宿番号:329551
名古屋プリンスホテル スカイタワーのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.8 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
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接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2024/7/23
プレミアムコーナーキングに泊まらせていただきました。
食事や設備など言うことなし!
なんと言っても名古屋を一望出来る部屋が最高でした!
投稿日:2024/7/20
友達とスイートルームに宿題。フロントの対応もわかりやすく説明していただきました。部屋も綺麗で掃除も綺麗にされてました。食事も綺麗な景色を見ながら美味しい料理をいただきました。また行きたいです。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めをいただき大変恐縮でございます。
当ホテルのスイートルームはクラブラウンジ特典の客室にはリファのアメニティをお試しいただけるセットが付いております。こちらも大変好評いただいております。
スカイダイニング天空も季節によってメニューが変わってまいります。レストランだけのご利用もしていただけますのでまたぜひご利用くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/9
恋人の誕生日サプライズで予約しました。
シャワールーム、ベッド、夜景、証明
全てが満足のお部屋でした。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は誕生日という特別な日に名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは宿泊される日にちの3日前が手仕舞いになりまずが、記念日やサプライズにデコレーションルームや花束のお手配も可能でございます。また機会がございましたら、こちらもぜひご利用ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/4
名古屋駅から1駅(歩ける距離)
名古屋港水族館、レゴランドへ電車1本の好立地
部屋は広く清潔で大満足
部屋からの景色は名古屋駅ビューで景色良好(特に夜景)
朝食のビュフェも定番から名古屋名物まで準備されていて満足
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客さまからいただきましたお声の通り、当ホテルは名古屋駅から1駅離れていることや全室地上140メートル以上に位置していることから、名古屋を一望できる景色は皆さまから大変好評いただいており、多くのカップルやご夫婦のお客さまからクリスマスや記念日にお選びいただいております。
またレゴランドへのアクセスがいいこともご家族連れのお客さまからご好評いただいております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/7/1
名古屋には新しいホテルがたくさんできて、以前の面目を一新していますが、その中でも良いホテルだと思います。
名古屋自体が観光都市ではないので、オーバーツーリズムになっていないのも良い印象の一つだと思います。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客さまのおっしゃる通り名古屋自体観光都市でないのと、当ホテルは名古屋駅から1駅離れた場所にあることから閑静であり落ち着いたご滞在をご希望のお客さまからも人気がございます。また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/7/1
3615号室に宿泊しました。
お部屋からの景色がとても良かったです。
夕食、朝食もおいしく満足です。
1点残念な点がありました。
お風呂の床に赤カビがあります。
彼女が色が変だと言い出し、
ボディタオルでこすってみたらタオルがピンク色になっていました。
せっかくのいいホテルなのに残念です。
部屋数が多く清掃の方も大変だとは思いますが、
カビは泊まる側としても見過ごせません。
毎回の清掃で床を擦るのは大変だと思うので、
週に1回でもいいのでゴシゴシしてみませんか?
今後同じ部屋に泊まる方が不快な思いをしないように願っています。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やレストランにつきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件はすぐに報告し念入りに清掃をいたしました。今後このようなことがないよう清掃スタッフ並びに客室係に共有し徹底して参ります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/6/30
子連れで行きました。12歳以下は添い寝でいけるということで、とても料金的に助かりました。子供がはじめて、ひつまぶしを食べて喜んでました。また連れて行きたいホテルです。夜景も綺麗でした。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度はご家族でのご旅行に名古屋プリンスホテルスカイタワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子さまにもお食事を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。また連れていきたいホテルとのお言葉も身に余る思いでございます。当ホテルにはお子様に人気のプラレールのプランもございますので次回ご宿泊の際にはぜひこちらもご検討ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/6/30
車で来ましたが、駐車場の入り口がわかりにくいかった。
ホテルは綺麗でした。風呂も大きくてよかったです。
