スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯のクチコミ・評価

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

パールコベールさん
この度はスーパーホテル滋賀草津国道1号沿天然温泉あおばなの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内やフロントでの対応についてお褒めいただき、大変光栄です。館内が混み合う中でも、お客様の旅のお疲れが癒されたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同嬉しく思っております。せっかくウェルカムドリンクをご利用いただいたのに、種類が少なかった点につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。今後もより皆様にご満足いただけるよう工夫してまいります。
朝食のカレーや天然温泉についてもご評価いただきありがとうございます。当ホテル自慢の健康バイキング朝食や、あおばなの湯の天然温泉は、旅の疲れを癒す癒しの場として多くのお客様にご好評いただいております。
滋賀の名所を巡られるご旅行はいかがでしたでしょうか。また旅の思い出をお聞かせいただけると幸いです。こうしてご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
これから夏本番となりますので、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしください。次回もまたお越しいただける日をお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿天然温泉あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/7/28

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

秋さん
この度は当ホテルをご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、大切なご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。設備やシステム、またお部屋の鍵や朝食のトレイに至るまで細やかなこだわりやコスト管理にご関心をお持ちいただき、「感心しながら使わせていただきました」とのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿では、天然温泉のご利用や健康朝食バイキング、LOHASを意識した環境づくりにも努めております。また、JR草津駅から徒歩圏内で駐車場無料、ビジネスだけでなく観光にも便利な立地です。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後もより一層ご満足いただけますよう努めてまいります。草津は夏本番となり、暑さも厳しい季節ですが、体調にはくれぐれもお気をつけください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　
支配人

返信日：2026/7/27

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

ツライチさん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿天然温泉あおばなの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お仕事でのご利用とのこと、お疲れの中お越しいただき心より感謝申し上げます。
駐車場が平面でホテル隣接とお車でのご移動が便利だったとのお声を頂戴し、大変嬉しく感じております。当館は名神高速栗東ICからも近く、お車でのアクセスを重視するお客様に多くご利用いただいております。周辺のコンビニや飲食店への距離についてのご意見も拝見しましたが、ご不便が少なかったとのことで安堵いたしました。もしお気に入りのお食事処などがございましたら、ぜひ次回お聞かせください。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。朝食の焼き立てパンや天然温泉もぜひお試しください。これから夏本番を迎えますが、連日暑い日が続きますので、どうぞご自愛ください。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　
支配人

返信日：2026/7/21

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

タクちゃんさん様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、様々なご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応が不慣れでお待たせしてしまったこと、またお部屋の清掃が行き届いておらず、蜘蛛の巣が残っていた点につきまして、私共ホテルスタッフの基本である清潔さやおもてなしが欠けていたこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心して快適にお寛ぎいただける環境を整えるべきところ、ご期待を大きく裏切ることとなり、心苦しい限りでございます。
また、大浴場が手狭でゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、ロッカーの破損に気付かずご迷惑をおかけしましたこと、目が行き届いておらず反省いたしております。今後は清掃・設備点検の再徹底と、スタッフ教育の見直しを進めてまいります。
朝食につきましても、メニューの種類がご期待に添えず申し訳ありません。フードロス抑制の観点から限りがございますが、よりご満足いただける工夫や充実に努めてまいります。
しかしながら、駐車場に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。今後はいただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿 天然温泉 あおばなの湯
支配人

返信日：2026/7/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

きわごんさん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、一部ご用意できていないメニューがあり、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。そのような中でも、スタッフの接客についてお褒めいただき大変光栄です。お部屋の清潔さやお好きな枕をお選びいただけるサービスについてもご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
ご出張でのご利用とのこと、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。当館では焼き立てパンや健康朝食、天然温泉でリフレッシュしていただけますので、次回もぜひご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。今年の滋賀は蒸し暑い日が続いておりますので、どうぞご自愛ください。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/7/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

