宿番号：329572
無料朝食！！ クチコミ地区Ｎｏ1！！
くれたけインいわたのクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.0 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 通年定番スタンダードプラン快適磐田ステイ【朝食無料＆夕方ワンドリンクアルコールもついちゃう】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
良い点
・駅隣なのに電車の音、駅からの音は気にならない。
・部屋は老朽感あるが清掃感あり
・ウェルカムドリンクと無料カレーはちょっと嬉しいサービス。
・駅近なので便利。
マイナス点
・泊まった部屋がエレベーターの隣で、エレベーターの音とエレベーター前で話す乗客の声が気になった
くれたけインいわたからの返信
ゲッツ様
この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備やサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同、大変うれしく思います。
エレベーター付近や廊下でのお話声に関しましては、
フロントからの注意喚起や夜間の館内巡回強化等を含め、
お客様が快適に過ごしやすい環境づくりに努めて参ります。
またのご機会がございましたら
是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
フロント：寺田
返信日：2024/6/8
投稿日：2024/5/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。
駅前なので大変便利です。利用当日は結構な雨が降っていたのですが、駅から徒歩10秒くらいなので、ほぼ濡れることなくチェックイン。近くに飲食店も多くありますが、部屋で食事派の人には徒歩圏内にスーパーがあるので、これも便利なポイントです。磐田駅エリアで仕事の時はほぼ決まってくれたけインさんを利用しますが、間違いはないです。また利用させていただきます。
くれたけインいわたからの返信
ダイスケ様
いつも、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
当館はＪＲ磐田駅 北口から30秒と交通アクセスに優れており、
出張利用のお客様から特に好評をいただいております。
浜松駅、掛川駅からも15分〜20分となっておりますので、
こちらのほうにお越しの際は是非ともご利用をご検討いただければと存じます。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
くれたけインいわた フロント：寺田
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
数年ぶりの宿泊でした。駅から近いのでとても便利。
朝食もとても美味しかった。
チェックアウトした後にスーツケースを預けるため、駅のロッカーを探すも撤去されており、ダメ元でホテルに戻り、スーツケースの預かりを頼んだところ、宿泊確認することなく、預かって下さり助かりました。
サービスがしっかりしているホテルです。
くれたけインいわたからの返信
ちーちー様
この度は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりに関しましては
当日中にお引き取りに来て頂ける場合には
フロントスタッフにお申し出頂ければ
番号札にてお預かりさせていただきます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
くれたけインいわた フロント：寺田
返信日：2024/5/31
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 通年定番スタンダードプラン快適磐田ステイ【朝食無料＆夕方ワンドリンクアルコールもついちゃう】
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅前で駐車場がある希少なホテル。飲食店もいっぱいあって便利。そのせいか、二日酔いの為、朝食はパスした。ワンドリンクサービスは、15時からにしてほしい。部屋は、コンパクトサイズで必要最低限は確保されていた。ベッド付近にコンセントがあれば尚良し。エアコンは集中制御の為、部屋毎の冷暖、及び温度設定が出来ないがいたい。いわゆる、強中弱のみ。クロスは所々黒ずみ、汚れが目立つ。これは致し方ないにしても、経年劣化による剥がれは、破れは貼り直したほうが宜しいのかと思います。ユニットバスは良かった。シャワー圧、温度調節も40°を目安に調節しやすかった。ベッドの硬さも良く、熟睡出来た。テレビもBS対応でよし。駅前という事で電車の通過音が心地よい程度に聞こえる。
くれたけインいわたからの返信
lumpen様
この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
クロスの汚れ・剥がれに関しましては、
順次対応できるように努めて参ります。
エアコンに関しましては、
設備面ということもあり
早急な改善は困難ではございますが、
次回設備更新時の検討事項とさせていただきます。
ベッド付近のコンセントに関しましては、
ツインルームおよびデラックスシングルルームにのみ
設置されておりますので、
次回ご機会がございましたら
上記のお部屋へのご予約もご検討くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
くれたけインいわた フロント：寺田
返信日：2024/5/31
投稿日：2024/5/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
その日の仕事へ背中を押して送り出してくれるような朝食でした。
4-5年ぶり2回目の利用ですが、前回は意識に載っていませんでした。
部屋に、呉竹さんの食へのこだわりが記されたチラシに心を打たれ、朝が来るのが楽しみでした。
派手さはありませんが、基本を押さえた和食中心のおかずが並び、取り過ぎかな？と思った分、主食を減らしました(カレー美味しかったんですが残す訳にもいかず。。。)
お陰様で昼過ぎまで空腹を気にすることなく仕事に向き合えました。
部屋は築年数なりのものですが、奇麗でベッドの寝心地が良く満足な睡眠を得られました。
また泊まるのが楽しみですね、
くれたけインいわたからの返信
しらぴん 様
この度は当館をご利用おいただきありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