なにより、朝食が美味しいかった、櫃まぶしは最高に美味しかったです。プリッツしたウナギが最高でした。また行きたいと思いました。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の入り口につきまして分かりにくいとのことでご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。頂いたご意見は今後の課題とし、改善を図って参ります。
またその他客室のお風呂や朝食メニューにつきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄にございます。朝食では名古屋めしもいくつかご用意しており大変人気がございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/6/26
結婚周年で利用しました。
こちらの思い違いがあり部屋を変更していただきまたとても
気持ちの良い対応でありがたかったです
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は結婚周年の記念日に名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。改めましておめでとうございます。記念日が特別ないい思い出になっていれば私どもも幸いでございます。
当ホテルでは、お部屋の空室がある際には追加料金にてお部屋タイプの変更も提案させていただいております。ステーションビューのお部屋や、広さがスタンダードよりも約2倍広くプレミアムなアメニティを使用したコーナールームもございます。次回ご利用の際にはぜひこちらもご検討ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/7/13
投稿日:2024/6/18
チェックインしようとホテルに入りましたが、ちょうど団体さんでいっぱいで、フロントの階に行くエレベーターが分からず、館内電話で聞いたら、団体さんの前の方にあるとのことでしたので、皆さんが上がられるまで30分くらい待ってやっとフロントへ、、でもそれは仕方ないので、それでもいつものビジネスホテル(全国結構な頻度でお世話になります)より、3倍以上の料金だったので、ワクワクしながらお部屋に入りました。34階でしたので想像通り、とても素敵なロケーションで、お部屋も広くて良かったです。
ただ、駅まで結構歩かないと行けないのでちょっと不便でした。さあ、寝る前に冷たいお水を飲もうとしたら、冷蔵庫のなか、全く冷えていなくて、スイッチ忘れたかなと思ってもよくわからず、またフロントに館内電話。
そしたら、中身をお預かりするか、冷蔵庫を取り替えるか、と言われて、預けてしまうと全く意味がないので、取り替えてもらいましたが、冷たいお水を飲むことも出来ず、、ゆっくり休むことも出来ず、、
気を取り直して、朝のバイキング料理に期待して行ったら、今日は団体さんがいて多いので遠くなりますが、と、少し遠いところへ案内されました。それも仕方ないので良しとしますが、食事中のカードを置いていたにもかかわらず、珈琲を取りに行って戻ったら、片付けられたところで、戻ってきた私を見て、あ、すみませんと、他の人の片付けた物の中から、わたしのものらしいのをまたテーブルに置き始めたので、もう結構です、でもそのカードくださいと言ったら、そのカードを大きなテーブルのすみに置いて行かれました。部屋にありますと言われたiPhoneの充電器も見当たらず、また遠いフロントまで取りに行ったり、と、どの対応も少し残念に思いました。このくらいの金額での宿泊だと、もっとお得感があっても良いのではと思ってしまいました。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中数々のご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件でも、取り替えだけでなく冷たいお水をお渡しさせていただくべきでした。
またiPhoneの充電器につきましても私どもがお部屋にお持ちさせていただくべきところ、フロントまでお客さまに取りに行かせてしまいお手数をお掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。
その他朝食時など各所で至らぬ点があり、せっかくのご宿泊でしたのにお客さまのご期待に沿えなかっただけでなく、ご迷惑、また残念な思いをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
いただいたご意見については、ホテル内で共有し、二度とこのようなご迷惑をおかけすることの無いよう改善に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛恕いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
返信日:2024/6/26
投稿日:2024/6/13
名古屋観光のため宿泊しました。値段が高めのホテルなのでドキドキでしたが、スタッフの対応も行き届いており満足でした。セキュリティに関しても良かったです。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館ではロビーより上階に全ての客室がございまして、そちらへの侵入にはご宿泊様専用のカードキーが必要でございます。またフロントスタッフも24時間常駐しておりセキュリティ面において安心してご滞在いただけます。
またスタッフ対応に夜景と、お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。私共スタッフの励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/6/12
お気に入りのホテルで、忙しい仕事の休みが取れた時に、気持ちのリセットとして度々利用させてもらっています。いつも快適に過ごさせて頂きありがとうございます。
窓からの景色は言うまでもありません。
ゆっくり眺めているだけで贅沢な気持ちになります。
