クチコミ・評価

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

湯沢では高級ホテルだと思います。

入った瞬間ロビーが広くシックで旅の疲れも癒やされ落ち着きました。併設のカフェがすごく良く、ケーキとクレープを2日連続で頂きました。部屋もすごく良かったです。
というように良いこともたくさんあったのですが、？と思うこともたくさんありました。
湯沢で一番高級なホテルだと思うのですが、チェックイン前に預けた荷物はお部屋には入れておいて頂けないのでしょうか。また、ホテルにスーツケースを置く折り畳みのラックが無いのはびっくりしました。これはさすがにビジネスホテル以下だと思います。水回りだけは昭和のままで水の勢いが弱いどころか全く無く、閉口してしまいました。
朝食は期待していたのですが地元色がほとんど無く、だまこ鍋も補充が無く、残りカスを頂いたのみでした。
良い点もたくさんあるのにマイナス点もたくさんあり、もったいない気がします。また利用させて頂く機会があるかもしれませんが、少しづつでも改善頂ければと思います。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

駅近

徒歩圏内に居酒屋がちらほらあり夜は居酒屋で食事しました。スタッフも対応が良く利用して良かった。機会があればまた利用したい。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

古い感は否め無い

部屋寒く電気ストーブを借りて、シャワー温度、お湯の出が安定していなかった点は、残念でした。朝食もおかずになるものが多いわけではなし。
古い感は否め無いというのが、正直な感想でした。
仕方ないですけど。
諸々の件に対しては、適時に対応して頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

出張にかなりオススメ

清潔感のあるホテルです。飲食店や居酒屋も近くにあり、立地が最高です。ホテル敷地内に駐車場もあり、安心です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

朝食

９時半までの朝食時間　８時半に行った時には、フレンチトーストは残り１つ　玉子焼きもあとわずか　補充するのを待っていたが補充無し　よく見ると全ての料理の量が足りなかった　なので朝食は早目に行ったほうがいい

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋は広めです

風呂に換気扇がないのか、暖かい空気が逃げず、暑く感じました。
また、浴槽の床が柔らかくて何か片な感じでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地はとてもいいと思います

広い部屋を予約しました。エアコンが2ヶ所にあり、スイッチをいれたところ1つがとんでもない悪臭でした。とてもじゃないけどつけてられずすぐにオフにしました。西陽がガンガン差し込む部屋だったのでとにかく暑かったです。エアコンクリーニングをした方がいいと思います。
夕食は外に食べに行きましたが、周辺に色々あるのでよかったです。
朝食はもう少し早くしてほしいです。7時からでしたが5分ほど前に行くとすでに待ってる人がいっぱいいて食事をとるのもしばらく列びました。
立地上、仕事などで利用する人も多いと思います。せめてあと30分は早めた方がいいのかなと思いました。
ホテルスタッフの方々の対応はよかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

フロントの皆さんがとても感じよいホテル

いつも実家に帰るときに利用させて頂いています。駅に近く行動し易く、静かでゆっくり寛げます。なんといってもフロントの皆さんが話し掛けやすく、気持ち良く対応してくださる所がうれしいです。お勧めのホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ご飯がとても美味しかった

出張で1人でしたが、空き部屋がツインのみでした。部屋は綺麗で清潔感がありました。何よりも朝ご飯がとても美味しかった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

急な宿泊

事情により急遽宿泊しました。スムーズにチェックインもでき、お部屋も大きくアメニティが充実していて過ごしやすかったです。