クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感がある

全体的に清潔感がありました。
ボディソープやシャンプー、トリートメントの匂いがあまり良くない。
朝食は品数は少ないが、値段の割に満足できる。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

不快無く過ごせます

LIVEで利用しました♪
横浜アリーナ周辺のホテルは、すでに満室。
横浜線沿のホテルで検索しました！
八王子からの移動途中で、一旦下車。
チェックイン前からキャリーを預かって下さり、身軽に新横浜へ行くことができました。
夕食も、帰り道に横浜線沿の繁華街で楽しめました。
ホテルは、清潔が一番。
お掃除隊のご挨拶も拝見でき、感心してチェックアウト。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

推し活に利用しました！

横浜アリーナでライブがあり、近辺のホテルは早めに埋まってしまった為こちらに宿泊しました！電車で一本でいけるのでとても助かりました。
室内にハンドソープがなかったので、フロントにお願いしたところ石鹸をいただけてよかったです。
東横インさんはどこも駅近で何度もお世話になっているので、また利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清潔感ある部屋

きれいに清掃されているお部屋でした。勉強等の作業ができる机があります。
朝食も美味しかったです。
ゴールデンウィーク中ですが、安く泊まれて感謝しております。
1人旅にはピッタリです。
またお世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

フロント対応

泊ってよかったです。ビジネスホテルの朝食としては十分な品数です。美味しかったです。駅前で迷うこともなく、コンビニも近く、便利でした。フロントの方数人と話す機会がありましたが、マニュアル・ビジネスとは違う、親身でフレンドリーな面が見えて楽しかったです。また泊まると思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感あって良い

毎年この季節に利用します。フロントチェックインが自動変わっていました。不慣れな方（お年寄りなど）は戸惑いがあるでしょう。時代の流れなのか仕方ないです。部屋のタオルがゴアゴアかたく使いづらかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

朝食が無料でおいしい

朝食は、無料なのにたくさん種類があり満足でした。お部屋は、綺麗にされていて快適に過ごすことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地も良く急遽利用しても安心

急遽利用しましたが、安定の東横イン。
部屋は綺麗で館内も綺麗。
スタッフの方の対応も良い。気持ち良く宿泊できます。ホテル側のスタッフ教育か全国なされてるんでしょう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感あり、利用しやすい

会社の出張で利用させていただきました。
東横INNは初めてでしたが、清潔感があり、諸々利用しやすかったです。
また機会があれば利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

安心して泊まれました。

夕飯に1人で行けるお店も近くにあり、コンビニもすぐ近く、なんと言っても駅近で迷わずにホテルに到着できました。起きられないから朝ごはんを食べない予定でしたが、なぜか6時30分少し前に目が覚めてしまい、そのまま朝食会場へ。美味しくいただきました。また機会があれば泊まりたいお宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感がありました

娘の受験のために宿泊しました。
ホテルには同じく受験生と思われる人が多数。
試験会場でいろんな人に話かけられたと言っていました。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

仕事の出張で利用

研修会場から近かったので、利用しました。
部屋は広くはないけれど狭くもない、ちょうど良いサイズ感です。
全体的にきれいで、気持ちよかったです。
ひとつ残念なことは、朝食。ラウンジに用意されたごくごく小さなバイキング。そのまま狭いラウンジで食べてもよし、部屋に持ち帰ってもよしのスタイル。
8時までに行ったところで、すでにおにぎりやパンなどが品薄に…。
目の前の人が、1人で2〜3個ずつ確保して行く姿に驚きましたが、それはその人のマナーの問題もあるので…。
残念なことは、まだたくさんの人が並んでいるのに、スタッフの人がすぐに空の皿を取りに来たにもかかわらず、それ以上のおにぎりやパンが補充されなかったことです。
無料朝食とはいえ料金に含まれているのだから、9時まではしっかりと補充してほしいと感じました。
それ以外はサービスの割にはちょっと割高ですが、駅からも近く、周囲に飲食店もあるので夜も過ごしやすかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗で満足！

夫婦で１泊しました。
部屋も綺麗で快適でした。
朝食も美味しくてスクランブルエッグとサラダとパンが美味しかったです！
また機会があれば是非利用したいです！
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初秋

仕事で利用させて頂きました。清潔感あり、ベッドも広くて快適でした。ただ女子旅プラン？には程遠い気もしました。女子にはアメニティーグッズが少な過ぎかなと。ちゃんと用意してきた方が良いと思います。駅から近くコンビニもあり利便性は良いです。朝食は美味しく頂きました。
ウェルカムドリンク、コーヒーが欲しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

良いです！

初めて東横インに宿泊しました。他のチェーンホテルと比べてもレベルは一つ抜けて良いです。まずエレベーター2機は(^-^)。浴槽の幅はビジネス特有ですが足を伸ばせて入れます。無料朝食も美味しい(^-^)。
自宅から近所ですがまた利用しますよ！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

可もなく不可もなく

何度か利用させて頂いてます。
ザ、普通のビジネルホテルです。
受付の方の対応は丁寧です。
朝食は有料でも良いのでもっと頑張って欲しい...

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅チカ　安心&安定のチェーン店

出張で利用しました。
駅チカで、チェーン店があると安心します。
お部屋の広さも充分ですし、スタッフの皆さんも楽しそうにお仕事されてて安心します(*^^*)
また利用します〜！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近で迷子にならずに済みました

レビュー大遅刻で申し訳ないです...
受験で利用させていただきました。部屋の清掃は行き届いてとてもよかったと思います。ホテル利用が初めてで分からないことが多かったのですがカウンターでお聞きしたところ、とても丁寧に説明して頂き助かりました。
朝食で、出されているおにぎりを部屋に持ち込んでいいと聞いたのですが実際には感染予防で中止してるとのことでした。その説明は欲しかったなと思いました。朝食は美味しかったです。
また機会があったらお世話になりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅から近いのは良い。

いつも感じるけど、東横インは少し壁が薄いのでは？隣の部屋のイビキが響いて、目が覚めた。
極々普通のビジネスホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ホテル館内が綺麗

駅近でアクセスが良くて便利でした。ホテル内の設備は一般的なビジネスホテルと大差はありませんが、清掃が行き届いていて綺麗だったので快適に過ごすことができました。朝食はもう少し品数が多ければ良かったのですが、料金を考えたら贅沢は言えないと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

私用で度々利用してます。

　利便性は、文句無しに色々助かってます。スタッフさん達も何時も丁寧に対応して頂きました。一泊だと使いませんが、二泊だとランドリー必要で一階まで時間見て行きますが、終わってるけど勝ってに取れずに何回も確認に行きました。貼紙とか対策検討して下さい。