クチコミ・評価

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子で私どもも胸をなでおろしております。
また、ご朝食についても、お褒めいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に満足いただけるような朝食のご提供と、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　金子
支配人

返信日：2025/6/23

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足いただけましたでしょうか。
ご投稿にございますように、私共はJR宇都宮駅から徒歩約２分程にございますので、
お買い物やお食事に大変便利な立地にございます。
ご家族やご友人へのお土産のお買い物や観光をお楽しみいただく拠点としてご活用いただけることと存じます。
ぜひまた宇都宮へお越しの際には私共をお選びいただけますと誠に幸いでございます。
またお客様にお目に掛かれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日は貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
支石川
フロント　石川

返信日：2025/6/22

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食ではアネックスレストランにてご提供しておりますフレンチトーストをお召し上がりいただけたとのことで、文章から大変美味しくお召し上がりいただけた様子が伺え、私も幸せな気持ちで拝読させていただきました。
とても人気の逸品で提供の数に限りがある為、ぜひ次回ご利用の際にも少し早起きをして、朝食会場に足を運んでいただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中大変嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

返信日：2025/6/21

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもの駐車場はハイルーフも対応しておりまして高さ2.05ｍまでのお車でございましたら、先着順にてご案内しております。この度は問題なくお停めいただけたようでホッといたしました。
従業員の接客につきまして、素晴らしいとお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
現状に甘んじることなく、常にお客様に寄り添ったホテルでいられますよう、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　林
支配人

返信日：2025/6/21

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきましてありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたことをお伺いし安心いたしました。
ご滞在中、お疲れを癒していただけたのであれば大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの接客に関しましてもお褒め頂き恐縮でございます。
今後も皆様にお選びいただけるよう、現状に慢心することなくホテル一体となり精進を重ねて参ります。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　鈴木
支配人

返信日：2025/6/18

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅から近い立地やスタッフの対応についてお褒めいただき大変うれしく拝読いたしました。
お客様からお言葉を励みに､今後とも快適にご滞在いただけるホテルを目指し精進して参ります。
朝食会場もメニューに新たな物が追加されることもありますので是非ご利用下さいませ。
ぜひまた宇都宮へお越しの際には私どもをお選びいただけますと誠に幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中大変嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人

返信日：2025/6/18

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件に関してはお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
係の者へ教育・指導を務める所存でございます。
そんな中、お客様からお言葉を励みに､今後とも快適にご滞在いただけるホテルを目指し精進して参ります。
ぜひまた宇都宮へお越しの際には私どもをお選びいただけますと誠に幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中大変嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント鈴木
支配人

返信日：2025/6/18

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの立地についてお褒めいただきありがとうございます。お客様の仰るとおり、私どもはJR宇都宮駅から徒歩3分程と近くビジネスや観光に大変便利な立地でございます。
朝食につきましては２つのレストランでそれぞれ趣向を凝らしたビュッフェ形式の朝食をご用意しております。お好きな会場を当日お選びいただけますので、ぜひまたの機会には朝食付でご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント:熊倉
支配人

返信日：2025/6/12

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
客室の清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。スタッフ一同励みとなり、今後もさらにおもてなしの向上を目指してまいります。
広いデスクは大変多くのお客様よりご好評をいただいております。ビジネスでのご利用や、趣味など幅広くご活用いただけますと誠に幸いでございます。
またご投稿にございます通り、私どもはＪＲ宇都宮駅から徒歩約3分程に位置しており、様々な目的で宇都宮へお越しになるお客様に大変便利な立地にございます。ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストアもございまして、宇都宮名物餃子をお召し上がりいただけるお店などお食事に関してもお楽しみいただけるかと存じます。
是非また宇都宮へお越しの際には私どもをお選びいただけますと誠に幸いでございます。
本日は貴重なお時間の中大変嬉しいご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　石川
支配人

返信日：2025/6/3

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やユニットバスにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
また宇都宮にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント小宮
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は、大切な1年記念日にリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き私どもをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に思っております。
鯛茶漬けやフレンチトースト、ドーナツなど朝食の数々をお楽しみいただけたとのこと、美味しそうと感じてくださった瞬間や、わくわくした気持ちで朝を迎えてくださった様子が目に浮かび、心温まる思いで拝読いたしました。
おふたりでのお写真撮影も、記念の1ページとなったとのこと、私どももとても嬉しく思います。普段はなかなか撮る機会がないとのことでしたが、特別なひとときにお手伝いができたことを光栄に感じております。
また、当館の立地についてもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。駅からのアクセスの良さも含め、観光やお出かけの拠点としてご満足いただけたご様子に、安心いたしました。
お客様にとって記念日が素敵な思い出として残るご滞在となったこと、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。
今後もより多くの「また来たい」と思っていただけるようなサービスを目指してまいります。
この度はご多用の中、温かいお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。
おふたりのまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント小宮
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室や立地についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、いただけましたお言葉に満足することなく今後とも精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
フロント小宮
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
仰る通り、近くにコンビニがある所に立地しておりますので、とても便利で
多くのお客様にご利用いただいております。
今後ともサービスの向上に日々努めてまいりますので、宇都宮に来られた際は
ぜひまたご利用くださいませ。
お会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント小宮
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地やご朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、チェックイン時間の変更のご連絡の際にお客様に
ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。
今後、お客様の期待や信頼を裏切る事がないよう努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また宇都宮にお越しの際にはぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
フロント　小宮
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ルームがご希望でしたのに、当日は空きがなく変更のご希望に沿えなかったようで誠に申し訳ございません。せっかくお泊まりいただきましたのに、ゆっくりお休みいただくことができず大変心苦しく存じます。
お布団の臭いに関しましても現状を確認し、ご利用いただく皆さまがご不快に感じないよう改善に努めてまいります。
私どものすぐ向かい側のリッチモンドホテルアネックス館は全館禁煙室でご用意しております。
現在は改装工事のため閉館中でございますが、また宇都宮へいらっしゃる際には、リニューアルオープン後のアネックス館でのご宿泊をぜひご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　岩城
支配人

