宿番号:329853
ラグナガーデンホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2024/6/11
屋内プールが工場中だったために、
お部屋をグレードアップしてくださいました(≧∀≦)
眺めも最高!!
お部屋も朝食もスタッフ対応も完璧でした!!
また絶対泊まります!!
ありがとうございました。
ちなみに朝食ビュッフェで売っていた紅芋ジャム買いましたが、すごく美味しかったです。
投稿日:2024/6/10
親切な応対、素敵なロビーの景観、
広々とした部屋、おいしい朝食
最高でした
今度沖縄を訪問したら
また行く予定です
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応、ロビー回りの景観、客室、お食事にご満足頂け
またお越しになられるとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お客様がご来館された際よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて
参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/5/26
20年ぶりに沖縄へ。アメリカンビレッジからも近く便利でした。
今度はもっとゆっくり滞在したいです。
お世話になりました!
ラグナガーデンホテルからの返信
この度は20年振りの沖縄ご旅行との事ですが、近隣の人気スポット
アメリカンビレッジもお楽しみ頂けたようですね。
「今度はもっとゆっくり滞在したいです。」とのお言葉を拝見し大変
嬉しく感じております。
お客様が起こした抱いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて
参りますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/11
【場面】
GWの家族旅行(家内・息子と3名)で沖縄へ。定宿の当該ホテルに宿泊。
【空港からのアクセス】
オリックスレンタカー那覇空港店から車で40分程度でした。
【チェックイン】
円滑でしたが、大浴場使用の説明が分かり難く、「あれっ?
ルールが変わって毎回料金が発生するのかな?」と思いましたが、
税込み550円/人を払えば、滞在中は何度でも使用可能は変わって
おりませんでした。
【プール】
15:00にチェックインしたので、早速、子供を連れてプールへ。
前回もコメントしましたが、浮き輪の空気入れの能力が低く、
120cmの浮き輪に空気を入れるのに5分程度掛かりました。
何とかならないですかね〜。
室内プールは5月だからか水温調節していないようで、冷たさ
で震え上がりました。
【部屋(防音性)】
左右からは何も聞こえませんでしたが、上の階の足音が少し
響くのは仕方ありませんね。
3泊したのですが、6:00~23:00pmまで外から音楽が聞こえて
きます。また、2〜3泊目の深夜(24:00~3:00くらい?)に、
何かを擦るようなギーギー音がホテルの外から聞こえてきて、
音に神経質な自分は眠れず、耳栓のお世話になりました。
5/3と5/4の明け方ですが、その時だけの特有の事情なら仕方
ありませんが、そうでないなら、ホテルも対策を講じる必要は
あると思います。
【朝食】
質は満足です。初日(5/3の朝)は8:00少し前に行ったのですが、
洋食は20組以上が並んでおり、和食にしました。(5組待ちで
10分待ちで入れた)。2~3日目は洋食に6:50に並んで、待ちなし
で7:00のオープン時間に入り、行列前にゴーヤ入りオムレツを
作ってもらいました。
【改善点】
トレーニングルームがコインランドリーに変わっており、
洗濯機・乾燥機の数が激増したので、「洗濯待ち」がなく、
この改善は助かりました。(マシントレーニングする方には
改悪ですが...)
