部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートですが！

かなり以前から数回目のリピートです。ちょうどいい部屋数と実家に帰って来た感のある玄関から畳敷きのお宿です。温泉も最高ですのです！以前は薔薇風呂があったのですが今は有りません。昔ながらの仲居さんが各部屋ごとに担当していて高級感もあります。温泉はph値が高くてトロミのあるお湯で温まりす。食事は部屋食で品数も多く少食の方は食べ切れないかも！
観光地としての雰囲気ではなく湯治場的な感じの老神温泉ですが定期的に行きたい宿です。風呂評価が4なのは露天風呂に行くのに結構キツイ階段があるので足腰の悪い方は注意!

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

久々に宿泊させていただきました

高崎に用事があり、雪の心配があったため迷っていたのですが、朝電話で問い合わせ、大丈夫そうでしたので、当日予約しました。
何度かお世話になっていますが、２年？３年ぶり位の宿泊でした。
【お部屋】
きれいにお掃除されています。
この部屋は一番暖かい(暑い)と案内されたのですが、本当に暖房を入れずに過ごしました。
【接客】
お部屋担当の方は明るくお話される方でした。
【料理】
夕食はベーシックプランですが、私達には十分です。
日本酒と共に頂きましたが、どれも美味しく頂きました。
強いて希望があるとすると、鍋の火は自分達のタイミングで点けさせて頂くとありがたいです。お酒を飲んでいたので、お鍋を頂く頃には冷めてしまったので。
朝食もご飯のお供が沢山で美味しかったです。
【お風呂】
赤城の湯は山にうっすらと雪が見えました。
赤城の湯も岩鏡の湯も、さほど混んでおらずゆっくり浸かりました。内湯も含め６回入ったかも。いつも良いお湯です。
【総括】
いつ伺っても安定のお宿です。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

風呂かけ流し、食事よい

混浴の露天は女性専用のときに利用しました。どちらもぬる湯と熱湯があって雪の日だったので熱湯の方がちょうどよかったです。赤城の湯は深水が浅めで、岩鏡のほうが好みでした。女性専用時間をうまく使って550円の貸し切り湯も頼んで、赤城、岩鏡、しぶつの湯と毎回違うお風呂に入れました。貸切湯は見通しがよい反面、丸見えになってそうなのが気になりました。露天は照明が明るめで湯が透明なので、混浴は私には難しいです。。。食事は部屋に持ってきてくれた女中さんが地の野菜など説明してくれておいしくいただけました。刺身も海のものと川のものでよかったです。多いけど食べました。記念日を伝えてたらサプライズもしてくれて嬉しかったです。雪が心配で送迎を頼みました。この日は沼田駅から温泉手前までの道路は雪がなく、温泉街だけ雪が少し積もってました。雪で旅館以外どこもいきませんでしたが、4月以降は近くで朝市があるそうなので、その時期にいってみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂の宿

老神温泉の中心部にある旅館です。宿の前に広い駐車場があるので大変便利でした。館内は全館畳敷きになっておりスリッパが必要ありません。客室はトイレ付きの一般的な造りですが、斜面に建っているため窓からの眺望は抜群でした。食事は朝夕とも部屋食で提供されました。料理は品数豊富で、味も量も大変満足できました。この宿の特徴は何と言っても多彩な露天風呂です。赤城の湯と岩鏡は基本的に混浴ですが、男女別の時間も設定されています。それぞれ熱めと温めの浴槽が用意されているのもありがたかったです。内湯はひうちの湯としぶつの湯が男女交替制となっています。昭和の温泉旅館のスタイルを頑なに守っている宿で、温泉好きの方にはとくにお勧めです。要望としては館内は全面禁煙としていただけるとありがたい。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

