クチコミ・評価

ホテルルートイン大館大町からの返信

とも様
　この度もホテルルートイン大館大町へご宿泊頂けましたこと、
貴重な口コミも頂けましたこと、まことにありがとうございます。
『定宿』としてくださっているとのコメントがホテルスタッフとして何より有難く、
お客様からお優しい気持ちを頂け、ほっと安堵致しました。
飲食店に徒歩圏内である、人工温泉である大浴場や朝食無料、とホテルルートイン大館大町の
魅力をアピール頂けたことも嬉しく思います。
実はお部屋の寝具が昨年末から一新されております。
落ち着いたブラウンから明るいホワイトとなり、お部屋の雰囲気も変わっておりました。
快適にお休み頂けましたでしょうか？
今後もとも様の『定宿』でいられるすよう、心よりお待ちしております。
ホテルルートインクラーク　齋藤

返信日：2024/3/16

ホテルルートイン大館大町からの返信

fly様
この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
朝食バイキングや大浴場にご満足いただけた事大変うれしく思います。
しかしながら、客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘を賜りました後、客室清掃スタッフへ伝達を行い、今後サービスの低下を招くことの無いよう指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
fly様のまたのご利用の際には、今回のことがないよう快適にお過ごしいただける環境で
お迎えできるよう努めてまいります。
フロントクラーク　今

返信日：2024/1/16

ホテルルートイン大館大町からの返信

ヒデキ様
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、館内説明が不足していた事につきまして、大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
おっしゃる通り、宿泊施設において朝食会場・大浴場など、館内のご案内は必ずすべきものでございます。
ご指摘を賜りました後、直ちにフロントスタッフへ伝達を行い、今後サービスの低下を招くことの無いよう指導致しました。
朝食の品数につきましても、同じく朝食スタッフへ伝達を行い、品数について見直しを図っていく所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント　村上

返信日：2023/12/5

ホテルルートイン大館大町からの返信

この度はホテルルートイン大館大町をご利用いただきありがとうございました。
また、お部屋や朝食にもご満足いただけたご様子でとてもうれしく思います。
当ホテル周辺には様々な飲食店が多数あり、秋田・大館ならではの比内地鶏を使った料理やきりたんぽ鍋、稲庭うどんなどがお楽しみいただけます。お声がけくださればお勧めのお店をご案内しておりますので、もしまた機会がございましたら是非お召し上がりくださいませ。
これから一層寒くなりますが、体調を崩されませんようどうぞご自愛ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　越後谷

返信日：2023/11/22

ホテルルートイン大館大町からの返信

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
連泊での快適にお過ごし頂けたご様子を拝見致しまして大変嬉しく深く感謝申し上げます。
今後もお客様のお声を大切にご満足頂けるお時間のご提供に努めて参りますので
引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願いいたします。
秋も深まり、大館市内ではイチョウ並木が色鮮やかで今まっ盛りです。
これから寒暖の差も更に激しくなりそうですが、
まど様におかれましても、体調崩されませぬ様ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
フロントクラーク　柴田

返信日：2023/10/31

ホテルルートイン大館大町からの返信

やっちゃん様
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。
当館の朝食に大変満足して頂きまた、お褒めの言葉もいただきスタッフ一同大変嬉しく
今後の励みになります。
毎日提供しております「とんぶり」は、大館の名産で「畑のキャビア」と言われております。
栄養が満点で、とろろと一緒にお召し上がれるようにご用意しております。
また、大館ならではのきりたんぽ鍋や稲庭うどんをご用意している日もございますので
ぜひ次回の御宿泊時も楽しみにして頂けたら嬉しいです。
やっちゃん様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　今

返信日：2023/9/14

ホテルルートイン大館大町からの返信

この度はホテルルートイン大館大町にご宿泊いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
大館市は秋田県と青森県の県境にあり、高速道路も繋がっておりますので岩手県にもアクセスし易いという利点がございます。そして、当ホテルの駐車場は第一、第二とあり平面駐車80台分ご用意がございます。
また、当ホテルは繁華街に位置しており周辺にご飯処が複数ございまして、フロントにて周辺マップをご用意しております。お車でしたら、当ホテルから比内方面におよそ8分で着く「えんとつ」という洋食屋さんもお勧めしております。是非一度「えんとつ風ハンバーグスパゲティ」をご賞味くださいませ。
これからも宿泊費に伴う内容の朝食メニューや客室、接客サービスに力を入れ、皆様が快適にお過ごしできるよう日々配慮に努め、心に残るお宿として精一杯尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク　斎藤（実）

返信日：2023/8/29

ホテルルートイン大館大町からの返信

カブちゃん様
この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂き誠にありがとうございます。
実に３年ぶりとなるまったく規制のない今年のねぶた祭となりましたが、
お楽しみになられましたでしょうか。
大館市は青森県と秋田県の境目のような場所に位置しており、
例年ねぶた祭をご覧になられたお客様のご宿泊先としてもご利用頂いております。
おっしゃる通り、五所川原市からはお車ですと２時間ほどの距離にございますし、
青森市や弘前市ですと、大館駅から電車１本で訪れることも可能でございます。
来年またはその後、お祭りで青森県へお越しの際は、是非またのご利用を賜りたく、
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　村上

返信日：2023/8/16

ホテルルートイン大館大町からの返信

この度はホテルルートイン大館大町をご利用頂きましてありがとうございます。
朝食の接客についてご投稿嬉しく拝見いたしました。
一日のスタートの朝、気持ち良い始まりになったことを朝食スタッフも「良かった、嬉しいね」と言って笑顔をみせてました。
これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同邁進してまいります。
大館市では、「アメッコ市」「肉博」「きりたんぽ祭り」など食のイベントがございます。
６月３日(土)６月４日(日)では肉の博覧会と題し「肉博」が開催され、秋田犬の里で
比内地鶏や秋田牛、大館さくら豚、馬肉など地元秋田が誇る美味しいお肉を使った料理が
味わえるイベントで毎年大変賑わっております。
是非お近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
ユミ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
フロントクラーク　梅田

返信日：2023/5/13