては、当ホテルは専用駐車場のご用意がないため、周辺の駐車場のご案内をさせて頂いております。また一部提携料金にてご案内している駐車場はご用意していますが、中心地ということもあり、ご料金はかかります事、ご理解いただければ幸いでございます。
貴重なご意見を参考に、今後ともお客様によりよいサービスの提供が出来る様精進致します。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/21

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

もか　様
この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を元に、関係部署と連携し、今後ともお客様によりよいサービスの提供に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見賜り誠に有難うございます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/21

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

パンケー　様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフの励みとなります、お言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけますサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進致します。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/21

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

つるちゃん　様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
一部の客室タイプには、仰せの通り暮らすように泊まることの出来る、設備を兼ね備えたお部屋をご用意させて頂いております。
ご宿泊がごゆっくりお過ごしいただけました、ご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
また機会がございましたら是非、当館をご用命頂ければと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/21

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

きいちゃん　様
この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
機会がございましたら、是非、当館をご用命頂ければと存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/21

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

ちひ様
この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ちひ様のご期待に沿えるサービスを提供出来なかったことを残念に思うのと同時に大変申し訳なく思っております。
駐車場案内につきましては、お客様のお気持ちを配慮してより端的にわかりやすくご案内できるよう今一度スタッフの教育に努めて参ります。
また、大浴場のセキュリティ面につきましても、皆様に安心してご利用頂けるよう早急な改善項目とさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご指摘のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/7/11

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

ちゃあたろう　様
いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食や大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。　
ちゃあたろう様の仰る通り、和室のお部屋はお子様連れのお客様に大変好評を頂いております。　　　
今後とも快適で過ごしやすい空間づくり、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/7/6

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

カドちゃん　様
この度は数ある札幌のホテルより、念願の3名様でのご宿泊に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館にてゆっくりのんびりお過ごし頂けたとのことで、大変光栄でございます。
「また、来ます。」とのこの上ないお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
カドちゃん様から頂戴致しましたお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
皆さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/27

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

ユウイチ　様
この度は数ある札幌のホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当館の客室やご朝食、温泉につきましてにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
客室にございますベッドにてゆっくりとおやすみ頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ユウイチ様の仰る通り5階の大浴場には大きな狸がおりまして、3階の大浴場には大きな提灯がございます。
天然温泉でございますのと、雰囲気のある大浴場となっておりますので皆様には大変ご好評を頂いております。
また機会がございましたら、当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
ユウイチ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/27

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

mikki 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿、高評価重ねて感謝申し上げます。
お部屋につきましてお褒めいただき、大変恐縮でございます。
いただいたお言葉からご宿泊にご満足の様子が伺えスタッフ一同嬉しく存じます。
今後とも快適で過ごしやすい空間づくりに努めてまいりますので、mikki様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/12

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

にゃろめ　様
この度はラ・ジェント・ステイ 札幌大通にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフにつきまして多くのお褒めの言葉を頂戴し嬉しく拝読させていただきました。
お部屋にてお寛ぎいただけましたご様子に大変安堵いたしました。
フロントにてキッチン用品のお貸出も行っておりますので、次回ご利用時ご検討いただけましたら幸いでございます。
にゃろめ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/12

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

ちゃんこ　様
この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ちゃんこ様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/6/7

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

はははん 様
この度は数ある札幌のホテルから当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの感謝のお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
ご家族のご宿泊にご利用頂けたとのことで、良い思い出作りを札幌にてして頂けましたでしょうか？
はははん様の仰る通り、当館から徒歩圏内にいくつも観光地がございますので皆様から『立地が良い』とのお喜びのお声を頂戴しております。
また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
はははん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/7

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

あかね 様
この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
あかね様より眺望や温泉につきまして、「最高でした！」とのこの上ないお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当館の南側高層階のお部屋からは札幌の街並みや観覧車を臨むことができます為、皆様には大変ご好評頂いております。
温泉につきましては、3階と5階にご用意がございましてお時間帯によって男女が入れ替わるようになっております。
どちらの大浴場もお楽しみ頂けましたでしょうか？少しでもご旅行の疲れを癒すお力になれましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、再度当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
あかね様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/7

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

キョウヘイ 様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルから、再度当館をお選び頂きましたことをスタッフ一同大変光栄に存じます。
キョウヘイ様の仰る通り当館の洋室のお部屋には大きなデスクがございます為、様々な用途にご活用頂いております。
ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
今後とも新たなメニュー考案し、ご提供して参ります。
今後ともご愛顧頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
キョウヘイ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/7

