【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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Good location to enjoy Iwakuni City

Located just in front of famous Kintaikyo bridge. Very convenient place to enjoy Iwakuni City & Iwakuni's beautiful nature like canyons, mountains, river...

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ほとんど良かったんですけどねぇ・・・

接客も丁寧、お部屋も廊下もきれいで豪華、お風呂の泉質も良くて露天風呂からの景色は最高（錦帯橋を見下ろせます）、朝食もとてもおいしくて文句のつけどころが無いかと思ったのですが、Wi-Fiを繋いでお部屋でベッドで横になり動画でも見ようかと思ったら画面が動かない。全体的にその傾向があったのですが私のお部屋が特にひどくて非常に困りました。結果、Wi-Fiを切って動画を楽しみました。あれではまだWi-Fiが無いと言ってくれた方が良かったかもしれません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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また帰ってきたくなる宿

幾度となくリピートさせていただいていますがいつもながら期待を裏切らないクオリティの高い宿です。フロントでのさり気ない一言や仲居さんとの温かい交流があり短い時間でしたが中身の濃い充実した滞在となりました。その充実した滞在をより一層に高めてくれたのが夕食【特選！おまかせ会席】です。趣向を凝らした妥協をゆるさない逸品は板長さんの料理に対する愛情を感じずにはいられないまさに至福のひとときとなりました。またリピートしなくてはと思わせてくれるところが流石ですね。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

景色がいい

お部屋から岩国城と錦帯橋が目の前にあり、初めて見た家族は感動してました。
夕食も美味しく温泉からもライトアップされた錦帯橋が見え満足度がアップ。
接客も良く笑顔が多かった宿です
また行きたいです

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

錦帯橋を眺めながらの美味しい食事とゆったりの温泉は至極

出張の際に初めてホテルに宿泊しました。錦帯橋に最も近いホテルとの認識でしたが、錦帯橋を眺めながらの（ご当地ならではの）美々の食事と錦帯橋・岩国城を一望できる清潔感溢れる2つの温泉は正に至極でした。スタッフの方々の笑顔と心遣いもビジネスの疲れの癒しとなりました。次回は家族で訪れたいと思っています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

還暦祝い旅行

錦帯橋をみたいと言ってた主人の還暦祝いで離れて住む息子達との家族旅行で利用しました。
夕食がとても豪華で全部がとても美味しくて、地酒の飲み比べも出来て大満足でした。お腹いっぱいになって押し寿司まで完食出来なかったのが申し訳なかったです。
地酒やお料理の丁寧な説明や家族写真を撮って頂いたりとお気遣いして下さった仲居さんには大変お世話になりました。
ありがとうございました。
部屋から錦帯橋も見える和洋室で4人近況報告しながらゆっくりと過ごせました。
お世話になりました。
前日までの大雨で鵜飼が中止だったのがただひとつ残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

錦帯橋が見えてオススメです

前日に泊まった宿が良くなかったので、本当に有り難かったです。窓を開ければ錦帯橋が見えて、いつも喫煙場所を探している身としてはお部屋で喫煙出来るなんて有り難かったです。
朝食はバイキングで、品数が少ないと思ったのですが、一つ一つが美味しくて大満足です。中華粥がオススメです。お替りしました。夜の鵜飼ツアーも錦帯橋と鵜飼の船の灯りでとても綺麗で忘れられない思い出となりました。
お風呂も立ち湯や歩行風呂があり、珍しい泉質でよかったです。タオルもお風呂場にあるため持っていかなくてよく効率的だなと思いました。
どの従業員の方も接客がよく、古くてもコロナ禍後も継続していることがわかりました。
近くであれば季節毎に訪れたい宿でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

よかったです

値段相応かと思いますが、お盆期間ということからすれば満足いく内容だと思います。お風呂が特に良かったと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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大浴場から錦帯橋が見えます。

観光旅行で8/10に宿泊しました。
錦帯橋に近い宿でしたので予約しました。
宿に到着してから錦帯橋に行きましたが、
台風の影響で周りの店は全部閉まっていて、
楽しみにしていた鵜飼も中止になってしまいました。
残念でしたが、ホテルは素晴らしく部屋も温泉も最高でした。
大浴場からはライトアップさらた錦帯橋が良く見えて綺麗でした。
また来年の夏にもリベンジで岩国に行きたいと思います。
その時も岩国国際観光ホテルに宿泊します。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