宿のルールが変わったのでしょうか？

コロナ禍の前に利用した赤城の湯が気に入り、正月休みを利用して再訪しました。赤城の湯は変わらず良かったものの、宿のルールが変わったのか戸惑う事が多かったです。
まずチェックイン時。スーツケースを運ぼうとしたところ「畳が擦れてしまいますので」と従業員の方から注意を受けました。
スーツケースは従業員の方が運んでくれたものの、いずれにしても運んでくださるなら迅速に対応してくだされば客へ注意する必要もなかったと思います。
また、畳が擦れるという事が理由ならばスーツケースや台車用のカーペットを敷く等の工夫を宿側がすべきではないでしょうか？
何よりスーツケースは小型でも荷物を入れればなかなかの重さです。まだ私は持ち上げても支障のない年齢ですが、ご年配の方や女性ではどうでしょう？チェックアウト時も宿側が運ぶべきかと思いますけれども、そのようなサービスもありませんでした。
次に夜の11時にフロントから「夜が更けて来ましたのでテレビを消して御休みください」と電話があり驚きました。
聞けば苦情のあったようですが、音量は10以下にして周囲の配慮をしていましたし、夜の11時にテレビを見てはいけないルールがあるのでしょうか？一方の話だけ聞いて、こちらだけに問題があると言われているようで気分を害しました。
あと間違いは誰にでもありますが、チェックアウト時に用意された靴は他の方の物でした。
今回は以前の伍楼閣さんの印象と全く異なる旅になりました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

1

清潔感

4

がっかり

コロナ前に2年連続で年末年始に利用したことがあり、良い印象で思い出があったので再度利用しましたが、とても残念な結果でした。
【宿の対応】
到着して早々、荷物を運ぶ手伝いをしてくれた女中さんが、かばんの中身を見た途端に無表情で「飲み物の持ち込みは１本いくらという持ち込み料がかかりますが、よろしいんですか？」と。事前説明がなく唐突に持ち込み料の話をされびっくり。部屋で飲むジュースでしたがダメなのか聞くと「１本いくらという料金がかかります」の繰り返しでした。宿のHPに掲載するだけで全員がそれを理解して利用するのは無理です。
また、１日目の夕食時に周辺のスキー場の今の状態を聞いてみたら（ほかの宿泊客から聞いた話などがあれば知りたかったので）「ネットで調べるとリアルタイムの情報がとれますよ」と。そんなことは当然やっていて、例年と違う雪の降り方とか、実際行った人の話など地元で見聞きした情報があれば聞きたかったのに、女中さんの質が全体的にかなり落ちたのだとわかりました。
【お風呂】
内風呂は宿の規模の割に小さ目で、露天風呂はそこまで行くには急な階段を下りるので怖いし、老人や小さな子供には危ないです。脱衣所に洗面台が２台つでドライヤーも２つのみ。部屋にドライヤーがないので持参をお勧めします。
【食事】
ちょうどいい量でおいしかったです。
二日目の夕食時（個室）、ポットのコンセントが抜けていたようで、知らずに茶葉を入れた急須に水を注いでしまったので、理由を説明して別の急須を持ってきてほしいとお願いしたら「あ、そうですか。ここに置いておきます」と空の急須をポンとおいて出ていきました。コンセントが抜けていたことを責めるつもりは全くなかったので、丁寧に説明しましたが、謝罪がないどころか代わりの急須だけ置いて出ていくなんて、本当に驚きました。（お茶を入れて裏から持ってくるとか、お湯が沸いたら給仕してくれるとか、最低限その程度のことを考えていましたが全部裏切られました）
過去に良い思い出があっただけに、本当に残念な旅行でした。もう行くことはありませんが、こういうことで客は離れるということは伝えておきたいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしい

年末年始に二泊お世話になりました。入口のお出迎えから、館内での接客は大変素晴らしかった。チェックアウトする日に廊下で遭遇した従業員さんが、元気よくご挨拶いただいた事とても印象に残っています。
また、お料理も小鉢が沢山あるメニューとなっており、少なめの宿泊プランかと思うのですが充分すぎる量でした。部屋食で年末のテレビを観ながら食事ができるというのもいいものですね。
温泉も素晴らしいのですが、基本混浴のため、女性専用が2時間というところが大変残念で、夫も混浴は抵抗があるらくし、赤城の湯には結局入れませんでした。岩鏡の湯と赤城の湯を完全に男女入れ替え制だったらなあ、小中学生ぐらいのお子さんも泊まっていらしたので、混浴はもったいないなあと、素晴らしい温泉なのでそこだけマイナス１点です。