まさっちさん様
この度はご自身へのご褒美のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。日頃より何度もご利用をいただいていること、心より感謝申し上げます。
お近くの飲食店をご利用いただき、毎回違ったお店でお食事を楽しまれているご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の広さや天然温泉のご利用について「一人では充分な大きさ」とご満足いただけたご感想をいただき、安堵しております。小浴場ではございますが、ゆったりと癒しのお時間をお過ごしいただくことが、私どもの何よりの励みでございます。
朝食の焼き立てパンやお気に入りと仰っていただきましたカレーなど、健康朝食バイキングにもご満足いただけたこと、とても嬉しく存じます。当ホテルはJR草津駅から徒歩圏内で、周辺にも飲食店やコンビニが充実しており、観光やビジネスにも便利な立地が自慢です。
貴重なお時間でクチコミをご投稿くださり、心より御礼申し上げます。滋賀も本格的な夏を迎えておりますので、どうぞ体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。次回もお会いできますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　
支配人

返信日：2026/7/15

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

玄さん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
当館の立地や無料駐車場にご満足いただけたようで安心いたしました。また、フロントスタッフの対応について「丁寧で良かった」とのお声を頂き、励みになります。今後とも、より心地よくお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
周辺には飲食店やコンビニが徒歩圏内に多数あり、ご滞在中も便利にお過ごしいただける立地となっております。天然温泉のあおばなの湯や、こだわりの焼き立てパンをはじめとした健康朝食バイキングも、ご好評をいただいておりますので、ぜひ次回お試しくださいませ。
このように温かいお声を寄せていただき、心より御礼申し上げます。梅雨入りを迎え、雨の日が多い季節になりますが、どうぞ体調など崩されませんようご自愛ください。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/6/11

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

つくしさん様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿 天然温泉 あおばなの湯をお選びいただき、ご宿泊いただきましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながら、ご期待いただいていたお部屋が想像よりも狭く感じられ、ご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく存じます。せっかくのご旅行でお部屋を楽しみにされていたお気持ちを思うと、私どもも心苦しい限りです。お部屋のタイプにつきましてはプランごとに異なり、当日までお楽しみいただくご案内ではございますが、今後はお客様のご期待に沿えるよう、より分かりやすいご案内やご提案ができるよう努めてまいります。
また、ご滞在中の貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のお部屋づくりやプラン設計の参考とさせていただきます。
一方で、朝食につきまして「美味しかった」とのお言葉や焼きたてパン、温かいスープやお味噌汁をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけるご朝食を提供できるよう工夫を重ねてまいります。
ご多忙の中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿 天然温泉 あおばなの湯
支配人

返信日：2026/5/31

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

ミチューさん様
この度はスーパーホテル滋賀草津国道1号沿天然温泉あおばなの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近隣の飲食店にお出かけいただいた際に当ホテルをお選びいただき、またお風呂や朝食について「特によく、満足しました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。当ホテル自慢の天然温泉や、焼き立てパンを含む健康朝食バイキングをご堪能いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同励みになります。
草津駅からもアクセスしやすく、無料の駐車場やインターネット環境など、快適にお過ごしいただける設備をご用意しております。またのお越しの際にもごゆっくりおくつろぎいただければ幸いです。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。間もなく梅雨入りの季節となり、気温や湿度が高くなりやすい時期ですので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿天然温泉あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/5/31

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

kaimenさん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。にもかかわらず、チェックアウト時に廊下やお部屋の前に使用後のシーツ等が直置きされている様子をご覧になり、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば清潔感と快適さをご提供するべきところ、そのような状況をお見せし、大変申し訳ございませんでした。
清掃作業においてはお客様のプライバシーや衛生面に十分配慮し、快適な空間をご提供することが私どもの役目でございます。それにもかかわらず、今回のような管理が行き届かない場面があり、率直なお気持ちを拝読し、心苦しい思いでございます。今後は清掃スタッフの作業手順を見直し、廊下等でのリネンの扱い方について再教育を徹底し、同様の事態が生じないよう改善に努めて参ります。
また、何度も他店舗をご利用いただいているなかで、今回のようなご不快な思いをさせてしまいましたこと、より一層お詫び申し上げます。
そして、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯
支配人