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

まやや 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
大浴場は3階と5階にございまして、お時間により男女入れ替え制でございます。
内装も異なる為、またの機会がございましたら3階の大浴場もご利用頂ければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/7

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

まなまな　様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフや朝食、大浴場などと多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフにとってお客様の温かい言葉はとても励みになります。
そして、何よりお客様にご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
今後も皆様のご期待に添えますよう更なるサービスの向上に努め、末永く愛されるホテルを目指し一層精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まなまな様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ 札幌大通　フロント

返信日：2022/6/7

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

ゆう 様
この度はラ・ジェント・ステイ札幌大通にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
大浴場にてお寛ぎいただけましたご様子大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館の朝食は北海道の四季を感じて頂けるように趣向をこらしたメニューをご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。
現状に慢心せず、今後もお得なご予約プランの検討やサービスの向上に努めて参ります。
ゆう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/6/7

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

シエちゃん 様
この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シエちゃん様の仰る通り当ホテルはアクセスに恵まれており、札幌の数々の観光地へ徒歩圏内の立地にございます。
当館の1階にはコンビニエンスストアがございまして、ロビーから直結しておりますので天候問わず快適にお越しいただけます。
お部屋や大浴場につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、当館自慢の温泉にて皆さまお疲れを癒して頂けたご様子に大変喜ばしい限りでございます。
シエちゃん様から『また利用したい』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
またの機会にはさらなる高評価を頂けるよう精進してまいりますので、今後ともご贔屓くださいます様宜しくお願い申し上げます。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/5/19

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

ハオ 様
この度は数ある札幌のホテルから、ラジェントステイ札幌大通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の改善課題にさせて頂きます。
大浴場にて日々のお疲れを癒して頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
当館には3階と5階に大浴場がございまして、男女入れ替え制となっております。
内装が異なる為皆様には御愉しみ頂いております。
また機会がございましたら、当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ハオ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/5/19

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

hodaco 様
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
多くのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館は大通り駅や狸小路ともに近い立地でございまして、多くのお客様に好評を頂いております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりります。
hodac様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/5/19

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

キョウヘイ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
キョウヘイ様よりフロントの対応や温泉、ご朝食につきまして「満足しました！」とのお言葉を頂致しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
BARもご利用頂いたとのことでありがとうございます。
マスターもおそらくキョウヘイ様とお話しができて楽しい時間を過ごさせて頂いたかと存じます！
BARは当館へご宿泊頂かなくてもご利用頂けますので、またの機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
キョウヘイ様にまたお会いできますことをスタッフ心待ちにしております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/5/19

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

軍曹 様
この度は数ある札幌のホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、館内につきまして細部に至るまで高評価の口コミをご投稿頂き、この上なく喜ばしい限りでございます。
これからも軍曹様や多くのお客様に対し、より良いサービスの提供を目指し精進してまいりますので、またご宿泊頂ければ幸いでございます。
軍曹様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/5/19

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

きーちゃん 様
この度は数ある札幌のホテルから当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
『想像以上でした』との、この上ないお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変光栄に存じます。
当ホテルのツインルームは基本的に、トイレ・バスはセパレート型となっておりますのでより快適にご滞在頂けるかと存じます。
また、きーちゃん様のおっしゃる通り当館の1階にはコンビニエンスストアがございます為、皆様にはお喜びのお声を頂戴しております。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
またぜひ当館へご宿泊頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同きーちゃん様のお越しをお待ち申し上げております。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/5/19

ラ・ジェント・ステイ札幌大通からの返信

ホンコン 様
いつも当ホテルへご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、対応に関しましてご不快な思いお掛け致しましたこと、私どもの対応に柔軟性がございませんでしたことに関しまして心よりお詫び申し上げます。
大切な鍵を紛失され、さぞかしご不安な気持ちでいらっしゃったかと存じます。
重ねてのご案内になってしまい申し訳ございませんが、既に他のご宿泊のお客様がいらっしゃるお部屋には、お忘れ物のお問い合わせのご連絡を頂いた際にお入りすることは出来かねます。
翌日ホンコン様から再度ご要望頂いた際に、既に別のお客様が御宿泊中ではございましたがお部屋の清掃をした際に机周りや椅子の下、ベッドの下も念入りに確認を致しました。
しかしながら、お忘れ物の鍵がございませんでした為、その旨をご連絡をした次第でございます。
ご理解を頂けますと幸いでございます。
ご来館頂く皆様にご満足いただけるよう今一度サービスを見直し、よりご満足頂ける施設を目指して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
ラ・ジェント・ステイ札幌大通　フロント

返信日：2022/5/19