錦帯橋を眺めながらのんびり

錦帯橋を眺めながらのんびりできる良い宿。
岩国城のライトアップも綺麗。
朝食も美味しかった。
スタッフの皆さんの対応も丁寧で好印象。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

3

食事が残念すぎる。

清潔感があり、接客態度は良かったが、お品書きの無い最高の美食に期待して行ったが、記載の写真の料理とは違い過ぎてびっくりしました。伊勢海老なんて無いし、釜飯もない。出てきたのはアコウの煮付けやオコゼの刺身、鮎の塩焼きなどで高級感はありませんでした。朝食バイキングは遅めの時間に入ると無くなったメニューの補充がないものがいくつもあり、聞いても品切れと言われ、オムレツの演出で焼くのも既に終了。朝から気分が悪くなりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

サウナが良かった

錦帯橋が見えると噂の露天風呂を楽しみに宿泊しました。
サウナがとっても気に入り何度も利用。
貸出自由な敷きタオルや板があり、直接床に肌をつける事無く快適なサ活が楽しめる。
水風呂の温度もちょうど良かった！！
翌日は11時チェックアウトでしたから、朝錦帯橋や吉香公園を散策して、部屋でシャワーを浴びる時間の余裕がありました。
またリフレッシュでリピートしたい宿。
その時は館内の四川料理を堪能したい。
１人でも入りやすい雰囲気のお店ならいいな。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

錦帯橋、岩国城が徒歩圏内のゆっくりとくつろげる宿

岩国駅、新岩国駅、時間にあわせて送迎いただきたいへんお世話になりました。
錦帯橋と岩国城セットの割引券もホテルで購入できたし、お土産品も充実していたし、お風呂もたいへんよかったです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

普通かな

当日は雨だったのですが、錦帯橋も見えて景色は良かったです。お風呂もお部屋も食事も普通な感じ。次は天気の良い日に来たいですねー。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

丁寧な接客

老舗の旅館で受付の方も部屋案内の方も非常に丁寧な接客で感心しました。朝食の品数も多くて食べきれませんでした。またよろしくお願いします。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

錦帯橋を望む絶景温泉

当日は各地に被害をもたらした大雨で、期待していた鵜飼は中止、岩国城ロープウェイも休止、錦帯橋のライトアップもありませんでした。そんな中早めにチェクインをして予約をしていた部屋がランクアップされゆっくり温泉を楽しめました。また廊下には有名作家の絵画がたくさん展示されていました。貴重な大東亜戦争直前の記念写真もありました　ただ暗くて分かりにくく説明文に誤字（戦死〜戦士）は残念　夕食時気軽に写真を撮っていただきました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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岩国宮島一泊二日

すぐ目の前に錦帯橋。渡れば岩国城などの観光スポット。広島の宮島にも車で30分と近かく、大変便利。まさに昭和な観光ホテルですが、またそれがいい味を出していて落ち着きました。サウナもあるが朝は使えなかったのがちょっと残念。チェックアウトは10時となっていたが、実際は11時でゆっくりできた。また機会あれば利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

景色がとてもよかった

母の米寿のお祝いに泊まりました。
夕食は、寿のお箸が用意してあり、お赤飯も出して頂き、とても母も喜んででいました。客室もお風呂にとても近い場所で、気遣がありいいお宿でした。
部屋もきれいで、眺めもとてもよかったです。
一つ、トイレがとで古いのが残念でした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

グッチさんのクチコミ

まだ食べ始めなのにお下げしてよろしいですか?と何度もくる。見てわからないのだろうか？きちんとお皿の中見てから口に出して欲しい。尋ねたことには確認せず答えるし料理が良いと調べて予約したのですが、味は良かったのかもしれないけどそれを忘れさせるくらいの接客でした。残念で仕方ありません。
私たちが夕食食べている時あと一組（2名）しかいなくけして忙しくて手が回らないわけではなかったからかもしれないですが、お客様の前にでるには最低限の教育をして立たせて欲しい。不愉快としか感じなかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

錦帯橋が見える部屋

スターフは親切で、サービスもいい。部屋はきれいし、景色も素晴らしい。錦帯橋は一番近い。夕食に、いろんな山口県の地酒がある。それはすごいですね!