【総評】
コスパが良い(価格が安く質が高い)ので定宿にしておりましたが、
今回の謎の音には参りました。(ストレス解消のための旅行が、
睡眠不足で疲れてしまい楽しめず。)
次回は、ホテルに謎の音について確認してから予約します。
一時的なものと思いますが。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
「定宿のホテルに宿泊」とのお言葉を拝見し嬉しく感じております。
しかしながら客室でお休みになられる時間帯にホテル外からの雑音による睡眠不足となられ
楽しめなかったとのお言葉を拝見し大変申し訳なく感じております。
現在のところ同様のコメントは届いておらず、スタッフにより確認しております中、音含め
特定できておりませんが引き続き確認致して参ります。
またチェックイン時の説明不足、アクアゾーン内設置空気入れの状態、プールの水温等
早々に改善致す所存でございます。
お客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰りになられるよう努めて参りますので
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/4/29
室内プールが目当てでこちらを選びました。プールのスライダーに低学年の子どもたちは大満足でした。朝食は種類がたくさんあったのですが、朝7時の開店と同時に長蛇の列で大混雑だったので、ゆっくり選ぶことはできず、少し課題かなと感じました。売店は広くてお土産が豊富で良かったです。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
プールやスライダーをお子様がご満足頂けたご様子をお伺いし嬉しく感じております。
オープンと同時に込み合いましたご朝食につきましては、ご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
混雑解消に向け、検討致す所存でございます。
お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/23
県内在住です。家族で一泊二日のんびりしたくて利用させていただきました。その日は、前日に津波警報で慌ただしく過ごした日だったのですが、チェクインの際に気遣いの言葉を頂き、ホッとしました。
部屋、風呂、朝食、プール全て清潔感があり、スタッフの皆様も丁寧でとても良い休日を過ごす事が出来ました。また、休日をのんびり過ごす日に利用したいです。ありがとうございました。オススメのホテルです!
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応、館内の状態にご満足され、ごゆっくりお過ごし頂け「オススメのホテルです!」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/23
1歳、2歳を連れて家族4人で宿泊しましたがベッドガードなど設置してくれて、安心して過ごすことが出来ました。朝食も洋食、朝食ともに美味しく、ランチも追加でお願いした程です。近くにショッピングセンターもあるため買い物にも便利な立地です。その割には料金が安く、次回も宿泊したいと思えました。スタッフさんも親切にしていただきありがとうございました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はお子様連れのご家族旅行でご利用頂き誠に有難うございます。
安心してお過ごしになられ、食事内容、立地条件、スタッフの対応にご満足頂け「次回もまた宿泊したいと思いました。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/22
吹き抜けのエントランス全て本物の植物が茂り南国雰囲気が最高!2泊して和食、洋食どちらも美味しく綺麗な食事所でした。トロピカルビーチまでのお散歩は景色も良く楽しめました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
館内の雰囲気、食事内容、周辺環境にご満足頂けたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/4/17
10年以上前に一度利用させて頂きました。古い感じはあるものの、中に入ると水のおとがして心が安まります。夫のタバコが吸いたいという無理なお願いにも対応して下さりありがとうごさいました。レストランなどの対応もよく、朝食も色々あつて美味しかったです。また来たいです。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度もご利用頂き誠に有難うございます。
10年振りに館内でごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/4/27
投稿日:2024/3/29
家族旅行で何度も利用しています。バスルームやプールは古い感じはありますがお部屋はリノベ済でとてもきれいです。
朝食もおいしく毎回食べ過ぎてしまいます。
スタッフの方はとても丁寧で心地よく対応していただき、とても気持ちよく滞在させていただきました。
また利用させていただきたいと思います。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度もご家族旅行でご利用頂き誠に有難うございます。
朝食やスタッフの対応ご満足頂け、「とても気持ちよく滞在させて頂きました。」とのお言葉を
拝見し大変嬉しく感じております。
お客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、ラグナスマイルでお待ちしております。
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/19
家族旅行でプロ野球のキャンプ見学のために利用したホテルです。ワンランク上の部屋にしたこともありましたが申し分のないお部屋でした。アメニティも揃っていましたしバルコニーからの景色も沖縄を十分に満喫できました。食事の際のレストランも接客、味共に満点でした。
朝食のビュッフェもよくホテルにある時間を指定されることもなく自由にその時間内に行き楽しむことができました。
大浴場は初めての利用でしたので浴室内の2階に何があるのかちょっとわからず浴室内に案内がなかったので戸惑いました。(結果はサウナとジェットバスがありました)宿泊客はタオルを部屋から持参とありましたが大浴場受付で快く渡してくれたので持っていく荷物も最小限で済み快適な旅行となりました。また利用したいホテルの上位となりました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご宿泊に際し客室の仕様・アメニティ・眺望、浴場含めた館内設備のみなならずレストランに
おけるスタッフの対応・食事内容にもご満足頂け「また利用したいホテルの上位となりました。」
とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お客差がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/14
こちらの諸事情により、チェックインがとても遅くなってしまいましたが、嫌な顔1つせずに対応して頂きました。禁煙のシングルでお願いをしましたが、混雑をしていたとのことでツインに変更になりました。お部屋はとても綺麗で滞在中はとてもゆったりと過ごす事が出来ました。
ホテル自体もとても綺麗で、過ごしやすかったです!