最近はインバウンドもあり海外のお客さまも多い為、ホテルの雰囲気も相まってまるで海外のような非日常を感じることも出来ます。
(それが良いことと感じるか?は人それぞれですが)
接客、サービスにおいてはレセプションや朝食位であまり利用しないので、評価は普通としています。
タイトルにも書きましたが、大切な人と過ごすにはとてもおすすめと思います。
これから日も長くなり、夕焼けから日没、夜の街灯りへ、と時間の流れを感じながらゆったりと景観を楽しむ。
そんな贅沢な時間の使い方、ホテルステイも良いものですよ。
まあ、私はいつも1人なんですけどね(笑)
少し苦言を述べるなら、オンシーズン、また光熱費や物価高騰等で1人での利用では割高感が出て来たなと。
2人や家族連れならまあ、妥当なところでしょうか。
あとは、朝食のフレンチトーストがなくなってオムレツになっていたことがちょっと残念でした。
オムレツもすごく美味しかったんですが、フレンチトースト食べたかったなと。
しかし名古屋めしは健在で、どれも美味しく特に、ひつまぶし(小分けがちょうど良い)味噌カツ(時間が経っても衣がサクサク)赤味噌汁(甲信地方出身ですがハマりました)が私のおすすめです。
またしばらく仕事が忙しくなりそうですが、気持ちが落ち込んだり、疲れが溜まったら(お金も貯まったら)また利用させて頂きます。
色々書きましたが、ホテル選びのご参考にして頂ければと思います。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
いつも名古屋プリンスホテルスカイタワーにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リピートしてご利用いただき、大変光栄に存じます。
また貴重なお時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。これからもお気づきの点やご要望等ございましたら何なりとお申し付けください。
お部屋からの景色につきまして、当館ではお部屋タイプにより異なる方角の眺めをお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際には是非、いつもと異なるお部屋タイプもご検討ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/6/9
夫と久しぶりの旅行に利用しました。お部屋も清潔感があり、夕食時に飲み物とをどうしようか迷っていた時に絶妙なタイミングでスタッフの方が声をかけてくれて、楽しい夕食の時間を過ごすことが出来ました。また利用したいと思います。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。私共スタッフの励みになります。
スカイダイニング天空ではシーズン毎にコンセプトを変更したメニューを提供しております。次回ご宿泊の際にもぜひ、ご利用くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/5/31
予約してから問い合わせをした時も終始丁寧に対応していただき
ホテルも全てのサービス、清潔感、対応大満足です
事前に車椅子を利用してる旨を伝えてただけでしたが
泊まる条件がお風呂とトイレがセパレートタイプにしてて
介護が必要なためお風呂も頻繁に入れず旅行の際は自分たちでお風呂の介護椅子を持参するのですが
ホテルの方の配慮でお風呂に介護用のお風呂椅子が用意されてて感動しました。
いつも移動するたびに椅子を移動しなければならなかったので
お風呂の中用と自分たちで持参した椅子は洗面の所とバタバタすることなくサッパリしたーと気持ちよく入ることができました。
3年前に倒れるまで何は自由なく動けてた為引きこもってたのを、時々の旅行で出掛けるようになってくれて色々な所を旅行して楽しんでる中
このように何も言わなかったのに親切な配慮ありがたかったです。
気持ちよく名古屋を楽しめました。ありがとうございました
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また微力ながらご旅行のお手伝いが出来たこと、光栄に存じます。
宿泊予約サイトから読み取りにくいことやご要望は、メール・電話にて24時間ご質問承っております。次回ご宿泊の際にも私どもでお手伝い可能なことは、何なりとお申し付けください。ご滞在をより良いものに出来るよう、喜んでお手伝いさせていただきます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/5/25
こちらも悪いのですが、17時半からの夕食が19時までと知らず20分くらい遅れて会場へ。時間が過ぎてから嫌そうな顔したスタッフが19時までですので…と。近くの席のお客様は我々より早く来られてたのに。まだ客席に…席も沢山空いており回転率をあげたいのだろうが融通が効かないのはサービスレベルに問題有りでは?夕食に白米、味噌汁なし。品数も少く料理のクォリティーも低すぎる。部屋に脱衣所がないのも如何なものか…
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお声のとおり料理内容やサービス係の配慮について今後もお客さまにご満足いただけるよう励んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また脱衣所につきまして、客室のレイアウト等に関しましては早急の解決は極めて困難な状況でございますので、将来的に実施されると思われます大規模修繕の際に提案案件として真摯に受け止めさせていただきたい所存でございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/25
前回、娘と宿泊し快適に過ごせたので今回の友人との旅行でまた利用させていただきました。部屋は清潔でバストイレも分かれています。
高層階なので夜景も素晴らしく、朝食バイキングも品数が多く美味しく頂きました。
友人も大変喜んでいました!名古屋に行った際にはまた利用させていただきます。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またリピートしてのご利用大変光栄に存じます。