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

夕食は普通だけれど朝食が良かった。

錦帯橋のホント目の前に所在しており、観光には便利です。サウナもなかなか良かったが、水風呂が温いので、贅沢言えばチラーが欲しい。あと、露天に整い椅子があれば有難い。夕食は至って普通。メインが豚肉なのが少し残念。朝食はメニューが豊富で美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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錦帯橋を見下ろす部屋が最高

うちの旅行の予算感からすると少し高めの部屋を取りました。
部屋から錦帯橋を見ることができ、大満足です。
露天風呂からも錦帯橋と岩国城が見えます。
なお、錦帯橋周辺のホテルはここしかありませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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しっとり大人旅

昔住んでいた山口を訪ねる旅で、利用させていただきました。お部屋からも、レストランからも、お風呂からもどこからも錦帯橋と岩国城の
絶景を満喫しました。
夕食も岩国寿司など郷土料理も懐かしく美味しくいただきました。
また、訪れたいお宿でした。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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錦帯橋の観光に便利

建物は年季が入っているように見えましたが、スタッフの方の丁寧なご対応、全体の清潔感に気持ちよく宿泊できました。あいにくの雨でしたが、部屋からは新緑に囲われた錦帯橋と岩国城を堪能でき、夜にはライトアップされた別の趣も見れました。露天風呂からの錦帯橋や岩国城の眺めもよくゆっくり温泉につかり疲れをとれました。食事会場のカウンターに設置された橋の木材や廊下に掲示された絵画におもてなしの気持ちを感じました。夕食の太平、岩国寿司や蓮根のお料理、国産牛の陶板焼きなど岩国の幸を非常においしくいただきました。量も丁度よかったです。朝食のビュッフェも種類が豊富でたくさんいただきました。錦帯橋に近く好立地です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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錦帯橋のロマンティックがあふれる宿

女二人旅で伺いました。錦帯橋の目の前のとても立派な宿です。岩国からバスでのアクセスでしたが、すぐ脇という便利なロケーションだったので歩き疲れた私たちにはありがたかったです。お部屋も充分すぎる広さと快適さ。浴場も清潔でとても広く優雅な気分で疲れを癒せます。タオルも入浴都度新しいものを使わせていただけるのが女性には嬉しいです。
夕食も、コロナへの配慮からか、他のグループときちんとした距離感で席が用意されて安心して美味しいメニューを一品一品堪能しました。
レストランから見える錦帯橋のライトアップも素敵で、スタッフの方がユーモア交じりに説明くださって夕餉の楽しさも増しました。
夜のフルコースも朝のビュッフェも、手抜きない美味しさでお料理の満足度も満点。地元では祝宴やさまざまな会合にも利用されるホテルとのことで、納得のホスピタリティでした。
今回は洋食系でいただきましたが、次は中華をいただきたいです。
レトロなムードで優雅に滞在出来て、美しい錦帯橋と共に記憶に鮮やかに残るお宿でした。また是非伺いたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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錦帯橋が眺めれて景色が最高です！

夫婦でゴールデンウィークに宿泊しました。
フロントの方、仲居さん、駐車場の案内の方も皆様丁寧な接客でおもてなししていただきました。
外観は古そうで心配していましたが部屋に案内されたらとてもキレイで快適に利用できました。
●温泉
思ってた通りの錦帯橋を眺めながらの温泉で景色は最高でした！露天風呂が少しぬるくて寒かったのでゆっくりはつかれなかったですが、夕方６時代は利用者も少なく快適に利用できました。ただ...ドライヤーが小さくて風量も弱く乾かない問題。もう少し風量のあるドライヤーを設置して欲しいですね...。部屋に戻ってドライヤーで乾かしました。
●夕方
お刺身が新鮮で美味しかった。郷土料理もありとってもお腹いっぱいに。全部食べられなかったので申し訳なかったですが、どれも美味しかったです。
●朝食
ビュッフェ式の朝食。地元産のモノも、子どもが好きなモノ、和洋と用意されてて、朝からお腹いっぱいに。ただ、お皿の汚れが取れてないモノがチラホラ...そこが少し気になりました。
以上です。大変お世話になりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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『ホテル』であることを念頭に。

