オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートのクチコミ・評価

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、ご両親様との大切な初めての沖縄旅行にオクマプライベートビーチ＆リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
当日は台風の影響により、急遽のご予定変更を余儀なくされ、さぞご不安な思いをされたこととお察しいたします。
限られた滞在時間ではございましたが、朝夕のお食事にご満足いただけた様子を伺い、私共も大変嬉しく、安堵いたしました。
「まさに理想の南国リゾート」とのこの上ないお言葉をいただき、スタッフ一同、大きな励みとなります。
次回お越しの際は、ぜひ連泊で、沖縄のゆったりとした時間を存分に満喫していただければ幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　那須

返信日：2026/7/8

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、奥様と愛犬との大切なお時間にオクマプライベートビーチ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやドッグラン、そしてテラスでのご朝食など、ワンちゃんとのプライベートな時間を快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
コテージならではの利便性を活かし、リラックスしたひとときをお楽しみいただけたのであれば幸いです。
お部屋のケージに関する貴重なご意見もありがとうございます。
ワンちゃんをお留守番させる際のご不安、ごもっともでございます。
当ホテルでは、レンタルサービスにて、ワンちゃんのクレートとサークルがございます。
次回ご利用いただく際は、是非ご活用くださいませ。
沖縄北部ならではの豊かな自然や、ゆったりとした時間の流れを気に入っていただけたことも、私たちにとって大きな喜びです。
プールや海、お食事についても「すべて満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同心より安堵しております。
ぜひまた、愛犬と一緒に「やんばる」の自然に癒されにいらしてください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　那須

返信日：2026/7/8

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、オクマプライベートビーチ＆リゾートへお帰り頂きまして誠にありがとうございました。
梅雨の時期ということもあり、初日から3日間はあいにくのお天気が続きましたが、
最終日の晴天、そしてサンセットクルーズが素晴らしいものとなったとのこと、
私共も心より安堵いたしました。
穏やかな海の上で過ごされたプライベートなひとときは、雨の日の切なさを忘れさせてくれるような、特別な思い出になったのではないでしょうか。
「沖縄の故郷に帰った気持ち」という温かいお言葉をいただき、大変感激しております。
お客様にとって当ホテルが、日常を離れてホッと一息つける場所であり続けられるよう、これからも心を込めてお迎えさせていただきます。
また、ヤンバルクイナの「くーた君」との出会いも、感動的な体験となりましたね。
やんばるの豊かな自然の中で過ごされた時間は、きっと何よりの癒やしになられたことと存じます。
またいつでも、オクマプライベートビーチ＆リゾートへお帰りください。
またのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊担当　那須

返信日：2026/7/8

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ＆リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
6月末のご滞在が、心地よいものとなったようで大変嬉しく存じます。
お泊まりいただいたグランドコテージや、ビーチでのひとときをご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
無料のレンタル備品も、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
「また泊まりたい」という温かいお言葉を糧に、これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
また沖縄北部へお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りください。
お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス　那須

返信日：2026/7/8

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、オクマプライベートビーチ＆リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、ご宿泊いただいたガーデンヴィラのお部屋におきまして、カビの臭いにより大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来、心身ともにリラックスしていただくべき客室で、このような事態を招きましたこと、ホテルとしてあってはならないことと猛省しております。
ご指摘いただいた内容は即座に清掃・設備担当へ共有し、原因の特定と徹底した改善を行ってまいります。
潮風ラウンジのアペタイザーや、夕食のローストビーフにつきましても、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
料理の質やラインナップの充実は、お客様の満足度に直結する重要な課題と捉え、料理長とともに早急に見直しを図ってまいる所存です。
また、フロントスタッフの対応や連絡ミスにつきましても、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ間の連携と情報共有を今一度徹底し、サービスの向上に努めてまいります。
せっかくの景色をお楽しみいただいたにもかかわらず、その他の面で多くのご期待を裏切る結果となり、私共も大変心苦しく、悔しい思いでいっぱいでございます。
今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、魅力ある景色に見合うだけのサービスと空間を提供できるよう、全社を挙げて改善に取り組んでまいります。
甚だ勝手ではございますが、またの機会に挽回のチャンスをいただけますならば、これ以上の喜びはございません。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　那須

