クチコミ・評価(12/28)

くれたけインいわたからの返信

まゆ　様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
駅からも近くアクセスのしやすさはおすすめです。
１月の時には駅周辺工事しておりましたが、
３月中旬には、駅のロータリーもとてもきれいになりさらに
つかいやすい駅になったと思います。
ぜひまたの機会があって磐田に来られる際も
ぜひおたちよりくださいませ！
心よりお待ちしております！
フロント：伊藤香

返信日：2016/3/20

くれたけインいわたからの返信

はっちゃん　様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
お子様の遠征で当館をご利用いただきそして
お褒めのお言葉をいただけて光栄です。
お部屋は空きがあれば少し広めのお部屋に
お泊りいただける場合もございます。
朝食なども種類が豊富でおすすめですので
ぜひ、次回も機会がありましたらお待ちしております！
フロント：伊藤香

返信日：2016/3/20

くれたけインいわたからの返信

智ちゃん　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
ホテル周辺には居酒屋が多いですが飲食店が充実しております。
当ホテルと提携しているお店に出向いて食事をしていただく一泊二食のプランもございますので機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

たまご　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
団体のお客様などがお泊りされている時などはやはりどうしても混み合う時間ができてしまいます。
そのような時は我々スタッフもお客様に随時お伝えするよう心掛けておりますがこの度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
次回お泊りされたときはぜひ当ホテル自慢の朝食をご堪能下さいませ。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

ひかる　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
お部屋につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃スタッフにはこのことを重く受け止めてもらい二度と同じことのないようにいたします。
大変申し訳ございませんでした。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

コジコジ　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
一人でも多くのお客様に「磐田では敵なし」と思っていただけるようサービスの向上に努めて参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

シイマ　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
駐車場につきましては駐車料金を頂ければチェックアウトまでの間お車の出し入れは何度でも自由でございます。
チェックイン時に説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

とみ　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
エアコンにつきましては季節により冷暖房を業者に依頼し全ての客室切り替えております。
なので今の季節冷房には切り替えることができないことご了承くださいませ。
大変申し訳ございません。風量の調節はベッドにあるつまみで行うことができます。
一人でも多くのお客様に快適に過ごしていただけるよう日々精進して参りますので今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

みっち　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
エレベーター脇にある物は通常少なくなってくると随時補充しております。しかしながら今回補充をすることができなく誠に申し訳ございませんでした。これからは小まめにチェックを欠かさずして参ります。
テレビに関しましてもご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様の意見を参考に検討していきたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

かずさん　様
この度は当ホテルを御利用頂き、並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同嬉しい限りでございます。
しかしながらこれに満足することなくさらに向上心を持ち日々の業務に励んで参ります。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

シイマ様
この度は当ホテルを御利用頂き並びにお忙しい中の投稿誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも「静岡県はくれたけにかぎる」と数多くのお客様に感じていただけるよう日々精進して参ります。
フロント　小林

返信日：2016/2/29

くれたけインいわたからの返信

魔魔様
いつもご利用を頂きありがとう御座います。
繰り返しご利用いただき、私共も嬉しい限りで御座います。
また泊まりたい、とお客様に思って頂ける様、これからも努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田

返信日：2016/1/16

くれたけインいわたからの返信

ハミルトン様
この度はくれたけインいわたをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳御座いませんでした。
今後このような事が無いように清掃を強化し、お客様に気持ちよく快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指して参ります。
また磐田市にお越しの際にはくれたけインいわたにお立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。
フロント　寺田

返信日：2016/1/16

くれたけインいわたからの返信

たまご様
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食では、満足して頂くことが出来たようで大変嬉しく思っております。
今後も満足して頂けるよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田

返信日：2016/1/16

くれたけインいわたからの返信

９reez様
くれたけインいわたをご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様に少しでもご満足して頂ける様にスタッフ一同、精進して参ります。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。
フロント 寺田

返信日：2016/1/14

くれたけインいわたからの返信

かっぺちゃん様
この度はくれたけインいわたをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂き大変うれしく思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　寺田

返信日：2016/1/14

くれたけインいわたからの返信

のんたん様
この度はお忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
また数々のお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足して頂けるような接客、スキルアップを目指して参りますのでこれからも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
フロント　小林