大浴場がもう少し充実していたら、嬉しいなぁと思いました。
また沖縄に行った際には利用させていただきたいです。
ありがとうございました!
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応や客室仕様、清掃状態にご満足頂け、またご利用頂ける旨のお言葉を拝見し
大変嬉しく感じております。
お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/13
4度目の宿泊
毎回朝食とお風呂を楽しみに伺っています。
出来たらサウナの温度を少しでも上げてもらえたら嬉しいです。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度もご宿泊頂き誠に有難うございます。
4回目ものご宿泊や、朝食とお風呂を楽しみにお越し頂いている事をお伺い致し大変嬉しく感じております。
サウナは基本80℃〜90℃の設定とさせて頂いておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとざいます。
お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
長田
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/12
やっぱり、ラグナガーデンホテルは良いですね。
年老いた夫婦でも、楽しめるホテルですね。
屋内プールで遊び!笑
ジャグジーでカラダをほぐして、ゆっくりと
くつろげました。
また、今回も朝食は和食をいただきましたが、
やはり大変美味しかったです。
次回は…
朝食の洋食食べるのと大浴場に入りたいなと思います。
6月にまた、行きまーす。^ ^
ラグナガーデンホテルからの返信
今回もラグナガーデンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
プールやジャググジーをはじめとするアクアゾーンや和朝食にもご満足頂けたとのお言葉を
拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
6月のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/4
初めてラグーナガーデンさんに宿泊しましたが、自分の目的にあった便利なロケーションで、安心して利用できました。リーズナブルな値段で泊まることができ、東京ヤクルトスワローズの最後の対外試合(VS中村武志さんのいる韓国KIAタイガース)を観戦することができました。キャンプ地関連で言えば、浦添、ちゃたんはもちろんのこと、中部観光にもアクセスが大変便利なロケーションです。宜野湾海浜公園に位置して、トロピカルビーチも徒歩圏内でしたが、あいにくの曇天で、今回はビーチを楽しむことはしませんでした。駐車はしやすいけれども、初めての人には確かロビーのある2階に登る場所が少しわかりにくかったです。とはいえ、二泊目から慣れたもんで特に不便はないです。スタッフの方々は総じて丁寧でフレンドリーで、非常に気持ちのいい時間を過ごせました。朝ごはんのビュッフェは品目も多く味も美味しく、ゴーヤ入り(!)のオムレツを目の前でシェフに作っていただいたのも良かったです。宿泊者無料のプールにも入り、大浴場にサウナがついているのもサウナ好きにはたまらないです。わざわざ車を出して那覇まで行かなくても、徒歩圏内に居酒屋や飲食店もあって、安心してオリオンビールと泡盛をいただけました(笑)。今回は、プロ野球観戦と観光でずっと外にいて、ゆっくりホテルにこもってバカンススタイルの時間の使い方をしませんでしたが、こもりスタイルでも子連れでも落ち着けるリゾートホテルではないかと思いました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
価格・立地条件・スタッフの対応・朝食ビュッフェ・館内設備にご満足頂け、近隣飲食店での
オリオンビールと泡盛もご堪能され、プロ野球観戦・観光と、充実された沖縄ご滞在であった
ご様子をお伺いし大変嬉しく感じております。
お客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/18
初のプロ野球沖縄キャンプに行った時に宿泊させて頂きました。
初めての沖縄旅行で泊まるなら設備もしっかりしてるし安心出来ると思いここにしました。
フロントの方チェックイン前でクロークに荷物預かって頂く時もとても対応が良かったです。
チェックインの時も最後のチェックアウトまでどの方も対応が良くてまたここに泊まりたいと思いました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応にご満足頂け「またここに泊まりたいと思ました。」とのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越しになられた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/2/25
投稿日:2024/1/31
部屋はゆとりのある広さで、ベランダがあったので海を観ながらお酒を楽しむ事ができました。