返信日：2026/7/8

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
やんばる巡りの拠点としてオクマをお選びいただき、当ホテルならではの落ち着いた雰囲気、またビーチから眺める夕陽や、国頭村の澄んだ夜空に広がる満天の星空もご堪能いただけたようで、私共といたしましても大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、おばぁたちの手作り朝食をお気に召していただけたとのこと、スタッフにとっても大きな励みとなります。
しかしながら、大浴場の階段の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見は、すぐに担当部門へも共有させていただき、今後のホテルの課題として取り組んでいく所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/7/8

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ＆リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食時のサプライズのワインにつきましてお喜びいただけたご様子で、また「全てがパーフェクト」という大変光栄なお言葉まで賜り、私共といたしましても誠にありがたく心より御礼申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますと共に、また近い将来オクマリゾートへの是非ともお帰りが叶いますよう、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/7/8

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ビーチでのひとときや、コテージ、レストラン、そして数々のアクティビティにご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/27

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、大切なお誕生日のご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
プールや夕日、星空を星空を存分にご満喫いただけたと伺い、私共といたしましても誠に喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
また、ご旅行の楽しみでもあるホテルでのお食事内容やご滞在中のスタッフへの対応に関しましても大変励みになる暖かいお言葉を賜り、改めまして深く感謝申し上げます。
今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう更なるサービスの向上に努め、心から安らげるリゾートステイをお届け出来ますよう一層精進して参る所存でございます。
改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/27

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

いつもオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、沖縄県内有数のリゾートホテルより当ホテルへお帰りいただき、大自然と新鮮な空気に包まれたオクマならではのリゾートステイをごゆっくりしていただけたご様子で、私共といたしましても誠に喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましてお客様にご不便をおかけする形となり、またラウンジでのメニューに関しましてご期待に添う事が叶いませず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見はすぐに担当部門へも共有させていただき、今後のホテルの課題として取り組んでいく所存でございます。
当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/21

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、オクマプライベートビーチ＆リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、世界自然遺産の沖縄本島北部「やんばる」の大自然をご満喫いただけたと伺い、私どもといたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
また、アイロンのお届けにつきましても、
お役に立てたようで何よりでございます。
「不足のない旅行」という大変ありがたいお褒めの言葉を賜り、改めまして深く感謝申し上げます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/21

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、オクマプライベートビーチ&リゾートへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの広大な敷地や、目の前に広がるビーチからの夕日、そして夜の星空をお楽しみいただけたとのこと、またラウンジでのひとときもご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多分にあるかと存じますが、賜りました大変ありがたいお言葉を励みとさせていただき、今後も皆様に末永く愛されるリゾートホテルを目指して一層精進して参る所存でございます。
改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/21

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
旦那様の釣りが目的でのご滞在だったとのこと、近隣のポイントが混み合っておりお楽しみいただけなかったのは私共といたしましても非常に残念に感じております。
沖縄県内にお住まいとのことですので、ぜひまた波の穏やかな日や別の機会にリベンジにお越しいただければ幸いです。
また、敷地内の小さな畑やハーブにもつきましては、大変ありがたいお褒めの言葉まで賜り、私共といたしましても誠に喜ばしく心より御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/21

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、オクマプライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、やんばる観光やカヤックを目的とした大切なご旅行の拠点としてオクマをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
パームコテージからフロントやレストランへのご移動で、大変ご不便をおかけいたしました。
この度の貴重なご意見を担当部門へも共有させていただき、お客様へ快適にお過ごしいただけるリゾートステイをご提供できますよう改善に取り組んで参る所存でございます
お食事に関しましては、日替わりのディナーや朝食の郷土料理をお楽しみいただけたとのこと、特に「スパムおにぎり」や「地元のおばあの料理」にご満足いただけたことは、私共スタッフにとっても大きな励みとなります。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/16

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、貴重なお時間の中でようこそオクマリゾートへお帰りいただき、サーフサイド・カフェでのお食事を存分にご満喫いただけたと伺い、私どもといたしましても誠に喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見は、すぐに担当部門へも共有させていただき、今後のホテルの課題として取り組んでいく所存でございます。
当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/16

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、沖縄本島北部「やんばる」の大自然をご満喫いただけたと伺い、私どもといたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
また、ご滞在中のお食事につきましても大変ありがたいお褒めの言葉を賜り、私共といたしましても誠に喜ばしく光栄に存じます。
しかしながら、駐車場からフロントまでの移動につきましては、お客様にご不便をおかけする形となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
その後のスタッフによるカートでの送迎で、お部屋まで快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。
また、大浴場とサウナの温度に関しまして、大変貴重なご意見をありがとうございます。
より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、いただいたご意見は社内で共有し、今後の改善の参考とさせていただきます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、当ホテルへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/16