返信日：2025/6/4

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもの立地や部屋の清潔感についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、スタッフの対応ついてもお褒めいただき大変嬉しく拝読いたしました。
お客様から頂いたお言葉を励みとし、これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。
また宇都宮へお越しの際はぜひ私どもをお選びいただければ幸いです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩城
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきましてありがとうございます。客室や設備についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
また、立地についてもお褒めいただき嬉しく存じます。
私どものホテルはＪＲ宇都宮駅から徒歩3分程度の距離にあり、ビジネスだけでなく観光でご利用のお客様にも大変ご好評いただいております。
ご滞在中、お疲れを癒していただけたのであれば大変嬉しく存じます。
また宇都宮へお越しの際はお選びいただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/5/21

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
駐車場についてご足労をおかけして申し訳ございません。
私どもはホテルの敷地内に立体式の駐車場があり先着順でご案内をしております。
ただし満車になってしまった場合は提携駐車場をご案内させていただいております。
今回のご滞在では、恐らく提携駐車場をご利用いただいたのだと推測いたします。ご不便とご足労をおかけして申し訳ございません。
フロントの対応については感じが良く安心感があるとお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご滞在いただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/5/21

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の期待や信頼を今後も裏切る事がないよう努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　鈴木
支配人

返信日：2025/5/18

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の期待や信頼を今後も裏切る事がないよう努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　鈴木
支配人

返信日：2025/5/18

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アネックス館1階のラウンジをご利用、お喜びいただけたようで嬉しい限りでございます。
同じ場所で、夜には、鯛茶漬けもご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
次回ご来館の際はお時間が合えば是非ご利用くださいませ。
また絶対にご利用いただけるとのことで、今後もご期待にそえるよう努力を続けてまいります。
この度はご帰宅後のお忙しい中、嬉しいお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント原野
支配人

返信日：2025/5/8

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
立地についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルはJR宇都宮駅から徒歩3分程の距離にあり、観光だけでなくビジネスの拠点としても大変便利な立地にございます。
また宇都宮へお越しの機会がございましたらお選びいただけましたら嬉しく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/5/7

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食や夜食サービスについてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルでは朝食会場が2種類ございまして、今回はアネックス館のレストランをお選びいただきました。佐野ラーメンやフレンチトーストは数あるメニューの中でも自信を持ってご提供しているラインナップの一つでしたので、別格とお褒めのお言葉をいただけたことは大変嬉しく存じます。
またスタッフのサービスについてもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室・お食事・接客全ての面で精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　羽生
支配人

返信日：2025/5/7

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

リッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
またおすすめしたいホテルと仰っていただきスタッフ一同感激しております。
お客様の期待や信頼を今後も裏切る事がないよう努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　鈴木
支配人

返信日：2025/5/3

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
最高の旅行だったと大変嬉しいお言葉を頂戴でき
またご滞在中もお部屋でゆっくりお過ごしいただけたようでスタッフ一同安心いたしました。
アネックスに比べると建物は劣るかもしれませんが、
スタッフでお客様へのおもてなし
ホテル周辺に飲食店も数多くあり観光にも便利な立地となっております。
チェックアウト後のお荷物のお預かりの出来ますのでぜひお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中嬉しいご投稿いただきありがとうございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
フロント　手塚
支配人

返信日：2025/5/3

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋の広さやベッドの寝心地につきましてご満足いただけたこと、さらには朝食についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。。
今後もアネックス・本館ともに、より快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
また宇都宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント小宮
支配人

返信日：2025/5/30

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
和食のクオリティが高いとお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉が私どものパワーになります。
お客様の期待や信頼を今後も裏切る事がないよう努力を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は嬉しいお声をお聞かせいただきまして誠にありがとうございます。
フロント　手塚
支配人

返信日：2025/5/3

リッチモンドホテル宇都宮駅前からの返信

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく拝読させていただきました。
私どものホテルはJR宇都宮駅西口より徒歩2〜3分の場所に位置し、旅の拠点として大変便利な立地にございます。ビジネスやレジャーでお越しの皆さまのお休みいただける場所としてこれからもお選びいただけるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント：木村
支配人

返信日：2025/4/28