宿番号：330299
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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・評価
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男性/40代
家族旅行
ちゃびさん
- 時期
- 2014年10月宿泊
- プラン
- ≪イチオシ！≫和・洋・中バイキングで満腹♪1泊2食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2014/10/29
素足で寛げる嬉しさ
入館直後に靴を脱いで素足になれます。それだけに清潔感が行き届いてました。3名利用の為和洋室でしたが、コネクティングルームになっていてトイレと洗面台が二ヶ所使えるのが良かったです。他に書いている方もいましたが接客(特に若い女性の方)は少々機械的で元気がなかったかと思います。また夜中3時位に火災報知器が3回鳴り(誤報だったようですが…)あまり眠れませんでした…。家族全員満足していましたので又利用したいです。
天成園からの返信
この度は天成園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは深夜の誤報によりお騒がせしてしまいました事を謹んで
お詫び申し上げます。
接客面につきましても温泉地ならではの「あたたかみ」のある
接客が行えます様、充分に指導して参ります。
和洋室につきましては仰られる通りトイレと洗面が二か所ある
点で大変ご好評頂いております。
この度は大変失礼致しました。
図々しいお願いではございますが、また次回ご利用頂けました
ら幸いに存じ上げます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち致しております。
返信日：2014/10/31