くれたけグループでは「料亭 呉竹荘」の味をお楽しみいただけます。
季節のメニューもございますので、ご賞味いただければ幸いです。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
くれたけインいわた：フロント
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ★家族旅行応援プラン★なんと！お子様添い寝ＯＫ！12時アウト【当館人気】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝食は、時間によっては種類少ないかもしれないです。いろんなパンがもうあると嬉しいです。相方は、お味噌汁が美味しいと言ってましたよ。線路が近いのにうるさくなくてよく休めました。お世話になりました。
くれたけインいわたからの返信
ユメ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食について、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
現在、パンについては現在固定の種類の提供となっておりますが、
今後のメニュー会議においてお客さまからのご意見として
提案をさせていただきます。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
くれたけインいわた：フロント
返信日：2024/5/15
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【カップル限定】カップルプラン☆朝寝坊OK！12時アウト！☆【直前割】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
朝ごはん食べ放題が種類豊富で美味しくて最高です。
ハッピーアワーのカレーも最高。
ひとつ残念なのは、部屋のエアコンが操作出来ない事。全部屋一括操作しているので、こちらの意思で付けることも消すことも出来ない。温度調節も出来てるのか出来てないのかわからない。あと、2泊したけど2日目のお水貰えなかった…。
くれたけインいわたからの返信
むーむ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
設備の件についてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の設備更新の際の課題とさせていただきます。
また、ミネラルウォーターのお渡しについても不備があり
申し訳ございませんでした。今後は引継ぎの徹底を行い
お渡し忘れがないように努めて参ります。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
くれたけインいわた：フロント
返信日：2024/5/15
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
磐田へ泊まる時には、こちらのホテルを利用させていただいています。今回も朝食が美味しくて満足できました。
くれたけインいわたからの返信
たまご様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけてスタッフ一同大変うれしく思います。
朝食につきましてはホテル「呉竹荘」の味をお楽しみいただけるとお客様に好評いただいております。
またこちらへいらした際は是非当館をご利用をご検討頂ければと思います。
お客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント：神崎
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【カップル限定】カップルプラン☆朝寝坊OK！12時アウト！☆【直前割】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントマンの対応が丁寧良かったです！
お部屋からの眺めも良く、また駅からも近くて便利でした。
また、是非利用させてください。
くれたけインいわたからの返信
まーさ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけて、スタッフ一同大変うれしく思います。
是非、また磐田へ来られる際は当館をご利用いただければと思います。
今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：神崎
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 【カップル限定】カップルプラン☆朝寝坊OK！12時アウト！☆【直前割】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
フロントの方が優しくホテルの部屋も綺麗でした朝食も色々あり目移りしてしまいおいししくいただきました。又利用したいと思います
くれたけインいわたからの返信
ミユちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
お客様に満足いただけますようフロントスタッフ、朝食スタッフともに
より一層努めて参ります。
今後とも当館ご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：神崎
返信日：2024/4/28
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【カップル限定】カップルプラン☆朝寝坊OK！12時アウト！☆【直前割】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
こちらのホテルは、18時からウェルカムドリンクに、カレーが食べれたり、朝食は品数が多く美味しいので宿泊するのが楽しみです。今回も期待どうりで満足できました。また利用したいホテルです、
くれたけインいわたからの返信
たまご 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思います。
朝食については「料亭呉竹荘」の味をホテルでもお楽しみ
いただけるようになっております。
季節ごとのメニューもございますので、ぜひご賞味くださいませ。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2024/3/18
- 時期
- 2024年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/2/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族にて初めての利用でした。
