【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜のクチコミ・評価

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
四季を通して変わっていく景色はここでしかご覧になれません！！
鵜飼が終わり、秋になると紅葉で対岸が様々な色で秋をお楽しみいただけます。
岩国にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご質問等ございましたら、お電話でもメールでもお問い合わせ下さいませ。

返信日：2022/7/26

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

いつも当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
和室のお部屋でのご利用でございますね！
こちらは、8階の錦帯橋が綺麗に見えるお部屋になります。
館内はどのお部屋からも全景をご覧いただくことはできませんが、露天風呂やレストランからの景色は
オススメでございます！！
リピーターのお客様ですからご存知ですね！！！
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大変うれしい口コミを有難うございました。

返信日：2022/7/26

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスがお客様に伝わっていることがよく分かる口コミで大変嬉しく思います。
お客様に少しでも楽しんで、お寛ぎいただける空間をご提供できますようこれからも頑張って参ります。
先日、急に雨が降りすぐに晴れてホテルに掛かるように二重の虹がでました！
とても神秘的で、明るい気持ちになりました。
錦帯橋、岩国城という恵まれた環境に感謝しながら、沢山のお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
暑くなりましたが、お身体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2022/7/26

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただきまして
誠に有難うございました。
朝食時のダイニング桜からの景色はとても素晴らしく晴れの日は川に錦帯橋が反射しているのが、
よく見えます。朝から得した気分になれます！！
朝食もバイキング形式でお子様からご年配の方まで高評価を頂いております。
ご家族で是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2022/7/13

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お食事はスタンダードなプランで郷土料理をメインとした会席でございます。
がっかりされる内容で期待を裏切るようなことで申し訳ございませんでした。
1番人気の、華やぎ会席ですときっとご満足いただけたのではないでしょうか？
長い間、お客様にご愛顧頂いておりますので。
機会がございましたら、ぜひお試し下さいませ。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

返信日：2022/7/5

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
防虫対策を力を入れて行っておりますが、特に露天風呂等、外に設置されているものには
中々難しく、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後も、注意して参りますがどうしようもないところでもあります・・・
夕食の際の違和感。
どのような違和感なのかわかりかねます。
（様子が確認出来ませんでしたので）
ですが、文面から良くない印象だったのではないかと考えられます。
今後、沢山のお客様が笑顔になっていただけるようにスタッフ一同、笑顔でお客様をお出迎えさせていただきます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
お忙しい中、口コミをありがとうございます。

返信日：2022/7/5

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
還暦、おめでとうございました！！！
素敵なお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？
記念の日に当ホテルを選んで頂けましたこと大変うれしく感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様のご要望に全てお答えすることは難しいかもしれませんが、少しでも近づくことができるよう
努力してまいります。
これからまた、心に残る思い出のお手伝いをさせて下さいませ。
お忙しい中口コミを本当にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/7/5

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足していただき、本当に嬉しい限りでございます。
ご来館頂いてからお帰りまでお寛ぎいただけるよう、これからも明るく楽しくお客様を
お迎えさせていただきます。
急に暑くなりましたが、お身体ご自愛下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/30

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
お風呂の距離はございますが、その通路に飾ってある絵画やパッチワークなどを
お楽しみいただけるよう工夫しております。
ご覧になっていただけると嬉しいです！！
ゆっくりお過ごしいただけたこと、口コミからも伝わってきました。
お客様にお寛ぎいただける空間をつくれるようこれからも明るくお客様をお迎えさせていただきます。
お忙しい中口コミをありがとうございました。

返信日：2022/6/27

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴賓室でのご宿泊、ゆっくり出来たご様子で良かったです。
錦帯橋と岩国城がお部屋から見ることが出来、とても明るい部屋でございます。
当ホテルは様々なお部屋タイプがございます。お部屋によって雰囲気も変わって来ますので季節に合わせて色々なお部屋もお楽しみ下さいませ。
景色もお料理もお部屋のタイプも様々なところをご堪能下さいませ！！！
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しいところ、口コミをありがとうございました。

