クチコミ・評価(2/5)

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、「潮風のラウンジ」付きのプランをご利用いただき、オアシスでのお食事や潮風のラウンジでのひと時など、一つ一つがご旅行の思い出となれましたこと、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして御礼申し上げます。
当ホテルは、エコツアーやビーチアクティビティなど豊富に用意しておりますので、お客様それぞれのリゾートステイをお楽しみいただければと存じます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/30

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、当ホテルのガーデンヴィラタイプの部屋でのご滞在やお食事内容に関しましても、ご家族皆様が快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしい限りでございます。  
しかしながら、お部屋の鍵の開けにくさにつきまして、大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を早急に担当部署へ報告し、今後の改善に向け対応させていただければと存じます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/30

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、沖縄県北部のご旅行の起点に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご希望であったのんびりとしたリゾートステイが叶い、ご満足いただけてだけでなく、ご旅行の楽しみでもありますお食事内容に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた機会がございましたら、次回は連泊でのご滞在をご検討いただき、都心の喧騒から離れたこの地でのご滞在をお楽しみいただければと存じます。
お客様ご夫婦のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、世界自然遺産「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/27

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ご友人とのご旅行に県内有数のリゾートより当ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当日は生憎の天気模様でシュノーケルがお楽しみいただけず、私どもといたしましても大変残念な気持ちでいっぱいでございますが、プライベートビーチでゆっくりと星空をお楽しみいただけたご様子で喜ばしい限りでございます。
ぜひ次回お帰りの際は、今回お楽しみいただけなかったシュノーケルを含め、アクティビティなどを存分にお楽しみいただければと存じます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/20

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際しましては、いつお越しいただいても南国のリゾートを感じていただけますよう、毎日オクマガーデンの手入れを行っており、お褒めの言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、お部屋内でのWi-Fi環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
この度のご指摘事項を担当部門へも共有させていただき、お客様へ快適にお過ごしいただけるリゾートステイをご提供できますよう改善に取り組んで参る所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/18

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴うご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、沖縄有数のホテルより県内北部にございます当ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご夕食をはじめ、当ホテルスタッフのサービスに関しましてもお褒めのお言葉まで頂戴し、皆様のご滞在が満足ゆくものとなりまして大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、大浴場の清掃状態においてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に担当部署に共有させていただき、清掃体制を見直し、より快適な空間を提供できますよう努めてまいります。
皆様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/18

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、沖縄有数のリゾートより県内北部「やんばる」の大自然に囲まれた当ホテルへようこそお越しくださいました。
また、ご旅行の疲れを癒しながらサウナや展望浴場からの東シナ海の眺めを存分にお楽しみいただけたと伺い、大変喜ばしい限りでございます。
また沖縄へのご旅行の機会がございましたら、是非当ホテルへお帰りいただければ幸いです。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/20

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ヴィラタイプのお部屋にご宿泊いただき、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけけたと伺い、私どもといたしましても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。
また、ご旅行の楽しみの一つでありますお食事におきましても、朝食・夕食共に美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変感謝しております。
お客様ご夫婦のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、世界自然遺産「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/15

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、当日のお部屋グレードアップにご満足いただき、広大な敷地に広がる芝生と沖縄の植物を眺めながらのカート送迎や広いお部屋の清潔さにもご満足いただけたご様子で、私どもとしても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。
また、ご期待に沿えるビュッフェをご提供できましたこと、心より感謝しております。
全ての品を味わえなかったとのことですが、是非次回のお楽しみとしていただければと存じます。
大浴場の朝営業に関しましては、大変貴重なご意見として担当部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただく所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマビーチへのまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/15

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、県内有数のリゾートより本島北部方面まで足をお運びいただき、念願の宿泊に繋がったとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
リニューアル後のグランドコテージはオクマの蒼い海と白浜をイメージしており、ご滞在がより良いものとなりましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、「すれ違うスタッフの方も皆様とても対応が良かったです」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
専用ラウンジでのひと時や、あえて何もしない贅沢な時間をお過ごしいただき、至福の滞在となれましたことは私どもにとりましても大変喜ばしい限りでございます。
また、パウダールームに椅子があると入浴時により快適に過ごせる、とのご意見、ありがとうございます。
大変貴重なご意見として担当部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただく所存でございます。
今後も、お客様に快適で忘れられない滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/15

