リーガロイヤルホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が大変良かったですね

朝食が大変良かったです。
朝忙しい時でしたが、9名一緒に案内していただき、
大変楽しい朝食となりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりのゴールデンウィーク

リーガロイヤルのクラブフロアは気に入っててコロナ前は、コンスタントに利用させてもらってて、久しぶりにゴールデンウィークに利用できました。スタッフの方も感じ良くラウンジの感染対策もできてて、ホテルでのんびりできました。紅茶が充実してるのと朝食のミックスジュースが最高だった！ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

GWに都会でのんびり

２０年ぶりにこちらのホテルを利用しました。老舗のホテルらしい落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。連休中は、都心は人が少なく快適に気分転換できます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

チェックイン時間深夜なの良かった

結婚式の後に泊まる予定で、チェックイン時間が深夜でもいけるところが、魅力的でした！二次会などでどうしても遅くなるのが分かっていたので！！！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

お部屋にはバスルームとシャワールームがあるのが良くアメニティも豊富で楽しいホテルライフを過ごすことができました。あと朝食もすごく美味しかったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

雰囲気はロマンチック

親切で丁寧な接客が良かったです。
ロビーに感染対策で椅子が無かったのが残念でした。
お部屋はセンスの良いロマンチックなお部屋。
お部屋での夕食も概ね美味しく頂きましたがデザートが残念でした。
テレビ付きの浴室、大きなバスタブにはジャクジー機能もあり優雅な気分でした。換気が上手くなく、熱気がこもって長居出来ない暑さになるのは問題でした。特に残念だったのは、空調。全然ダメだったので気持ちよく眠れなかったので評価3になってしまいました。
なかなか空調の具合は予約時点では分からないので再利用は避けるかなという感じです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

デートにおすすめ

スタッフの対応がよかったです。
ユニバのワンデイチケット付きでご利用させて頂きました。朝早くから無料のシャトルバスもありとても好印象です。駅からも無料Bassが出てるので使いやすかったです

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

宿泊二日目。ユニバに行くため朝予約したバスで朝イチから行きました！チケットも予約していたのでスムーズ。
フロントには外国の新人さん、挨拶声はかけてくださいましたがこちらの言葉がなかなか伝わらず、結果近くの方に聞きに行き対応してくれた。その後対応してくれたベテランさんが優しく丁寧に外国の新人さんに説明。
こちらには何度も泊まっていますが外国のフロントさんが多い。接客も態度も素晴らしい。教育が素晴らしいんだろうなと感じました。
それをみてまた泊まりたいと感じました。
やはり素晴らしいホテルです、コロナでまだ大変かと思いますが頑張ってください。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった！

フロントは皆さん挨拶、態度が素晴らしかった。
説明も丁寧。
また今回は館内1000円券が二枚あり手作りパンを買って帰りましたがとてもおいしかった。
館内地下にコンビニはあるし駅までの送迎バスがあるしとても便利。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

憧れのプレジデンシャル・タワー宿泊！ 深夜にアクシデント発生！！

じゃらんのポイントを使うため、以前から気になっていた こちらのプレジデンシャル・タワーに宿泊。このプランは一般客室では有料の数々の特典が込みの料金なので 案外お得かも。
まずはお部屋…こちらは以前に利用した事がある一般客室は窓が広い側にあり部屋も広く感じたがここは広さは感じなく ごく普通。コロナの影響でターン・ダウンサービスはなし。既にベッドサイド床にリネンが敷かれ、サイド・テーブルには小さいチョコが置かれていた。ウェルカムスイーツはホテル特製のデミ・ガトー。アメニティは一つずつ箱に入った物。洗面所のコースターには使用感が…
さて、15時からは プレジデンシャル・ラウンジでのアフタヌーンティー。こちらもコロナの影響でセットメニューの提供。2皿に盛り付けられ結構な量だが、セイボリーはサンドイッチ２切れのみ。もう少しスイーツ系を少なくしてセイボリーを増やして欲しい。飲み物はアルコールを含め飲み放題。
その後、特典のプールや浴場を利用。
ラウンジのカクテルタイムは18時からで フードの提供は30分刻みの開始時間指定制。コースで提供されるが勿論 夕食としても十分な量と質（味）であった。ドリンクはカクテルタイムのみシャンパンも頂ける。
朝食について。和洋ビュッフェ。オムレツ等はシェフが目の前で作ってくれる。パンはデニッシュ系のみ。トースターもなし。黒い納豆は珍しかったが カレースープは塩味が強く、普通のコーンスープにして欲しい。今回はハム・メロンが一番美味しかった。全体的にはホテルの朝食としてはどうなんだろう？事前に希望すればレストラン・リモネに変更も可能だそうだが。
そして、今回アクシデントが深夜に発生！23時半頃から、特典のVOD
を利用しようと リモコンを操作しようとも番組の選択肢が少ない。ガイドを見ても解らない。挙句の果てに『カードをお買い求めの上…』との表示が…？ ２０分後 やっと これはおかしいとゲストサービスに連絡。しかし、数回電話するも一向に繋がらず。交換係に連絡してやっと来て貰えたが、スタッフも出来ず「少しお待ちください」と戻って行く。これを繰り返し３回目でやっとプリペイドカードを持って来てくれた。この時 既に24時半。あり得ない。深夜にどれだけ待たせるんだ？こんな時間から見始めても…頭の中はもうカンカン！見合った代償もなし。こんなの初めて！！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

