クチコミ・評価

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊頂きましてありがとうございます。
当館は大阪環状線天満駅から徒歩で約6分程の位置にございます。　また、近くには天神筋橋商店街があり、ランチにはおすすめの店が数多くございます。
お目当てのお土産は見つかりましたでしょうか。
当ホテルの強みは、大阪第1号店として建てられ歴史あふれるアパホテルでございます。
これからもスタッフ一同、自身の仕事に責任を持ち、誇りを持ち、プライドを持って大切なお客様をお出迎え致します。
近くに寄られた際には是非アパホテル〈大阪天満〉にお立ち寄り下さいませ。
フロント　秋本

返信日：2024/5/26

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
アクセスにつきまして、当館は最寄り駅から徒歩6分程でご到着いただけます。
繁華街からも一駅とかなり近い場所に位置しているため、多くのお客様からご高評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
大浴場につきましても、ご満足いただくことができ幸いでございます。
当館はサウナ・内風呂・露天風呂・水風呂と整いスペースも設けており、お客様の日頃の疲れを癒やしていただけることかと存じます。
営業業時間は6:00-10:00、15:00-25:00でご利用いただけます。
お客様の仰るとおり、お部屋のテレビ画面で大浴場の混雑状況をご覧いただけます。
今回ご活用いただき、大変嬉しく存じます。
この度はお客様から多くの「よかった」とのお声を頂戴でき、大変安心しております。
素敵な思い出の一助となれておりましたら光栄でございます。
今後もお客様から選んでいただけるホテルを目指して運営に努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
フロント　木澤

返信日：2024/5/25

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉でご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館2階の大浴場をお気に召されたようで大変嬉しく存じます。大浴場「玄要の湯」には内風呂、露天風呂、サウナが完備されており、旅の疲れを癒やすのに最適でございます。
朝食は当館1階「マドラススパイス東京」にて和・洋・インドの料理をビュッフェ形式でお召し上がりいただけます。5種類のカレーを食べ比べることができ、ナンと一緒に召しあがっていただくのがおすすめでございます。もし機会がございましたら召し上がってみてはいかがでしょうか。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2024/5/24

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は関西で最初のアパホテルであり、設備などに少し歴史を感じられるところもあるかと存じます。その中でも、当ホテルで快くお過ごしいただけたようで光栄でございます。
当館の最寄り駅はJR大阪環状線の天満駅と桜ノ宮駅から徒歩8分ほどの距離にございます。繁華街にアクセスの良い場所にありながら、落ち着いてお過ごしいただけるかと存じます。
お忙しい中、ご意見いただきましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　安井

返信日：2024/5/20

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は1997年に関西地区第1号店として開業致しました。古めの建物ではございますが、全部屋にエアコンを完備していたり、アパグループ独自で開発したクラウドフィットを用いたベッドを設置していたりと快適に過ごしていただけるよう設備を整えております。
また、当館2階の大浴場をお気に召されたようで大変嬉しく存じます。営業時間は15時から25時までと6時から10時まででございます。ご宿泊いただいている間何度でもご利用可能でございますので、またお越しいただいた際はぜひ当館の大浴場で旅の疲れを癒やしてくださいませ。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2024/5/17

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は内風呂、露天風呂、サウナを完備しており大変好評をいただいております。営業時間は15時から25時、朝6時から10時でございます。ご宿泊いただいている間何度でもご利用可能です。
また、当館から歩いて10分ほどの所に天神橋筋商店街があり飲食店が立ち並んでおりますので、
いろいろなお店を巡ってみるのもおすすめでございます。
お近くにお越しの際はまたご利用いただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2024/5/8

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が当館でお寛ぎいただけたこと大変嬉しく存じます。今後ともお客様にストレスなく過ごしていただけるように清掃を徹底して参ります。お客様にまたご宿泊いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　中村

返信日：2024/4/23

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきありがとうございます。
私達の振る舞いに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。スタッフ一同お客様に少しでも幸せなひとときをお過ごしいただけるように努めております。今後ともより多くのお客様に満足いただけますよう精進して参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　中村

返信日：2024/4/23

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅のJR大阪環状線の天満駅と桜ノ宮駅から徒歩で7分ほどの距離にございます。天満駅の周辺では天神橋筋商店街がございまして、桜ノ宮駅周辺は春ですと桜の名所として知られておりますので、周辺での観光もお楽しみいただけるかと存じます。お部屋に関しましても、ご満足いただけ光栄でございます。これからも品質を維持できるように努めてまいります。
当館のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　安井