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、昨年に引き続き今年も素晴らしいリゾート体験をしていただけたと伺い、大変喜ばしい限りでございます。
ご朝食に関しましても以前までは2会場からお選びいただくスタイルでしたが、現在は2会場共ご利用いただけるスタイルに変更し、ご宿泊いただくお客様からも大変ご好評をいただいており、今後もお客様にご満足いただけますよう励んで参る所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、また来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/15

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ご夫婦でのご旅行で「やんばる」の大自然に囲まれたこの地ならではリゾートステイをお楽しみいただけた様子が伺え、大変喜ばしい限りでございます。
また、専用ラウンジやお食事に関しましてもご満足ゆくものとなり、お二人のご旅行の思い出となれましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 福田

返信日：2025/3/5

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへようこそお帰りいただき、私どもといたしましても誠に光栄に存じます。
ご滞在に際しましては、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになり、改めまして心より御礼申し上げます。
引き続き、心からリラックスしてゆっくりお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当  赤松

返信日：2025/3/5

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、結婚記念日の大切なご旅行でようこそ当ホテルへお帰りいただき、沖縄本島北部「やんばる」のビーチやリゾート感をご満喫いただけたと伺い、私どもといたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご旅行の楽しみの一つでもありますお食事に関しましてはご期待に添うことが叶いませず、また、朝食時のスタッフの対応やアメニティの記載の件でもご迷惑おかけし、
私どもといたしましても誠に申し訳なく改めまして心より深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘事項を担当部門へも共有させていただき、お客様へ快適にお過ごしいただけるリゾートステイをご提供できますよう改善に取り組んで参る所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当  赤松

返信日：2025/3/5

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご宿泊体験を投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ご滞在中のスタッフ対応や潮風ラウンジ特典についてご満足いただけたご様子で、大変ありがたいお褒めの言葉まで賜り、私共といたしましても誠に喜ばしく心より御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
ぜひまた自然豊かなオクマにご来館いただければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当  赤松

返信日：2025/2/28

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、大切な家族旅行で当ホテルへお越しいただき、沖縄本島北部「やんばる」のビーチやリゾート感をご満喫いただけたと伺い、私どもといたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
また、ご滞在中の大浴場やカート送迎に関しましてもご満足いただけたご様子で、「夏に来たい」との大変励みになる暖かいお言葉を賜り、改めまして深く感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常的なリゾートステイをご満喫いただけますよう、また、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当  赤松

返信日：2025/2/23

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度は、オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへようこそお帰りいただき、私どもといたしましても誠に光栄に存じます。
ご滞在に際しましては、「のんびりできるお気に入りのホテル」とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになり、改めまして心より御礼申し上げます。
引き続き、心からリラックスしてゆっくりお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、またお会いできますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当  赤松

返信日：2025/2/20

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、のんびりとオクマでの滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、お食事も美味しかったとのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より感謝申し上げます。
今後も皆様に非日常的なリゾートステイをご満喫いただけますよう、また、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 赤松

返信日：2025/2/20

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、快適に過ごせたとのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より感謝申し上げます。
客室、大浴場につきましては、大変貴重なご意見として担当部門へも共有させていただき、今後のサービス向上へ向けた参考とさせていただく所存でございます。
またぜひトレイルランや、ご旅行でお越しの際には当ホテルへお帰りいただき、ゆっくりとした時間が流れるこの地でのリゾートステイをお楽しみいただければと存じます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 赤松

返信日：2025/2/14

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、夕朝食のバイキングや大浴場を存分にお楽しみいただけたご様子が伺え、「ヤンバルでは最高のホテル」との大変有難いお言葉も頂戴し、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より感謝申し上げます。
今後もお客様にとって心から安らげる特別な場所となれますよう一層精進して参る所存でございます。
ご客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマリゾートへのお帰りが再び叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 赤松

返信日：2025/2/14

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルならではの大自然に囲まれたリゾートステイを存分にお楽しみいただけたご様子で、私どもといたしましても誠に喜ばしく心より御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参る所存でございます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 赤松

返信日：2025/2/11

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、大自然に抱かれたオクマならではのリゾートステイの中で、潮風ラウンジやオアシスで存分にお楽しみいただけたご様子で、サーフサイドカフェの朝食や、敷地内の手入れに関しましても、お褒めのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく、心より御礼申し上げます。
当ホテルもお陰様で開業46周年を迎え、これからも皆様の思い出の場所のひとつとなれますように励んで参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、オクマへのお帰りが再び叶いますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 赤松

