クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

湘南・江島観光の拠点には最高のコスパです

リピです。鎌倉観光から湘南観光の一泊旅行に利用させていただきました。前回も今回も、付設の駐車場の係員の方の対応と誘導は、今までのホテルの併設立駐の中では一番気持ちよく親切でした。
東横インなので、コスパ重視で今回も利用しましたが、朝食は温め総菜でかなり残念感が残りました。せっかく観光地の入り口で、ビジネスユーザーだけでなく集客拡大できるキャパシティがありながら、大手ビジネスホテル系列横並びのサービスを続けるのは残念と思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

スタッフの対応について

今回車を使用して行ったのですが、駐車場の扉に書かれていたサイズ内の車でありながら、早々に係員がダメ出しをしてきました。幸い隣にある提携駐車場に入れられましたが不便さを感じました。
チェックインの際のフロントスタッフも慌ただしく、きちんとした説明をしているようには思えず落ち着かないものとなりました。
土曜日の夕方ということもあり忙しいのでしょうが、他にお客さんもそんなにいないのに、なぜゆっくり行動ができないのでしょうか？ホテルメンバーでなければ客ではないということなのでしょうかね。
朝食も常にコーヒーがない状態で補充が間に合っていません。もう1台増加するなどの工夫が必要ではないかと思われます。
今回はちょっと残念な印象が強いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

はじめて、

東横インに泊まりましたが、コストを考えれば満足です。部屋は綺麗だし、電車好きの私には、窓の外を通過する列車を、ぼーっと見ているのが、心地よかったです。朝の食事も、たいへんおいしかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

朝食コスパ最強

あのお値段で　朝食付き！　しかも　和食&洋食！　品数は豊富じゃないけど大満足です！　爽やかな笑顔と挨拶が素敵です

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

駅に近い

初めて利用しましたが、駅近で目的地にも近く思ってた以上に良かったです。朝食のバイキングが無料で付いていてとても満足出来ました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

朝食サービス

朝食は人が多かったですが、美味しくて満足です。
駅や繁華街が近いのもありがたい。
江ノ島や鎌倉へのアクセスも良いためまた機会があれば使いたい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

朝ごはんがおいしい

無料の朝ごはんがとても良かったです。塩焼きそば、唐揚げ、白米、スープカレー全部おいしかったです。朝からお腹いっぱい食べれて良い一日のスタートになりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

近場観光に

鎌倉、湘南、寒川神社の小旅行に利用しました。ツイン利用しましたが、他にはない東横インの安定的なコスパですし、無料朝食も満足しました。強いて言えば、朝食の終了時間アナウンスが終了時間とほぼ同じで、おかわりしたいのに有無も言わさず食材の片付け始められましたので、数分前にアナウンスするとか改善をお願いしたいです。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

気軽に泊まれるホテル

可もなく不可もなくといった感じでした。
値段相応な感じです。
清潔感はありました。妥当なところだと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

素晴らしい

美味しい朝食ありがとうございます。米と味噌汁は美味い、おかずもたくさん種類があり美味しいです。また利用したいです。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

多少不便だが満足

自分の調査不足にて北口方面は、南口より栄えてなく、コンビニなし。しかし探したら、近くに23時まで営業のスーパーあり助かった。ホテルの方は、笑顔で挨拶他、道案内も親切であった。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋は綺麗で快適でした。

朝食は品数は少なかったけど美味しかったです。駅からはちょっと歩きますがちょっと離れた所にコンビニが出来てたので助かりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

藤沢の宿でベスト

いつも利用させていただいています。藤沢周辺の宿で一番コストパフォーマンスがいい日テルだと思います。朝食も美味しくいただきました。また利用させていただきます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

駐車場が完備されている

仕事で機材があるので、駐車場がある藤沢駅近辺のビジネスホテルを探していた。ほとんどのホテルが、駐車場なし、または近所のコインパーキング使用になっていたが、東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口はタワーの駐車場で50台以上可だったので申し込んだ。玄関脇の駐車場は切り返しも出来る広さがあり、タワー駐車場で機材を入れておいても安心であり、とても助かった。駐車料金は1泊1200円。ベッドはセミダブルで楽々寝られる。ビールも500mlが300円と値段も手頃。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

鎌倉散策に便利

箱根に1泊した後、鎌倉散策に藤沢の東横インに宿泊させていただきました。立地的に良かったこと。ホテルチェーンとしての安心感。信頼感があったと思います。スタッフもてきぱきと明るい声で迎えてくれました。また、機会があれば利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