返信日：2024/4/16

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足をいただけたことを大変嬉しく存じます。
当館はJR大阪環状線の天満駅より徒歩約6分、コンビニエンスストアも徒歩圏内にセブンイレブン様とファミリーマート様がございます。マットレスは長さ195センチ、ベット幅は全部屋シングルのお部屋でもセミダブルサイズの120センチをご用意しております。アパホテルでは、「快眠」を追及し米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドであるクラウドフィットCloud fitを導入し、米国特許を取得した「ポスチャーテックコイル」でまるで雲の上のような寝心地を体感いただけます。お部屋の枕もアパホテルのオリジナルブランドである3Dメッシュまくら「PRIDE FIT（プライドフィット）」と4WAYまくら「ADJUST FIT（アジャストフィット）」の2種類のご用意しております。上層階のお部屋にご満足いただけて幸いでございます。
また、当館2階の大浴場に関してもお褒めの言葉をいただくことができ安心いたしました。大浴場には洗い場６つ、内風呂・露天風呂とコンパクトなサウナと水風呂がございます。お客様のおっしゃる通り、お部屋のテレビのインフォメーション画面に現在の大浴場混雑状況を表示しておりますので、今度とも是非ご活用ください。大浴場の営業時間は15：00-25：00、朝は6：00-10：00でございます。また大浴場内の自動販売機では牛乳やコーヒー牛乳を販売しており、2階大浴場外ではアイスの自動販売機もございます。当館では1階レストラン「インドダイニング MADRAS SPICE TOKYO」で前売り券￥1500-、当日券￥1700-にて朝食を準備しております。内容は和洋とインド料理の美味しいバイキング形式で最大5種類のカレーがおすすめでございます。営業時間は朝6：30-最終入店9：30、営業終了10：00でございますので、次回ご宿泊の際には、是非当館のご朝食もお召し上がりいたけますと幸いでございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご多用の中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント　千山

返信日：2024/4/7

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館2階の大浴場をお気に召されたようで大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は内風呂、露天風呂、サウナを完備しており大変ご好評をいただいております。
お時間は15時から25時、6時から10時でご利用いただけます。
またご利用の際は大浴場でごゆっくりとおくつろぎ出来ますよう衛生管理を徹底してまいります。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
また当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
フロント　中村

返信日：2024/4/3

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は、JR大阪環状線「天満駅」、天神橋筋商店街から少し距離はございますが、比較的静かな落ち着いた所にございます。
また、当館の大浴場は午前は6時から10時まで、午後は15時から深夜1時までご利用可能でございます。
ご満足頂く事が出来大変嬉しく感じております。
当館のご朝食は、和食、洋食、インド料理のバイキング形式でございまして、特にカレーがお勧めでございます。
次回ご宿泊の際には、是非当館のご朝食もお召し上がり頂けますと幸いでございます。
またお近くへお越し音際は当館をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/3/28

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は、2階フロアーにご宿泊者様が無料でご入浴頂ける大浴場、サウナがありご好評を頂けております。
快適にご利用頂く事が出来、安心致しました。
また、スタッフの対応にもご満足くださり、大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様にお選び頂けるホテルとなれる様に精進して参りますので、またお近くへ
お越しの際は当館をご贔屓のお宿としてえご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/4/7

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉へご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は、JR大阪環状線「天満駅」から徒歩7分程と少し距離はございますが、比較的落ち着いた所にございます。
また、周辺には日本一長い商店街の、天神橋筋商店街があり、飲食店様も多数ございます。
ご満足頂けた事が伺え、大変光栄でございました。
またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/3/27

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、当館、JR大阪環状線「天満駅」より徒歩7分程と少し距離はございますが、比較的落ち着いた所にございます。
また、当館は関西1号店のアパホテルでございまして、約25年経過しており建物の老朽化が出始めてしまっておりますが、接客面等にご満足頂けた事が伺え大変光栄に感じております。
またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/3/26

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテ〈大阪天満〉へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様の仰る通り当館は、JR大阪環状線「天満駅」より徒歩7分程と少し距離はございますが、
比較的落ち着いた所にございます。
また、当日はキャンペーンでジーマのサンプリングをお渡しさせて頂いておりました。
ご満足頂く事が出来嬉しく感じております。
またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/3/26

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
当館のお部屋や、大浴場でリラックス頂く事が出来た様で光栄でございます。
しかし、大浴場の洗い場の数が少ない事や、不衛生と感じてしまったとの事で、大変心苦しく
感じております。
今一度社内で検討させて頂きたい所存でございます。
またお近くへお越しの際は当館をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 寺下

