リーガロイヤルホテルの口コミ・評判

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

思ってたより

記念日に利用したけど思ってたより部屋が狭くて残念でした。部屋でのコース料理でしたがすごく部屋が狭く感じる内容でした。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

巣ごもりステイでも、部屋が広くリフレッシュできました

家族3人で感染対策しながら少しでも気分転換できるようにルームサービス券つきのプランを予約しました。
フロントにて「ホテルの都合ですが」というお言葉とともにお部屋をアップグレードいただいたのですが、家族3人広々と過ごせる大変快適なお部屋でした。ベッドは広く加湿器もあり大満足でした。ルームサービスは海鮮茶そばサラダ？を頼みましたが、これが当たりでとても美味しかったです。お部屋からすぐ翌週末の予約をしました。小学生の子ども楽しみにしています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

アクセスに便利

隣接する会場で講習会があり宿泊しました。コロナ禍なのでホテル地下のお店もほとんど営業してなく、唯一コンビニが開いていたので助かりました。
大阪駅からの送迎バスのアクセスもいいです。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにオススメ

綺麗で利用しやすかったです。
夜遅くまで、ルームサービスが利用でき快適に過ごすことができました。
また、次回も泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

食事は必ずつけましょう。素泊まりは勿体ない。

コロナで遠出ができないが、リフレッシュもしたい。
ということで、たまには贅沢のつもりでデラックスで予約しました。
宿泊とは別で、ディナーバイキングも予約。
素晴らしかった。
老舗ホテルなので、設備などは少々古めではあったが、
快適に過ごせました。
食事して酒飲んだので、デラックス以上予約のラウンジは使わず。
まあ、仕方ないか。
朝夕とも食事は素晴らしく、この為に泊まった価値がありました。
お土産にはパンを購入。
またお金に余裕があれば、泊まろうと思います。

宿からの返信

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

コロナウィルスが蔓延してるので

リーガロイヤルはお気に入りのホテルで前回と同じプランにしました.前回はメリッサやチョコレートでは使えなかったのですが今回は使うことができてよかったですがチケットになっていたので差額を部屋付けするので、フロントの人は便利になったと言ってましたが私にとっては不便に感じました.19階のラウンジを利用するさい、朝食のあと珈琲を取りに行きました。ホテルの人だと思うのですが、正面の机でパソコンを打っていたので、朝の挨拶をしたのに無視されました。このホテルでマナー違反の従業員を初めてのそうぐうです
最後にこれは絶対お願いしたいことです
メリッサでお買い物してるとき、女性がマスクもなくハアハア言いながら買い物をしていますが、どなたもマスクしてください。とは言いません
隣のレジで会計していたので、ドキドキです。運悪チェックアウトカウンターでも隣だったのでフロントの人は誰か分ってると思います.8月にまたくるそうです
私たちは8月は避けてお世話になるように計画を立てます・
いつもは書くこともないのですが、今回の女性は蔓延防止が出てる中あまりにも非常識なのでかかせてもらいました。ホテルに人も言いにくいとは思いますが.従業員と利用する私たちのたねに注意してください。

宿からの返信

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全部良かったです

ホテルの近くまでの電車があるのでアクセスがいい。エントランスも綺麗だし、対応もとても良かった。USJへの無料バスもでているのでとても便利。最高でした！

宿からの返信

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

会食後の宿泊

会食後にリフレッシュ宿泊。
コロナ禍の飲食店の時短もあり、早めに部屋にて、ゆっくりと過ごすことが出来ました。使い勝手の良いホテルです。

宿からの返信

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

USJへ行くならリーガロイヤルホテルを！

「USJへの直通バス」の文字が目に留まり宿泊を決めたのですが、想像以上に立派なホテルでとても快適でした。3人での宿泊ということで、予約していた部屋よりワンランク上のところを用意していただきました。そのお心遣いも大変嬉しかったです。大阪観光に行くときはまた利用します。

宿からの返信

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

春休みホテルでゆったり

思ったより部屋が広くお風呂、シャワー別にあり、子供アメニティも、おいてくださっていて良かったです。ただ、子供のパジャマもあれば、なおいいかと思いました。景色は良い部屋では、なかったけれど、お安い部屋だったので、そこは、しかたないかなーと思う感じでした。朝食も選べて、ゆったりホテルですごせました。

宿からの返信

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

街まで送迎バスがあるのが良い

街まて、送迎バスがあるので、タクシーを使わずお得感があります。お部屋も清潔感があり、コロナ禍対策もいきとどいています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