禁煙室が満室で喫煙室での利用となりました。
若干、匂いが気になりましたが、特に問題なく過ごせました。従業員の対応も親切で、とても感じ良いホテルでした。
くれたけインいわたからの返信
shigeちゃん 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
禁煙室の件について、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お部屋には消臭剤のほか、数に限りはございますが、
空気清浄機や脱臭機のご用意もございますので、
ご希望の際はフロントにお申し付けいただければと存じます。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2024/2/28
投稿日：2024/2/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ウェルカムビールのサービスは最高ですぬ、宿泊は2回目ですがビールのサービスでリピートしました、朝食も種類が多くすごく美味しいですす。
くれたけインいわたからの返信
純 さん 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同うれしく思います。
くれたけホテルグループの「ハッピーアワー」は
アルコールやソフトドリンクをお楽しみいただけると
好評をいただいております。
定期的にお酒の種類も変更しておりますので、
次回ご利用時の楽しみにしていただければと存じます。
今後とも当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2024/2/28
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
高校時代の友人とのプチ同窓会参加の為、一人で宿泊。懐かしい磐田駅がすっかり変わっていてびっくり！楽しい時間を過ごしてホテルに戻りぐっすり眠りました。翌朝の朝食バイキングは無料提供とは思えない豪華さで感激でした。また利用します。
くれたけインいわたからの返信
あみい 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食につきましてはホテル「呉竹荘」の味をお楽しみいただけるとお客様に好評いただいております。
またこちらへいらした際は是非当館をご利用をご検討頂ければと思います。
お客様に満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
フロント：神崎
返信日：2024/2/17
投稿日：2024/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅のコンビニがホテル側に移動して、コンビニのあった場所はチョコザッ◯、東側のスポーツジム跡はドラッグストアになってました。もはや住みたい。
くれたけインいわたからの返信
えっちゃん 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
昨年から磐田駅周辺も店舗の移転等があり、
コンビニに関しては以前よりも近くなり、
便利になったかと思います。
また、東側には２月中旬にドラッグストアがオープンと
日用品をご購入いただく際にも便利かと存じます。
こちらにおいでの際は当館のご利用をご検討いただければ
幸いでございます。
今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2024/2/14
- 時期
- 2024年1月宿泊
- プラン
- 【カップル限定】カップルプラン☆朝寝坊OK！12時アウト！☆【直前割】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
お部屋からの眺めは良く、磐田市に来たという満足感たっぷりの眺めでした。また、駅前で交通の便も良く楽でした。
フロントマンの対応が良く、安心して泊まれました。
朝食も品数も多く、絶やすこともなく良かったです。
くれたけインいわたからの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。
これからもお客様に寄り添った接客を心がけ、
ご満足いただけるように努めてまいりますので、
磐田市にお越しの際は、当館をご利用のご検討のほど
お願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント：中村
返信日：2024/1/18
投稿日：2024/1/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
気になった点がいくつか。
部屋の壁に剥がれかけてる部分があった。
暖房がどこか分からなかったけれど、ゆっくり寝ることが出来た。
朝食の時換気なのか窓が開いてて少し寒かった。
普通に泊まる分なら問題ないと思う。
くれたけインいわたからの返信
ユウカ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
壁紙については申し訳ございませんでした。
壁紙を含め、館内の設備の再点検を行い改善に努めてまいります。
また、朝食会場の温度については、空気循環、感染予防のため
窓を開け換気を行っております。
換気についても客席の混雑状況などを見ながら、換気を行うようにし
室温が下がらないように工夫してまいります。
寒い中の朝食となり申し訳ございませんでした。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2024/1/18
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 通年定番スタンダードプラン快適磐田ステイ【朝食無料＆夕方ワンドリンクアルコールもついちゃう】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方の親切な対応良かったです。
プランでウェルカムドリンクとカレー一杯食べれるプランがオススメです。カレーは数量限定です。
一つだけ意見を言わせていただくなら、カレーは従業員さんが配膳した方がいいと思います。お一人様一杯なのに、大盛りにしてお代わりしているマナーとモラルがない大人がいたので、そこだけはマイナスです。
くれたけインいわたからの返信
りゅう 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