返信日：2024/3/26

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、JR天満駅と堺筋線扇町駅から徒歩圏内でございまして、利便性の高い立地となっております。
チェックイン当日とチェックアウト当日のみお荷物を無料でお預かり可能でございます。次回以降も是非ご利用くださいませ。当館は、大阪で大浴場もあり、サウナを併設している数少ないアパホテルでございます。皆様よりご好評をいただいておりますので、ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

返信日：2024/3/8

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は、数少ないサウナ・大浴場を併設しているアパホテルでございまして、ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。フロントスタッフのサービスをお褒めいただきありがとうございます。お客様の温かいお声が励みとなっております。また天満にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント　伊藤

返信日：2024/3/7

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともより良いホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　奥角

返信日：2024/2/23

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

いつもアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は2階にご宿泊者様が無料でご入浴可能な大浴場がございまして、多くのお客様に
ご好評を頂けております。
また、ご朝食でございますが、和食、洋食、インド料理のバイキング形式でございます。
ゆっくりできたとの事で光栄でございました。
またお近くへお越しの際は当館を御贔屓のお宿としてご利用くださいます様、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/2/16

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のテレビが大きいとの事で、貴重なご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
社内で検討させて頂きます。
概ね、快適にご宿泊頂けた様で安心致しました。
またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいます様スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/2/16

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはチェックイン時のスタッフの対応に関しましてお褒めいただきましてありがとうございます。
アパホテルでは現在自動チェックイン機でのチェックインを行わせていただいておりますが、分かりづらい点も多々ございますので、都度係員が対応させていただきます。
しかしながら、スタッフの応対に関しましてお褒めの言葉をいただいたのにも関わらず、大浴場に関しまして残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋のテレビの混雑状況は入口のセンサーにて情報を反映させておりますので、混雑状況はによってはお待ちいただく可能性がございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
フロント　奥角

返信日：2024/2/7

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉をご利用頂き誠に有難うございます。
当館はご宿泊者様が無料でご入浴可能な、大浴場がございまして、ご好評でございます。
ご満足頂く事ができ、大変嬉しく感じております。
またお近くへお越しの際は当館を御贔屓のお宿としてご利用下さいます様スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロント 寺下

返信日：2024/1/16

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様からいただいた情報を清掃スタッフと共有し、清掃の徹底、改善に努めて参ります。
また、大浴場に関しましては入り口のセンサーが読み取った情報の反映に多少時間差があり、ご不便をおかけしてしまうことがございます。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
スタッフの応対に関しましてはお褒めの言葉をいただいたのにも関わらず様々な点でお客様にはご迷惑をおかけしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一同よりよいホテルづくりに励んでまいりますのでお近くにお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
フロント　奥角

返信日：2024/1/13

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの応対に関しましてお褒めのをお言葉をいただき、光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　奥角

返信日：2024/1/12

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましてサウナ用のシャワーを新たに設置いたしましたのでぜひそちらもお使いいただければと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　奥角

返信日：2024/1/5

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただせっかくお選びいただいたにも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お気になる点がございましたらフロントまでご連絡いただければ、お部屋替え等させていただきますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。ご指摘いただいた設備に関しては直ちに是正しより良いホテルづくりに努めて参ります。客室管理の不行き届きの件誠に申し訳ございません。貴重なご指導ご指摘誠にありがとうございます。
フロント　中西

返信日：2023/12/27

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数に限りはございますが、加湿器の貸出しサービスがございますので、ご希望の際は
フロントまでお声がけください。詳しくはテレビをつけていただきインフォメーションを選んでいただければ館内の案内、サービス一覧が御覧いただけますので、宜しくお願い致します。
又、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、近くにお越しの際には
是非またお選びいただければと存じます。又のお越しをお待ちしております。
フロント　中西

返信日：2023/12/27

アパホテル〈大阪天満〉からの返信

この度はアパホテル〈大阪天満〉へご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館の大浴場でございますが、夏季頃よりリニューアル工事を行っており、リニューアル工事
期間中は男女入替制でのご入浴を頂いておりご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ようやく、リニューアル工事も終了し、通常通りご入浴可能でございまして、ゆっくりご入浴
頂けたとの事で安心いたしました。
しかし、ご朝食でございますが満足頂く事が出来ず、大変心苦しく感じております。
レストランスタッフとも共有させ頂き、改善できる所から改善させていただければと思いますので、
またお近くへお越しの際は当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げて
おります。
フロント 寺下

返信日：2023/12/24