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。
ラウンジでのひとときをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
あいにくのお天気ではございましたが、景色を通してリゾート気分を味わっていただけたことは、私共にとっても大きな喜びでございます。
お風呂に関しましては、大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より心地よい癒やしの空間をご提供できるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。
改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　玉城

返信日：2026/6/16

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後の温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
パームコテージでのご滞在が、お母様にとっても移動のご負担が少なく、快適なものであったと伺い、大変安心いたしました。
お部屋の清潔感や利便性にご満足いただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
また、お食事についてもYouTubeでの期待通りにお楽しみいただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。
特にローストビーフをおかわりされるほど気に入っていただけたことは、何よりの誉れでございます。
今回は北部観光をメインにアクティブに過ごされたとのことですが、当ホテルの天然ビーチや雰囲気も存分に味わっていただけたようで嬉しく思います。
「もう一泊してゆっくりすればよかった」とのお言葉は、ホテルスタッフにとって最高のお褒めの言葉です。
次回はぜひ、ホテルステイをメインに、さらにのんびりとした時間をお過ごしください。
お客様とご家族の皆様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/6/5

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ&リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切なお時間に、私共のお部屋でゆったりとお寛ぎいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
梅雨の時期ではございましたが、お天気にも恵まれ、ビーチやプールでのひとときをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
また、3度目の沖縄旅行という貴重な機会に、私共のビュッフェのお料理を「本当に美味しかった」とお褒めいただき、料理長をはじめスタッフ一同大きな励みとなっております。
ラウンジでの非日常的な空間も、お客様にとって素敵な思い出の一部となりましたら幸いです。
「またぜひ利用したい」とのお言葉を糧に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様とご家族の皆様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/24

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプラーベートビーチ＆リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まる素晴らしいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
施設の経年劣化については否めない部分もございますが、清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、日頃の取り組みが報われる思いでございます。
何より、私共スタッフの接客を「1番の魅力」と仰っていただき、感無量でございます。
「老後はここで働きたい」という、これ以上ない最高のお褒めの言葉は、スタッフ一人ひとりにとって大きな自信と活力になります。
美しい海や砂浜、ラウンジやビュッフェに至るまで、当ホテルでの滞在を存分に満喫していただけた様子が目に浮かび、私共も幸せな気持ちでいっぱいです。
お客様にとって「今までで1番のホテル」になれたことは、宿泊業に携わるものとしてこの上ない喜びです。
これからも、いつお帰りいただいても「最高の幸せ」を感じていただける場所であり続けられるよう、更なるおもてなしの向上に努めてまいります。
また沖縄の風を感じたくなった際には、ぜひ当ホテルへお帰りください。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/18

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、1月のご旅行に続き、大切なご家族様との再訪を賜りまして誠にありがとうございました。
梅雨の晴れ間に、最高の海の色をご覧いただけたとのこと、私共も自分のことのように嬉しく存じます。
初めてお越しいただいた奥様とお嬢様にもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お食事やスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
皆様にとって思い出深い3日間となりましたこと、スタッフ一同心より安堵いたしました。
「これからも定期的に」というこの上ないお言葉を励みに、いつお帰りいただいても、心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また皆様の素敵な笑顔にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/18

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
数あるホテルの中から、お二人の大切な新婚旅行の滞在先に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お部屋や周囲の自然環境をご満喫いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。
ビーチへお立ち寄りいただけなかったことは残念ではございますが、「必ずまた」という温かいお言葉をいただき、再会への楽しみがまたひとつ増えました。
次回お越しいただいた際には、ぜひ波の音に包まれながら、お二人でゆったりとした時間をお過ごしください。
お二人のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末永いお幸せを心よりお祈りいたします。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/18

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、数あるホテルの中から再び当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
2019年の台風の際にお越しいただいてから、今回「リベンジ」として再びお帰りいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく、身の引き締まる思いでございます。
今回はお天気に恵まれ、ようやく当オクマリゾート本来の姿をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
ラウンジからの海の景色や、東シナ海に沈むサンセットは、オクマの代名詞の一つです。
お部屋のラナイでのひとときや、２会場ですのご朝食もご堪能いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
潮風を感じながらの朝の一杯や、目の前で仕上げるポークたまごおにぎりなど、沖縄ならではの贅沢な時間をお過ごしいただけた様子が目に浮かび、私共も心が温まる思いです。
空港からは距離がございますが、「行った甲斐がある」とのお言葉は、私共にとって最高の褒め言葉でございます。
秋にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/13

