ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・評価

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
バイキング会場内にて開催中の、秋のとちぎ たべつくしフェアのメニューや、朝夕のお食事やライブキッチンのお肉までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、温泉も混雑を避けてゆっくりとご利用いただけたようで、露天風呂でお寛ぎいただけたことを何より嬉しく拝読いたしました。
一方で、6名様でのご利用に際し、タオル掛けの数が十分ではなくご不便をおかけいたしました。
いただいたご意見は、今後の客室備品を見直す際の参考とさせていただきます。
これからも、お食事・温泉・お部屋ともに快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
鬼怒川沿いのお部屋で、静かにゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事も混雑を感じることなく、美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
お部屋から望む吊り橋の景色や周辺の散策、さらに花火までお楽しみいただき、
充実したひとときをお過ごしいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
これからも、景色やお食事とともに、ゆったりとお寛ぎいただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様とご一緒でもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、朝夕のバイキングについても内容やお味をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもご家族皆様に楽しく
快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
和室でのご滞在を快適にお過ごしいただけ、お楽しみいただけたとのこと嬉しく思います。
また、チェックイン時の花火情報のご案内について、貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後のご案内方法を検討する際の参考とさせていただきます。
館内スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
これからも、ご家族皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/18

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ちょうど花火開催日にご宿泊いただき、お部屋から花火をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
目の前に広がる花火が、夏の素敵な思い出のひとつとなりましたことを嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋についても、気に入っていただけたようで何よりでございます。
これからも、季節ごとの景色やイベントとともに、快適なご滞在をお楽しみいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のバイキングをどれも美味しくお召し上がりいただき、ついたくさん召し上がっていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、広々としたお部屋や温泉についてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお食事・お部屋・温泉ともにご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての鬼怒川温泉旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご到着時のご案内やお部屋の環境につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お出迎えや駐車場のご案内について分かりづらい点があったこと、また、お部屋の湿気臭やベッドルームの雰囲気により、十分にお休みいただけなかったことを重く受け止めております。
いただいたご意見は、今後の客室点検やご案内方法の見直しに活かしてまいります。
一方で、夕食・朝食につきましては、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今回いただいた率直なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。
貴重なご投稿をありがとうございました。

返信日：2026/9/11

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食の天ぷらを美味しくお召し上がりいただき、種類の多さやお料理の補充についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、足湯もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、飲み放題のワインにつきましては、十分に冷えた状態でご提供できず、ご期待に沿えなかったことを申し訳なく思っております。いただいたご意見は、今後のドリンク管理や提供方法の改善に活かしてまいります。
これからも、お食事や館内でのひとときをより快適にお楽しみいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理を美味しくお召し上がりいただき、スタッフの接客についてもお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、広々としたお部屋でゆっくりとお過ごしいただき、お部屋から望む大吊橋の景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、お食事・おもてなし・景色とともに、心地よいひとときをお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
急遽のご旅行とのことでしたが、バイキングの種類やお部屋についてご満足いただけたとのこと、
嬉しく思います。
川が見える部屋につきまして、次回は鬼怒川の景観を一望できるお部屋を
お楽しみいただけますと幸いです。
また鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝夕のお食事をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
また、温泉、景色についてもご満足いただき、ゆっくりと疲れを癒していただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
これからも快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/3

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、ご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
立地の利便性や館内の落ち着いた雰囲気、温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お食事やお部屋につきましてもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
一方で、館内の音の響きにつきましては、ご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後のより快適な滞在環境づくりの参考とさせていただきます。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/3

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お孫様の小学生最後の夏休みの思い出づくりに、当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
また、間近で花火をご覧いただけたとのこと、特別なひとときとなりましたなら何よりでございます。
ご家族皆様にとって、夏休みの良い思い出となっておりましたら幸いです。
また鬼怒川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/9/3