大浴場が別料金だったのが残念でした。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
客室の広さや東シナ海を眺めながらごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく感じております。
ご指摘賜りました浴場ご利用料金につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/9
スタッフの方がみな丁寧で気配りも行き届き、とても感じが良かったです。窓からは海が見えて清潔な部屋、たいへんくつろげました。
さらに素晴らしいのがお料理です。県産品が様々な味付けで調理されていて、味も良く、大満足でした。
タイムセールでとてもお得に泊まることもでき、また宿泊したいと思えるホテルでした。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応、客室からの眺望にご満足頂け、食事内容については「味が良く大満足でした。」との
お言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお客様がお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/8
子供の学校冬休みで利用しました。
まずホテルに着くなりすぐにスタッフさんが荷物を台車に乗せてくれてロビーまで運んでくださいました。ここのホテルに泊まる前に別のいわゆる高級ホテルに泊まりましたが、このサービスはなかったのでお値段以上に親切にしてくださり大変助かりました。チェックインも待つことなくスムーズに出来ました。
お部屋は少し古さがあり、ユニットバスのカーテンのシミ?が気になったくらいで、しっかり掃除されており、ホコリ臭さやゴミなども一切なく快適に過ごせました。バルコニーは狭いですがオーシャンビューで良かったです。
朝食付きのプランにし、この日は洋食レストランしかやっていないということでしたが、種類が豊富で感動しました。洋食のはずなのですがご飯もありましたし、その場で作ってくれるオムレツもとっても美味しかったです。混んでいて入るまでに少し待ちましたが、10分くらいだったと思います。
チェックアウト後でも室内プールで遊ぶことができます。プール受付で更衣室のロッカーの鍵とタオルを受け取ります。更衣室にはシャワーはもちろん、シャンプーリンス、ボディソープ、ドライヤー、脱水機も揃っていてチェックアウト後でも安心してプールを楽しめました。スライダーは大人も滑れますが、着水のプールが浅いので少し足を痛めました。笑
お値段のわりにはサービス、設備が素晴らしく、また泊まりたいと思えるホテルでした。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はお子様連れでご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応や清掃状態、客室からの眺望、食事内容、館内施設にご満足頂け
「また泊まりたいと思えるホテルでした。」たとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/1/18
投稿日:2024/1/5
透析をしており、旅行透析を受けられる病院から近いホテルで、喫煙できるホテルを探してこちらのホテルに決めました。スタッフの方は感じも良く、夕飯もホテルで食べたり、近くのお店に行くこともでき立地的に良かったです。朝食は2日間利用しましたが、メニューは少し変わっていました。部屋から海も見えますが、宿泊した一日目は夜は風が強く窓がガタガタしていました。最近では喫煙できるホテルが少なく喫煙者には貴重なホテルです。また沖縄に行く機会がありましたら是非宿泊したいと思います。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
生憎ご宿泊頂いた11月は強風のため寝苦しかったようですが、ご旅行中の通院を鑑みお選び頂き
スタッフの対応にご満足され、ご夕食やご朝食もご利用頂けました事重ねて御礼申し上げます。
お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/1/18
投稿日:2023/12/28
高級感はないけど、全てが満足出来、尚且つ+αも満足でした。チェックインでもまず感じいい。部屋に入ると海と球場で景色も良く、プチリゾート感もある。子供が体調悪く、相談したらすぐアイスノンを貸して下さり、朝食もテイクアウトボックスに変更してくれた。期待してなかったけど、サンドイッチ、サラダ、スモークサーモン、フルーツと盛りだくさんで満足でした!大浴場、プールが入り放題もいい。洗濯も1時間で乾燥まで完了なのもありがたい。売店も広いし、何を買っても10%引きしてくれるのも得した気分。今回は、着くなり子供が体調悪く、ホテルで過ごす時間が長くなり、居心地悪いホテルなら最悪の旅行になるところでしたが、逆で、延泊で3泊しましたが、施設も人も部屋もサービスも全部満足、とても居心地よく過ごせてゆっくりしたいい旅行ができました!