駅に近く鎌倉、江ノ島観光に最適

江ノ電乗り放題チケットでたくさん楽しめました。ホテルは藤沢駅に近く、周りには飲食店もあり、困ることはありませんでした。またスタッフの対応がとても親切で心地良かったです。ありがとうございました。良い旅になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

１人旅、女子旅にも安心。のタイトルに注意！

１人旅、女子旅にも安心、というタイトルだったので、このプランにしましたが、このプランの設定は喫煙ルームでした。タバコの匂いがきつく、禁煙ルームへの変更をお願いしましたが、満室で交換できませでした。後からよく見れば、小さな字で喫煙とありましたが、１人旅、女子旅にも安心、と大きく書かれていたので、禁煙ルームと信じきっていました。検索する側が、よく見なかったのが悪いと言われれば、そうかも知れませんが、喫煙ルームと大きく明記してあり、１人旅、女子旅にも安心、のタイトルがなければ、普段通り、禁煙ルームを探して申し込んでいました。こちらのホテルは、駅にも近く、良心的な価格で、良いサービスなので、禁煙ルームを提供して頂けていたら、本当は満足いく旅だったと思います。誤解を招きやすいプラン名は、検討されても良いのではないでしょうか。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

鎌倉・江ノ島観光に便利

鎌倉・江ノ島観光のために利用しました。
部屋は清潔感があり、化粧水などアメニティも揃っていて助かりました。
線路沿いのため、夜遅くまで電車の音が少し気になりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

朝ごはんのしらすが最高でした

施設全体に清潔感があり、お部屋でゆったりと過ごせました。
朝食は無料にも関わらず湘南名物のしらすがあり、とても美味しくておかわりしました。コインランドリーがあったので、夏場で汗をかいた服をすぐに洗濯できてよかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コストパフォーマンス

割安

少しで歩くのにちょうどいい

コンパクトなお部屋で、清潔感のあるお部屋でした。また泊まりに行きたいと思わせてくれるところだと感じました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

部屋が広い

部屋が広くて綺麗で良い
テーブルも十分な広さがありパソコンを置くのに十分なスペースがあるのが良い
最寄駅が近く交通番は良いが、周辺は渋滞が多いことは覚悟するとよい

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コストパフォーマンス

妥当

アクセス良好

同僚と鎌倉エリア散策の後に宿泊した。
駅に近く清潔でサービスも良かった。
但し、朝食は今一です。

翌日は江ノ島方面に行くのでアクセスは非常に良いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割安

コスパがいい

鎌倉旅行の際に利用させていただきました。
室内はきれいでベッドも広くてよかったです。
朝食も無料でついていて、品数は多くはなかったけど、味は美味しかったです。
飲み物の種類が、もう少しあるといいかなと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

リーズナブル

藤沢駅北口より近く近隣も飲食店、駅ビルと良い立地でした。また利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

割高

駅の近くでアクセス良好です。

駅の近くで、鉄道好きな人には、部屋から線路がよく見えて良いと思います。
建物の造りについて、部屋の壁が薄いのか？隣の人のイビキが、よく聞こえましたので、こちらの声も聞こえていると思うと会話するのも気になりました。
朝食会場で、従業員の方の挨拶が元気で気持ち良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

安定の宿

連泊でエコプランとかではなかったので、清掃があるものだと思っていたのですが、タオル交換だけでしたので調べてみると東横さんは全国そういうルールだそうです。
部屋は比較的キレイですし、良かったと思います。
駅から歩いて向かう場合はコンビニなど寄っておいた方が、越えて歩かないとないので注意です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

割安

コンサートで宿泊

その日は、ライブがあり、他の宿は、値段を上げたりする所が、多く、東横インは、そのようなことがなく、凄いと感動しました、朝食も、おいしく、満足しました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

朝食付きがありがたい。

綺麗なホテルでしたか、2度程利用しましたが、毎回、田舎者の私にはチェックインの機械的なものがイマイチ面倒でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス

妥当

鎌倉、東京観光

鎌倉と東京観光の拠点として利用しました。清潔で必要十分。スタッフの対応もコスパも良く大変満足です。朝食会場が狭いのと大浴場が有れば良かったと思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コストパフォーマンス

妥当

無料の朝食が満足

無料の朝食なので期待してなかったけれどおかずの種類もあり味噌汁もカレーも美味しかったです。部屋でも食べれるようにプラスチックの容器が用意されていました。レストランが混んでいても部屋でゆっくり食べる事が出来ます。