ハッピーアワーで提供しております、カレーライスについて
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ハッピーアワーについてはセルフサービスとさせていただいております関係上
すぐに人員を配置することは難しいですが、チェックイン時のお声かけ、
定期的な巡回を行い、多くのお客さまにカレーライスの提供をできるよう
改善に努めてまいります。
今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2024/1/6
投稿日：2023/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋もきれいです。
朝食のおかずも毎日変わり美味しいです。
駅の直ぐ側で飲食店も近くに結構あり大変便利です。
くれたけインいわたからの返信
sato 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。
朝食については、料亭「呉竹荘」の味をホテルでも
お楽しみいただけると非常に好評です。
季節代わりのメニューも提供しておりますので、
機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/12/27
- 時期
- 2023年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
混む時間なのに、着いたらフロントに誰もいなくて。慌てて出てきた感じ。
くれたけグループは、夜カレーが大体あるけど、説明もないし、どこにも書いてないので、どうなのかなー？とレストランに行くと、あった。
そばに店がないし、寒い日だったので、夕食の為外出するか・しないか・・・って結構重要！説明してほしかった。
最も、外国人の団体客がいて。
30分もたっていなかったけど、ほとんど残っていなかったが。
ちなみに、ワンドリンクもわかっていない様子で、何杯か飲んでいた。
朝食は肉系が多かったが、満足。
ただ、入っていっても挨拶はなく、従業員が入ってきた時のみ大きな声で挨拶していたのは、不快だった。
アメニティーが、ひとり一つと書いてあったが、他のくれたけホテルでは書いてない。化粧水・美容液は、夜・朝使うのが普通だからなあ。
超駅前で、電車の音はするけど、便利。
風呂も広めだった。
くれたけインいわたからの返信
なつ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
至らぬ点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
チェックインの体制、説明 等、いただきましたご意見を
真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
支配人：中村
返信日：2023/12/21
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【早期割７】【早期得割】７日前のご予約で得するイチオシプラン≪朝食無料＆夕方ワンドリンク≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
毎年、３〜４回宿泊していますが、いつ行っても気持ち良く女性一人でも安心して泊まれるホテルです。
スタッフの対応も良いです。朝食もいつも美味しく頂いています。
くれたけインいわたからの返信
みーちゃん 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。
これからもお客さまのお声を取り入れながら、快適にお過ごしいただけるように
努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/11/20
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
チェーン店ならではの安心感です。人気あるから宿泊者も多いですし朝食も行列ですが押さえておきたい定宿です。
くれたけインいわたからの返信
まさパパ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食についてはご利用時間が集中し、ご迷惑をお掛けし
申し訳ございません。
混雑するお日にちに関しては、事前にフロントで混雑する時間帯を
ご案内しておりますので、ご参考にいただければと存じます。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/11/20
- 時期
- 2023年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】☆感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/11/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バイクでの訪問だったのですが、ホテル裏の空きスペースに置かせていただきました。
レンタルサイクルもあり、近隣のご飯屋さんやスーパーなどにも行きやすいです。
ホテル前に鐘があるのですが、朝7時と9時に鳴るので強制的に起こされるのはキツい…
くれたけインいわたからの返信
sid 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ホテル前の時計台の件について、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
事前にリクエストいただきお部屋に空きがありましたら、時計台と反対側の
お部屋をご用意させていただきますので、ご検討いただければ幸いでございます。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/11/20
投稿日：2023/11/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
出張で利用させて頂きました。
スタッフの対応が、とても丁寧にしていただき短い時間でしたが有意義に過ごす事が、出来ました。
ありがとうございました。
くれたけインいわたからの返信
ケン 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同うれしく思います。
これからもお客さまに気持ちよく滞在いただけるよう
努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/11/7