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
接客につきまして、丁寧だったとのお言葉を頂戴し、ありがたく拝見いたしました。
一方で、廊下の話し声や上階の足音、ドアの開閉音により、ゆっくりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、ロビーやエレベーターのにおい、バイキングの品数につきましてもご期待に添えず、心苦しく存じます。
いただいたご意見は関係部署と共有し、館内環境の確認やお食事内容を見直す際の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/8/26

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度はご家族でのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉につきましては気持ちよくご利用いただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
一方で、楽しみにされていたバイキングにおいて、ドリンクバーのコップやお椀、取り皿の汚れ、またお刺身や味付け海苔の状態につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば安心してお食事をお楽しみいただくべきところ、衛生面・品質管理ともに行き届いておらず、深く反省しております。
ご家族旅行で当館をお選びいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は関係部署と共有し、食器類の洗浄・確認体制、食材の品質管理、料理の提供状態について改めて見直しを行ってまいります。
この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/8/26

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はご家族でのご旅行に、鬼怒川温泉ホテルサンシャイン鬼怒川をご利用いただき誠にありがとうございました。
二間続きの広いお部屋や眺望、朝夕のバイキング会場でゆったりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お風呂も混雑なく気持ちよくご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
デザートの内容につきましては、貴重なご意見として他部署と共有し、今後のメニュー内容を検討する際の参考とさせていただきます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/26

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
外観に古さを感じられながらも、館内の清潔感やお部屋の広さにつきましてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ホテル前の鬼怒楯岩大吊橋方面に上がる花火もお楽しみいただけたとのこと、旅の思い出のひとつとなりましたなら何よりでございます。
チェックイン時のスタッフのご案内につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
少しでも快適にお過ごしいただくお手伝いができましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/26

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。また、お食事につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
秋の紅葉の時期には、鬼怒川ならではの美しい景色をより一層お楽しみいただけるかと存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/13

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂の湯温がちょうどよく、気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、バイキングのお料理や、鬼怒川のせせらぎを感じながらのお散歩もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ホテル向かいの新しいお店も含め、周辺でのひとときがより良い思い出となりましたなら幸いです。
「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後も皆様にゆっくりとお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度はご家族でのご旅行に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物に古さを感じられながらも、清掃面につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、客室でゆっくりお過ごしいただき、温泉にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方で、ご夕食・ご朝食の種類や品数につきましては、ご期待に添えない点があり心苦しく存じます。
いただいたご意見は関係部署と共有し、今後のお食事内容を検討する際の参考とさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2026/8/12

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事や鬼怒楯岩大吊橋の散策などをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
ご到着後も、館内でゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/12

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
キッズルームにてお子様方に楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋やお食事につきましてもご満足いただけましたこと、心より嬉しく存じます。
一方で、お風呂の温度や駐車場につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。いただきましたお声を真摯に受け止め、今後のより良いサービス・施設づくりに活かしてまいります。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。次回もお子様方に楽しい思い出をお作りいただけましたら幸いでございます。

返信日：2026/8/7

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
バイキングをお楽しみいただき、また鬼怒楯岩大吊橋や遊ingPLAZAなど、周辺散策もお子様とご一緒に楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さや洗面台の使いやすさ、お部屋からの景色にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、館内のお土産コーナーにつきましては、品薄に感じられたとのご意見をありがとうございます。
いただいたお声は今後の売店運営の参考とさせていただきます。
また鬼怒川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/8/7

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋で快適にお過ごしいただき、お食事やライブキッチン、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お子様向けアメニティもお気に召していただけたご様子で何よりでございます。
一方で、アルコール類のご注文方法や共用トイレの設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は関係部署と共有し、今後のご案内や設備管理の参考とさせていただきます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/31

ホテルサンシャイン鬼怒川からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂付のお部屋にて、清潔で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。
また、半個室で心穏やかにお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、私どもにとって大変励みになります。
今後も皆様にゆっくりとお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
また鬼怒川へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/7/31