クチコミ・評価

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきありがとうございました。
また、ご多用のなかご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく拝読させていただきました。オークラ三昧プランではオークラオリジナルのスパークリングワイン「レマンジェ」をお部屋にご用意しております。あっさりとした飲み心地で、お肉料理やお魚料理どちらにも合っているように感じます。
お客様のご旅行の良き思い出の一つに当ホテルがお手伝い出来ました事、大変光栄に存じます。また機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/5

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
サービス、客室、朝食に関しまして温かいお褒めの言葉を頂戴し光栄に存じます。これからもお忙しい日常の中でもほっと安らぐ空間をご提供し続けて参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/3

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
来年もまた来たいとのご感想をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテル周辺の飲食店やお土産店を掲載しているオリジナルマップを配布しております。スタッフイチオシのお店も掲載しておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にお声がけくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご滞在にかんする感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/3/29

ホテルオークラ新潟からの返信

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。フロントスタッフ、桃花林のスタッフも大変喜んでおります。ホテルオークラ新潟は創業45年を迎え、創業当時から変わらないロビー、そして少しずつニーズに合わせた進化、心からおもてなしでお客様をお迎えしております。これからも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

返信日：2024/3/23

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりホテルステイをおたのしみいただけました様子を拝読し、スタッフ一同嬉しく思っております。また朝食ブッフェにつきまして、この上ない評価を賜り光栄に存じます。
コーヒーや紅茶のパックは、必要なお客様に必要な分をお取りいただく形ではございますが、どのように提供するか現在協議中でございます。
これからも皆様に快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお会いできますこと心よりお待ちしております。お声をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/3/23

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」とこの上ないお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。
ホテルでのお時間は限られておりますが、お寛ぎいただける空間をご提供できますよう、これからもサービスと品質の向上に努めて参ります。
また新潟へお越しの際には、引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧賜れますようよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましありがとうございました。

返信日：2024/3/23

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また行きたいホテルとご評価いただき大変嬉しく拝読させていただきました。
お子様もお召いただけるよう、ブッフェレストランつばきにてご提供しておりますカレーはまろやかに仕上げております。
新潟県産のコシヒカリとお召し上がり頂くカレーは、とっても美味しいとご好評いただいております。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間をご提供して参りますので、また機会がございましたらホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

返信日：2024/3/23

ホテルオークラ新潟からの返信

いつもホテルオークラ新潟をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食のオムレツは新潟にある養鶏場のこだわり卵を使用し、シェフがお客様のご要望に合わせてお作りさせていただきます。
皆様の思い出の片隅に当ホテルを刻んでいただけますようこれからも努めて参りますので、末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/23

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
1つひとつのお料理にこだわってご提供しており、今後もご満足いただけるような品質の向上に努めて参ります。特にオークラ伝統レシピのフレンチトーストはスタッフのオススメでございます。
またお越しいただく機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/23

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルを選んでいただき、新潟市の観光をされたとのこと。大変嬉しく拝読させていただきました。より当ホテルに泊まりたいと多くの方に思っていただけるような、魅力的な宿泊プランの造成に今後も励んで参りたいと存じます。
同時により快適であったと言っていただけるような設備、品質の向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/23

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在におかれましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
設備の古さから、お客様にご不便をおかけする点があり、大変心苦しく思っております。設備上、早急な改善は難しいところではございますが、今回頂いたご意見は、今後のより良いホテル作りに活用させていただきたく存じます。
そのような中、スタッフの対応につきまして、温かいお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。更なるご満足をお届け出来ますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、私どもにお声を頂戴し心より御礼申し上げます。

返信日：2024/2/8

ホテルオークラ新潟からの返信

いつもオークラニッコーホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フレンチトーストにつきまして、ご評価いただき大変嬉しく存じます。
オークラのフレンチトーストは卵液に合計24時間漬け込むのがふわふわになる秘訣で、朝食ブッフェでは一口サイズにてご提供しております。ティーラウンジでは通常の大きさにて１日５食限定でご提供しておりますので、次回お越しいただく機会がございましたら、お召し上がりいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ホテルオークラ新潟からの返信

いつもホテルオークラ新潟をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また宿泊したいとご評価いただきましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様からの温かいご声援はスタッフの励みとなっております。
朝食ブッフェでは新潟の食の恵みをテーマにご提供しており、朝食を通じて新潟の魅力を知っていただければ幸いでございます。
今後も皆様の快適な一日のスタートのお手伝いが出来ますよう、魅力あるメニューづくりに励んで参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/8

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用いただきありがとうございました。
また、ご多用の中がご滞在にかんする感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、朝食ブッフェの白米の炊き具合に関しまして、ご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく思っております。日々気温や湿度を確認し、水分量を注意しながら炊き立てのコシヒカリをご提供しておりますが、ご満足いただけるように料理長と検討を重ねて参ります。
ホテルでのお時間は限られておりますが、お仕事でのお疲れを癒していただける空間をご提供できますよう、これからもサービスと品質の向上に努めて参ります。
朝食会場のレストランつばきでは、ランチではスイーツブッフェやパンやケーキなどのテイクアウト販売も行っております。引き続きホテルオークラ新潟をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルより、ホテルオークラ新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、デラックスツインルームという32平米のゆとりのあるお部屋でございました。そして、デラックスタイプ・スイートのカテゴリーにごゆっくりお寛ぎいただけるようUCCのコーヒーメーカーをご用意しております。
より快適なご滞在となるよう、設備向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ホテルオークラ新潟からの返信

この度はホテルオークラ新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご滞在にかんする感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
来てよかったとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルでのご滞在が安心してゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また新潟へお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ.
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/30

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
また利用したいとのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝見させていただきました。
ホテルでのご滞在が居心地の良いものとなりますよう、引き続きサービス、設備向上に努めて参ります。
また新潟にお越しいただく機会がございましたら、是非ホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご滞在に関する感想をお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2024/1/29

ホテルオークラ新潟からの返信

この度は数ある新潟市内のホテルよりホテルオークラ新潟をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関する感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのお時間は限られておりますが、日常の疲れを癒していただける空間をご提供できますよう、これからもサービスと品質の向上に努めて参ります。
また新潟にお越しの際はホテルオークラ新潟にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/29