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回ライブの為初めて利用しました。チェックイン前から荷物を預かって頂きありがとうございました。ただ、エレベーターの中がタバコ臭い事以外は快適に過ごせたので☆1を減らしました。
くれたけインいわたからの返信
リル 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
タバコのにおいについてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館はエレベーターが１台のみとなっており、喫煙の階に長時間停車しておりますと
タバコのにおいが流れ込むことがございますので、消臭剤の追加などの対策を取り
改善に努めてまいります。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/10/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【60歳以上限定・要身分証】お仕事でもご夫婦でも！シニアプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝食後にスタッフさん達が行ってらっしゃいませっがうれしいです。
北向きの部屋にカーテン欲しいです。
何処かの部屋の扉がギーってうるさくて気になりました。
くれたけインいわたからの返信
ユメ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の設備について、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
扉については早急に点検を行い、音が出ないように改善を行ってまいります。
また、カーテンにつきましては、今後の施設改修の際の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/10/30
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
雨が降っていましたが、駅のすぐ横にあるホテルなので、便利でした。夜はウェルカムドリンクやカレーの提供、朝食も無料とコスパが良かったです。
くれたけインいわたからの返信
はるか様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
立地に関しましては、磐田駅北口を出てすぐということもあり、
鉄道利用のお客様より、大変好評をいただいております。
今後とも、お客さまにご満足いただけるよう、
引き続き努めてまいりますので、
当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。
フロント：寺田(貴)
返信日：2023/10/22
- 時期
- 2023年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅からすぐの好立地。部屋もそんなに広くないし、朝食も簡単ではあるが、この価格なら十分お得感がある。スタッフさんの対応も丁寧。エレベーターが一機で階段が無い？ので出入りは少し億劫。コンビニは駅にあるので近い。電車の音は全然聞こえなかった。総合的に考えて大変満足。
くれたけインいわたからの返信
tea 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
当館はオープンより16年経過し、近年オープンしたホテルに比べますと
設備面で劣る部分が多いですが、その分お客さまにおもてなしの心をもって
ご対応するよう心がけております。
今後も設備改修等の検討の際に、お客さまのお声をいかしてまいりたいと
考えております。
今後とも、当館のご愛顧のほどお願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/10/17
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】☆感謝！！カンゲキ！！スペシャルプラン！！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/10/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅から徒歩直ぐ。とても便利で、コスパも良いと思いました。
スタッフの方々も丁寧に対応してくださり、また次回も利用したいと思います。
くれたけインいわたからの返信
Kassie 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ご宿泊に際しお褒めの言葉をいただきとてもうれしく思います。
お客さまにご満足いただけるよう、引き続き努めてまいりますので、
当館のご愛顧のほど、お願い申し上げます。
フロント：中村
返信日：2023/10/17
- 時期
- 2023年9月宿泊
- プラン
- 【領収証には宿泊料で記載】ＱＵＯカード1000円付きプラン
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2023/9/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ウェルカムドリンクや朝食のメニューの多さは他の近隣ビジホよりもアドバンテージです。
ただ、宿泊客が多い時は朝食バイキングメニューの品切れが目立ちます。
ヨーグルトや茹で卵は宿泊客数に応じて数を調整して欲しいです。
あとこれはホテルの評価ではないですが、近隣で高校生のスポーツの大会等がある時は高校生が大勢宿泊します。その時の宿泊客のマナーは推して知るべし。
コインランドリーでは他人の洗濯物を勝手に取り出して放って置く等の
行為がありました。（終了して１〜２分なのに）
客室の浴室はバスタブ側面の排水口等にカビが目立ちます。
普段清掃しにくい箇所ではありますが、泡状の次亜塩素酸クリーナ等を使用すれば簡単なのに残念だなぁと思います。
くれたけインいわたからの返信
ぽんぽこ 様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
朝食の品切れ、清掃について不備があり申し訳ございませんでした。
スタッフとも連携をとり、快適にご宿泊いただけるように
努めてまいります。
お客さまのマナーにつきましても、巡回回数を増やすなどし
多客時でも快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人：中村
返信日：2023/10/3
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