クチコミ・評価

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

ともきち様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店や土産店などがたくさんあり、ビジネス、観光どちらのお客様にも喜んでいただける立地となっております。
系列の大浴場は歩いて約５分なので近郊で帯広の味、癒しが楽しめます。
朝食は地元や道産の食材を多く使用し、一部日替わり、できる限り手作りにて、常時２０品目以上の料理を提供しております。
私も料理長特製のカレーは大好きなので、「絶品！！」という最高のお褒めの言葉をいただけて料理長も喜んでおります。
しかしながら、エアコンについては大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの冷暖房一括管理をしております。
寒暖差の激しいこの時期はいつもお客様にご迷惑をおかけしてしまい、心苦しい限りですがご理解いただけると幸いでございます。
従業員一同にとって、とても励みになるご投稿をありがとうございます。
また帯広へお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
またお会い出来る時を、楽しみにお待ちしております。
フロント　山内

返信日：2024/6/8

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

プチ様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはグループホテルの中でも歴史が古く、レトロ感もお楽しみいただけるかと思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるホテル作りを従業員一丸となり進めて参ります。
プチ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/6/8

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

かっちゃん様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
期間・室数限定のプランはお得な料金となっており、大変好評をいただいております。
しかしながら、当ホテルの裏手の工事での騒音にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう創意工夫をしてまいりたいと思います。
かっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/6/8

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

きのこ様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺には飲食店や土産店などがたくさんあり、ビジネス、観光どちらのお客様にも喜んでいただける立地です。
系列の大浴場は、歩いて約５分なので、近郊で帯広の味、癒やしが楽しめます。
またチェックアウトは１１時なので、ゆっくりのんびりお休みいただけると思いますので、また帯広へお越しの際は是非、継続して当ホテルをご利用いただければ幸いです。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/6/1

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

ゆづき様
いつもホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また朝食に関しまして、お褒めのお言葉頂戴し、料理長をはじめ、レストランスタッフも喜んでおります。
朝食は地元や道産の食材を多く使用し、一部日替わり、できる限り手作りにて、常時２０品目以上の料理を提供しております。
その中でも料理長特性のカレーはおかわりして「食べすぎました。」とお話しするお客様もいらっしゃいますし、従業員にも人気のメニューです。
当ホテルではフリーWi-Fiを完備しておりますので、お仕事のお役に立てていただければと思います。
ゆづき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/5/25

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

アキノクロス様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中に立地しており、飲食店やお土産などが近郊に多店舗ありますので、ビジネス、観光どちらのお客さんにも喜んでいただけております。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、取り組んでまいりますので、次回帯広にお越しの際にもご利用いただければ幸いです。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/5/25

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

ひ様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、従業員一同大変嬉しく、励みになります。
無料でご利用いただけるプレミアホテルCABIN帯広の温泉は、モール温泉という大変珍しい温泉で、「美人の湯」と言われており、回数に制限はございますが、喜んでもらえて幸いです。
料理長特製のマイルドなカレーは、こだわりがたくさん詰まっており、お腹に優しいため、何杯もおかわりするお客様を見かけたことがあります。
私も料理長特製のカレーは大好きなので、お気に召していただけて料理長も喜んでおります。
今後もひ様に今回以上に満足し、長年ご利用していただけるホテルを目指し、取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/5/20

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

あっち様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、フロント一同大変嬉しく思います。
しかしながら、客室が独特の臭いがしたことについては大変申し訳ございませんでした。
今一度チェックしていき、少しでも気持ち良くご宿泊できるように見直してまいりたいと思います。
あっち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/5/13

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

sigamasa様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを従業員一丸となり進めて参ります。
sigamasa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/5/13

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

ちず様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。料理長をはじめ、レストランスタッフも喜んでおります。
朝食は地元や道産の食材を多く使用し、一部日替わり、できる限り手作りにて、常時２０品目以上の料理を提供させていただいております。
当ホテルは繁華街の中に立地しており、周辺には飲食店も多く、喜ばれております。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを従業員一丸となり進めて参ります。
次回帯広にお越しの際も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/3/12

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

万蔵様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もたくさん頂戴しまして、大変嬉しく思います。
朝食は地元や道産の食材を多く使用し、家庭的な料理をバイキングで提供させていただいております。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し、取り組んで参りますので、次回帯広にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いです。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/3/8

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

ぴよ屋様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中に立地しており、飲食店やお土産屋などが近郊に多店舗ありますので、ビジネス・観光どちらのお客様にも大変重宝されております。
次回帯広にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
ぴよ屋様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/3/1