学生でスイートルーム！破格すぎた

スイートルームにこの値段と言うだけで凄いのにも関わらず、ルームサービス合計1万円分とソフトドリンク2杯付き、ケーキワンカット好きな物を選べる、ラウンジも利用可能など特典が満載！
本当に楽しくてまた利用したい！と思いました。学割が使える学生のうちが花だと思うのでまた学生のうちに利用させて頂きます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心のハイクラスクラシックホテル

外から見ても老舗ホテルの風格は廃ることなく、エントランスから客室まで高級感ただよう雰囲気でした。
しかし、進化していないわけではなく、チェックイン時には電子サインを行うなど、先進的な機能性とクラシックな雰囲気が見事に融合していると言えます。
客室は、ヨーロピアンクラシックスタイルの趣ある家具や調度品がありますが、湯沸かしポットは沸騰後に自動保温されるものであったり、テレビも薄型で部屋のグレードにしては大きいものだったり、雰囲気だけでなく利用者側の使い勝手もしっかり考えられていました。
言い換えれば当たり障りのないデザインで斬新さはありません。しかし、それは宿泊者へリラックスしてほしいからという配慮なのだと捉えることができます。
トイレ・バスに関しては、設備がいささか古いように思います。温水シャワートイレなのはいいですが、サーモが壊れているのか便座が異常に熱く、臀部を低温やけどをしてしまう程でした。
シャワーも温度調整機能つきではなく湯と水が別々の水栓になっているタイプで、現代の温度調整式に慣れた感覚では少し煩雑に感じました。
最近のモダンなホテルではカプセル式コーヒーなども無料で提供されるホテルもありますが、このホテルは日本の心であるお茶でした。紙やプラスチックのカップではなく陶器のコップです。
フロントへの電話もすぐに繋がりますし、ルームサービスも豊富です。
客室、サービス、おもてなし、全てがハイクラスと言って過言ではありません。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また利用したい！！

今回は京セラドームに行くために利用させて頂きました！
フロントの方も凄く丁寧でした
ただ、楽しみにしてたバイキングがしてなかったのと、お風呂が浅くてゆっくりつかって、体を温める事も出来なかったので、残念でした
でも、全体的には凄く満足です！
あと、ホテル内のお店のパンが凄く美味しかったです！バターや、お菓子、プリンも購入させて頂きました！また宿泊させて頂きたいです(*^^*)

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大阪非常事態宣言終えて

JR利用での大阪出張でした、大阪駅近辺の人出は春まじかの陽気で平日のわりに多く感じました。
今回は北新地での会食を検討していたのでリーガロイヤルにしました、久々の新地に緊張感と
期待感で複雑な気持ちでした。ホテルからは電車で1・2駅で人込みに紛れることもなく往復でき秋的でした。9時閉店のお店が多かったです。一斉終了なので道路は混みあい、帰りのコンビニは捌けたお姉さま方であふれてました。
ホテルの部屋は快適でこのプランはおすすめです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

3

カフェラウンジ使えませんでした。

建物、部屋など古さを感じますが
上品な雰囲気など流石だと思いました。
施設からのお知らせにも記載がありますが、カフェラウンジ使えませんでした。
予約の部屋詳細のページには記載がありませんでしたので戸惑ってしまいました。
チェックインの際にフロントの方にご説明頂いた際に知って、がっかりしました。カフェラウンジ休止のお知らせメールを送ったと仰ってましたが迷惑メールに入っており気づけず…。
コーヒーを飲んでゆっくり過ごしたかったので悲しかったです。
フロントの方に、レストランなどぜひご利用くださいと冷たく言われました。
私の確認不足が悪かったですね…。
部屋にはほうじ茶、緑茶、梅昆布茶しかありませんでした…。
メリッサでケーキを購入したのに…。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービス面はさすが

サービス面、接客は本当に最高クラスです。到着後直ぐに荷物を運びにきてくださいました。このような中ですが荷物が多かったので本当にありがたい限りです。お部屋は設備面は最新のホテルと比べるとやや古い部分も見られますが、それでもすごく快適に過ごす事が出来ましたし、アメニティも質の良い物が揃っていました。スーペリアフロアのツインに宿泊しましたが、テーブル、しっかりした椅子もあるので、お部屋での食事やお仕事等もバッチリです。眺めも夜景が綺麗で良いです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