安定の接客

フロント、フロント周りの方々の接客
教育が行き届いている印象。
いつも、立ち居振舞いに感動します。
ベッドカバー、シーツなどの肌触りが善いです。
氣持ち善く寝れました。
空調も直接風が当たらず快適にすごせました。
朝食は1階のブッフェを利用しました。
前回宿泊時に利用した際は
スタッフの方の接客に大変がっかりしたのですが
今回は、笑顔で気遣いある対応で
安心しました。
前回と今回では制服が違ったので
所属が違うのだな。といった印象。
お料理はどれもおいしく
種類も多く楽しめました。
サラダやおひたしなど
野菜が充実してるのが嬉しいです。
窓が広く光や緑が見れるのがいいですね。
宿泊したお部屋は
カーペットが少し氣になりました。
掃除機かけているのかな…？
1日目に入ったときは
細かいごみが落ちているような印象でした。
２日目はきれいになっていました。
その他は氣になる点はありませんでした。
色んな点を総合しても
また、宿泊したいと思うホテルです。
心地よい時間、学びをありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

広い部屋で快適でした

ワンランク上のお部屋に案内していただき、とても快適に過ごせました。とっっても丁寧な対応ありがとうございます。また行きたいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

サービスが良い

今回のイブニングのお料理はとても美味しかったです(いつも美味しいんですけど)特にスープが絶品でした。スタッフの方の印象も良く、いつもゆっくりとした時間を過ごさせて頂きありがとうございました。またぜひ伺いたいと思わせてくれるホテルです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ごめんなさい

いつも出張で利用して、安心できるホテルです。
今回、マンボウのため仲間と部屋飲みしたのですが、赤ワインをこぼしてしまいました。
翌日にはきれいにしていただいていました。申し訳ありませんでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

家族旅行で2年ぶりに泊まりとても良かったです。
京セラドームも近く野球観戦にもとても便利だと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母と宿泊

高齢の母と宿泊しましたがフロントの方、レストランの方たちの対応がとても素晴らしく気持ち良い旅が出来ました。
夕食、朝食はリモネでいただきリーガロイヤルホテルだけあり一品一品が美味しく母もたくさん食べてくれました♪
部屋も広くて母とゆっくり会話することが出来て良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

無料バス最高

梅田まで往復で無料バスがあるのが最高でした。15分おきに来るから、目の前でバスを逃してもちょっと待てばすぐに来てくれる。朝のなだ万は健康的なメニューだった。ホテルの中に高級車やブティックや宝石店が入ってて、うろうろしても楽しめる。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

USJを利用

USJ利用に、とても便利でした。部屋は、今まで利用したホテルの中で一番豪華でした。お風呂とシャワールームが別にありました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いつもありがとうございます

お風呂のバスタブが浅い事を除いては、いつも満点です。チェックインからチェックアウトまで、スムースでよどみないサービス、ありがとうございます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

USJ入場券セット&ハイクラスなホテル、でもリーズナブル

子供の卒業祝いを兼ねて家族旅行を計画。予約時は全国的にまん延防止措置が発令されていて、情勢次第で見送りも想定しましたが解除されたので初のUSJ旅行へ出発！せっかく行くならと入場券セットでハイクラスな同ホテルを予約しましたが、これが大正解でした。その理由は、�@プランは宿泊翌日の入場券でしたが別購入のExpressパス(スーパーニンテンドーワールド)が日中売り切れのため、宿泊当日の夕方分を購入し入場日の変更をホテルへ事前に連絡。チェックイン前に無事当日券を受け取って夜まで楽しむことができました！�A朝のビュッフェが充実していて、しかも美味しい！シェフが直接作って出来立てが食べられるオムレツに並んでいたので見送ったのが悔やまれます…その他にも素晴らしいエントランスホール、各スタッフの丁寧な対応など大満足な家族旅行ができたので、またUSJに行くなら宿泊したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりしてます

建物が全体的に古いことは否めないが、たっぷりとした敷地にゆったりと建てられているので、廊下等が広くゆったりしてます。ロビー周辺は特に広くて、来館者が多い時間帯でも全くゆとりが有りました。
朝食はバイキングを頂きましたが、メニューの豊富さ、味ともに良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

大阪旅行に便利！

USJ目的でこちらのホテルへ宿泊させていただきました。
チケット付プランもあり、USJまで近く大変便利でした！
フロントロビーがとても広々していて素敵でした！
館内にあるお店は利用したかったのですが、チェックインが遅く、チェックアウトが早かった関係で利用出来ず残念でしたが、また機会がありましたら利用させていただきます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

大規模ホテルにもかかわらず、心落ち着く雰囲気

仕事の前泊で頻回に利用します。
デラックスフロアやナチュラルコンフォートフロアなら19階のティーラウンジを利用できるので、静かに仕事に集中できるのが嬉しいです。
スタッフの対応も丁寧で気持ちが良いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

美味しいディナービュッフェ

近場でゆっくり過ごそうと宿泊、駐車場も無料で便利でした
夕食のビュッフェは、スペアリブがすごく美味しかったです
スタッフの方の笑顔もよく、くつろげました
また季節をかえて行きたいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

朝食がいまいち

品数が少ない。カレーは具なしでルーだけでは残念すぎる。
明らかにスタッフ不足。
テーブル案内も1番奥に詰め込む感じで手間はガラガラ。
子連れ客はうるさくウロチョロするはで落ち着いて食事が出来なかった。
子連れ客は別にかためて欲しい。
あんなに広いのに奥に詰め込む意味が分からない。
次回行くなら絶対に席を変えてもらおうと思う。