返信日：2025/2/11

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、沖縄県内有数のリゾートホテルより本島北部「やんばる」へ足をお運びいただき、大自然と新鮮な空気に包まれたオクマならではのリゾートステイを存分にご満喫いただけたご様子で、私どもといたしましても誠に喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
潮風のラウンジにつきましても存分にお楽しみいただけたことと伺い、
またスタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
また、夕食ではお酒がすすみ、お喜びいただけたとのお言葉をいただき、何よりも励みとなります。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、お客様のオクマへのお帰りが叶いますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 赤松

返信日：2025/2/11

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しましては、沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへお越しいただき、大自然に抱かれたオクマならではのリゾートステイの中で、「食事も美味しく、記念旅行でのおもてなしに感謝します」とお褒めのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。
また、ご滞在中のスタッフへの対応に関しましても大変励みになる暖かいお言葉を賜り、改めまして深く感謝申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またの夏のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 赤松

返信日：2025/2/11

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ご家族で沖縄県内有数のリゾートホテルより当ホテルへお帰りいただき、大自然と新鮮な空気に包まれたオクマならではのリゾートステイを存分にご満喫いただけたご様子で、私どもといたしましても誠に喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
また、ご旅行の楽しみでもあるホテルでのお食事につきましても「大変美味しかったです」とお褒めの言葉を賜り、誠に喜ばしく光栄に存じます。
今後も皆様に末永くご愛顧いただけますよう更なるサービスの向上に努め、心から安らげるリゾートステイをお届け出来ますよう一層精進して参る所存でございます。
改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 玉城

返信日：2025/1/31

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、沖縄県内有数のリゾートホテルより本島北部「やんばる」へ足をお運びいただき、大自然と新鮮な空気に包まれたオクマならではのリゾートステイを存分にご満喫いただけたご様子で、私どもといたしましても誠に喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。
当ホテルもお陰様で開業46周年を迎え、これからも皆様の思い出の場所のひとつとなれますように励んで参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、当ホテルへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 玉城

返信日：2025/1/31

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、沖縄県内有数のリゾートホテルより本島北部「やんばる」へ足をお運びいただき、「パームコテージ」ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、またレストランでのお食事も存分にお楽しみいただけたと伺い、私どもといたしましても誠に喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、ロッカーにつきましては、鍵付きの貴重品入れはございますが、お客様にご不便をおかけする形となり、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見は、すぐに担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。
今後もお客様にとって特別な場所であり続けられますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、ご家族やご友人と当ホテルへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 玉城

返信日：2025/1/31

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご宿泊に伴うご感想をお寄せいただきまして改めまして御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しましては、初めての沖縄のご旅行で当ホテルへお越しいただき、沖縄本島北部「やんばる」の大自然をご満喫いただけたと伺い、私どもといたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
また、ご滞在中のお食事やスタッフの対応へも大変ありがたいお褒めの言葉を賜り、私共といたしましても誠に喜ばしく光栄に存じます。
当ホテルもお陰様で開業46周年を迎え、これからも皆様の思い出の場所のひとつとなれますように励んで参る所存でございますので、引き続き変わらぬご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、当ホテルへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 玉城

返信日：2025/1/24

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、当ホテルでのんびりとお過ごしいただけたご様子で、「朝食、夕食とも美味しかったです」とお褒めのお言葉をいただき、私どもといたしましても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。
またご滞在中のスタッフの対応につきましても、お客様からのお褒めの言葉「スタッフの方も皆さん笑顔が素敵で対応も良かった」は、私たちにとって何よりも励みとなります。
しかしながら、貴重なお時間の中で当ホテルまで足をお運びいただけたにも関わらず、夕食のご予約とお部屋に関しましてはご期待に添うことが叶いませず、誠に心苦しく心よりお詫び申し上げます。
この度賜りましたご意見は、すぐに担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。
今後もお客様にとって特別な場所であり続けられますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、当ホテルへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 玉城

返信日：2025/1/21

オクマ プライベートビーチ ＆ リゾートからの返信

いつもオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへようこそお帰りいただき、年末年始のイベントをご満喫いただけたと伺い、私共といたしましても大変喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。
また「オクマが家族全員大好き」と大変励みになる暖かいお言葉を賜り、改めまして深く感謝申し上げます。
お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 玉城

返信日：2025/1/15