クチコミ・評価

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
ご滞在中に、歯ブラシの個数が足りなかったとのこと、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
以降は不備の無いよう、事前に十分な点検を行わせて頂きます。
スタッフの一層の意識向上に向けて、
更なる努力を積み重ねて参ります。
以降もご機会がございましたら、
是非とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、
どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急ステイ金沢
スタッフ一同

返信日：2025/7/5

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢店にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ご滞在についてお喜び頂けましたようで私達も大変嬉しく感じております。
またスタッフの英語対応についてお褒め頂きありがとうございます。
よりご満足して頂けるご対応ができるよう日々精進して参ります。
ご多忙の中口コミのご投稿誠に感謝いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/7/4

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿にお時間を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在は充実されていたようで、なによりでございます。
「居心地が良かった」とのお客様のお声が一番の励みになります。
スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
東急ステイ金沢　フロントスタッフ一同

返信日：2025/6/10

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿にお時間を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在は充実されていたようで、なによりでございます。
お客様のおっしゃる通り、ドライヤーとシャンプーはReFaでございます。
コンディショナーやボディーソープ、シャワーヘッドもReFa製品にて全客室統一しており、貸出備品ではヘアアイロン、コテもご用意しております。
次回また当館をご利用頂けましたら、そちらもご活用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
東急ステイ金沢　フロントスタッフ一同

返信日：2025/6/10

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢をご利用いただきありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルは全室禁煙でございます。
また、近江町市場はホテルから徒歩で約5分、21世紀美術館や兼六園、
金沢城は徒歩で約20分で到着できます。
お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。
金沢にお越しの機会がございましたら、東急ステイ金沢にてお待ちしております。

返信日：2025/5/24

東急ステイ金沢からの返信

この度はゴールデンウィークに東急ステイ金沢をご利用いただき、誠にありがとうございました。
料金につきましては繁忙期のためご負担をおかけし恐縮ではございますが、お部屋の洗濯機やリファのシャワーヘッドなど、設備にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
また、立地につきましても市内観光に便利にご利用いただけたようで嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、また金沢にお越しの際はぜひ東急ステイ金沢をご利用くださいませ。

返信日：2025/5/9

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
非常に良い評価を頂けましたこと、大変光栄でございます。
当館は金沢駅からは少し離れた立地ではございますが、兼六園や近江町市場などが近いため、観光の際は便利にご利用頂けるかと存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉が我々スタッフの何よりの励みでございます。これからもご宿泊頂くお客様皆様に満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

返信日：2025/5/5

東急ステイ金沢からの返信

いつも東急ステイ金沢にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また安心して泊まれるという言葉を頂き、大変光栄でございます。
再度金沢にお越しになる機会がございましたら当館をご利用頂けましたら幸いです。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急ステイ金沢
スタッフ一同

返信日：2025/5/1

東急ステイ金沢からの返信

この度は、東急ステイ金沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミのご投稿を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
受験でのご利用とのことでございましたが快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
人生で大変大事な時期に当館をお選びいただき大変光栄でございます。
またの機会がございましたら、是非東急ステイ金沢をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/4

東急ステイ金沢からの返信

この度は数あるホテルの中から、東急ステイ金沢をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は南町・尾山神社バス停の目の前に立地しており、近隣の徒歩圏内には近江町市場や兼六園などの観光も数多くございます。周辺には飲食店も多く、天気が悪い日もホテル近くで観光ができるので、冬の金沢観光の拠点にして頂くにはピッタリかと存じます。
ご朝食につきましても、頂いたご意見を参考に、今後よりお客様にご満足頂けるものを提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

返信日：2025/2/13

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたようで非常に嬉しく存じます。
今後もこのような高い評価を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また金沢にお越しになる機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
ご利用頂き誠にありがとうございました。
東急ステイ金沢
スタッフ一同

返信日：2024/12/30

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り誠に感謝申し上げます。
お部屋の電子レンジにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また金沢にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同、精進して参ります。
また機会がございましたら、東急ステイ金沢をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/25

東急ステイ金沢からの返信

いつも東急ステイ金沢店をご利用いただきまして、有難うございます。
ご指摘の通り、お部屋のエアコンに付きましてはカードキーの挿入式となって居ります。
この度の滞在に際しましてはお部屋が温まるまでお時間が掛かってしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ご期待にお応えする事が出来ず、心よりお詫び申し上げます。
今回の事案を受け、必ず早急な対策を講じて参ります。
貴重なお時間に投稿を頂きまして、本当にありがとうございました。
次回のご来館をお待ち致して居ります。
フロントスタッフ一同

返信日：2024/12/23

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿にお時間を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
洗濯乾燥機は全客室にあり、日頃よりお客様からご愛顧賜っております。
また金沢は雨が多い地域でございますので、洗濯機乾燥機同様、靴乾燥機がお役立て出来たようで何よりでございます。
ご朝食時は、お目当ての金沢カレーがお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
スタッフ一同今後もサービス向上に努めて参ります。
また金沢にいらした際は東急ステイ金沢をご利用頂けますと幸いでございます。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