時間を合わせればホテル前からリムジンバスで空港、北谷や国際通りまで行けるのも、リーズナブルで楽でよかったです!
ありがとうございました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
お子様の体調が悪くご心配される中、スタッフの対応や食事内容、館内施設にご満足頂けた上にご延泊され
「施設も人も部屋もサービスも全部満足。とても居心地よく過ごせてゆっくりした旅行ができました。」
とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/1/4
投稿日:2023/12/20
ホテルは古めですが、しっかり清掃されているので綺麗でした。お部屋は広くベッド以外に大きなソファがあり9カ月の息子もハイハイしたりタッチしたりのびのび過ごしていました。
花火の日に利用させていただきました。お部屋から花火を間近でみることが出来、初めての花火に息子も大興奮でした。
スタッフの方も皆さん親切で宜野湾に宿泊する際はまた利用させていただきます。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
客室の清掃状態、設置備品、スタッフの対応にご満足頂け、9ヶ月のご子息様も初めての花火をご鑑賞され大興奮されたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく感じております。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参るでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/1/9
投稿日:2023/12/18
お部屋の広さは十分でした。
ただ、もう少し照明が明るくても良いと思います。
温泉は宿泊者でも有料との事。
今回は利用しませんでした。
急遽、13階にある中華料理で夕ご飯を食べました。期待はしてなかったですがまずまずのおいしさでした。量はちょうどよく満足する内容でした。
電子レンジはフロントにあり、スタッフに声をかけて温めてもらうスタイルでした。
快く対応してもらえて良かったです。
室内プールもあり、12月でも家族連れで賑わっていました。
また、利用したいと思います。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用頂きました客室は本館メインのスーペリアツインルームで40平方メートルの広さとなります。
ご指摘賜りました照度につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
最上階レストランの中国料理壺中天でのご夕食内容、フロントスタッフの対応にご満足頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
先週より本館3階へお客様ご自身でご利用頂ける電子レンジコーナーを開設致しました。
引き続きお越し頂いた時より、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/12/16
タイムセールに魅力を感じて宿泊しました。夕食のコース料理に感動し、朝食も種類が豊富なブュッフェで食べ過ぎてしまいました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
夕食のコース料理に感動、朝食ビュッフェも種類豊富でお気に召して頂けたとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
引き続きお越し頂きた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/12/24
投稿日:2023/12/12
近くのビーチで花火イベントがあったので予約しました。週末、家族連れでにぎわう活気あふれたホテル、屋内プールやサウナもある大浴場などリゾート気分を堪能しました。メニュー豊富な朝食バイキング、洋食と和食の2会場があるのも混雑緩和になっていたように感じました。
ラグナガーデンホテルからの返信
ぎのわんトロピカルビーチで開催されたイベントに合わせご宿泊頂き誠に有難うございます。「活気あふれたホテル。リゾート気分を堪能しました。メニュー豊富な朝食バイキング。」お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。ご到着された時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2023/12/17
投稿日:2023/11/15
9月の花火イベントのため初めて宿泊しました。引退された歌手の方のイベントで沖縄へ行く度に一度は泊まってみたいと思っていたホテルに念願の宿泊でした。
イベントのシャツやタオルを見てフロントの方が天気回復するといいですねと声をかけてくださりチェックインの時からホッコリと暖かい気持ちになりました。
素泊まりでの宿泊でしたが、夕食はホテル内のビュッフェレストランを利用させていただきました。本来であれば料理を下げる時間だったにも関わらずスタッフの方がもう少し待ってあげてというようなことを厨房の方に言ってくださってるのを見てまたホッコリしました。お料理はどれもとてもおいしくて食べすぎてしまいました。