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、ゴールデンウィークのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回で3回目のリピートとのこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
お子様も安心して海を楽しめる環境、そしてタオルの貸出やお風呂への動線といった利便性についても、変わらずご満足いただけているようで安心いたしました。
今回初めて体験された海でのアクティビティも、スリル満点で良い思い出になったとのこと、何よりでございます。
また、サーフサイド・カフェでのお食事も、豊富なメニューをお楽しみいただけたようで光栄です。
一方で、コーヒーの味に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
朝食時のポットでのドリップコーヒーのご要望は、貴重なご意見として真摯に受け止め、レストラン担当者と共有し、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。
「また利用したい」という温かいお言葉が、私たちにとって最大の励みとなります。
古宇利島でのご滞在と合わせ、また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/10

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ&リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
やんばるの大自然をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
鳥のさえずりや満天の星空は、都会の喧騒を離れた当ホテルならではの自慢でございます。
お客様に「感動した」というお言葉をいただけたことは、私共にとっても大きな励みとなります。
また、ご朝食についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
沖縄の旬の食材を活かしたメニューを心を込めてご用意しておりますので、
お口に合いましたようで何よりでございます。
「また泊まりたい」という最高のお褒めの言葉を糧に、
今後も皆様に非日常を感じていただける空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/10

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度も、私どもオクマにお帰り頂きましてだきまして誠にありがとうございます。
お料理や周囲の景色にご満足いただけただけでなく、外回りを整えるスタッフの姿にも温かい目を向けてくださり、私共にとっても大きな励みとなります。ありがとうございます。
夜の並木道の灯火は、私どもが特に大切にしている演出の一つでございます。
「ハワイのよう」とのお褒めのお言葉をいただき、幻想的な雰囲気をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「常連客になります」という最高のお言葉を胸に、いつお帰りいただいても、変わらぬ感動と心地よさを提供できるよう、
これからもスタッフ一同、精一杯努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/9

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、滞在中の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
「2階であればより良かった」というご意見は、お客様からの大切なフィードバックとして真摯に受け止め、今後の客室配分やご案内の参考とさせていただきます。
一方で、敷地内の緑や花々、モニュメントなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
「長く滞在したい」とのお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。
お食事につきましても、朝夕ともにご満足いただけたようで安堵いたしました。
特にご好評頂いております「おばぁが作るポーク玉子おにぎり」をお客様にもお気に召していただけたとのこと、担当シェフも大変喜んでおります。
また、お忘れ物のお問い合わせの際のご対応についても、お褒めの言葉をいただき光栄です。
無事にお客様の元へお届けでき、少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからも、皆様に心からリラックスしていただける空間づくりに努めてまいります。
季節を変えてのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/9

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、約30年ぶりという大切な節目に、再び私共のもとへお帰りいただけまして誠にありがとうございます。
長き時を経ても変わらぬ砂浜の景色と、リニューアルした客室の両方をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
24時間のカートサービスも、快適な移動のお手伝いができたようで何よりでございます。
特にお食事やスタッフとの交流が、お客様にとって温かい思い出になったことは、私共にとっても大きな励みとなります。
「美味しいよ」とお声がけしたスタッフへも、いただいたお言葉を必ず共有させていただきます。
「まだこの場所に居たい」という、胸が熱くなるようなお言葉をいただき、ホテルマンとしてこれ以上の喜びはございません。
沖縄の美しい珊瑚礁と豊かな自然は、これからも大切に守り続けてまいります。
またいつか、ご家族皆様で「懐かしい場所」へお帰りいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
心温まるご投稿をありがとうございました。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/9

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマプライベートビーチ&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインからチェックアウトまで、心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
沖縄ならではの清々しい空気とともに、ビーチやラウンジ、そしてお食事まで多岐にわたりお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
「1日では足りない」というお言葉は、私たちにとって何よりの褒め言葉でございます。
次回はぜひ、さらにゆったりとした時間をお過ごしいただけますと幸いです。
また沖縄北部へお越しの際に、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　名城

返信日：2026/5/9

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
天候が少し崩れていたにも関わらず、部屋とラウンジで贅沢なお時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読しました。
一方で、ヴィラから出られた際に毛虫を見つけられた件につきましては、ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
フロントへご連絡くださいまして、迅速に対応できたと伺い、安心いたしました。
今後は同様の事象が再発しないよう、防虫対策を一層強化してまいります。
またやんばるの地でお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊サービス　那須

返信日：2026/5/18