さすが老舗ホテル

以前のクラブフロアを1〜2ヶ月単位で利用したことがあり、食事する場所が多く、とてものんびりと過ごせる宿。
老舗とあって、スパやプールでは常連さんとのお付き合い？が邪魔くさい。
久々に試しに泊まってみたか、老舗の風格は健在。ブティックも30年前に比べると、ちょっと…百貨店や路面店の騒がしいとこらで購入するのが嫌でほのブティックで購入するのに、その類のお店が少ない…。
それでも利用するのは、優雅な雰囲気がまだまだ色褪せていないから。
それとコルベーユ時代にあった料理がずっと継承せれててとても嬉しい。
リモネも当初に比べて、落ち着いてきたのか、対応が良くなってたように思われ、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつも利用させて頂きます。

今回は少し狭いお部屋でした。スパとプールも使えて
家族の思い出作りが出来ました。
毎回、フロントスタッフの接遇に深謝しております。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

ルームサービスと朝ごはんは最高でした

コロナで遠くに旅行できないのでマイクロツーリズムをしよう思ったのと、リーガのルームサービスを使ってみたい好奇心で利用しました。
建物や部屋はやや古い感じがありますが、さすがにルームサービスも朝ごはんもお食事はとても美味しくて満足でした。
でもラウンジフロアのコーヒーマシンはミルク切れ、地階のトイレのゴミ箱は溢れたままと、少し残念な印象でした。
かなりリーズナブルな価格だったし、この状況下だからスタッフの人数を絞ってるのかなぁ。
ホテルも大変なんだろうけど、清潔感は保ってほしいと思いました。

宿からの返信

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駐車場があり便利

年に数回使います。いろいろなランクの部屋に泊まりました。今回は買い物のために泊まったので、価格で決めました。廊下で2~3時間ほど騒いでいた子供さんがおりました。こういうことはホテル側の責任ではなく、保護者の責任だと思いますが、このようなことに遭遇することが比較的多いフロアなのだと思いました。部屋には緑茶とほうじ茶のティーパックしかなく、紅茶が欲しいと伝えると用意がないとのこと。コロナ禍における経費削減かなと思い、客の立場からは持ってきていただきたかったですが、仕方ないかと納得しました。夜はレストランで中華をいただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

近場でホテルライフ！

何度行っても、ひろーい屋内プールで運動ができなまった身体を鍛えるのに最高でした。コロナ禍で少し閑散とした事が残念でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

正月にホテルライフ！

今年は近場でリッチなホテルライフを過ごしました。　
広い屋内プールで運動することができ、正月にたるんだ体を鍛えることができました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

近場でリッチにホテルライフ

屋内プールとラウンジを利用して、近場でリッチなホテルライフを過ごしました。ベッドもふかふかで久しぶりに熟睡しました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

立派なホテルです。

ホテルは立派ですが、
内装、設備は歴史を感じます！
駅からも遠いので、
出張には不向きです。
でも見た目は最高級のホテルです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

日本を代表する、大阪人の誇るホテル。

大阪のリーガロイヤルホテル。代表的な、日本の高級ホテル。
コロナ禍にもめげず、頑張っています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

近場でリッチ気分

仕事の都合上、連休が取れないため地元の大阪で優雅に過ごそうとなりました。
今回初めて利用しましたが、本当にお値段以上の空間で、あっというまに夢の時間が過ぎてしまいました。
書斎のようなデスクの他に、1人掛けソファーとテーブルがありゆっくりくつろぐことができました。
朝食のビュッフェもとても美味しくいただきました。ここでのウイルス対策は素晴らしかったです。
フロントの方も笑顔でとても丁寧な方でした。
とても満足で優雅に過ごせた休日でした！また利用します！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

最良の朝食とタワーウイング21階の眺望

21階ナチュラルコンフォートフロアに宿泊。
アメニティーは、AROMATHERAPY BALANCEでした。
東向きなので朝日の輝きを楽しみにしていましたが、残念ながら、雨でした。
加湿器は。強力で朝の目覚めも爽快でした。
朝食は、なだ万で和定食。ごはんか茶粥が選択できました。量、味、共に最良でした。
宿泊者様専用のカフェラウンジが無料で利用でき、珈琲やジュース類と軽食(パン）が好きなだけいただけます。朝食後に訪問したので、飲物だけ頂きました。
プールとサウナの利用券もついていたのですが、滞在時間が短かったので使用できなかったのが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

出張の時に泊まりました

何度も利用させていだいてる、もう老舗の域に入るホテルです。お値段も安くなりましたが、静かで高級感はずっと変わらず、SHOPのお土産も美味しいので、いつもお土産を楽しみにしています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いいホテルでした

子連れで騒がしかったと思いますがスタッフの方が子供にも優しく親切でした。
部屋も思いの外広々としていてよかったです！
朝食バイキングが品数も豊富で美味しくて朝から幸せなスタートでした！
また泊まりたいです！ありがとうございました！