返信日：2026/5/30

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

どんちゃんさん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつも変わらぬご利用、心より嬉しく思っております。お部屋のアメニティ返却に対する取り組みについて、お褒めのお言葉や環境への深いご理解を賜り、スタッフ一同励みになります。また「何回となく宿泊していますが最高」とのご感想、本当に感謝申し上げます。
チェックイン時のワンドリンクサービスや大浴場内湯でごゆっくりお寛ぎいただけた様子を伺え、安心いたしました。当館は天然温泉の大浴場や焼き立てパンの健康朝食、無料駐車場など、ご滞在をトータルでお楽しみいただける施設を目指しております。
お忙しい中クチコミ投稿をいただき大変ありがとうございます。滋賀の季節も青葉の美しい時期となりましたので、緑豊かな草津の空気をゆっくり感じていただければ幸いです。次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/5/29

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

sakatake84さん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿 天然温泉 あおばなの湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在につきまして「宿泊するだけならちょうどいい感じ」とのお声を頂戴し、また過去にもご利用いただいたこと、大変うれしく拝読いたしました。「特別感は得られない」とのお言葉については、今後も皆さまにより一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
当ホテルは、焼き立てパンを含む健康朝食や天然温泉の大浴場など、忙しい毎日にほっと一息ついていただける設備がございます。次回はぜひ温泉や朝食もお楽しみいただければ幸いです。投稿いただきありがとうございました。
新緑が鮮やかな季節となりましたので、お越しの際は心も体もリフレッシュしていただけることを願っております。次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　
支配人

返信日：2026/5/20

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

ぴよさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
スタッフの挨拶や接客について「明るく挨拶が素敵」「親身に教えてくれた」とのご感想を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。私どもが大切にしている心のこもったおもてなしにご満足いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。
さらに「今まで泊まったことのある無料朝食付きの中では一番良かった」とお褒めいただき、光栄に存じます。当館自慢の焼き立てパンやバランスの良い健康朝食バイキングをお楽しみいただけたようで何よりです。また、館内の移動のしやすさにもご満足いただき安心いたしました。
クチコミをお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。滋賀にお越しの際は、天然温泉「あおばなの湯」やJR草津駅からのアクセスの良さもぜひご活用ください。
新緑が美しい季節となりました。お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/5/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

わさおさん様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。特にお部屋の清掃につきまして、壁の汚れが目立っていたとのご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただける環境をご提供することがホテルの基本であるにも関わらず、このような状態でご不快な思いをおかけしましたことは、弁解の余地もなく、スタッフ一同、重く受け止めております。清掃体制の見直しと再徹底、点検の強化を速やかに進めてまいります。
また、ウェルカムドリンクコーナーに先客がいて利用しづらい状況だったとのこと、せっかくお寛ぎいただけるサービスにしてはならないと強く感じております。混雑緩和や気持ちよくご利用いただける環境作りに努めます。
数々のご不快をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　
あおばなの湯 支配人

返信日：2026/5/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

まさっちさん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご自分へのご褒美に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食や夜のアルコールについて美味しいとお褒めいただきありがとうございます。当ホテル自慢の焼き立てパンをはじめ、健康にこだわった朝食バイキングやドリンクサービスは多くのお客様にご好評をいただいております。
また、温泉につきまして「お風呂は小さかったですがゆっくり寛ぐ事が出来て」とのお言葉に感謝申し上げます。天然温泉あおばなの湯で、お疲れを少しでも癒せていれば幸いです。
この度は温かいご投稿をいただきありがとうございます。春から初夏へと移るこの時期は、草津周辺も新緑が美しい季節です。ぜひ次回も寛ぎのひとときをお過ごしいただけますよう、心よりお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/5/14