返信日：2022/6/21

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝からお客様を不愉快な気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
担当部署にお客様の口コミを伝えました。
まず、各コーナーにフキンを置く、スタッフが細かく見回るようにする等、改善策を話し合いました。
口コミを頂く前に、細かい点まで注意してご対応をさせていただきます。
お忙しい中、口コミをありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2022/6/21

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき有難うございました。
スタッフのご対応、お褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉が、スタッフの力の源になり、サービス向上に繋がります！！
これからも、お客様にお寛ぎの空間をお届け出来るよう精進して参ります。
お忙しい中、口コミをありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/6/7

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
景観は本当にここでしか見ることの出来ない、素敵な景色が露天風呂やレストランから望めます。
朝食では、ビュッフェスタイルのお食事と錦川や錦帯橋を望めるオススメの朝食がお楽しみ頂けます。朝から、自然に癒やされながらのお食事はここでしか味わうことが出来ません！！！
お客様の口コミ通り、オススメ出来ます。
立地に恵まれ、一年を通して色々な景色をお楽しみ頂けます。
今月からは、ホテル前の川で鵜飼も始まりました。
次回お越しの際にはこちらもお楽しみくださいませ。
大変うれしい口コミをいただき有難うございました。

返信日：2022/6/7

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
立地的にはとても恵まれております。
季節によって飽きることのない景色もホテルからご覧になれます。
ボランティアガイドさんも以前は予約をすることも出来ましたが、コロナの関係で今は
ご予約が出来ません。
早く、以前のようにお客様をお迎え出来る日が来ることを願っております。
少しずつですが、以前のように戻りつつあります。
安心・安全にお過ごしいただけるよう、これからもがんばります！！
お忙しい中口コミをありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺には温泉がないため、地元の方も楽しみにされております。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ですが、宿泊の方のみのお時間もございますので、ぜひこちらのお時間をご利用くださいませ。
金雀、在庫があって良かったです。
人気があるため、品切れのことが多いので。
岩国には5蔵のお酒がございます。
ぜひ、5蔵のお酒を飲み比べてみてください！！！
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋は、快適にお過ごしいただき安心いたしました。
匂いを気にされる方は、禁煙フロアの禁煙部屋がオススメでございます。
お客様が、求められる最高のサービスを目指しこれからも精進して参ります。
お客様がご満足いただけたことがとても嬉しく、今後のスタッフの励みにもなります。
お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/31

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様がゆっくりお過ごし頂けましたこと、大変うれしく思います。
これからもお客様がゆっくり出来る、喜んでおかえりいただけるホテルであるよう精進してまいります。
お食事ですが、今ひとつ何かが足りなかったと言うことでしょうか？
料理長おまかせの会席でございましたが、お客様の印象に残るようなお料理が出来ず申し訳ございませんでした。
今一度、食材と向き合って印象に残るようなお料理がご提供出来ますように改善して参ります。
大変貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2022/5/27

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
柏餅！
お喜び頂けて大変嬉しいです。
季節に合わせたサービスとしてさせていただきました。
散策にも立地的に恵まれておりまして、これからは前の錦川で鵜飼を見ることも出来ます。
桜やもみじ、今はしょうぶですね！
このように季節によって景色も変わり、食材も季節ごとに変わります。
ぜひ、違う季節の岩国をお楽しみくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/27

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は当ホテルを選択していただき、ありがとうございます。
建物は、新しくリニューアルした部分とそうでない部分がございます。
少しずつではございますが、リニューアルをしてお客様をお迎え出来ますよう
精進して参ります。
徒歩圏内に錦帯橋があり、吉川公園を散策することも出来ますし、立地的にはとても恵まれています！
お風呂からも、錦帯橋や岩国城が望めます。
季節によって色々な景色が望めるのも、ここでしか味わうことが出来ません！
また違う季節にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、口コミをいただきありがとうございます。