夜景に朝食とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ランチ・ディナーでは朝食とは異なり、シーズン毎にコンセプトを変えたビュッフェを提供しております。機会がございましたら是非、こちらもお試しください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/22
最上階の部屋で夕朝食付き、それに、「クラブラウンジ付きプラン」でした。部屋からの眺めも良く、食事も美味しく、何より、「クラブラウンジ」が、空港ラウンジに似た「おもてなし」で、嬉しかったです。
流石、「プリンスホテル」だと思いました。良かったです。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄にございます。私どもスタッフの励みになります。
当館のクラブラウンジはご出発前にもお寛ぎいただけるよう、チェックアウト後もお昼の2時までご利用いただけますので、ゆとりのあるご滞在をご希望のお客さまにも最適のプランでございます。
さらに5月24日よりランチとディナーがハワイアンブッフェのメニューに変わりました。季節によって内容が異なりますのでぜひまたご利用くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/26
投稿日:2024/5/20
以前から気になっていたホテルで、初めて高層階ホテルに宿泊しました。
景色が最高でした。部屋もとても綺麗いでお風呂も広々していて快適でした。ただ、洗面所下に置いてあるかごに誇りの塊がくっついていたのだけが残念でした。
フロントの従業員さんの接客はとても丁寧で感じがよかったです。
また機会がありましたら利用したいです。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉もいただきありがとうございます。私どもスタッフの励みになります。
しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせていまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は清掃スタッフに引き継ぎ早急に対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/7
食事付きのプランにしましたが、とても美味しく満足しました。追加料金で飲み放題もつけられたので、食事が楽しめました。またスタッフの方も大変親切で快適な滞在となりました。この地域では仕方がないとは思いますが、少し駐車料金の設定が高めに(私には)感じられました。宿泊者専用の料金になっていますが、例えば駐車料金も込みのプランを設定していただくなどすれば、トータルの料金で割引対象になる可能性もあって、もう少し利用しやすいかな、と感じました。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また駐車場ご利用につきまして貴重なご意見頂戴し、誠に有難うございます。当館では現在予約サイトにて駐車場料金込みの宿泊プランも販売しております。次回のご宿泊時に駐車場利用予定がございましたら是非、こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/19
投稿日:2024/5/6
駅そばのきれいなホテルです
ロビーが広くて、吹き抜けになっているので
開放感があります
フロントが31階なので ビル群が見えて景色が良いです
夕食なしで朝食ビュッフェのみにしましたが、街に飲みに行くのも
楽しかったです
朝のビュッフェはひつまぶしや手羽先があり、おいしかったです
アイスクリームも数種類あり、嬉しかったです
時間が終わりになると残った食品をどんどん捨てていくのが
見えて、仕方ないとはいえ少しもったいないし、目に入れたくなかったかなと感じました
お部屋も清潔感があり、ゆったりしていて
洗面台に拡大鏡があり、女性は喜ばれると思います
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます、私どもスタッフの励みになります。
当館は名古屋駅より1駅離れたささしまライブ駅に直結するビル内にございます為、移動の際は電車が便利でございます。
またディナーブッフェのメニューはシーズン毎に変わります。次回ご宿泊の際は是非ご夕食もご検討くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
2度目の利用です。今回はGW2024.5.3に利用しました。最寄り駅からホテルへ向かう途中のビル内でホテル関係者の方が会釈されました。この点は非常に徹底されているのだなぁと好感を覚えました。また、31階に移動し、フロント接客までの誘導も含めて非常にスムーズで良かったです。
食事は夕食、朝食ともに利用しましたが、ひつまぶしや、手羽先、味噌カツなどの名古屋料理を一度に複数食べられる点が良いですね!夕食にも白ごはんは欲しいです。
1点、チェックイン時に子のアメニティをいただけたのは嬉しいのですが、同時に子のためのバスタオルやハンドタオルなども必要有無を聞いていただければ嬉しいです。部屋には予備が無かったので。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。リピートしてご利用いただき、大変光栄に存じます。
ディナーとランチはシーズン毎にメニューコンセプトを変更しており、5月末より「ハワイアンビュッフェ」が始まります。こちらのお食事も是非、お試しください。
また貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス改善に参考にさせていただきます。これからも皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/29
景色がとにかくよかったし、部屋も綺麗で何も悪い所がなかった。
お風呂も広く綺麗で泊まってよかった。また泊まりたい!