お風呂もお部屋も清潔でとても快適で、景色も素晴らしく文句をつけるところが全く見当たりません。本当に素敵な時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
「引退された歌手の方のイベントで一度は泊まってみたいホテルで念願の宿泊でした。」とのお言葉やスタッフの対応、食事内容についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/10/30
3泊4日お世話になりました。
とにかくフロントの方から従業員の方々、食事の方々、ショップの方々皆さんが丁寧に優しく接して いただきました。
少しコンビニは遠い(徒歩5分ちょい)けど清潔感もあって過ごしやすいホテルでした。
この度は観光で 利用しましたが、やんばる地区に行くには少し遠いけど那覇の国際通りなどに近かったです。
お部屋から海も見られますし横浜Denaのキャンプ地で部屋から球場が見えるのでファンの方にオススメです。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応や館内の状態、客室からの眺望にご満足頂けとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
また横浜Denaベイスターズキャンプ時は多数のプロ野球ファンの皆様で賑わっております。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/27
5歳児を連れて3人で家族旅行で今回初めて宿泊させて頂きました。到着後すぐにスタッフがお出迎えしてくださり、スムーズに案内・荷物も部屋まで届けてくださりました。施設内はとても綺麗で清潔感があります。プールもあり、室内プールと室外プールがあるのでとても広いです。スライダーもあるので子供もとても楽しめました。温泉も広々としていて2階にも入浴風呂があり1日の疲れがどっと取れて寛ぎました。食事は朝食のみの予約でしたが、朝から品揃えが豊富で紅芋のパンなど沖縄の料理もあり味もとても美味しかったです。また食事しながら外の景色が見えるので空とプールの景色も良かったです。周辺にはトロピカルビーチもすぐ近くにあり海で遊んだりマリンスポーツやパラセーリングをしてとても楽しめました。初めて宿泊しましたが、とても良かったのでまた利用したいなと思いました。ありがとうございました。
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はご家族旅行でご利用頂き誠に有難うございます。ホテルご到着時のスタッフの対応、館内設備や朝食における自慢の焼き立てパンや沖縄料理、館内からの眺望をご満足頂け、ラグナから徒歩で約10分のぎのわんトロピカルビーチにおきましてはマリンスポーツやパラセーリングを楽しまれ「とても良かったのでまた利用したいなと思いました。」とのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。これからもお客様がお越し頂いた時よりも、より、笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/10/30
投稿日:2023/10/5
毎年、近隣会場でのイベントの時に宿泊しています。
館内に食事できるとこもありますが、大型スーパー、飲食店などが徒歩圏内のため大変便利でありがたいです。
プール、ジム、温泉もあり1日ゆっくり館内で過ごすこともできありがたいです。
ラグナガーデンホテルからの返信
毎年近隣会場でのイベント時ご利用頂き誠に有難うございます。
ホテル周辺の沖縄ならではの大型スーパーや食堂を始めとした飲食店や
館内施設もご満喫されているとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
引き続きお越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る
所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/10/10
投稿日:2023/9/18
3泊4日朝食付きで泊まらせてもらました
一日目の朝食は和食と洋食が選べたので和食にしたら大好きな沖縄そばがバイキングにあったので良かったです
大浴場や室内屋内プールもあり運転免許持ってない方だと1日中遊んでいられるホテルかと
13階からの眺めは朝、夕、夜 綺麗なビーチが見えて最高でした
初めての旅行で色々なサービスもあり安く泊まれて良かったです!!
ラグナガーデンホテルからの返信
この度はラグナガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
レストランでの食事をはじめ、「運転免許が無くても館内施設で1日中楽しめるホテル」とのお言葉やホテル最上階からの景色含め、初めてのご旅行でご満足されたとのコメントを拝見し大変嬉しく感じております。
お越し頂いた時よりも、より笑顔でお帰り頂けるよう努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
返信日:2023/10/15