〇立地について
錦帯橋のすぐそばのため、気軽にアクセスすることが可能。
〇部屋について
ホテルであるため、ビジネスホテルと大差ない部屋と思います。
窓からは錦帯橋を見ることができますが、網戸がないので開けるのを躊躇いましたし、窓ガラスの表面の汚れが少し気になるのと、クッションの表面に髪の毛がささっている状態でした。
〇お土産について
付近のお土産屋に比べて種類は多いと思いますが、スタッフが少し人数多かったです。
〇料理について
懐石料理で郷土料理を楽しむことが出来ました。
忙しい時間であった為か、料理待ちの時間が発生しまさした。
「次の料理を持ってきてもよろしいでしょうか？」と暫く待ってから聞かれました。一番最初に「次の料理が良ければ声をかけてください」という旨を言って欲しかったです。
〇その他について
・スタッフ全体的に冷たいというか、客に対して柔らかみというか親切というか、そういった感じが薄い気がします。
『旅館』と『ホテル』との差かもしれませんが、泊まる際は観光地とはいっても『ホテル』であることを念頭に置く必要があります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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錦帯橋周辺観光におすすめ

錦帯橋を見てみたいと思い、予約しました。
良かった点は錦帯橋観光に便利な事、大きな温泉がある事、お部屋が綺麗な事でした。
お部屋は錦帯橋は見えませんでしたが、リニューアルされて綺麗で使いやすかったです。窓の外には坪庭があり、遠くには山も見えました。
温泉は広く、比較的宿泊者の少ない平日だったこともあり、ゆっくりできました。
錦帯橋はレストランからも見えて、非常に便利です。夕食後も気軽に見に行けました。錦帯橋を渡ると吉香公園、武家屋敷、岩国城があり、徒歩圏内に観光名所がいろいろあります。
私は新幹線の新岩国駅から伺いました。新岩国駅から路線バスを利用する予定でしたが、偶然ホテルの送迎バスが停まっており、急遽乗せて頂けました。大変助かりました。
ホームページでは送迎バスの情報が見つけられなかったのですが、２人以上であれば利用できるそうです。ひとり旅の方も他に送迎バスの利用者がいるか、電話で確認してみると良いかと思います。
ただ、この送迎バスの情報だけでなく、朝食が定食という情報が部屋にありながらもバイキングだったり、じゃらんでチェックアウトが10時と記載されていても実際は11時だったり、情報が混乱していたのが困りました。
総合的には満足した滞在となりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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橋と桜の露天風呂ビューは最高

温泉と部屋からの橋の眺めに大満足。 朝食は良かったのですが、食事にプレミアム価格を支払ったため、夕食は私たちを驚かせませんでした。 しかし、私は再び滞在することを検討しますが、より安価な食事プランを選択します。いろいろとありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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格式のあるホテル？

夕食の中華は、グレードアップコースで非常においしく満足しました
朝食は、ビジネスホテル的内容で残念でした。もう少し郷土料理、地産の物をアピールされてはと感じました。
温泉は景観がよく、非常に癒やされました。建物の構造上、動線が長く、朝9時ギリギリの入浴になると、担当の女性から追い出されるような接客を受けた事がただ1つ残念でした。
9時になったら客が入っていようが、男性の掃除が始まります、今から入るのはどうかと思いますがとまず否定され、軽い口調でまた泊まりにきて下さいねの繰り返し対応で、非常に不快、恐怖を感じました。
温泉があり、歴史、格式のある旅館ならば、掃除も大変でしょうが、もう少し柔軟な対応があってもいいと感じました。
また11時チェックアウトなら、他の旅館のように、もう少し遅くまで入れる時間設定を、今後期待します。
今まで、全国いろんな温泉旅館に泊まってきましたが、全体像から宿泊料金は割高に感じました。