返信日：2015/11/23

くれたけインいわたからの返信

akp-　様
くれたけインいわたに御宿泊いただきありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉をいただけて光栄です！私たちのおすすめでございます。
ぜひ、またの機会がありましたら、お立ち寄りください！
ちなみに、外国の方は、磐田の企業様への勤務で御宿泊されてるかたが
多いです。
威圧感を与えてしまって申し訳ございません。
スタッフ一同今後とも全力を尽くして
サービス向上に励んでいきたいと思います。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
フロント：伊藤

返信日：2015/11/20

くれたけインいわたからの返信

みーこ様
この度はくれたけインいわたをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂きスタッフ一同感激しております。
みーこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　島村

返信日：2015/10/21

くれたけインいわたからの返信

よっすぃー様
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タバコの臭いに関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
消臭は毎日行っておりますが前日にお泊りいただいたお客様がたくさん喫煙された場合臭いが取れきれない可能性がございます。
お客様からいただいたお言葉を参考に改善に努めて参ります。
お忙しい中の投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小林

返信日：2015/10/25

くれたけインいわたからの返信

ハミルトン様
この度はくれたけインいわたをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してご利用いただけるようスタッフ一同努めていきたいと
思います。
ハミルトン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：島村

返信日：2015/10/14

フロント　島村からの返信

はんちゃん様
この度はくれたけインいわたをご利用頂き誠にありがとうございます。
初めて行く場所では不安が多いとは思いますが、当館を利用して安心できたという
お言葉を聞けて大変嬉しく思っております。
また、息子様にも安心して受験に臨んでいただけるよう、スタッフ一同心よりのサービスで
お待ち申し上げております。

返信日：2015/10/6

くれたけインいわたからの返信

ミケちゃん　様
この度は、くれたけインいわたに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
料金、立地に関してのお褒めのお言葉厚くお礼申し上げます。
朝食ですが、無料サービスでついております。
ぜひ、次回はこのとーってもおいしい朝食をお召し上がり頂き
ごゆっくりおくつろぎください！
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント：伊藤　香

返信日：2015/10/3

くれたけインいわたからの返信

ヒーコ様
この度はくれたけインいわたへ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のタイプ、そしてスタッフへのお褒めのお言葉を頂けて光栄です。
スタッフ一同、お客様のお声でさらにサービスに励むことができます。
いつでもお客様を笑顔で歓迎しております。
バリアフリーのお部屋を使用していただき、お役にたてることができ、
嬉しく思います。
しかしながら、アメニティー不足によってお客様に対しての
サービスがかけておりました。
申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃等にもっともっと力を入れていきたいと思います。
ありがとうございました。またのご来館を心からおまちしております。
フロント：伊藤　香

返信日：2015/10/3

くれたけインいわたからの返信

つゆぴょん　様
この度はくれたけインいわたにご宿泊頂きありがとうございます。
お客様への対応でのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様へ不快な思いをさせてしまったことを厚く謝罪申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同これからもお客様サービスに力を入れ続け
そして、お部屋の衛生等も気を付けて
清掃させていただきます。
またのお越しお待ちしております。
フロント：伊藤 香

返信日：2015/9/23

くれたけインいわたからの返信

よちこ　様
この度はくれたけインいわたを御利用頂きありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルスタッフ一同お褒めのお言葉を頂き、ますます勤務に励むことができます。
エレベーター前のティーパックやアメニティーのサービスを
喜んで頂いて光栄です。
今後のサービスに対してもよちこ様のご意見を参考にしたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　伊藤

返信日：2015/9/14

くれたけインいわたからの返信

もりま様
この度はくれたけインいわたを御利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉を今後への励みとし、
スタッフ一同より良いサービスへとつなげられるよう努めて参ります。
お近くにお越しの際はぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：佐藤

返信日：2015/9/11

くれたけインいわたからの返信

じゅんじゅん様
この度はくれたけインいわたを御利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中お客様より丁寧なご連絡もいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は
ホテルスタッフ一同、日々の勤務の励みとなります。
お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう
より良いサービスに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント：佐藤

返信日：2015/8/26

くれたけインいわたからの返信

サッサン様
この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルでは御宿泊されていない方でも800円で朝食をお召し上がりになることが可能でございます。
ぜひご宿泊ではなくても当ホテル自慢の朝食を食べにご来館くださいませ。
朝食スタッフも笑顔でお待ちしております。
フロント　小林

返信日：2015/8/22

くれたけインいわたからの返信

うさぽ様
この度はくれたけインいわたに御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
これに満足することなく
これからも「磐田に泊まるならくれたけ」とおっしゃっていただけるよう
より良いサービスに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　伊藤

返信日：2015/8/13