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

しんさん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルを再度お選びいただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊料金について前回より高く感じられたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。料金設定につきましては時期やプラン、ご予約状況により変動する仕組みではございますが、ご満足いただけるサービスが行き届きますよう今後も努力してまいります。
また、朝食のパンの種類がご期待に届かず、ご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。フードロスの観点から一部メニューはなくなり次第終了となってしまい、ご満足いただけなかったことお詫び申し上げます。今後も皆様によりご満足いただける内容をご提供できるよう、工夫を重ねてまいります。
さらに、備え付けの枕につきましてお手数をおかけし申し訳ございませんでした。当館ではお好みに合わせて数種類の枕をご用意しフロントでお渡ししておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。
また、エレベーターにつきましてもご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。建物の構造上、直ちに改善することは難しい状況ではございますが、お時間帯をずらしてのご利用や、低層階のご希望がございましたらご予約時にご相談いただけますと幸いです。
最後に、いつも当ホテルをご利用いただき、あたたかいお言葉もお寄せくださり感謝申し上げます。今後もより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めて努めてまいります。ご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/5/14

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

ななさん様
この度は当ホテルをお選びいただきご宿泊いただいたにも関わらず、数々の不手際でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご予約が正しく管理されておらず、チェックイン時にお待たせしてしまったこと、また事前のオンライン決済にも関わらず再度ご請求する形となり、配慮に欠けるご案内となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。本来であればご到着早々から安心してご利用いただくべきところ、このようなことになり、心苦しい限りでございます。
また、朝食につきましてもテレビでご覧くださった他店舗を参考に期待してくださっていたにも関わらず、ご満足いただける内容とならず、重ねてお詫び申し上げます。補充や品質にもより一層注意を払い、皆様に一日の活力になる朝食をご提供できるよう、スタッフ一同で改善に努めてまいります。
さらに、当ホテルへのご提案やご指摘を頂戴し、ありがとうございます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスに活かしていく所存です。
最後になりますが、大切なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯
支配人

返信日：2026/5/13

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

ててさん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や、朝食時の笑顔、駐車場の利便性について「最高」とのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。特にフロントや朝食スタッフに対する温かいご評価、また「朝から最高の笑顔で癒されました」とのお言葉をいただき、日々の励みとなっております。館内のお掃除や、お部屋の毛布へのご配慮にも言及くださり重ねて御礼申し上げます。
一方で、バスタブの排水口についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。当館は焼き立てパンを中心とした健康朝食や、天然温泉も自慢ですので、また草津へお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
新緑が美しい季節となりました。寒暖差のございます時期でございますので、どうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/5/7

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

えーちゃんさん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地につきまして良い場所とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。また、近隣のお食事処についてもお楽しみいただき、特に焼肉天壇をお褒めいただき光栄でございます。お客様のように、周辺散策やお食事も旅の大切な思い出として楽しまれる方が多く、草津ならではの魅力を感じていただけたことが何よりでございます。
ホテル自体につきましては、率直なご感想をいただきありがとうございます。当館では天然温泉あおばなの湯や焼き立てパンを中心とした健康朝食をご用意し、快適にお過ごしいただけるよう努めております。次回ご宿泊の際は、ぜひ温泉や朝食バイキングもご利用いただけますと幸いです。
貴重なお時間を割き、ご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。
新緑が眩しい季節となり、気持ちの良い風も心地よく感じられます。次回もお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　
支配人

返信日：2026/4/24

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

もっちーさん様
この度はスーパーホテル滋賀草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族連れにおすすめとのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。当ホテルは広めのお部屋や、天然温泉など皆さまでゆっくりとお過ごしいただける環境づくりに努めております。今回お二人でのご滞在とのことでしたが、ご家族でも快適にご利用いただける雰囲気を感じていただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。
また、温泉でしっかりと日々の疲れを癒すことができたとのご感想も、とてもありがたく拝読しました。当館自慢のあおばなの湯は、多くのお客様からご好評をいただいております。
このたびはお忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。春も深まり、草津周辺の新緑が一段と美しい季節となってまいりました。またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル滋賀草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯　
支配人

返信日：2026/4/19

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

かほりんさん様
この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、ウエルカムドリンクやお酒のサービス、おつまみの持ち込み可といった点に驚かれたとのご感想、とても嬉しく拝読いたしました。また、女性向けアメニティのパックを喜んでいただけたこと、焼き立てパンの朝食もご満足いただけたようで、何よりでございます。当ホテルの朝食は、健康と美味しさにこだわったバイキング式が自慢ですので、今後もぜひご堪能ください。
一方で、スーパーまで距離があった点はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ホテル周辺には徒歩数分でご利用いただけるコンビニもございますので、次回ご利用の際はお役立ていただければ幸いです。
このような温かいお声をお寄せいただき大変励みになります。春が深まり、滋賀も若葉がまぶしく感じられる季節となりました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯
　支配人