返信日：2024/12/16

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢にご宿泊を頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応にご満足いただけたようで、光栄に存じます。
これからも、ご満足いただけるホテルであるよう精進して参りますので、
引き続きのご愛顧を賜れれば幸いです。
お部屋のお水に関しましては、ホテルとして前向きに検討をさせていただきます。
また機会がございましたら、東急ステイ金沢をご利用いただけると嬉しく思います。
有難う御座いました。
東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

返信日：2024/12/16

東急ステイ金沢からの返信

この度も東急ステイ金沢店をご利用いただきまして、有難う御座いました。
再度ご来館いただけた事を大変嬉しく思って居ります。
心より感謝申し上げます。
ご記載頂いた内容を励みに、ホテルサービスの向上に努めて参る所存です。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致して居ります。
貴重なお時間に心温まる投稿を頂きまして、有難う御座いました。
フロントスタッフ一同

返信日：2024/12/6

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢に宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り誠に感謝申し上げます。
また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、誠に光栄に存じます。
朝食につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、東急ステイ金沢をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/29

東急ステイ金沢からの返信

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿へのご協力、重ねてお礼申し上げます。
当館でのご滞在は、お客様の思い出に残る素敵なご旅行になりましたでしょうか。
お客様のご旅行の一助になりましたら幸いでございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。
9月の能登半島、輪島へのご旅行のご配慮も頂き、大変恐れ入ります。
また金沢を含め石川県へご旅行に来て頂ければと存じます。
その際は当館をぜひご利用くださいませ。
またのご来館お待ちしております。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

返信日：2024/10/12

東急ステイ金沢からの返信

この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また口コミご投稿にお時間頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しい、お褒めのお言葉を頂戴し、恐れ入ります。
ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また金沢にいらした際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。
東急ステイ金沢　フロント一同

返信日：2024/10/1

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミご投稿にお時間頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
スタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参ります。
当館の洗濯乾燥機は全客室にございます。日頃からお客様よりご愛顧頂いております。
また金沢にお越し頂く際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

返信日：2024/9/27

東急ステイ金沢からの返信

この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。
またクチコミご投稿にお時間を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
当スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐れ入ります。
今後もお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
当館は全客室に洗濯乾燥機があり、日頃よりお客様からご愛顧頂いております。
ご滞在中はお客様の一助になりましたら、幸いでございます。
また金沢へいらした際はぜひ、当館をご利用頂ければと存じます。
ご利用お待ちしております。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

返信日：2024/9/18

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢に宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り誠に感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、誠に光栄に存じます。
当館の朝食につきましてご高評を賜り、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、東急ステイ金沢をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/2

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢に宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り誠に感謝申し上げます。
スタッフの対応や館内の設備にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
近隣のパン屋さんやお風呂屋さんも大変満喫なさっているご様子で、金沢に住む者として大変喜ばしく存じます。
ホテルへのご感想だけではなく、金沢という街のご感想も賜り、誠にありがとうございます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、東急ステイ金沢をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/22

東急ステイ金沢からの返信

東急ステイ金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
客室に備え付けの洗濯乾燥機はお荷物が少なくて済みますので、多くのお客様からご好評をいただいております。
この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

返信日：2024/8/22

東急ステイ金沢からの返信

日頃よりご愛顧を賜り、誠に感謝申し上げます。
また、口コミご投稿へのお時間を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
洗濯乾燥機につきまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
大変恐れ入ります。全客室に洗濯乾燥機があり、1泊の方から長期滞在の方まで幅広くご利用頂いております。
どのお部屋タイプにご宿泊して頂いてもご利用いただけるので、お荷物は最小限で金沢へご旅行に来て頂けます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
当館の周りにはコインパーキングが多数ございますので、ご連絡頂けましたらご案内させて頂きます。
また金沢にいらっしゃる際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
東急ステイ金沢スタッフ一同

返信日：2024/8/20

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミご投稿にお時間を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はとても楽しくお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の素敵な思い出の一助になりましたら幸いでございます。
また金沢にいらっしゃる際はお待ちしております。
東急ステイ金沢　スタッフ一同

返信日：2024/8/20

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢にご滞在頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
このような非常に高い評価をつけて頂きスタッフ一同嬉しく存じます。
特に客室に関してご満足頂けたようで非常に光栄でございます。
ご利用頂きましたデラックスツインルームはバストイレ別の広々としたお部屋でございます。ご自宅でお寛ぎになっているかのような設備を整えておりますので、ぜひまた金沢にお越しになる機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

返信日：2024/8/19

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたようで非常に嬉しく存じます。
ご朝食に関して当館は石川・金沢の食材を使って毎日日替わりでご食事を提供しております。
季節や行事によって金沢の風物をお楽しみいただけますようご用意しておりますので、
また金沢にお越し頂く機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
東急ステイ金沢
フロントスタッフ一同

返信日：2024/8/19

東急ステイ金沢からの返信

この度は東急ステイ金沢に宿泊していただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想も賜り誠に感謝申し上げます。
お部屋の洗濯乾燥機にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
東急ステイ金沢は、複数泊のお客様にも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しております。
この度、お客様にご満足いただけましたことは、大変励みになります。誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで、誠に光栄に存じます。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルであるよう、精進して参ります。
また機会がございましたら、東急ステイ金沢をご利用くださいませ。
お客様のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/8