クチコミ・評価

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めをいただき大変恐縮でございます。
当ホテルのスイートルームはクラブラウンジ特典の客室にはリファのアメニティをお試しいただけるセットが付いております。こちらも大変好評いただいております。
スカイダイニング天空も季節によってメニューが変わってまいります。レストランだけのご利用もしていただけますのでまたぜひご利用くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/23

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は誕生日という特別な日に名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルでは宿泊される日にちの3日前が手仕舞いになりまずが、記念日やサプライズにデコレーションルームや花束のお手配も可能でございます。また機会がございましたら、こちらもぜひご利用ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/23

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客さまからいただきましたお声の通り、当ホテルは名古屋駅から1駅離れていることや全室地上140メートル以上に位置していることから、名古屋を一望できる景色は皆さまから大変好評いただいており、多くのカップルやご夫婦のお客さまからクリスマスや記念日にお選びいただいております。
またレゴランドへのアクセスがいいこともご家族連れのお客さまからご好評いただいております。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
お客さまのおっしゃる通り名古屋自体観光都市でないのと、当ホテルは名古屋駅から1駅離れた場所にあることから閑静であり落ち着いたご滞在をご希望のお客さまからも人気がございます。また名古屋にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの眺望やレストランにつきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件はすぐに報告し念入りに清掃をいたしました。今後このようなことがないよう清掃スタッフ並びに客室係に共有し徹底して参ります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度はご家族でのご旅行に名古屋プリンスホテルスカイタワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子さまにもお食事を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく思います。また連れていきたいホテルとのお言葉も身に余る思いでございます。当ホテルにはお子様に人気のプラレールのプランもございますので次回ご宿泊の際にはぜひこちらもご検討ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
駐車場の入り口につきまして分かりにくいとのことでご不便をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。頂いたご意見は今後の課題とし、改善を図って参ります。
またその他客室のお風呂や朝食メニューにつきましてお褒めの言葉をいただき大変光栄にございます。朝食では名古屋めしもいくつかご用意しており大変人気がございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は結婚周年の記念日に名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。改めましておめでとうございます。記念日が特別ないい思い出になっていれば私どもも幸いでございます。
当ホテルでは、お部屋の空室がある際には追加料金にてお部屋タイプの変更も提案させていただいております。ステーションビューのお部屋や、広さがスタンダードよりも約2倍広くプレミアムなアメニティを使用したコーナールームもございます。次回ご利用の際にはぜひこちらもご検討ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/13

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご滞在中数々のご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件でも、取り替えだけでなく冷たいお水をお渡しさせていただくべきでした。
またiPhoneの充電器につきましても私どもがお部屋にお持ちさせていただくべきところ、フロントまでお客さまに取りに行かせてしまいお手数をお掛けしてしまった事大変申し訳ございませんでした。
その他朝食時など各所で至らぬ点があり、せっかくのご宿泊でしたのにお客さまのご期待に沿えなかっただけでなく、ご迷惑、また残念な思いをさせてしまったこと改めてお詫び申し上げます。
いただいたご意見については、ホテル内で共有し、二度とこのようなご迷惑をおかけすることの無いよう改善に努めて参る所存でございます。
甚だ勝手ではございますが、このたびのことは何卒ご寛恕いただき、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

返信日：2024/6/26

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館ではロビーより上階に全ての客室がございまして、そちらへの侵入にはご宿泊様専用のカードキーが必要でございます。またフロントスタッフも24時間常駐しておりセキュリティ面において安心してご滞在いただけます。
またスタッフ対応に夜景と、お褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく存じます。私共スタッフの励みになります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/16

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

いつも名古屋プリンスホテルスカイタワーにご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リピートしてご利用いただき、大変光栄に存じます。
また貴重なお時間を割いてご意見ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見を参考に今後のサービス向上に努めて参ります。これからもお気づきの点やご要望等ございましたら何なりとお申し付けください。
お部屋からの景色につきまして、当館ではお部屋タイプにより異なる方角の眺めをお楽しみいただけます。次回ご宿泊の際には是非、いつもと異なるお部屋タイプもご検討ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/16

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉も頂戴し誠にありがとうございます。私共スタッフの励みになります。
スカイダイニング天空ではシーズン毎にコンセプトを変更したメニューを提供しております。次回ご宿泊の際にもぜひ、ご利用くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/16

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また微力ながらご旅行のお手伝いが出来たこと、光栄に存じます。
宿泊予約サイトから読み取りにくいことやご要望は、メール・電話にて24時間ご質問承っております。次回ご宿泊の際にも私どもでお手伝い可能なことは、何なりとお申し付けください。ご滞在をより良いものに出来るよう、喜んでお手伝いさせていただきます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/6/5