返信日：2026/4/12

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパホテル滋賀・草津国道1号沿でご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食会場でのスタッフの対応につきまして、優しいお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食のお味やウェルカムドリンク、アメニティ、そして大浴場でのご入浴につきましてもご満足いただけたご様子に、心より安堵しております。深夜のゆったりとしたお時間を快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様にほっとしていただけるような、温かみのあるおもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
スーパホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/29

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

　この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　しかしながら、枕のご用意につきましてご不便をおかけし、快適にお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。お二人でのご宿泊にもかかわらず、枕が十分にご用意できていなかった点、大変申し訳ございませんでした。
　また、選べる枕のサービスにつきましても、チェックインのお時間によってご利用いただけない状況があったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかく複数の店舗をご利用いただいているにもかかわらず、ご期待に添えない状況が続いていることを大変心苦しく感じております。
　いただきましたご意見の通り、枕の数や提供方法については重要な改善課題と認識しております。今後は、より多くのお客様にご利用いただけるよう、在庫数の見直しや運用方法の改善を検討してまいります。
　貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
　スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/29

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルの清潔さや立地についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
草津駅周辺でのお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、静かな環境の中でゆっくりお休みいただけたとのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/22

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、温泉・朝食・ウェルカムサービス・客室設備に至るまで、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
特にYouTube機能につきましては、事前のご案内が行き届いておらず、ご不便をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。
また、朝食の器やアメニティの内容につきましても、ご期待との差を感じさせてしまい、申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、サービス内容やご案内方法の見直しに活かしてまいります。
同じチェーンとしてご利用いただいている中で、このようなご印象を与えてしまいましたことは、大変重く受け止めております。今後はより一層、品質の向上とサービスの均一化に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会をいただけました際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/22

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地やお部屋の清潔さ、快適さについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、大浴場や朝食につきましてもご利用いただきありがとうございます。
一方で、エレベーターが1基のみのため、お待たせしてしまう場合がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに設備を増設することは難しい状況ではございますが、貴重なご意見として今後の施設運営の参考にさせていただきます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/10

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、楽しみにしていただいていたウェルカムドリンクや選べる枕につきまして、十分にご利用いただけない状況となり、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、ホームページにてご案内しているサービスをお楽しみいただけるよう、時間内でのご案内や在庫管理を含め、より丁寧な対応を心掛けるべきでございました。今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、サービスのご案内方法や運用について見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。もしまた機会をいただけるようでしたら、次回こそご満足いただける滞在となるようスタッフ一同努力してまいります。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/10

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
娘様との大切なご滞在に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。また、スタッフの接客や館内の清潔さ、大浴場につきましてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、大変励みになります。
「気持ち良く過ごす事ができた」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたお近くにお越しの際には、娘様とご一緒に当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/10

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駐車場の広さや周辺の飲食店の利便性についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。また、天然温泉をご利用いただき、ゆっくりお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、温泉の広さや宿泊料金につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。すぐに施設を広げることは難しい部分もございますが、皆様により快適にご利用いただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/10

スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿　天然温泉　あおばなの湯からの返信

この度はスーパーホテル滋賀・草津国道1号沿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、初めてのバイクでのご宿泊旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
長距離のご移動でお疲れの中お越しいただいたにもかかわらず、駐車場が屋根のない青空駐車場のため、夜間の雨で大切なバイクが濡れてしまったとのこと、大変心苦しく思っております。設備上すぐの改善が難しい部分ではございますが、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、天然温泉につきましてもご期待に十分お応えできず申し訳ございませんでした。そのような中でも、朝食を美味しくお召し上がりいただき、元気にご出発されたとのお言葉を拝見し、少しでもお力になれたのであれば大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心してお休みいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたバイクでのご旅行の際にもお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル滋賀・草津国道1号沿
支配人

返信日：2026/3/10