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は全室地上140メートル以上にございまして、全てのお部屋から夜景をお楽しみいただけます。現在はご夕食のお時間帯に限りインルームダイニングサービスもございます為、次回ご宿泊の際には是非、お部屋からの景色を眺めながらのご夕食もご一考ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/26
とにかく景色が名古屋一番かと思いまして予約しました
結構色々名古屋のホテル泊まってますがここはとても綺麗ですし部屋も子連れでも全然困らないです
一番はフロントに横にあるブュッフェです
品数は正直少ないですが味がちゃんと本格的です
品数求める方にはちょっと残念かなと思いますが
一品一品がキチンと仕込まれておりましてとても美味しいです
このホテル泊まったらぜひブュッフェ食べてみてください
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます、私どもスタッフの励みになります。
ディナー・ランチビュッフェはシーズンによりメニューが異なります。レストランはご宿泊されないお客さまもご利用いただけますので是非、お食事だけのご利用でもお越しください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/1
投稿日:2024/4/25
景色は素晴らしいですし、運が良ければドクターイエローも見れるそう。
隣の部屋からの騒音が酷く、眠れないほどでした…
フロントに連絡して対応してもらいましたが、その後は少し音がするぐらいで大丈夫でした。
洗面台の水の流れが悪く、栓を開けていても水が溜まるほどでした。
ベッドフレームのシミも気になりました。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
洗面台の水の流れ並びにベッドフレームのシミなど清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに引き継ぎ早急に対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/1
投稿日:2024/4/11
TVで紹介された景色を体験したいと思い結婚記念日を前にプレミアムコーナーツインを予約し伺いました。チェックインからフロントの方の対応が優しく快いものでした。部屋はドアを開け実際に目にした眺望は素晴らしく圧倒されました。先客の?ブラシが部屋に残っていたのが気になりましたが、それ以外は 広くのんびりできる風呂も ほど良い硬さのベッドも気に入りました。クラブラウンジでもレストラン天空でも担当の方の気遣いのある案内や丁寧な説明はとても素晴らしくこのホテルのホスピタリティに改めて感心しました。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして結婚記念日おめでとうございます。ご滞在に満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
またお客さまから頂戴したご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上にも努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/9
春休み中にお泊まりました。清潔感と部屋の広さ、お風呂の広さ、ビュッフェの美味しさ全て合わせて大満足でした。入浴剤があったのが嬉しかったです。夜景もすごく綺麗で、ずっと眺めていました。日中の荷物のお預かりもしていただき、とても助かりました。また機会があれば利用したいです。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度はご友人との春休みのご旅行に名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄にございます。ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当ホテルには女性に人気のあるReFaの美容グッズをご利用いただける宿泊プランもご用意がございますので、次回ご宿泊の際には是非こちらもご検討ください。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
返信日:2024/4/12
投稿日:2024/4/8
景色も凄く綺麗でいいホテルでした。
エレベーターが少しややこしかったがのんびりできました。
子供達も新幹線を見て喜んでました。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館ではお子様との思い出作りをお手伝いさせていただく、宿泊プランも多数取り揃えております。中でもお部屋から電車を眺めながらプラレールを遊べる「プラレールルーム」、東海地方の地場産業である美濃焼タイルで作る「オリジナルフォトフレーム付き宿泊プラン」は多くのお客さまから好評のお声を頂戴しております。次回ご宿泊の際には是非、こちらもご検討ください。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/4/7
全てにおいて文句無しのホテルです。名古屋駅に近い立地にしてはホテル以外の利用には、正直不便さが否めません。当日は台風並みの強風でしたので外には出ないで部屋での利用に徹しました。明るい時間も暗くなってからも、トレインビューは格別でした。普段使いできる価格帯ではありませんが、次回も是非利用したいです。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館は全室トレインビューの為日中は電車を、夜は地上140メートルからの夜景をお楽しみいただけます。方角により違った景色をお楽しみいただけますので、次回は是非違う方角のお部屋もお試しください。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/4/5
孫の入学式の為に名古屋へ前のりで気になってたホテルに宿泊名古屋駅から1駅駅からはホテルに直結されて迷うことなく良かったです。
部屋も広いし、お風呂のバスタブも広く、部屋からの眺めもよくて良かったです、ただ1つ残念だったのはテーブルの下に誰か前の人のなのか付け爪が落ちてた、それと朝食がいまいち
夜に食べたルームサービスは美味しかったけど
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
はじめに、ご入学誠におめでとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。お客さまから頂戴したご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/11
投稿日:2024/3/27
子供達の卒業旅行で宿泊しました。
素敵な空間で、ゆっくりできました。
良く口コミで書かれている
お部屋の掃除、埃が少し気になりましたが
それ以外は凄く良かったです。
また機会があれば泊まりたいです。
名古屋プリンスホテル スカイタワーからの返信
この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご卒業誠におめでとうございます。このようなお祝いの場に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
またお部屋の清掃について貴重なご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。お客さまから頂戴したご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/4/2