返信日：2022/5/25

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件ですが、担当者と改めて掃除後の確認の
徹底を行い、見落としのないようチェックすることで話を致しました。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋はゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、良かったです。
川側ではございませんが、静かで落ち着いたお部屋でございます。
ゆっくりお過ごしいただくにはとても良いお部屋ではないかと思います。
反対に川側のお部屋では、錦帯橋のライトアップやこれからは鵜飼の篝火が見えるお部屋もございます。次回お越しの際にはご検討くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

返信日：2022/5/16

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
錦帯橋のすぐそばで立地的にも恵まれた場所に当ホテルはございます。
徒歩で、錦帯橋や岩国城にも行くことができます。（周辺マップもホテルにございます）
何より、露天風呂から錦帯橋も岩国城も見ることができ、肌で季節感を感じることが出来ます。
オススメの時期はやはり、桜の時期ですが、来月から始まる鵜飼も夜景をお楽しみいただける
イベントではないかと思います。
周辺には、お食事が出来る施設がないことをお客様にご連絡出ると来られる前に色々と
リサーチしていただけますよね？
周辺の情報もうまくお客様にお伝え出来る様考えて参ります。
貴重なご意見をお忙しいところ有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/12

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
日帰りをご利用して頂いてのご宿泊と言うことですが、満足頂けましたでしょうか？
外来入浴のお客様も多く、そのお客様が宿泊したいと思っていただけることがなによりでございます。
夜と朝は宿泊のお客様だけのご入浴となります。
特に朝のお風呂は景色とともに最高です！！！
朝食もビュッフェ形式になってから好評でございます。
こちらもお楽しみ頂けましたでしょうか？
この度は貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/5/12

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
せっかくのお食事の時間を大変申し訳ございませんでした。
お客様の言われる通り、スタッフの声掛けが間違っております。
本当に申し訳ございませんでした。
お食事のペースに合わせてお料理をご提供させていただくはずが、スタッフのペースになってしまっていたのが原因の1つにあるのではないかと感じております。
こちらは、対応したスタッフを含めて、改めて基本的なことから学び直すよう確認致しました。
同じことが起こらないよう、気をつけて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただき有難うございました。

返信日：2022/5/12

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、岩国国際観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご覧になられました通り、最高の景色が露天風呂から望めます！
季節によって様々な景色がお楽しみいただけることもリピーターのお客様は知っておられます。
桜の時期や秋の紅葉など期待大でございます。
お料理も、季節によって変わります。
季節の食材を調理人が厳選し、お客様に喜んでいただけるように考えております。
こちらもぜひ機会がございましたら、ご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

返信日：2022/5/6

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お誕生日のでのご旅行との事で、私共スタッフもお祝いをさせていただき大変嬉しい限りです。
ご主人さまは、素敵なお誕生日になられたことと思います。
お客様が感じられておられますように、機械化が進み便利な様で少し寂しいそんな時代の中で
こうやってお客様の思い出に残るご対応が出来感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも、ホテルでゆっくり気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して
参ります。
いつまでも、温かいホテルでありたいです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
あたたかい口コミを有難うございました。

返信日：2022/4/20

【錦帯橋温泉 岩国国際観光ホテル】〜錦帯橋を望む絶景温泉〜からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉もいただき本当にありがとうございます。
フロントスタッフにお客様の声を伝えますと、大変喜んでおりました。
笑顔いっぱいで、嬉しそうでした！！！
鶯も露天風呂で聞こえてきます。
お風呂に浸かりながら自然を満喫出来るのは、最高の癒やしのお時間になるのではないでしょうか？
岩国城や錦帯橋などここでしかご覧になれない景色ですので、お客様にご満足いただけて
良かったです。
お客様の素敵なお時間に私共が関わらせていただけたこと感謝申し上げます。
ぜひ、また非日常を味わいにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/4/14