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたお声のとおり料理内容やサービス係の配慮について今後もお客さまにご満足いただけるよう励んでまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
また脱衣所につきまして、客室のレイアウト等に関しましては早急の解決は極めて困難な状況でございますので、将来的に実施されると思われます大規模修繕の際に提案案件として真摯に受け止めさせていただきたい所存でございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/31

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またリピートしてのご利用大変光栄に存じます。
夜景に朝食とご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。ランチ・ディナーでは朝食とは異なり、シーズン毎にコンセプトを変えたビュッフェを提供しております。機会がございましたら是非、こちらもお試しください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/31

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

過日は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
またお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄にございます。私どもスタッフの励みになります。
当館のクラブラウンジはご出発前にもお寛ぎいただけるよう、チェックアウト後もお昼の2時までご利用いただけますので、ゆとりのあるご滞在をご希望のお客さまにも最適のプランでございます。
さらに5月24日よりランチとディナーがハワイアンブッフェのメニューに変わりました。季節によって内容が異なりますのでぜひまたご利用くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/26

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉もいただきありがとうございます。私どもスタッフの励みになります。
しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせていまい大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見は清掃スタッフに引き継ぎ早急に対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/23

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また駐車場ご利用につきまして貴重なご意見頂戴し、誠に有難うございます。当館では現在予約サイトにて駐車場料金込みの宿泊プランも販売しております。次回のご宿泊時に駐車場利用予定がございましたら是非、こちらもご検討いただけますと幸いに存じます。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/19

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます、私どもスタッフの励みになります。
当館は名古屋駅より1駅離れたささしまライブ駅に直結するビル内にございます為、移動の際は電車が便利でございます。
またディナーブッフェのメニューはシーズン毎に変わります。次回ご宿泊の際は是非ご夕食もご検討くださいませ。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/17

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。リピートしてご利用いただき、大変光栄に存じます。
ディナーとランチはシーズン毎にメニューコンセプトを変更しており、5月末より「ハワイアンビュッフェ」が始まります。こちらのお食事も是非、お試しください。
また貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス改善に参考にさせていただきます。これからも皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/5/15

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館は全室地上140メートル以上にございまして、全てのお部屋から夜景をお楽しみいただけます。現在はご夕食のお時間帯に限りインルームダイニングサービスもございます為、次回ご宿泊の際には是非、お部屋からの景色を眺めながらのご夕食もご一考ください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/10

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます、私どもスタッフの励みになります。
ディナー・ランチビュッフェはシーズンによりメニューが異なります。レストランはご宿泊されないお客さまもご利用いただけますので是非、お食事だけのご利用でもお越しください。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/1

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。
洗面台の水の流れ並びにベッドフレームのシミなど清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに引き継ぎ早急に対応させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまからいただいたご意見を真摯に受け止め今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/5/1

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そして結婚記念日おめでとうございます。ご滞在に満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
またお客さまから頂戴したご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上にも努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/22

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度はご友人との春休みのご旅行に名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めの言葉を頂きまして大変光栄にございます。ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当ホテルには女性に人気のあるReFaの美容グッズをご利用いただける宿泊プランもご用意がございますので、次回ご宿泊の際には是非こちらもご検討ください。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/12

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様にもご滞在をお楽しみいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館ではお子様との思い出作りをお手伝いさせていただく、宿泊プランも多数取り揃えております。中でもお部屋から電車を眺めながらプラレールを遊べる「プラレールルーム」、東海地方の地場産業である美濃焼タイルで作る「オリジナルフォトフレーム付き宿泊プラン」は多くのお客さまから好評のお声を頂戴しております。次回ご宿泊の際には是非、こちらもご検討ください。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/11

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館は全室トレインビューの為日中は電車を、夜は地上140メートルからの夜景をお楽しみいただけます。方角により違った景色をお楽しみいただけますので、次回は是非違う方角のお部屋もお試しください。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/11

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
はじめに、ご入学誠におめでとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。お客さまから頂戴したご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/11

名古屋プリンスホテル　スカイタワーからの返信

この度は名古屋プリンスホテルスカイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご卒業誠におめでとうございます。このようなお祝いの場に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
またお部屋の清掃について貴重なご感想をお寄せ下さりました事、重ねて御礼申し上げます。お客さまから頂戴したご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めて参ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様努めて参ります為、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/4/2