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

のんすけ様
この度は、ホテルパコ帯広中央をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、お礼申し上げます。
朝食のメニューは毎日変えており、連泊のお客様にも飽きないように工夫をしておりますが、早朝から頑張っているレストランの皆様のおかげかと思います。
また、プレミアホテルキャビン帯広の大浴場は保温性の高いモール温泉の湯を使っておりますので、今の時期は寒いですが、ポカポカして暖かいまま、当ホテルまで帰ってくるお客様がほとんどです。
なかなかお目にかかれないので、またお越しの際も是非モール温泉をご利用くださいませ。
のんすけ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/2/1

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

まーちゃん様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは帯広の中でも古いホテルになり、レトロ感を感じてしまいますが、清掃係が一生懸命に清掃しております。
しかしながら、天井隅がタバコのヤニで黄ばんでいる感じなのは、大変申し訳ございませんでした。
フロント一同、いま一度チェックしていき、少しでも気持ちよくご宿泊できますように、見直してまいりたいと思います。
帯広は冬真っ盛り、最低気温が二桁になり、濡れたタオルを回すと凍ってしまうほどの季節ですが、またご利用いただければ幸いです。
まーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2024/1/12

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

ぴーちゃん様
この度は急遽、ホテルパコ帯広中央をご予約、ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの周りは繁華街になっており、飲みに行ったり食事するときは、とても立地が良いと思いますし、歩いて１，２分くらいですが、コンビニエンスストアもございますので、飲んだ後小腹が空いたときとかは、買い物して戻ってくるお客様も少なくありません。
帯広は朝晩とても寒くなりましたが、忘新年会シーズンなどに、またご利用いただければ幸いです。
ぴーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2023/10/11

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

たけちゃん様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たけちゃん様のクチコミの通り、当ホテルは帯広の中でも古いほうにはいります。
他のお客様にはレトロな作りですねと言われますが、清掃係が一生懸命に清掃してくれてるおかげかと思います。
当ホテルでは、１泊につき１回プレミアホテルキャビン帯広さんの大浴場がご利用できます。
午後３時から午後１０時まで時間に限りはございますが、ご好評いただいております。
モール温泉で美肌の湯と言われており、保温性があり、スベスベなお肌でお戻りになられるお客様が多いです。
帯広は夏から秋へと季節が変わりつつありますが、またご利用いただければ幸いです。
たけちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2023/9/6

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

きよ様
いつもホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
季節は夏になり、帯広の街中もコロナ渦よりも元気になってきました。
夜になると、あちこちで美味しいにおいがしてくるので、食事に出掛けるお客様も迷ってしまうほど、たくさんの飲食店がございます。
朝食は毎日メニューを変えておりますので、次にご利用するときも美味しい朝食バイキングをご用意いたします。
もうすぐ８月、お祭りシーズンに入り、ますます活気づいてきますが、またご利用いただければ幸いです。
きよ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2023/7/23

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

タンポポ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度はタンポポ様に対し、フロントスタッフの対応においてご無礼のありましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
支配人である私の監督不行き届きによりタンポポ様に不快な思いをさせただけではなく、旅先の楽しい思い出までも壊してしまうことになり、重ねて陳謝いたします。
スタッフには注意・改善を指導し、当人も深く反省しております。
社員教育に関しましては日頃から全力を傾けておりましたが、今回のことをきっかけに全社員の指導・訓練をこれまで以上に徹底し、誠心誠意努力して参る所存でございます。
至らぬ点があるかと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、是非ともご指摘くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
支配人　寺井

返信日：2023/6/27

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

子羊メリー様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改めて、当ホテルの基本情報を確認して見ましたが、コインランドリーが無いという記載がなく、チェックイン時にお知らせしたことと、外のコインランドリーで済ませた後に、プレミアホテルCABIN帯広のコインランドリーが使えることを知ったことについて、大変申し訳ございませんでした。
ビニール袋についても、フロントにて用意しており、お渡しできなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このようなことがないように、お客様のことをより深く考え、気が利くような対応ができるよう、フロント一同今まで以上に努力してまいりたいと思います。
クチコミの投稿、ご指摘ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2023/6/20

ホテルパコ帯広中央（旧ホテルパコ帯広３）からの返信

順子様
この度はホテルパコ帯広中央をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは帯広のホテルの中でも古いホテルになりますが、いろいろと改修したり、清掃係が丁寧に清掃してくださるおかげかと思います。
朝食は朝早く支度が始まり、ほぼ手作りで提供しておりますので、当ホテルの自慢の一つでもあります。
今回は、全国旅行支援をご利用いただいたようですが、またこのような旅行支援が出た時には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
順子様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クチコミの投稿、ありがとうございます。
フロント　山内

返信日：2023/6/18